প্রায় প্রতিটি বস এটি বলেছে। এবং প্রায় প্রতিটি কর্মচারী এটি শুনেছেন। তবুও এটি অফিসে বলা সবচেয়ে অর্থহীন লাইনগুলির মধ্যে একটি:
'আমার দরজা সবসময় খোলা.'
জোনাথন কেপহার্ট কারেন ফিনিকে বিয়ে করেছিলেন
বিবৃতিটি সাধারণত কিছু সংস্করণের সাথে অনুসরণ করা হয়, 'আপনার যদি কখনও কোনও বিষয়ে সমস্যা হয় তবে দয়া করে আমার সাথে কথা বলুন।'
এতে দোষ কী? আপনার কর্মীদের পক্ষে কি এটি জেনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ নয় যে আপনি তাদের পরামর্শ, উদ্বেগ এবং সমালোচনা শোনার জন্য উন্মুক্ত? অবশ্যই এটা.
তবে আসুন এখানে আসল থাকুন: বেশিরভাগ ক্ষেত্রে 'আমার দরজা সর্বদা খোলা থাকে' সত্যিই কথা বলার আমন্ত্রণ নয়। এটি একটি পুলিশ-আউট। এটি বসকে ভাল অনুভব করে কিন্তু পুরোপুরি কর্মীদের উপর এটির উপর চাপ দেয়। আপনি পাশাপাশি বলতে পারেন, 'আপনি সমস্যাগুলি খুঁজে পান এবং তারপরে আমার দিনটিকে ব্যাহত করার এবং তাদের সম্পর্কে আমার মুখোমুখি হওয়ার সমস্ত ঝুঁকি নিয়ে যান' ' কত লোক আপনাকে এই অফারে গ্রহণ করেছে?
আপনার কর্মীদের সমস্ত বিষয়ে প্রচুর মতামত রয়েছে - আপনার কৌশল এবং দৃষ্টি; প্রতিযোগিতার রাষ্ট্র; আপনার পণ্যের মান; কর্মক্ষেত্রে vibe। এগুলি থেকে আপনি অনেকগুলি জিনিস শিখতে পারেন।
তবে আপনি আসলে এই কতটি ধারণা এবং মতামত শুনেছেন? একটি ছোট ভগ্নাংশ, আমি বাজি ধরব। বাস্তবতা হ'ল সংস্থাগুলি এমন কিছুতে পূর্ণ are এমনকি যখন তারা উন্মুক্ত অবস্থায় রয়েছে তখনও সিইও প্রায় সর্বদা সর্বশেষ জানা থাকে।
আমি নিজেকে এমন নেতা হিসাবে ভাবতে পছন্দ করি যার দরজা সর্বদা খোলা থাকে। তবে আমি সম্প্রতি শিখেছি যে একটি উন্মুক্ত দরজা যথেষ্ট নয়।
এই কলামটির পাঠকরা জানেন যে, 37 টি সিগন্যাল সম্প্রতি আপনার পণ্যটি জেনে নিন, এটি নিয়মিত, অজ্ঞাতনামা ভিত্তিতে কর্মীদের কাছ থেকে খুব নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া জানাতে ডিজাইন করা হয়েছে launched ধারণাটি হ'ল লোকেরা স্বেচ্ছাসেবীর তথ্য দেয় না - তারা এটি প্রকাশ করে। এবং তারা যখন এ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হবে কেবল তখনই এটি ছেড়ে দেয়। অন্য কথায়, আপনি যদি উত্তর চান তবে আপনাকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে। সুতরাং, গত কয়েকমাস ধরে, আমি আমাদের সমস্ত কর্মচারীদের যেভাবে তারা কোম্পানির কৌশল, সিদ্ধান্ত, প্রতিযোগিতা, গুণমান, নেতৃত্ব এবং এর মতো উপলব্ধি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করছি।
দেখা যাচ্ছে সেখানে অনেক কিছুই ছিল যা আমি জানতাম না। আমি জিজ্ঞাসা করেছি, উদাহরণস্বরূপ, লোকেরা যদি এমন কিছু লক্ষ্য করে থাকে যা আমরা গত এক বছরেরও বেশি খারাপ হয়ে পড়েছি। উত্তরগুলি পরিষ্কার ছিল: আমরা একটি কম উদ্ভাবক সংস্থায় পরিণত হব। অনেক লোককে স্টাফে দাফন করা দরকার যা সম্পন্ন করা দরকার, বেশ কয়েক জন আমাকে বলেছিলেন, পরীক্ষা করার মতো পর্যাপ্ত সময় নেই। আমি এটি ঠিক করতে হবে।
র্যাচেল ব্যালিঞ্জারের বয়স কত
আরেকটি প্রশ্ন - 'আপনি কি এমন কিছু কাজ করেছেন যে আপনি সম্প্রতি কাজটি করতে চেয়েছিলেন?' - প্রকাশিত হয়েছিল যে কিছু লোকের পক্ষে সফল প্রকল্পগুলি সাফল্য হিসাবে বিবেচিত হচ্ছে না। কেন? কারণ তাদের কাজটি আসলে কতটা গুরুত্বপূর্ণ সে সম্পর্কে তাদের লুপে রাখা হয়নি। এটি কিছু সময়ের মধ্যে আমি পেয়েছি সবচেয়ে গুরুতর জাগরণ কল।
নীচের লাইন: আপনার দরজাটি আজার বলে গর্বের সাথে ঘোষণা করার পরিবর্তে আপনার অফিস থেকে বেরিয়ে যান এবং তার পরিবর্তে আপনার কর্মচারীদের দরজায় নক করুন। এবং বুঝুন যে কথা বলতে অনীহা সম্পূর্ণ যুক্তিসঙ্গত। কে জানে? আপনাকে জিজ্ঞাসা না করে কথা বলার জন্য পূর্বের কাজটি হতে পারে এমন কর্মী সদস্য যাদের তিরস্কার করা হয়েছে, বা এমনকি চাকরী থেকে বরখাস্ত করা হতে পারে।
আপনার এটিকে কথা বলা নিরাপদ করতে হবে। আপনি যা শুনে অবাক হবেন। আপনি আলোকিত হবেন। কিছু ক্ষেত্রে, আপনি বিব্রত হতে বা এমনকি লজ্জিতও হতে পারেন। তবে আপনি আপনার সংস্থাটি জানতে পারবেন না যদি না আপনি জানেন - সত্যই জানেন - আপনার কর্মচারীরা।
