'বিজনেস-টু-কনজিউমার,' সাধারণত সংক্ষেপে বি 2 সি, এমন একটি বাক্যাংশ যা ইলেকট্রনিক ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে সংযুক্ত হয়ে উঠেছে যা ফোকাস করে খুচরা দুটি ব্যবসায়ের মধ্যে পরিচালিত ক্রিয়াকলাপের চেয়ে লেনদেন; পরেরটি, ব্যবসায়-বিজনেসকে বি 2 বি বলা হয় called এই ব্যবহারগুলি 1990 এর দশকে ইন্টারনেট বাণিজ্য সহ প্রদর্শিত হয়েছিল এবং তখন থেকেই এটি বর্তমান। ব্যবহারটি এত প্রসারিত হয়েছে যে 2000-এর দশকের মাঝামাঝি সময়ে, বি 2 সি খুচরা বাণিজ্য সম্পর্কে কথা বলার ক্ষেত্রে হস্তক্ষেপ হিসাবে ব্যবহৃত হয় যেখানে ইলেক্ট্রনিক্স লেনদেনের কেবল একটি উপাদান এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে যেখানে কেবল 'খুচরা বাণিজ্য' বোঝানো হয়। সম্মিলিত ফর্মগুলিকে 'ইট-ও-ক্লিকস,' 'ক্লিক-ও-মর্টার,' এবং 'ক্লিক-ও-ইট'-এর মতো অন্যান্য আকর্ষণীয় বাক্যাংশ দ্বারাও বোঝানো হয়।
আকার এবং পণ্য
কৌতূহলজনকভাবে, ইন্টারনেটে খুচরা ক্রিয়াকলাপ তথ্য যুগের সবচেয়ে ভাল নতুন ব্যবসায়ের মডেল — তবু এটি মোট বৈদ্যুতিন বাণিজ্যের তুলনায় ছোট্ট একটি অনুপাত। মার্কিন আদমশুমারি ব্যুরো ১৯৯৯ সালে ইলেকট্রনিক বাণিজ্যে তথ্য সংগ্রহ ও তাবিবরণ শুরু করে, ২০০২ সালে প্রথম বিস্তৃত ট্যাবুলেশনের মাধ্যমে major তথ্যগুলি ইন্টারনেটের মাধ্যমে বা ব্যক্তিগতভাবে রক্ষিত ইলেক্ট্রনিক ডেটা ইন্টারচেঞ্জের মাধ্যমে বড় অর্থনৈতিক সেক্টরগুলির জন্য সমস্ত অর্থনৈতিক এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করে data (ইডিআই) চ্যানেলগুলি।
2000 এবং 2003 (সর্বশেষ উপলভ্য বছর) এর মধ্যে, সামগ্রিকভাবে বৈদ্যুতিন বাণিজ্য মোট বাণিজ্য ক্রিয়াকলাপের 7.2 শতাংশ থেকে 10.1 শতাংশে বেড়েছে to এই চার বছরের মেয়াদে, বি 2 সি মোট ই-বাণিজ্যের একটি ক্ষুদ্র অংশকে উপস্থাপন করেছে: 2000 সালে 6.1 শতাংশ এবং 2003 সালে 6.3 শতাংশ (খুচরা বিক্রয় এবং পরিষেবা উভয় সহ); তবে 2002 সালে, বি 2 সি এর শেয়ার সাময়িকভাবে হ্রাস পেয়ে 5.7 শতাংশে দাঁড়িয়েছে।
ইন্টারনেট ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কিত বরং ব্যাপক প্রচারের আলোকে, এই ফলাফলগুলি আশ্চর্যজনক হতে পারে। কিন্তু এই মিথ্যাচারের কারণগুলিতে যে ব্যবসায় থেকে ব্যবসায় ইলেকট্রনিক লেনদেনগুলি বহু দশক ধরে ইন্টারনেটের উত্থানকে পূর্বাভাস দেয়; ইন্টারনেট উপস্থিত হওয়ার পরে তারা ইতিমধ্যে বিশাল ছিল; বি-টু-বি ট্রেডিংয়ের জন্য এবং ব্যবসায়গুলিও প্রথম ইন্টারনেট ব্যবহার করেছিল।
2003 সালে, বি 2 সি ভলিউম, তবুও, একটি সম্মানজনক $ 106 বিলিয়ন এবং এটি সমস্ত ব্যবসায়ের থেকে গ্রাহক বিক্রয়ে 1.3 শতাংশ উপস্থাপন করে। বি 2 সি এর তুলনামূলক নতুনত্ব এবং অপরিপক্কতা প্রতিফলিত করে এর আরও বিশাল বি-টু-বি বৈদ্যুতিন অংশের তুলনায় আরও দ্রুত বাড়ছিল was বি 2 সি ক্রিয়াকলাপকে পণ্য খুচরা বিক্রয় (মোট 52.2.8 শতাংশ) এবং বৈদ্যুতিন উপায়ে সরবরাহ করা পরিষেবার (47.2 শতাংশ) এ আরও বিভক্ত করা হয়েছিল।
বৈদ্যুতিন খুচরা
সেন্সাস ব্যুরো দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে, এবং ব্যুরোর শিল্প বিভাগগুলি ব্যবহার করে 2003 সালে বি 2 সি খুচরা বিক্রয়গুলি ননস্টোর খুচরা বিক্রেতাদের অধীনে ছিল, বিশেষত ননস্টোরের একটি মহকুমা ইলেকট্রনিক শপিং এবং মেল অর্ডার হাউসগুলি দ্বারা: সমস্ত বি 2 সি খুচরা বিভাগের 72.2 শতাংশ প্রবাহিত হয়েছিল । অন্যান্য প্রধান অংশগ্রহনকারী এবং তাদের শেয়ারগুলি হলেন মোটর গাড়ি এবং যন্ত্রাংশ ব্যবসায়ীরা (১.1.১ শতাংশ); অন্যান্য ননস্টোর খুচরা বিক্রেতারা (২.১); বিবিধ খুচরা বিক্রেতারা (1.7); ক্রীড়া সামগ্রী, শখ, বই এবং সঙ্গীত স্টোর (1.5); ইলেকট্রনিক্স এবং অ্যাপ্লায়েন্স স্টোর (1.4), পোশাক এবং পোশাক আনুষাঙ্গিক স্টোর (1.3); এবং বিল্ডিং উপকরণ এবং উদ্যান সরঞ্জাম ও সরবরাহের স্টোর (0.8 শতাংশ)।
বৃহত্তম বিভাগের মধ্যে, বৈদ্যুতিন শপিং এবং মেল অর্ডার হাউসগুলি (যাদের শারীরিক 'স্টোরগুলি নেই'), শীর্ষ পাঁচটি মহকুমা (বৃহত বিবিধ বিভাগকে উপেক্ষা করে) ছিল কম্পিউটার হার্ডওয়্যার (বি 2 সি খুচরায়ের 12.1 শতাংশ), পোশাক এবং আনুষাঙ্গিক, পাদুকা সহ (9.9); অফিস সরঞ্জাম ও সরবরাহ (.2.২); আসবাবপত্র এবং বাড়ির গৃহসজ্জা (6.2); এবং ইলেক্ট্রনিক্স এবং অ্যাপ্লায়েন্সস (বি 2 সি খুচরা 5.2 শতাংশ)।
এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে, বৈদ্যুতিন খুচরা বিক্রয়ে বিজয়ীরা হ'ল '¦ অটোস, কম্পিউটার এবং পোশাক, একসাথে সমস্ত বিক্রয়ের এক তৃতীয়াংশ দাবি করে। এবং খাঁটি ইলেক্ট্রনিক খুচরা বিক্রয় দীর্ঘ দেশের মাইল দ্বারা ইট-ও-ক্লিকের উপরে জয়ী হয়।
বৈদ্যুতিন পরিষেবাদি
