প্রাইসিং কৌশল হ'ল যে কোনও বিপণনকারী সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম, এবং এটি খুচরা বিক্রেতাদের জন্য বিশেষভাবে সত্য। প্রতিযোগীরা সাধারণত একই ব্র্যান্ডগুলি বহন করে এবং আসুন খালি খালি: আপনি কখন কোনও স্টোর বা অনলাইন সাইটে অসামান্য গ্রাহকসেবার অভিজ্ঞতা লাভ করেছিলেন? (সাম্প্রতিককালে আপনার যদি এটি একটি হয়ে থাকে তবে এটি সম্ভবত আদর্শ থেকে খুব দ্রুত দাঁড়িয়ে থাকে))
প্রযুক্তি কীভাবে চিত্তাকর্ষক সরঞ্জামগুলি ভোক্তাদের হাতে নিয়েছে - স্মার্টফোনের সাথে ঘটনাস্থলে শপ তুলনা করার ক্ষমতা সহ - আপনি কী ভাবেন যে খুচরা বিক্রেতারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব স্মার্ট হয়ে উঠবে। এবং তবুও, রিয়েল সিস্টেম সিস্টেম রিসার্চ (আরএসআর) এর সাম্প্রতিক এক গবেষণা অনুসারে, বিষয়টি তেমনটি নয়।
বিপণনের কৌশল হিসাবে মূল্য নির্ধারণ করা
যখন দাম স্বচ্ছ হয়ে যায়, ব্যবসায়ের তত্ত্ব পরামর্শ দেয় যে গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য আপনাকে সাধারণ ছাড় ছাড়া অন্য কোনও উপায় খুঁজে বের করতে হবে। যখন গ্রাহকরা জানেন যে প্রত্যেকে কী কী চার্জ করছে, দামের সাথে প্রতিযোগিতামূলক হওয়াই বেসলাইন প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আর কিছুই নয়, এবং সর্বাধিক লাভের উপায় হিসাবে বিভিন্ন বিক্রয় চ্যানেলে বিভিন্ন দাম বজায় রাখার চেষ্টা করা আশাবাদী চিন্তার মতো মনে হবে। তবে খুচরা বিক্রেতারা স্পষ্টতই তাদের প্রধান বিপণন কৌশল হিসাবে মূল্যের উপর ঝুঁকছেন।
'70 যোগ্য খুচরা উত্তরদাতাদের 'এই সমীক্ষা অনুসারে (পরিসংখ্যান অনুমানের পক্ষে দুর্দান্ত নয়, তবে এটি আকর্ষণীয় করে তুলতে যথেষ্ট বড়), দুই তৃতীয়াংশেরও বেশি গ্রাহক মূল্যের সংবেদনশীলতাটিকে শীর্ষ ব্যবসায়ের চ্যালেঞ্জ হিসাবে দেখেছিলেন। প্রতিক্রিয়া? প্রায় 76% তারা তাদের দোকানে প্রেরিত মূল্য পরিবর্তনের সংখ্যা বাড়িয়েছে।
'স্প্রে এবং প্রার্থনা'
আরএসআর ভেবেছিল যে দামের স্বচ্ছতা মূল্য নির্ধারণের ধারাবাহিকতায় নিয়ে যাবে (কারণ গ্রাহকরা ক্রমবর্ধমান দাম দেখতে পাচ্ছেন কিনা তা ক্রমশ দেখতে পাবে)। খুচরা বিক্রেতারা গ্রাহকদের অনুগত বা সক্রিয় গ্রাহক হওয়ার বা কাঙ্ক্ষিত আচরণের উপর ভিত্তি করে বিশেষ মূল্য সরবরাহ করতে পারে।
তবে যা খুশি তা নয়।
'পরিবর্তে, খুচরা বিক্রেতারা পদোন্নতিগুলিতে' স্প্রে এবং প্রার্থনা 'পদ্ধতির কাছে ফিরে এসেছেন - প্রচারমূলক ক্রিয়াকলাপে আবারো বৃদ্ধি, তবে গ্রাহকের ডেটা বা ক্ষমতা ছাড়াই কোনও ধরণের লক্ষ্যমাত্রা সক্ষম করে যা' আপনার দামকে 'সম্ভব করে তোলে। '
অ্যালেক্স গুয়ার্নশেলি এবং জিওফ্রে জাকারিয়ান বিবাহিত ছিলেন
আমাকে ডেটা দেখান
প্রায় %৪% বলেছেন যে 'মূল্য নির্ধারণের সিদ্ধান্তের প্রভাব পরিমাপ করা' ছিল তাদের শীর্ষ তিনটি অপারেশনাল চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি। অন্য কথায়, এই সংস্থাগুলি একটি প্রধান (প্রধান না হলে) প্রচারমূলক সরঞ্জাম হিসাবে দামের উপর নির্ভর করে এবং এখনও ফলাফলটি কী তা তারা বলতে পারে না। তদতিরিক্ত, গবেষণা অনুসারে, খুচরা বিক্রেতাদের ব্যক্তিগতকৃত অফারগুলি কার্যকরভাবে ব্যবহার করার জন্য প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া নেই।
এটি একেবারে নীচে প্রতিযোগিতায় উত্তেজিত হতে পারে, কারণ খুচরা বিক্রেতারা একে অপরের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য অন্ধভাবে দামগুলি কেটে দেয়। এবং এটি ব্যবসায়ের যে কাউকে ভয় দেখাবে - কোনও খুচরা বিক্রেতা বা নির্মাতা যা দামের অবনতি এবং বাজারের অবস্থানের সম্ভাব্য ক্ষয় দেখতে পাবে।
