অযৌক্তিকভাবে চালিত সংশয়ী চোখ এবং গালে দৃ firm়ভাবে মূলযুক্ত জিহ্বা দিয়ে ব্যবসায়ের জগতের দিকে তাকান।
সে আমাকে আসতে দেখেছিল।
আমি ভারী ভ্রমণের পরে লন্ডনের হিথ্রো বিমানবন্দরে পৌঁছেছি এবং সদয় মুখের এক মহিলা এমন একটি চিহ্ন রেখেছিলেন যাতে লেখা ছিল: 'আমার সম্পর্কে আপগ্রেড সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।'
তিনি কীভাবে জানলেন যে আমি এবং আমার বান্ধবী শান্ত, নিঃশব্দ এবং সম্ভবত অসম্পূর্ণ স্পর্শের জন্য ক্লান্ত এবং মরিয়া ছিলাম?
এবং ভার্জিন আটলান্টিক কর্মচারী খুব মনোরম ছিল না, পিছু ছাড়াই।
আমি এটি জানার আগে, আমি তাকে তার দ্বি-প্রস্তাবিত অফারে নিয়ে গিয়েছিলাম এবং আমরা ভার্জিন আপার ক্লাস বলে থাকি।
আপনি যদি কখনও বিমানের এই অংশে প্রবেশ করতে পারেন না, তবে আসনগুলি শিংগুলি হয়, এটি ফিউজলেজে 45 ডিগ্রি স্থাপন করা হয়।
রোমান্টিক, এটা না।
আরামদায়ক, এটা।
ব্রেন্ট করিগানের বয়স কত
আরামটি কেবল কর্মীদের মনোভাব দ্বারা বাড়ানো হয়েছিল।
সান ফ্রান্সিসকো থেকে লন্ডন এবং ফিরে এই পুরো যাত্রা জুড়ে, ভার্জিন স্টাফ অস্বাভাবিক সুন্দর ছিল।
যখন আমরা সান ফ্রান্সিসকোতে চেক ইন করলাম, এজেন্ট আমাদের প্রিমিয়াম অর্থনীতিতে একটি আরও ভাল আসন স্বেচ্ছাসেবীর স্বেচ্ছায় স্বেচ্ছাসেবিত করেছিল।
এমনকি তিনি সহকর্মীও পেয়েছিলেন।
কয়েক মিনিট পরে, প্রথম চেক-ইন এজেন্ট আমাদের বিমানবন্দর দিয়ে হাঁটতে দেখল, ঘোরাফেরা করেছিল এবং জিজ্ঞাসা করেছিল যে তার সহকর্মী আমাদের আরও ভাল কিছু আবিষ্কার করেছেন কিনা।
তার ছিল, এবং এটি একটি সক্রিয় গ্রাহক পরিষেবা ছিল বেশিরভাগ এয়ারলাইন্সের সাথে আমার বেশ অভ্যস্ত ছিল না।
যাইহোক, আপার ক্লাসে ফিরে আসুন।
বেশ উজ্জ্বল গ্রাহক পরিষেবা অব্যাহত।
শিল্পটি একটি শিথিল উপায়ে রাখা যা কোনও যাত্রীর প্রয়োজনের সতর্কতা অবলম্বনকে অস্বীকার করে।
পানির চশমাটি গোলমাল ছাড়াই শীর্ষে ছিল।
টপ আপ করার প্রয়োজন ছাড়াই ওয়াইন চশমা wereেলে দেওয়া হয়েছিল।
এমনকি যে খাবারটি আমি কখনও কল্পনাও করতে পারি তা খুব দুর্দান্ত হবে না, এটি দুর্দান্ত ছিল।
আমার মুরগী, মাশরুম এবং আলুর থালা ছিল রেস্তোঁরা মানের।
স্পষ্টতই, বাহ্যিক প্রিমিয়াম অর্থনীতি যাত্রায় আমাদের একই স্তরের পরিষেবা দেওয়া হবে - যদি খাবার এবং ওয়াইনের একই ফুলের অ্যারে না হয়।
সুতরাং, সম্ভবত ভুল হতে পারে কি?