ইলেকট্রনিক উপায়ে সরবরাহিত পরিষেবাদির বিভাগগুলির মধ্যে, আদতে আদমশুমারি ব্যুরো বি 2 সি হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করে, সবচেয়ে বড় বিভাগগুলি, সরবরাহিত মোট ই-পরিষেবাগুলির ভাগ দ্বারা সজ্জিত, ট্র্যাভেল অ্যারেঞ্জমেন্টস এবং রিজার্ভেশন সার্ভিসেস (মোট ই-সার্ভিসের ১৩.৫ শতাংশ); প্রকাশনা শিল্প (12.0); কম্পিউটার পরিষেবাদি (10.9); স্টক লেনদেন (8.8); ট্রাক পরিবহন (.6..6) সর্বশেষ বিভাগটি কিছুটা অবাক করা, সম্ভবত ট্রাকের ভাড়া নিয়ে ব্যবসা কেন্দ্রিক।
বৃহত্তম শিল্প দলবদ্ধকরণ পরিষেবার মধ্যে তথ্য (24.8) রয়েছে, যার মধ্যে প্রকাশনা তবে সম্প্রচার এবং টেলিযোগাযোগ এবং অনলাইন তথ্য পরিষেবাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। দ্বিতীয়টি হ'ল প্রশাসনিক সহায়তা (২৩.২) যা ট্র্যাভেল অ্যারেঞ্জমেন্টস এবং অন্যান্য অনেকগুলি সংযোগ পরিষেবাদি ধারণ করে। তৃতীয়টি পেশাদার, বৈজ্ঞানিক এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবাদি (সমস্ত ই-পরিষেবার 16.4 শতাংশ); এটিতে কম্পিউটার ভিত্তিক তবে পরীক্ষাগার, আইনী, কর প্রস্তুতি এবং অন্যান্য অনুরূপ পরিষেবাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
বি 2 সি টাইপ
সন্দীপ কৃষ্ণমূর্তির কাজের ভিত্তিতে 'বিজনেস টু কনজিউমার ইলেকট্রনিক বাণিজ্য,' শীর্ষক তার নিবন্ধে উইকিপিডিয়া বি 2 সি বাণিজ্যকে পাঁচটি প্রধান বিভাগে বিভক্ত করেছে: ১) প্রত্যক্ষ বিক্রেতারা, ২) অনলাইন মধ্যস্থতাকারী, ৩) বিজ্ঞাপন ভিত্তিক মডেল, 4) সম্প্রদায় ভিত্তিক মডেল এবং 5) ফি-ভিত্তিক মডেল। এই শ্রেণিবদ্ধকরণগুলিতে কিছুটা আপেল এবং কমলা মিশ্রিত হয় যেগুলি বিতরণের পাশাপাশি পাশাপাশি বিক্রয় চ্যানেলে অবস্থান এবং বিশেষ শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর কৌশলগুলি পাশাপাশি রাখে put সুতরাং বিভাগগুলি বি 2 সি এর মতামত উপস্থাপন করে যা অগত্যা পারস্পরিক একচেটিয়া নয়।
সরাসরি বিক্রেতারা আরও ই-টেইলর এবং প্রস্তুতকারকদের মধ্যে বিভক্ত হয়। ই-টেইলরগুলি তাদের নিজস্ব গুদাম থেকে পণ্য সরবরাহ করে এবং আমাজন ডটকম যেমন করে, অন্যের স্টক থেকে বিতরণ শুরু করে। নির্মাতারা (যেমন, সফ্টওয়্যার, কম্পিউটারগুলির) ইন্টারনেট একটি বিক্রয় চ্যানেল হিসাবে ব্যবহার করে এবং এইভাবে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে মধ্যস্থতাকারী এড়ায়। ইন্টারনেট এভাবে একটি প্রস্তুতকারকের ক্যাটালগ হয়ে যায়।
