গত বেশ কয়েক সপ্তাহ ধরে, আমি উদ্দেশ্য রূপান্তর সম্পর্কে এবং 600 নেতৃস্থানীয় সংস্থাগুলি কীভাবে তাদের লোকদের কর্মক্ষেত্রে তাদের মান বজায় রাখতে উত্সাহিত করে সে সম্পর্কে আমি সাক্ষাত্কার নিয়েছি এমন 600 টিরও বেশি ব্যবসায়ী নেতাদের অন্তর্দৃষ্টি ভাগ করে নিয়েছি। এই চূড়ান্ত কিস্তিতে আটজন ব্যবসায়ী নেতা আপনার লোক নিয়োগ ও বিকাশের মাধ্যমে আপনার কোম্পানির মূল্যবোধ বাঁচার জন্য তাদের টিপস ভাগ করে নিচ্ছেন।
আপনার মূল্যবোধ বাঁচার জন্য সাত টিপস
বড় হয়ে যান বা হোম যান
ডেনিস হিকি, সিইও লেন্ডলিজ আমেরিকা ইনস, লেন্ডলিজের একটি বৈশ্বিক সম্পত্তি বিকাশকারী এবং অবকাঠামো সরবরাহকারী অংশ, বলেছেন যে সংস্থাগুলিকে তাদের মূল্যবোধ নিয়ে বড় হওয়া দরকার। 'মূল্যবোধগুলি প্রত্যেককে বোঝার পরিভাষায় অবশ্যই স্পষ্টভাবে বর্ণনা করতে হবে। সিদ্ধান্ত গ্রহণ ড্রাইভ। তাদের সত্যই বেশ প্রশস্ত হওয়া দরকার। সততা, শ্রেষ্ঠত্ব, সহযোগিতা, শ্রদ্ধা, বিশ্বাস, এবং নতুনত্বের মতো ধারণাগুলি বড় শব্দ এবং আপনি তাদের অধীনে অনেক কিছু করতে পারেন। এই বড় ধারণাগুলির মূল্য হ'ল তারা আপনাকে এমনভাবে কঠোর সিদ্ধান্ত নেওয়ার ভিত্তি দেয় যা আপনাকে সৎ রাখে ''
মূল্যবোধের জন্য ভাড়া
আপনি যদি সঠিক লোক নিয়োগ করেন তবে তাদেরকে আপনার সংস্থার মূল্যবোধ বাঁচিয়ে তোলা খুব কম চ্যালেঞ্জিং। অনলাইন বীমা তুলনা শপিং প্ল্যাটফর্ম, কভারহাউন্ডের প্রধান নির্বাহী কিথ মুর বলেছেন, 'আমরা বলি,' আস্তে আস্তে ভাড়া দাও '' আমরা এমন লোকদের সন্ধান করছি যারা ক্রমাগত উন্নতি করতে জানে। প্রায়শই, বড় সংস্থাগুলি তারা এমন লোক নিয়োগ করে যারা ব্যর্থ হয় নি এবং ব্যর্থতা থেকে কীভাবে শিখতে জানে না। সেগুলি পরীক্ষা করা হয়নি যাতে আপনি জানেন না যে তারা যখন থাকবে তখন তারা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে। ভাড়াটি আরও ভাল হতে পারে যার সঠিক মান রয়েছে এবং কিছু পরীক্ষার মধ্য দিয়ে গেছে, প্রতিক্রিয়া শুনতে শিখেছে এবং প্রয়োজনীয় উন্নতি করেছে। মূল্যবোধ এবং প্রতিক্রিয়াতে কাজ করার দক্ষতা এমন কেউ তুলনায় ভাল যা কাগজে তারার মতো দেখায় কিন্তু শোনেনা এবং বিতরণ করেন না ''
যাকে বিয়ে করেছেন বনি রাইত
আপনার মানসিকতা এবং মূল্যবোধগুলি ভাগ করে এমন লোকদের ভাড়া নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ, যারা আপনার সংস্থার সাথে বেড়ে উঠতে পারে। দক্ষতা অর্জনে আগ্রহী হওয়ার চেয়ে কম গুরুত্বপূর্ণ। 'কেউ আপনাকে বিশেষজ্ঞ বানায় না, আপনাকে একজন হয়ে উঠতে হবে, 'বিক্রয় সক্ষমকরণ সফ্টওয়্যার সংস্থা সাভো গ্রুপের মানবসম্পদ বিভাগের নির্বাহী ভাইস প্রেসিডেন্ট ট্রেসি ম্যাকার্থি বলেছেন। 'আমরা চাই যে ব্যক্তিরা আগ্রহী এবং যারা শিরোনাম এবং কাজের বিবরণ দিয়ে সংজ্ঞায়িত হয়নি, যারা শিখতে ও বাড়াতে পারে এবং তাদের নিজস্ব বিকাশ বাঁচতে পারে সেই সংস্থায় যোগদান করতে পারে। সংস্থাগুলি মাঝে মাঝে এই বলে আটকা পড়ে যে, 'সেই ব্যক্তির সঠিক দক্ষতা নেই, তাই আমরা তাদের স্থানান্তর করতে পারি না।' আচ্ছা, আমরা পারব না কেন? যদি তারা দুর্দান্ত হয় তবে কেবল কিছু অভিজ্ঞতা না থাকলে আসুন তাদের এটি চেষ্টা করে দেখা যাক। '