এবং তারপরে এটিএমস্টফর পরিবর্তন করা হয়েছে।
এটি শব্দ ছিল চ *** যে আমাকে সতর্ক করেছে।
এটি দুটি খুব কাছাকাছি অনুসরণ করেছে চ *** আইএন গুলি এবং একটি খ ****।
না, এটি কোনও অসুবিধাগ্রস্ত যাত্রী সম্ভবত চিকিত্সার কারণে ফিট করে না।
এই বারে ব্রিটিশ ব্যবসায়ের এক ধরণের মাতাল ছিল।
ভার্জিন আটলান্টিক অভিজ্ঞতার একটি বৈশিষ্ট্য, আপনি দেখতে পাচ্ছেন, উচ্চ বর্গ বার।
প্রতি বিমানে একটি করে আছে।
এটি অর্ধবৃত্তাকার আকারের চারপাশে বেশ কয়েকটি মল সরবরাহ করে, সেখানে যে কেউ আসার জন্য, বসতে এবং ওহকে সামাজিকীকরণ করতে পারে।
আমরা এর কাছাকাছি বসে থাকতে হয়েছিল। আমরা শীঘ্রই ইচ্ছে করেছিলাম যে আমরা ছিলাম না।
এই পুরুষদের যত বেশি - এটি প্রায়শই পুরুষ, তাই না? - পান করলাম, আমি যতই ইচ্ছা করলাম আমি প্রিমিয়াম অর্থনীতিতে ফিরে আসি।
এটি সাধারণত বেশ প্রশান্তিযুক্ত কারণ সম্ভবত কোনও বাধা নেই।
কিছুক্ষণ পরে, এটি সমস্ত কিছুটা হয়ে গেল।
ভয়েসগুলি আরও জোরে উঠেছে, ভাষাটি আরও বেশি মোটা হয়ে গেছে, এবং আমি প্রস্তাবটিতে মতামতের অজ্ঞতা বর্ণনা করার চেষ্টাও করব না।
না, শব্দটি অনুসরণ করেও চ *** ইনগ শব্দটি খালাস করার মতো কিছুই নেই word টেসলা ।
আমি একজন ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্টকে জিজ্ঞাসা করেছি তারা কি কিছু করতে পারে কিনা।
'আমি যাব এবং একটি শব্দ করব,' তারা বলেছিল। (হ্যাঁ, আমি ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্টের লিঙ্গটি লুকিয়ে রাখছি, যে কারণে আশাবাদী খুব শীঘ্রই পরিষ্কার হয়ে যাবে))
ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্ট ফিরে এল।
'আমি তাদের চুপ করে থাকতে বলেছি। যদি তারা তা না করে, আমি তাদের তাদের সিটে ফিরে পাঠাব ''
'এটা কি অনেক ঘটে?' আমি জিজ্ঞাসা করেছিলাম.
'হ্যাঁ এটা করে. সব সময়. এবং কর্মীরা সকলেই এটি ঘৃণা করেন, 'ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্ট বলেছিলেন।
স্পষ্টতই, কমপক্ষে বারটি পছন্দ করে এমন ব্যক্তিরা হ'ল এমন লোক যারা এর আচরণটি পুলিশকে করতে হয়।
'যতবারই কর্মীরা বারটি সরিয়ে দেওয়ার জন্য বলেন, রিচার্ড না বলেন,' আমাকে বলা হয়েছিল।
রিচার্ড হলেন ভার্জিনের প্রতিষ্ঠাতা রিচার্ড ব্রানসন, তিনি স্পষ্ট বিশ্বাস করেন যে এই বারটি তার ব্র্যান্ডের মধ্যে একরকম স্বাদ যুক্ত করে।
প্রিয় ভার্জিন আটলান্টিক, আপনি কেন বার রাখছেন?
