কর্পোরেট চিত্র

সম্পর্কিত শর্তাদি: ব্র্যান্ড ইক্যুইটি

'কর্পোরেট ইমেজ' একসময় বিজ্ঞাপনের কলাকুশল ছিল তবে বর্তমানে এটি একটি সাধারণ বাক্যাংশ যা কোনও সংস্থার খ্যাতি উল্লেখ করে। কর্পোরেশনটির উল্লেখ করার সময় জনসাধারণের যে ছবিটি দেখার কথা তা 'চিত্র'। রাস্তায় সাধারণ পুরুষ ও মহিলা সাধারণত জনসংযোগ, বিজ্ঞাপন, হাইপ, হুপলা এবং সেইসাথে কর্পোরেট চিত্র সম্পর্কেও কৌতুকপূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি রাখেন good এবং এটি বেশ ভাল কারণেই। তবে একটি ভাল কর্পোরেট চিত্রটি একটি আসল সম্পদ; এটি কাউন্টার এবং উচ্চতর স্টকের মূল্যায়নে ডলারে অনুবাদ করে।

ধারণাটি সাধারণত বড় কর্পোরেশনের সাথে জড়িত তবে ছোট ব্যবসায়ের একটি কর্পোরেট চিত্র থাকে এমনকি যদি তাদের মালিক বা গ্রাহকরা সেভাবে সেভাবে না ভাবেন। সক্রিয় প্রচেষ্টার অভাবে, কর্পোরেট চিত্র 'কেবল ঘটে': এটি কোনও সংস্থাকে বোঝা যায়। পরিচালনা, তবে, যোগাযোগ, ব্র্যান্ড নির্বাচন এবং প্রচার, প্রতীক ব্যবহার এবং এর ক্রিয়াকলাপ প্রচারের মাধ্যমে সক্রিয়ভাবে চিত্রটির আকার দেওয়ার চেষ্টা করতে পারে। কর্পোরেশনগুলি তাদের চিত্রকে আকার দেওয়ার চেষ্টা করছে এমন ব্যক্তিদের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ যারা উপযুক্ত পোশাকে, বিনয়ী আচরণ করে এবং উপযুক্ত, পছন্দসই এবং নির্ভরযোগ্য হয়ে উঠতে তাদের শব্দগুলি সাবধানতার সাথে বেছে নেবে। কর্পোরেট ক্ষেত্রে যেমন ব্যক্তিগত হয় তেমন চিত্রটির বাস্তবতার সাথে মিল থাকা উচিত। যখন এটি না হয়, পরিণতিটি তার উদ্দেশ্যগুলির বিপরীতে হবে।

চিত্রের উপাদানসমূহ

একটি কর্পোরেট চিত্র অবশ্যই, সংস্থার অনেক পাবলিকের উপরে মোট ছাপ রেখে গেছে। অনেক ক্ষেত্রে সংক্ষিপ্ত, কোনও কর্মচারীর নৈমিত্তিক কাজটি কোনও একক গ্রাহক বা ফোনে কলারের চোখে কর্পোরেট চিত্রটি তুলতে বা ক্ষতি করতে পারে। তবে সামগ্রিক চিত্রটি হাজার হাজার ইমপ্রেশন এবং তথ্যের সংমিশ্রণ। প্রধান উপাদানগুলি হল ১) কোম্পানির মূল ব্যবসা এবং আর্থিক কার্যকারিতা, ২) এর ব্র্যান্ডগুলির সুনাম ও কার্য সম্পাদন ('ব্র্যান্ড ইক্যুইটি'), ৩) নতুনত্ব বা প্রযুক্তিগত দক্ষতার জন্য এর খ্যাতি, সাধারণত কংক্রিট ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে, ৪) এর বেতনের কর্মচারী ও কর্মীদের প্রতি এর নীতিগুলি, ৫) গ্রাহক, শেয়ারহোল্ডার এবং সম্প্রদায়ের সাথে এর বহিরাগত সম্পর্ক এবং)) বাজারে যেগুলি এটি পরিচালনা করে তা জনসাধারণের দ্বারা দেখা হিসাবে অনুভূত প্রবণতা। কখনও কখনও ক্যারিশম্যাটিক নেতা এত বেশি পরিচিত হয়ে ওঠে যে তিনি বা সে সংস্থায় একটি ব্যক্তিগত ঝলক যোগ করে।

