বুধবার সন্ধ্যায়, ইন্ডিগোগোতে ইতিমধ্যে ১৩০,০০০ ডলারের উত্তরের এক গোপনীয়তা কেন্দ্রিক ইমেল ক্লায়েন্ট মেলপাইলের পিছনে প্রতিষ্ঠাতা একটি বার্তা পেয়েছিলেন যা কোনও ভিড়ের পাখি শুনতে চায় না: পেপাল তাদের অ্যাকাউন্টে প্রায় এক তৃতীয়াংশ তহবিল হিমিয়ে ফেলেছিল।
সংস্থার সহ-প্রতিষ্ঠাতা লিখেছেন:
আফের চারটি ফোন কল, যার মধ্যে শেষটি আমি একজন সুপারভাইজারের সাথে কথা বলেছি, আমি যে বোঝাপতিটি পেয়েছি তা হল, যদি না মেলপাইল পেপালকে যদি আমাদের ভিড়ের তান্ডব প্রচারের মাধ্যমে অনুদানগুলি কীভাবে ব্যবহার করার পরিকল্পনা করে তার বিশদ বাজেটিক ব্রেকডাউন না দিয়ে থাকে তবে তারা এই ব্লকটি প্রকাশ করবে না unless এক বছরের জন্য আমার অ্যাকাউন্টে যতক্ষণ না আমরা আমাদের পণ্যের একটি 1.0 সংস্করণ প্রেরণ করি ...
এটি আমাদের একটি অবিশ্বাস্যরকম অস্বস্তিকর অবস্থানে ফেলেছে কারণ আমরা অনুভব করি না যে তাদের ব্যবসায়ের বিশদ বাজেট জিজ্ঞাসা করা আমাদের কাছ থেকে দূরবর্তীভাবে তাদের এখতিয়ারে রয়েছে, এটির অধিকার চাইতে আমাদের অধিকারের চেয়ে বেশি কিছু নয়।
টাইলার ডেভিসের বয়স কত
মেলপাইল খুব কমই প্রথম প্রচার ( বা ছোট ব্যবসা, এই বিষয়ে ) জনসাধারণের বিপক্ষে পরিচালিত পেপালের আপাতদৃষ্টিতে কঠোর নীতিতে ভুগতে হবে। এই মাসের শুরুর দিকে, গ্লাসআপ, যা বর্ধিত বাস্তবের চশমা তৈরি করছে, পেপাল ইন্ডিগোগোতে তার অ্যাকাউন্টটি হিমশীতল করেছে। এবং এপ্রিলে ফিরে পেপ্যাল একই কারণে গেম ডেভেলপার ল্যাব জিরোর ইন্ডিগোগো অ্যাকাউন্টে প্রায় 1 মিলিয়ন ডলার হিমশীতল।
পেপালের যৌক্তিকতা
এই গল্পটি লেখার সময়, আমি পেপালের কাছে পৌঁছেছি তা দেখার জন্য সংস্থাটি কোনও প্রতিক্রিয়া জানাতে চাইছে কিনা। আমি যা পেয়েছি তা এখানে:
আমরা @ মাইলপাইল পৌঁছেছি এবং সীমাবদ্ধতা প্রত্যাহার করা হয়েছে। ভিড়ফান্ডিং প্রচারগুলিতে সহায়তা করা আমাদের ব্যবসায়ের এক উত্তেজনাপূর্ণ নতুন অংশ। আমরা ইন্ডিগোগোর মতো শিল্প নেতাদের সাথে নিবিড়ভাবে কাজ করছি এবং পেপাল এবং ভিড়ফান্ডিং অভিযানের উপর নির্ভরশীল যেসব উদ্ভাবনী সংস্থাগুলি তাদের ব্যবসায়ের বিকাশ ঘটাচ্ছে তাদের উন্নততর সেবা প্রদানের জন্য আমাদের প্রক্রিয়াগুলি এবং নীতিগুলিকে মানিয়ে নিচ্ছি। আমরা কখনই উদ্ভাবনের পথে যেতে চাই না, তবে বিশ্বব্যাপী অর্থপ্রদানকারী সংস্থা হিসাবে আমাদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে সারা বিশ্বে আমাদের সিস্টেমের মধ্য