মধ্যস্থতাকারীরা একটি ব্রোকারেজ ফাংশন সম্পাদন করে। এই ক্ষেত্রে বি 2 সি ব্যবসায়ীরা এর সাইটটি পরিদর্শন করে এমন ব্যবহারকারীদের এবং এটি প্রতিনিধিত্ব করে এমন ব্যবসায়ের মধ্যে মধ্যস্থতার ভূমিকা পালন করে। দালালরা পণ্যগুলির আকর্ষণীয় অ্যারেগুলি সংযোজন করে এবং বিক্রেতাদের উদাহরণস্বরূপ, লেনদেনের আর্থিক দিকটি সহজতর করে ক্রেতাদের জন্য বিভিন্ন পরিষেবা সরবরাহ করে।
বিজ্ঞাপন ভিত্তিক মডেলগুলি এই সাইটগুলিতে বিজ্ঞাপন দ্বারা ভোক্তাদের আকর্ষণ করার জন্য উচ্চ ট্র্যাফিক বা বিশেষ সাইটগুলি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন নিজেই 'ব্যবসায়' হতে পারে। এই পদ্ধতিগুলি প্রচলিত বিপণনের অনুরূপ তবে বিশেষত ওয়েবে অভিযোজিত। উচ্চ ট্র্যাফিকের পদ্ধতির নিখুঁত সংখ্যার উপর জোর দেওয়া হয় এবং এইভাবে মধ্যমানের মূল্যের মূল্যে বিস্তৃত আগ্রহের পণ্য সরবরাহ করে। যারা কুলুঙ্গি পদ্ধতির ব্যবহার করছেন তারা নির্দিষ্ট আয় এবং / বা আগ্রহী প্রোফাইল (স্পোর্টস আফিকোনাডো, রক্ষণশীল, নির্বাহী, ইত্যাদি) সহ প্রাক-যোগ্য শ্রোতাদের জন্য যথেষ্ট পরিমাণে অর্থ দিতে আগ্রহী।
সম্প্রদায় ভিত্তিক মডেলটিকে দুটি বিজ্ঞাপনের পদ্ধতির সংকর হিসাবে দেখা যেতে পারে। প্রশ্নে থাকা সম্প্রদায়গুলি হ'ল 'চ্যাট গ্রুপ' এবং নির্দিষ্ট ব্যস্ততার সাথে আগ্রহী গ্রুপ। কম্পিউটার প্রোগ্রামার দ্বারা তথ্যের আদান-প্রদানের জন্য বা উদ্যান ব্যবসায়ীদের পরামর্শের জন্য ব্যবহৃত সাইটগুলি বিজ্ঞাপন সফ্টওয়্যার এবং একটি গ্রুপের হার্ডওয়্যার পণ্য, সরঞ্জাম এবং অন্যের বীজের জন্য ভাল স্থান।
ফি-ভিত্তিক মডেলগুলি ইন্টারনেটে উপস্থাপিত সামগ্রীর মানের উপর নির্ভর করে। প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন পরিষেবাগুলি বা-হিসাবে-আপনার-কেনা পরিষেবাগুলি বিভাগের মধ্যে পার্থক্য। উত্তরোত্তর পদ্ধতির ব্যবহার করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, একক নিবন্ধের বিক্রেতাদের দ্বারা তারা অংশ হিসাবে বা টিজার হিসাবে একটি সংক্ষিপ্তসার দেখায়; পূর্ববর্তী পদ্ধতির জার্নালগুলিতে অন-লাইন সাবস্ক্রিপশন বিক্রি করতে ব্যবহৃত হয়।
ভবিষ্যৎ