চিত্র বনাম চিত্র

শুধুমাত্র সেরা ক্ষেত্রে কর্পোরেশন একটি উপভোগ করে একক খ্যাতি বিভিন্ন পাবলিকের তাদের বিভিন্ন স্বার্থের ভিত্তিতে কর্পোরেশনের বিভিন্ন মতামত থাকতে পারে। কোনও সংস্থার ব্র্যান্ড চিত্রটি খুব ভাল হতে পারে তবে সরবরাহকারীদের মধ্যে এর খ্যাতি খারাপ। কারণ এটি খুব শক্তভাবে দর কষাকষি করে, দেরীতে অর্থ প্রদান করে এবং বিক্রেতাদের প্রতি কোনও আনুগত্য প্রদর্শন করে না। ওয়াল স্ট্রিটে কোনও সংস্থাকে খুব বেশি সম্মান করা হতে পারে তবে শহরগুলির প্রধান রাস্তায় যেখানে গাছপালা বন্ধ রয়েছে তা অপছন্দ করা যেতে পারে। কোনও সংস্থার কর্মসংস্থান বা পরিবেশগত কর্মক্ষমতা সম্পর্কে উদাসীনতার জন্য খুব কম দাম সরবরাহের জন্য মূল্যবান হতে পারে। খুব বেশি সংখ্যক সম্ভাবনা রয়েছে যে একটি খুব ছোট সংস্থার চারদিকে প্রশংসার যোগ্যতা অর্জনের চেয়ে কোনও ছোট ব্যবসায়ের শ্রেষ্ঠত্বের জন্য চারদিকে খ্যাতি থাকবে। ক্ষুদ্রত্ব এর সুবিধা আছে।

পেজ ড্রামন্ড কত লম্বা

কোর এ: বিজনেস পারফরম্যান্স

কর্পোরেট চিত্রের একক অতি গুরুত্বপূর্ণ উপাদানটি হ'ল একটি সংস্থার মূল ব্যবসায়ের কর্মক্ষমতা; সংজ্ঞা অনুযায়ী কর্মক্ষমতা, আর্থিক ফলাফল অন্তর্ভুক্ত। অবিচ্ছিন্ন আয়ের ইতিহাস সহ একটি ক্রমবর্ধমান, লাভজনক কর্পোরেশন কেবলমাত্র এই কারণগুলির জন্য, তার গ্রাহক, বিনিয়োগকারী এবং যে সম্প্রদায়টি এটি পরিচালনা করে তাতে দয়া করে। তবুও একটি লাভজনক সংস্থা যে উপার্জনে বিশাল আকারের জ্বালানি প্রদর্শন করে তা আরও খারাপ হবে: এর উপার্জন এবং লভ্যাংশ অবিশ্বাস্য হবে; এটি ছাঁটাই হবে; এর মজুদ ওঠানামা করবে; এর বিক্রেতারা আরও অস্থির হবে; তার কর্মীরা নার্ভাস। যখন কোনও ব্যবসায় তার মূল কার্যক্রমে ব্যর্থ হয়, তখন এর খ্যাতি সোজা দক্ষিণে চলে যায়। রাজস্ব হিসাবে পরিমাপ করা as ম বৃহত্তম কর্পোরেশন হিসাবে এনরন কর্পোরেশন নামে একজন শক্তি ব্যবসায়ী l এটি 2001 সালের 2 শে ডিসেম্বর প্রায় হঠাৎ দেউলিয়া হয়ে পড়ে; জালিয়াতি বিভাগ জালিয়াতির জন্য এটি তদন্ত শুরু করে। হঠাৎ করে সংস্থার প্রতিটি দিক যা প্রশংসিত হয়েছিল এবং প্রশংসা পেয়েছিল — এর শ্রুতি, শক্তি, লাভজনকতা, উদ্ভাবনীতা, উদ্যোক্তা মনোভাব ইত্যাদি on তার বিপরীত এবং নেতিবাচক ধারণা গ্রহণ করেছিল। মূল ব্যবসা ব্যর্থ হয়েছিল; এনরনের সুনাম ছড়িয়ে পড়ে। এর পরে কোনও পরিমাণ কর্পোরেট ইমেজ পলিশিং এনরনের খ্যাতি বাঁচাতে পারত না।