সঠিক সুযোগগুলি চিহ্নিত করুন
সঠিক সুযোগগুলি চিহ্নিত করুন: সি-লেভেল কেরিয়ার পরিচালনা ও রূপান্তর কাউন্সিলিংয়ে বিশেষজ্ঞ কেরিয়ার অ্যাডভাইসরি ফার্ম এসেক্স পার্টনার্সের সিনিয়র পার্টনার হাওয়ার্ড সিডেল স্বীকার করেছেন যে এখনকার চেয়ে সিইও উচ্চতর স্তরের জবাবদিহি করছেন এবং নতুন, প্রবল চাপের মুখোমুখি হচ্ছেন ।
'একজন প্রধান নির্বাহীর ভূমিকা ছেড়ে দেওয়ার পরে, আমাদের ক্লায়েন্টরা প্রায়শই একটি প্রতিচ্ছবিস্থানে পৌঁছায় যেখানে তারা সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করছেন যে জীবনে তাদের জন্য কী রয়েছে। অনেকেই জিজ্ঞাসা করছেন: আমার উদ্দেশ্য কী? সুতরাং সুযোগগুলি মূল্যায়নের ক্ষেত্রে আমরা অনেক মিশন চালিত সংস্থাগুলি যখন সিদ্ধান্ত নেয় তখন সেই একই জিনিসগুলি সন্ধান করে। এটি কি আমাদের উদ্দেশ্য বা মানগুলির সাথে সামঞ্জস্য করে? এই সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আমাদের কারণ বা প্রেরণা কী? আমি অগ্রাধিকার এবং অনুপ্রেরণাগুলি সনাক্ত করতে অনেক বিশ্লেষণমূলক অনুশীলনের মাধ্যমে নির্বাহীদের গ্রহণ করি। তবে শেষ পর্যন্ত, অন্ত্রের প্রতিক্রিয়ার সাথে আমাদের বিশ্লেষণকে ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে যে এটি সঠিক কিনা তা উপলব্ধি করার জন্য একটি সম্ভাব্য সুযোগ উত্পন্ন হয়। '
শক্তি উপর ফোকাস
যিনি ক্যামিল উইনবুশের বাবা-মা
ফুজেয়ের চিফ পিপল অফিসার মেরি গুড বলেছেন, 'লোকেরা আজ যেভাবে কাজ করে তা পরিবর্তন হচ্ছে। তাই প্রায়শই আমরা দূর থেকে বা বিভিন্ন জায়গায় কাজ করি working সংযোগের এই বোধটি আর এক জায়গায় থাকা থেকে আর আসে না। এটি একটি সাধারণ উদ্দেশ্যে একত্রিত হয়ে কাজ করা এবং মূল্যবান বোধ করা সম্পর্কে আরও বেশি। নেতৃত্বের ভূমিকা, একত্রিত সমগ্র হিসাবে কাজ করার জন্য মানুষকে একত্রিত করা। এটি করতে, আমাদের কর্মচারীদের বিকাশে সহায়তা করার জন্য শক্তি ভিত্তিক পন্থা অবলম্বন করতে হবে। '
ভাল বলে, 'লোকেরা তাদের শক্তি এবং আবেগকে তাদের কাজে লাগিয়ে নিযুক্ত এবং পূর্ণ হয়। যদি কেউ সারাদিন নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেয়ে থাকে তবে তাদের স্ব-বোধটি হ্রাস পাবে। তবে শক্তি-ভিত্তিক পরিবেশে এগুলি বিকাশ লাভ করতে পারে। গভীরভাবে নিচে, প্রত্যেকে সংযুক্ত বোধ করার চেষ্টা করে। '
প্রতিটি দিনকে ম্যাটার করুন
লরা ইনগ্রাহামের উচ্চতা এবং ওজন
প্রারম্ভকালীন সংস্কৃতি গতির ধারণায় নিমগ্ন, তবে কখনও কখনও সংস্থাগুলি বাড়ার সাথে সাথে এই তাত্ক্ষণিকতার অনুভূতিটি হারিয়ে যেতে পারে। ক্লাউড ভিডিও কনফারেন্সিং প্রোভাইডার লাইফাইজাইজের সিইও ক্রেগ ম্যালোই বলছেন, 'আমরা পাবলিক সংস্থার অংশ থেকে শুরু করে আমাদের শুরুর শিকড়গুলিতে গিয়েছিলাম, এবং একটি অন-প্রাইম মডেল থেকে আমাদের বর্তমান সাএস ডেলিভারি মডেল পর্যন্ত চলেছি। এত বিশাল রূপান্তরটির সাথে সাফল্যের জন্য, আমাদের মূল্যবোধ পুনরুদ্ধার করা এবং আমাদের প্রারম্ভিক সংস্কৃতিটি পুনরায় দাবি করা, আমাদের জনগণের মধ্যে জরুরি এবং মালিকানা জাগানো জরুরি ছিল। আমাদের চালিত মানগুলির মধ্যে একটি হ'ল এই ধারণাটি যে প্রতিদিন, প্রতিটি গ্রাহক, প্রতিটি কল গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রতি ঘন্টা এবং দৈনিক ভিত্তিতে কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করি - সাপ্তাহিক বা মাসিক নয়। এটি আমাদের নিশ্চিত করতে সহায়তা করে যে আমরা আমাদের লক্ষ্যগুলি পূরণ করছি এবং আসল সময়ে আমাদের সঠিক কোর্স করতে দেয় lets '
একটি শিক্ষণ সংস্থা হতে
ডিজিটাল সংস্থা এবং গ্লোবাল কমার্স সার্ভিস প্রদানকারী লিওন কনসাল্টিং গ্রুপের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা এবং প্রেসিডেন্ট রিচ লিয়ন্স, ডিজিটাল স্টোরফ্রন্টস এবং ইকমার্স অপারেশনগুলি ডিজাইন, বিকাশ, এবং অনুকূলকরণে শীর্ষস্থানীয় খুচরা বিক্রেতাদের এবং ব্র্যান্ডের সাথে কাজ করে বলেছে, 'আমাদের উদ্দেশ্য গ্রাহকদের উপলব্ধি করতে সহায়তা করা এবং তাদের পূর্ণ সম্ভাবনা সর্বাধিক করুন। এটি সম্পাদন করার জন্য, আমরা অবিচ্ছিন্ন শেখার পরিবেশ তৈরি করি এবং আমাদের কর্মীদের সর্বদা শ্রেষ্ঠত্বের জন্য প্ররোচিত করতে উত্সাহিত করি। আমরা বিশ্বাস করি যে লোকেরা এবং সংস্থাগুলির পক্ষে শেখা রাখা, বাড়তে রাখা, উদ্ভাবন চালিয়ে যাওয়া সমালোচনা করে। আমরা পিটার সেনের ভক্ত, যারা সংস্থাগুলির সুনির্দিষ্টভাবে তাদের দক্ষতাগুলি উন্নত করে এমন সংস্থাগুলির সামগ্রিক সক্ষমতা উন্নত করে এমন ব্যক্তিদের দল হিসাবে শেখার বিষয়ে কথা বলে। আপনার লোকদের শেখা ও বৃদ্ধিকে সমর্থন করে আপনাকে এই মানটি চালিত করতে হবে - প্রতিযোগিতামূলক থাকার এবং সেরা শ্রেণির মর্যাদা অর্জনের একমাত্র উপায় এটি। '
বিশ্বাস স্থাপন করুন
আপনার মূল্যবোধ বাঁচতে, আপনাকে প্রথমে বিশ্বাস করতে হবে যে আপনি এটি করতে পারেন। কাউচবাসের সিইও ম্যাট কেইন বলেছেন, 'নেতারা হিসাবে, আমাদের সহকর্মীদের প্রতি বিশ্বাস প্রকাশ করা, তাদের শক্তি ও সম্ভাবনা বাস্তবায়নে সহায়তা করা আমাদের কাজ। বিশ্বমানের গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহকারী বিশ্বমানের দলগুলি বিশ্বমানের কর্মচারীদের অভিজ্ঞতা থেকে আসে। আমাদের লোকদের প্রতি আমাদের বিশ্বাস রাখতে হবে এবং তাদের পুরস্কৃত করতে হবে, তারা কতটা বিশেষ তা তাদের দেখান। এর ফলে কোম্পানির অবস্থান এবং লোকেরা কীভাবে নিজের সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করে এবং কথাবার্তা পরিবর্তিত হয়। মানুষকে কিছুটা সোয়াগার রাখতে উত্সাহিত করুন, এমন একটি ধারণা যা আপনি জয়ের প্রত্যাশা করছেন এবং আপনি সেরা হতে পারেন প্রতিযোগিতায়। '
আপনার সংস্থার মান বাঁচানো ব্যয়বহুল ব্যস্ততা প্রোগ্রাম বা কোম্পানির পশ্চাদপসরণ সম্পর্কে নয়। এটি আপনার দেয়ালে মানগুলির তালিকা পোস্ট করার বিষয়ে নয়। এটি উভয় নেতা এবং কর্মচারীদের মানসিকতাকে রূপান্তরিত করার বিষয়ে যাতে লোকেরা তাদের পূর্ণ সম্ভাবনা উপলব্ধি করতে পারে।