বি 2 সি এর ভবিষ্যত উজ্জ্বল বলে মনে হয়। এই ধরণের বাণিজ্য এখনও শৈশবেই থাকতে পারে এবং কেবল ক্রমবর্ধমান হওয়ার কারণ সম্ভবত এটি ক্রয়ের সুবিধাজনক ফর্ম এবং এ কারণেই শক্তি দিগন্তের ঝড়ের মেঘগুলি শীঘ্রই স্টোরের দামের ভোক্তাদের একটি দ্রুত পরিশ্রমের কারণ হতে পারে। প্রবণতার পরামর্শ দিয়ে বাতাসে পাতাগুলি সমস্ত বি 2 সি এর অর্ধেকেরও বেশি ইলেকট্রনিক খুচরা বিক্রয়ের সাম্প্রতিক ইতিহাস সরবরাহ করে।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে মোট খুচরা বিক্রয় (অতিমাত্রায় 'ইট') ২০০০ থেকে ২০০৫ সালের মধ্যে বাৎসরিক যৌগিক হারের বৃদ্ধির অভিজ্ঞতা অর্জন করেছিল — তবু একই সময়ে বৈদ্যুতিন অংশটি প্রতি বছর বার্ষিক ২ 26 শতাংশ হারে বৃদ্ধি পায়। ২০০৫ সালে ই-খুচরা মোট খুচরাগুলির একটি ছোট ভগ্নাংশ ছিল মোট total.৩ শতাংশ - তবে এটি 2000 সালে প্রায় শূন্য ছিল (0.9 শতাংশ)। এই ফলাফলগুলি সময়কালে এবং তথাকথিত ডট-কম বুস্টের উপস্থিত দৃশ্যমান উপস্থিতিতে অর্জিত হয়েছিল। 2000-এর প্রথম দিকে যখন প্রযুক্তি-ভারী নাসডাক কমপোজিট সূচক সর্বকালের উচ্চতায় পৌঁছেছিল এবং তারপরে দ্রুত হ্রাস পেয়েছিল। এর অর্থ হ'ল নতুন বি 2 সি স্টার্টআপগুলি আর গভীর বিনিয়োগের পকেটে গণনা করতে পারে না — তবে বুটটি টিকে থাকা ডট-কমগুলি খুব ভাল করে চলেছে। এর মধ্যে অনেকগুলিই ছোট ব্যবসা - যার মধ্যে কিছু খাঁটি বি 2 সি খুব কার্যকরভাবে কুলুঙ্গি বাজারগুলি পরিবেশন করে। সাফল্যের বানানকারী কারণগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখার জন্য, এই ভলিউমে আরও একটি এন্ট্রি দেখুন, ডট কমস ।
বাইবেলোগ্রাফি
'ব্যবসায়-থেকে-গ্রাহক বৈদ্যুতিন বাণিজ্য।' উইকিপিডিয়া থেকে উপলব্ধ http://en.wikedia.org/wiki/Business-to-consumer_electronic_commerce । 3 মে 2006-এ পুনরুদ্ধার করা হয়েছে।
'ডেটা ক্লিনিক: কীভাবে কিনতে হবে' ¦ বি 2 সি তালিকা ' সরাসরি জবাব । 6 ফেব্রুয়ারি 2006।
ক্রেমার, ডেনিস বি। 'ভিভ লা ডিফারেন্স: গ্রাহক বনাম ব্যবসায় বিক্রয়'। ওয়েস্টচেস্টার কাউন্টি বিজনেস জার্নাল । 3 অক্টোবর 2005।
কৃষ্ণমূর্তি, সন্দীপ। ই-কমার্স ম্যানেজমেন্ট । থমসন দক্ষিণ-পশ্চিমা, 2003
মার্গোলিস, নিক। 'ডিজিটাল বিপণন অঙ্গনে বি 2 বি এতদূর এগিয়ে কেন?' যথার্থ বিপণন । 20 মে 2005।
জোই বোসা ওজন এবং উচ্চতা
'মাইন্ডিং আওয়ার বিজনেস'। মাল্টিচ্যানেল বণিক । 1 মার্চ 2006।
মার্কিন বাণিজ্য বিভাগ 'ই-পরিসংখ্যান।' 11 মে 2005. থেকে উপলব্ধ http://www.census.gov/eos/www/papers/2003/2003finaltext.pdf । 29 এপ্রিল 2006-এ পুনরুদ্ধার করা হয়েছে।