কর্পোরেট চিত্রটি পরিমাপ করা হচ্ছে

কর্পোরেশনগুলি জরিপ দ্বারা রাজনীতিবিদদের মতোই তাদের চিত্রটি মূল্যায়ন করে। তারা ভোটদান এবং বিজ্ঞাপনের সমর্থনে উভয় ক্ষেত্রে বিপণন জরিপ পদ্ধতি ব্যবহার করে। তদন্তকারীগণ জনগণের উপযুক্ত নমুনা নির্বাচন করেন এবং তাদের সাক্ষাত্কার নেন; টেলিফোন জরিপ সবচেয়ে সাধারণ। সামগ্রিকভাবে জনসাধারণ (বা নির্বাচিত পাবলিক) কী মনে করেন সেই নমুনা থেকে প্রকল্পটি প্রকাশের জন্য তারা পরিচ্ছন্নতার পরিসংখ্যানমূলক পদ্ধতি ব্যবহার করে। কর্পোরেশনগুলি অবশ্যই বিক্রয় এবং স্টক পারফরম্যান্সের মতো অনেক 'কঠোর' ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে। কর্পোরেট চিত্রের সমীক্ষা কখনও কখনও স্যাগিং বিক্রয় এবং একটি দু: খজনক প্রেস দ্বারা অনুপ্রাণিত হয়।

কর্পোরেট ইমেজের তত্ত্বটি ধারণ করে যে, সমস্ত কিছু সমান, একটি সু-জ্ঞাত জনসাধারণ একটি কোম্পানিকে উচ্চতর বিক্রয় এবং লাভ অর্জনে সহায়তা করবে, তবে একটি ভুলে যাওয়া বা কম জ্ঞাত জনসাধারণ কোম্পানির সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে এবং শেষ পর্যন্ত আরও কিছু স্থান পরিবর্তন করতে পারে প্রতিযোগীদের প্রতি এর পৃষ্ঠপোষকতা।

টয়োটা মোটর উত্তর আমেরিকা ইনক দ্বারা চালিত একটি সাম্প্রতিক অভিযান পরিমাপ এবং এর প্রতিক্রিয়াকে চিত্রিত করে। হিসাবে জেমি LaReau রিপোর্ট মোটরগাড়ি খবর , 'টয়োটা পর্যায়ক্রমে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের অটোমেকার সম্পর্কে উপলব্ধি জরিপ করে। সমীক্ষাগুলি সুপারিশ করেছিল [যে] টয়োটার মার্কিন উপস্থিতি সম্পর্কে আমেরিকানদের সচেতনতা ২০০০ সাল থেকে হ্রাস পেয়েছিল '- এমনকি সংস্থাটি উদ্ভিদ তৈরি ও সম্প্রসারণ করায়ও।' মার্কিন অর্থনীতিতে সংস্থার অবদানকে তুলে ধরতে সংস্থাটি একটি মুদ্রণ এবং টিভি প্রোগ্রাম চালু করেছে।