দিয়ে প্রবাহিত অর্থ পরিশোধগুলি আইন ও বিধিবিধানের সাথে সম্মতিযুক্ত। আমরা বুঝতে পারি যে আমরা এই নিয়মগুলি যেভাবে মেনে চলছি কিছু ক্ষেত্রে হতাশার কারণ হতে পারে এবং আমরা ভিড়ফান্ডিং অভিযানের অনন্য প্রয়োজনীয়তার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে উত্তর আমেরিকাতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করেছি we [সামনে জোর দাও]. আমরা বর্তমানে বিশ্বব্যাপী এই উন্নতিগুলি রোল করতে কাজ করছি।
আমি ইমেলটি পাওয়ার কিছুক্ষণ পরে, আমি একটি কোম্পানির প্রতিনিধির সাথে কথা বললাম। আমি তাকে জিজ্ঞাসা করেছি, বিশেষত, 'ধরণের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন' কীভাবে করা হয়েছে। তাঁর উত্তরটি মোটামুটি অস্বচ্ছ ছিল, তিনি বলেছিলেন যে 'আমরা সেরা অনুশীলন চালানোর জন্য ইন্ডিগোগোর সাথে কাজ করছি।'
এখন, মেলপাইলে ফিরে আসুন।
পেপাল প্রতিনিধি নির্দিষ্ট প্রচারগুলি সম্পর্কে মন্তব্য করতে পারবেন না বা করবেন না, তবে এটি বেশ স্পষ্ট যে সাধারণভাবে বলতে গেলে হিমায়িত অ্যাকাউন্টগুলির জন্য পেপালের ন্যায্যতা প্রতারণা এবং চার্জব্যাকের বিষয়ে সম্পূর্ণ যুক্তিসঙ্গত উদ্বেগ থেকেই আসে। যথা, যদি কোনও ভিড়ের ফান্ডার পণ্য এবং / অথবা পরিষেবা সরবরাহ করতে ব্যর্থ হয়, গ্রাহকরা সম্ভবত ক্রেডিট কার্ড সংস্থার কাছে ফেরতের জন্য ফাইল করবেন, যা ক্রেডিট সংস্থা তারপরে পেপালের সাথে চলে passes
সাধারণত, পেপাল তখন বণিকের কাছে সেই চার্জব্যাক পিছিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে ভিড় জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে, যেখানে কোনও চার্জব্যাক জারির মধ্যে দিয়ে কোনও বণিকের অ্যাকাউন্ট হ্রাস পেতে পারে সেখানে মূলত কোনও গ্যারান্টি নেই যে পেপাল চার্জগুলি ফিরিয়ে আনতে সক্ষম হবে।
পেপাল, তখন, প্রকল্পগুলি স্নেফিংয়ে মোটামুটি আক্রমণাত্মক যেগুলি সম্ভবত প্রতারণামূলক হতে পারে।
হ্যাকার নিউজের একজন মন্তব্যকারী সঠিকভাবে পেপালের ভিড় জমায়েত দ্বিধায় মেলে, লেখা :
পেপাল কেন পূর্ব বিক্রয় সম্পর্কে খুব সংশয়ী? কারণ, যদি ব্যবসায় ব্যর্থ হয় (যেমন নতুন ব্যবসায়গুলি প্রায়শই ঘটে) তবে গ্রাহকরা ইচ্ছাশক্তি চার্জব্যাক ফাইল। তাদের ব্যাংকগুলি শুনতে পাবে যে 'ইন্টারনেট বণিক প্রতিশ্রুতি হিসাবে প্রদান করেন নি' এবং চার্জব্যাকটি বজায় রাখবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে । পেপাল সেই সময়ের সাথে 99,999% ব্যাংকের সাথে সেই যুক্তিটি হারাবে এবং বণিকের কাছ থেকে পুনরুদ্ধার নিতে হবে।