আমি জানি যে ভার্জিন একটি বার রাখার ক্ষেত্রে একা নন, তবে আমি ভেবেছিলাম যে আমি কেন তার সদর দফতরকে জিজ্ঞাসা করব কেন এয়ারলাইন্সে মোটামুটি একটি রয়েছে।
দয়া করে, এটি এমন নয় যে আমি কোনও পানীয় পছন্দ করি না। এটি কেবলমাত্র আপনার উচ্চ ফল্টিনের প্রথম শ্রেণিতে উত্সাহজনক শব্দ এবং সম্ভবত অবিচ্ছিন্নতা মনে হয় যে আপনি সর্বদা প্রথম শ্রেণির বিজ্ঞাপনে সর্বদা দেখছেন নিরন্তরতার দিকে এক অদ্ভুত পদক্ষেপ।
সুতরাং, আমার আসন থেকে আমি ভার্জিনকে ইমেল করেছি।
'আমরা সর্বদা আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে মতামত স্বাগত জানাই এবং তাদের বর্তমান মতামতটি তারা আমাদের বিমানটিতে আরোহণ করে একটি সামাজিক স্থান হিসাবে বারটিকে পছন্দ করে। গ্রাহকরা বহু কারণেই এটি ব্যবহার করেন, প্রাক-রাতের খাবার উপভোগ করতে, তাদের বন্ধুদের সাথে বসে এবং খাওয়াতে, আমাদের কেবিন ক্রুর সাথে চ্যাট করতে বা এমনকি কোনও ব্যবসায়িক সভা করতে, 'বিমান সংস্থার এক মুখপাত্র আমাকে বলেছিলেন।
হ্যাঁ, তবে আমি কেন অন্য কারও ব্যবসায়ের সভা শোনার জন্য প্রচুর অর্থ দিতে চাই? (যদি না, আমি মনে করি, আমি অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়ের দিকে ঝোঁক ছিলাম))
আপনি কি ভাববেন না যে যদি একটি গ্রুপের বন্ধুরা বারে রাতের খাবার খেতে চলেছে, তবে গোলমালের স্তর বাড়বে?
এবং এই ব্যক্তিরা যারা বিমানে উঠে অন্য যাত্রীদের সাথে কথা বলতে মরিয়া?
এটি তাদের নয়, এটি আমি, তাই না?
আমার ভুল দৃষ্টিভঙ্গি আছে।
আপাতদৃষ্টিতে প্রচুর পরিমাণে অ্যালকোহল নিক্ষেপ করার সময় কেন আমি একদল পুরুষদের কথা শুনছি, যেগুলি চ **** টেসলা, চ *** আইটিআইএন স্টিভ জবস এবং এফ গ্রেট বিয়ার নিয়ে আলোচনা করছে? সভ্যতার অপোজি।
এটি ছিল একটি দুপুরের ফ্লাইট।
এই পুরুষরা বেশ কয়েক ঘন্টা ধরে তাদের বেদনাদায়ক র্যাকেটটি দিয়ে বারটি পূরণ করে। কেবিন ক্রু তাদের নিঃশব্দ করার জন্য খুব চেষ্টা করেছিল এবং আমার ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা একটির মতো এটি ওভারলোডের স্তরে পৌঁছানোর সাথে সাথে তারা ছত্রভঙ্গ করতে শুরু করে।
হ্যাঁ, এয়ারলাইন আপনাকে সিনেমা দেখার জন্য সূক্ষ্ম হেডফোনগুলি আশীর্বাদ করেছিল।
তবে কেবল ভেবে দেখুন ভার্জিন পরিবর্তে স্থানটি কী করতে পারে।
ব্র্যানসন যদি জোর দিয়ে বলেন যে একটি বার প্রয়োজনীয়, তবে কেন সম্পূর্ণ নতুন ধারণাটি চালু করবেন না?
হুইস্পার বার
এটা বরং লোভনীয় হবে না?