শব্দ এবং ক্রিয়া

টয়োটা উদাহরণ একটি ক্ষেত্রে যা টয়োটা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিনিয়োগ ('ক্রিয়া') সম্পর্কে কিছু ('শব্দ') যোগাযোগ করার প্রয়োজনীয়তা অনুভব করেছিল। আদর্শভাবে শব্দ এবং ক্রিয়াগুলি সর্বদা কর্পোরেট চিত্র তৈরি বা মেরামত করার সাথে নিবিড়ভাবে জড়িত। আদর্শভাবে, এছাড়াও, দুটি অনুরূপ হবে। শব্দ এবং কর্মের একটি নিবিড় প্রান্তিককরণ অর্জন করা অনুশীলনে প্রায়শই কঠিন। কোনও সংস্থার টিভি বিজ্ঞাপনে প্রফুল্ল, সহায়ক ক্লার্ক এবং সেই একই সংস্থার প্রকৃত কেরানিদের উদ্রেককারী উদাসীনতার মধ্যে পার্থক্য কে জানে না? কর্পোরেট বিশ্বের পরামর্শদাতা যেমন রজার হ্যাওয়ার্ড লিখেছেন হিসাবরক্ষণ বয়স ধারাবাহিকভাবে অনুসরণের প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিন - যাতে কর্মীরা 'শুভেচ্ছার দূতদের একটি বিশাল বাহিনী' হয়ে উঠবে।

উদ্দেশ্যটি কোনও ভাল জিনিসকে সর্বাধিক উপার্জন করা বা প্রতিকূল পরিস্থিতি ঘুরিয়ে দেওয়া, ভাল পরিচালনার অনুশীলনটি শব্দটি বলার আগেই কাজটি সম্পন্ন করেছে তা নিশ্চিত করবে। রাইট এইড চেইন স্টোর সেই ধরণের একটি ঘটনা উপস্থাপন করে। ১৯৯০ এর দশকের শেষদিকে এই সংস্থা একটি আর্থিক কেলেঙ্কারির মধ্যে দিয়েছিল; এর প্রাক্তন প্রধান নির্বাহী এবং অন্যরা দোষী সাব্যস্ত হয়ে কারাগারে বন্দী ছিলেন। উল্লিখিত হিসাবে যেমন একটি নতুন পরিচালনা দল প্রথমে শৃঙ্খলা ফিরিয়েছে চেইন ড্রাগ রিভিউ , এটি বিশ্বকে জানাতে একটি প্রচারাভিযান চালিয়েছিল যে 'টার্নআরআন্ড সম্পূর্ণ হয়েছে এবং আমরা একটি স্থিতিশীল, স্বাস্থ্যকর সংস্থা হ'ল প্রবৃদ্ধির দিকে মনোনিবেশ করছে, হিসাবে চেইন ড্রাগ রিভিউ সংস্থায় একজন নতুন আগত যোগাযোগ ও জনসংযোগ বিষয়ক রাইট এইডের সিনিয়র সহ-সভাপতি ক্যারেন রুজেনের উদ্ধৃতি দিয়েছেন।

বিশদ মনোযোগ

কর্পোরেট চিত্রের পরিচালনায় ইমেজের আরও স্বচ্ছল দিক, কর্পোরেশনের লোগো, এর ব্র্যান্ড চিত্রগুলি, এর খুচরা আউটলেটগুলির চেহারা এবং অনুভূতি, এটির কার্যালয়গুলি, স্বাক্ষর এমনকি এমনকি স্টেশনারি এবং এর কলিং কার্ডগুলির চেহারাও অন্তর্ভুক্ত থাকে। সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনাই বোঝাচ্ছে যে সংস্থার পক্ষে সমস্ত মুখপাত্র একটি ধারাবাহিক বার্তার জন্য একইভাবে একই কথা বলেন। তদ্ব্যতীত, এর সুবিধাগুলির বর্ণনায় ধারাবাহিক স্ব-উপস্থাপনের দিকে মনোযোগ দেয়।

লিল মা এর মূল্য কত?