পেপালকে নতুন বণিক অ্যাকাউন্টের জন্য - মূলত সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং আংশিক ayণ পরিশোধের সম্ভাবনা সম্পর্কে অনুমান করে আন্ডার রাইটিং করতে হবে। প্রাক বিক্রয় বিক্রয়ে ব্যবসায়ের কত শতাংশ চার্জব্যাকের ঝুঁকিতে রয়েছে? একটি খুব উচ্চ শতাংশ (টিএম)। নতুন পণ্য বিকাশে কোনও নতুন ব্যবসায় ব্যর্থ হওয়ার সম্ভাব্য সম্ভাবনা কী? বেশ উঁচু. পণ্যের ব্যর্থতা দেওয়া, ব্যর্থ ব্যবসা থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধারের জন্য পেপ্যাল (পেপাল অ্যাকাউন্টে বা লিঙ্কযুক্ত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে) কোন সম্পদ উপলব্ধ হবে? খুব লিটল (টিএম) এই ব্যবসায়ের পেপালের মার্জিন কী? শতাংশের একটি ভগ্নাংশ।
পেপাল একটি ক্রসরোডে
স্পষ্টতই, ক্রাউডফান্ডিং এবং প্রি-বিক্রয় বৃদ্ধি পেপালের জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং ঝুঁকি বিভাগগুলির জন্য একটি নতুন দৃষ্টান্ত উপস্থাপন করে। অতীতে, পেপালের জালিয়াতি সনাক্তকরণ অ্যালার্ম ঘন্টাটি প্রচুর পরিমাণে অসাধারণ ক্রিয়াকলাপ দ্বারা সূচিত হয়েছিল - অ্যাকাউন্টগুলি থেকে প্রচুর পরিমাণে প্রবাহ বা নগদ প্রবাহ যা সাধারণত প্রচুর ক্রিয়াকলাপ দেখায় না। (কোম্পানি আক্ষরিক নিয়োগ সিস্টেমে ক্রিয়াকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে 'শত শত গণিতের পণ্ডিতেরা' পিএইচডি.এস. 'দিয়েছিলেন।) তবুও কেউ কেউ বিশ্বাস করেন যে এই সংস্থাটি ধরা পড়েনি। কোয়ান্টাম ক্যাপিটাল ফান্ড ইনভেস্টমেন্ট নিউজে লিখেছেন পিটার ম্যাকএলওই, লিখেছেন পেপাল সহজেই ভিড়ফান্ডিং 'পায় না':
পেপালের পক্ষে সমস্যাটি কোনও বিদ্বেষপূর্ণ অভিপ্রায় নয়, তবে ভিড় ফাণ্ডিং কীভাবে কাজ করে তা তাদের বোঝার অভাব ....
পেপাল কীভাবে মেলপাইলের বিরুদ্ধে তার সিদ্ধান্তটিকে দ্রুততার সাথে পাল্টে দিয়েছে তা দেখতে কিছুটা আকর্ষণীয় ছিল। তারা এখনও ভয় পেয়েছিল আরেকটি জন বিপর্যয় যেমন তারা যখন চ্যারিটি সিক্রেট সান্তা প্রচারণা বন্ধ করে দেয়।
পেপ্যাল, বিশেষত প্রতিযোগী হিসাবে - ওয়েপ্য, স্ট্রাইপ এবং অ্যামাজন পেমেন্টস - এর জন্য এটি একটি সমালোচনামূলক মুহূর্ত, যারা পেপালের ভিড় জমানো নীতিতে বিরক্ত, সম্ভবত যথেষ্ট ন্যায়সঙ্গত, এমন উদ্যোক্তাদের মধ্যে আকর্ষণ অর্জন করছে।
