অ্যাপল স্টোর একটি অনন্য জায়গা। সাধারণ পরিস্থিতিতে, বিশ্বের প্রায় 500 টিরও বেশি স্টোরের মধ্যে যান এবং এটি কেবল গ্যাজেট এবং ল্যাপটপ এবং আনুষাঙ্গিক সম্পর্কে নয়। আমি কোম্পানির ফ্ল্যাশশিপগুলির অন্তত অর্ধ-দশক সহ কয়েক ডজনে এসেছি এবং অভিজ্ঞতার মধ্যে রয়েছে বিশেষ কিছু।
আসলে, ম্যাপেল টেবিলগুলি থেকে শুরু করে আইফোন এবং আইপ্যাড এবং অ্যাপল ঘড়ির সারি পর্যন্ত - এটি সমস্ত অভিজ্ঞতা। অ্যাপল স্টোরটি প্রথম চালু হওয়ার সময় কতটা অদ্ভুত ছিল তা ভুলে যাওয়া সহজ - বিশেষত জেনিয়াস বার, যা আমাদের ডিভাইসগুলির পরিষেবাটি পুরোপুরি বদলে দিয়েছে।
অ্যাপল স্টোরের আমার প্রিয় অংশটি অবশ্য সর্বদা ক্লাসে ছিল। আমি পুরানো সান ফ্রান্সিসকো ফ্ল্যাগশিপ স্টোরের উচ্চ স্তরের থিয়েটারে বসতাম এবং সংস্থার ক্রিয়েটিভ প্রস অ্যাপারচার এবং আইমোভি সম্পর্কে কথাবার্তা শুনতাম এবং আপনার আইফোনটি থেকে সর্বাধিক সুবিধা অর্জন করতাম।
এটি ভাবতে অবাক হওয়ার মতো বিষয় নয় যে অ্যাপল একটি প্রযুক্তি স্টোর তৈরি করেছে যা লোকেরা স্টারবাকস বা কোনও দুর্দান্ত বইয়ের দোকানে যেভাবে দেখা এবং দেখা করতে উপভোগ করে enjoy অনলাইনে একই অভিজ্ঞতা পুনরায় তৈরি করা খুব কঠিন।
তবুও কোনওভাবে অ্যাপল সবেমাত্র করেছে।
মার্চ মাসের মাঝামাঝি থেকে অ্যাপলের বেশিরভাগ খুচরা অবস্থান বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে, শুক্রবার সংস্থাটি আপনি অনলাইন কোম্পানির খুচরা দোকানে আশা করতে এসেছেন একই পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য নকশাকৃত একটি অনলাইন শপিংয়ের অভিজ্ঞতা চালু করেছে। সংক্ষিপ্ত সংস্করণটি হ'ল: এটি অবিশ্বাস্য।
আমার অর্থ, নিশ্চিত যে এটি কেবল একটি ওয়েবসাইট, তবে যদি ডিজিটাল জগতের সবচেয়ে ভাল শারীরিক অ্যাপল স্টোরটি পুনরায় তৈরি করার কোনও উপায় থাকে তবে এটি এটি। একটি জিনিয়াস বার রয়েছে, আপনি বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে চ্যাট করতে পারবেন এবং আপনি এমনকি কোনও পুরানো ডিভাইসেও বাণিজ্য করতে পারবেন।
সত্যি কথা বলতে, আপনি ইতিমধ্যে অ্যাপল এর ওয়েবসাইটে এই ফর্মগুলির এক বা অন্য কোনও আকারে ইতিমধ্যে করতে পারেন। তবে এখন, আপনি এগুলি সব দেখার জন্য একটি সাধারণ জায়গায় খুঁজে পেতে পারেন আপেল.com/শপ ।
তবে এর কোনওটিই অবিশ্বাস্য অঙ্গ নয়।