ছোট ব্যবসা এবং কর্পোরেশন চিত্র

প্রতিটি ছোট ব্যবসায়ের কর্পোরেট চিত্রের সমতুল্য থাকবে কারণ এটির কর্মচারী, গ্রাহক, বিক্রেতারা, প্রতিবেশী এবং সরকারী সংস্থাগুলির মধ্যে এটি সুনাম অর্জন করবে। উদ্যোগের নামটি বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে মালিকের প্রথম ক্রিয়াটি কর্পোরেট চিত্র তৈরির একটি অনুশীলন। প্রক্রিয়াটি বিভিন্ন উপায়ে অব্যাহত থাকে: ব্র্যান্ডের নাম ব্যবহারের পছন্দে, ইজারা দেওয়া জায়গার অবস্থান, অফিস সজ্জা এবং / বা স্টোর সরঞ্জামগুলি নির্বাচিত, ব্যবসায়ীর ইন্টারনেট উপস্থিতি থাকলে কোম্পানির ওয়েবসাইট ডিজাইন, বিক্রয় বিক্রয়, এবং শীঘ্রই. ব্যবসায়ের কার্যক্রম শুরু হওয়ার সাথে সাথে, এটি তার বাজারে বহির্মুখী প্রতীকগুলির দ্বারা তার দৃশ্যমানতা তৈরি করবে; এর পণ্য বা পরিষেবার মান; এর কর্মীদের জ্ঞান, দক্ষতা এবং বন্ধুত্ব; বিল পরিশোধে এর তাত্ক্ষণিকতা; মাউন্টিং প্রচারে এর কার্যকারিতা; এবং তালিকাতে আরও অনেক কিছুই আছে.

তাদের প্রকৃতির দ্বারা, ছোট ব্যবসাগুলি তাদের নির্বাচনকেন্দ্রগুলির নিকটতম হয়ে থাকে। ফলস্বরূপ, ব্যবসায়টি যখন ভুল করতে শুরু করে বা কিছুটা ভাগ্য খারাপ হয় তখন জনসাধারণের কাছ থেকে দ্রুত প্রতিক্রিয়া উপভোগ করবে। যদি এটি ঘটে থাকে তবে বড় কর্পোরেশনের মতো ছোট ব্যবসাও সেই কথায় লিপ্ত হবে - তার পরে শব্দগুলি losses যা লোকসান পুনরুদ্ধার করতে বা সর্বাধিক অস্বাভাবিক সাফল্য অর্জন করা প্রয়োজন।

বাইবেলোগ্রাফি

'বিশ্লেষণ: কর্পোরেট কেস স্টাডি — শেরিং-লাঙল একটি অসুস্থ চিত্রের প্রতিকার করতে দেখায়।' পিআর সপ্তাহ । 12 ডিসেম্বর 2005।

ব্র্যাডি, ডায়ান, মাইকেল আরেন্ড্ট এবং অ্যামি ব্যারেট। 'তোমার নাম কাদা হলে বিজ্ঞাপন দাও; সংকট সংস্থাগুলি কম মিথ্যা বলত। ব্যাড প্রেসের জন্য নতুন প্রতিক্রিয়া ইতিবাচক স্পিন '' ব্যবসায় সপ্তাহ । 4 জুলাই 2005।

'এনরন দেউলিয়ার ব্যাখ্যা।' CNN.com/U.S। থেকে উপলব্ধ http://archives.cnn.com/2002/US/01/12/enron.qanda.focus/ । 13 জানুয়ারী 2002।

হ্যাওয়ার্ড, রজার 'অন্তর্দৃষ্টি: কর্পোরেট খ্যাতি' হিসাবরক্ষণ বয়স । 30 জুন 2005।

LaReau, জেমি। 'টয়োটা টিভি ক্যাম্পেইনে কর্পোরেট চিত্রকে পলিশ করে।' মোটরগাড়ি খবর । 28 ফেব্রুয়ারি 2005।

'কর্পোরেট চিত্র বজায় রাখা।' মোটরগাড়ি শিল্প । মে 2005।

'খুচরা বিক্রেতা এর চিত্রটিকে' স্থিতিশীল, স্বাস্থ্যকর সংস্থা 'হিসাবে বার্নিশ করে।' চেইন ড্রাগ রিভিউ । 20 ডিসেম্বর 2004।

'নামে কি আছে?' শিল্প সপ্তাহ । সেপ্টেম্বর 2005।