অবিশ্বাস্য অংশটি হল 'আজ অ্যাপল এ হোম' ক্লাস। অ্যাপল এমন একটি বিভাগ তৈরি করেছে যেখানে আপনি কার্যত তার স্টোরগুলিতে দেওয়া একই ক্লাসের সংক্ষিপ্ত সংস্করণগুলি দেখতে পারেন। তবে সর্বোত্তম অংশটি হ'ল ক্লাসগুলি তাদের নিজের বাড়িতে অ্যাপলের ক্রিয়েটিভ প্রো দ্বারা রেকর্ড করা হয়েছিল।
ঠিক আছে, আপনি বার্লিংটন, ম্যাসাচুসেটস, অ্যাপল স্টোর থেকে জনকে আপনার আইফোনটিতে কীভাবে আরও ভাল ভিডিও পেতে হয় তা শেখাতে পারেন বা লন্ডনের রিজেন্ট স্ট্রিট অ্যাপল স্টোর থেকে হ্যারিয়েট আপনাকে আপনার আইপ্যাডে আঁকার জন্য কৌশলগুলি শেখায়। যাঁরা, অন্য সমস্ত প্রশিক্ষক সহ, বাড়িতে আছেন। শুধু আমাদের বাকি ভালো।
এটি গুরুতর বিষয় হিসাবে অ্যাপল সবচেয়ে বেশি অ্যাপলের মতো কাজ করেছে।
কেন? কারণ এটি একটি পরিচিত অভিজ্ঞতা গ্রহণ করছে যা তার গ্রাহকদের জন্য মূল্য যোগ করে এবং এটি এমন সময়ে সংযোগ তৈরি করতে ব্যবহার করে যা এটি আগের চেয়ে আরও গুরুত্বপূর্ণ।
কোলিন লোপেজের স্বামী কি করেন?
আমার অর্থ কী তা বোঝাতে আমাকে অনুমতি দিন।
লোকেরা সম্প্রদায়ের জন্য তৈরি হয়েছিল, এবং সম্প্রদায়টি সর্বদা অ্যাপলের ব্র্যান্ডের কেন্দ্রিয় ছিল। এই ব্র্যান্ডকে সবসময় এত শক্তিশালী করে তুলেছে এমন একটির ধারণাটি হ'ল যে সংস্থাটি যা কিছু করে তার অর্থ 'আমরা আপনাকে পাই get' এবং তাই, এমন এক সময়ে যখন দেশের বেশিরভাগ অংশ এখনও 'বাড়িতে থাকুন' আদেশের অধীনে রয়েছে, অ্যাপল আমাদের কাছে অভিজ্ঞতাটি পুরোপুরি অপ্রত্যাশিতভাবে নিয়ে আসছে।
দেখুন, আমি নিশ্চিত যে অ্যাপল এর প্রচুর রেকর্ড সেশন রয়েছে যা এটি এই পৃষ্ঠায় বাদ পড়তে পারে, তবে তা হয়নি। সংস্থাটি তাদের টিম সদস্যদের সাথে তাদের নিজস্ব বাড়িতে উত্পাদন করেছিল। এটি একটি ভাগ করা অভিজ্ঞতার মাধ্যমে সংযোগ তৈরি সম্পর্কে একটি শক্তিশালী পাঠ।
সমস্ত ভিডিওর শীর্ষস্থানীয় - এটি সর্বোপরি অ্যাপল - তবে এখনও একটি ধারণা রয়েছে যে 'আমরা এটি পেয়েছি, আমরা এটিতে একসাথে আছি, এবং আমরা সহায়তা করতে চাই।'
যে, যাইহোক, প্রতিটি ব্যবসায়ের জন্য একটি পাঠ। আপনার গ্রাহকদের এই মুহুর্তে ঠিক এটি জানা উচিত। আপনাকে অ্যাপল হতে হবে না, তবে আপনার কাজটি আপনার সংস্থায় এবং আপনার সম্প্রদায়ের উপর নির্ভর করে এমন লোকদের জন্য কীভাবে সংযোগ এবং অভিজ্ঞতা তৈরি করবেন তা নির্ধারণ করা। এটি করুন, এবং আপনি খুব জেনিয়াস মত চেহারা হবে।
