আমার নতুন বই, দ্য বুলশ ছাড়া ব্যবসায় * টি: 49 গোপনীয়তা এবং শর্টকাটগুলি আপনার জানা দরকার , এই সপ্তাহে প্রকাশিত হচ্ছে, তাই আমার পোস্টগুলি এটি থেকে সংক্ষিপ্ত অংশগুলি হয়।
স্ক্রু আপ জীবনের একটি অঙ্গ। এমনকি দুর্দান্ত প্রতিভা ভুল করে। আপনি যখন স্ক্রু আপ করেন, তবে, কী গুরুত্বপূর্ণ তা স্ক্রুআপ নয় (এটি ইতিহাস) তবে আপনি পরে কী করবেন। এখানে একটি ধাপে ধাপে পদ্ধতির:
1. একটি দীর্ঘ শ্বাস নিন।
আপনি যে মুহুর্তটি বুঝতে পেরেছেন একটি বড় ভুল সাধারণত হয় না এটি সংশোধন করার জন্য পদক্ষেপ নেওয়ার সেরা সময়। প্যানিক মোডে থাকাকালীন আপনি যে কোনও পদক্ষেপ গ্রহণ করলে সমস্যাটি আরও খারাপ হতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, ধরুন আপনি আপনার বস এবং গ্রাহক এ এর সাথে একটি বৈঠকে ফাঁকি দিয়েছেন যে আপনার সংস্থা গ্রাহক বিকে একটি বিশাল ছাড় দিয়েছে। আপনি তাত্ক্ষণিকভাবে বুঝতে পারবেন যে এই ছাড় আনার অর্থ গ্রাহক এ সম্ভবত অনুরূপ ছাড়ের দাবি করবে।
ঘটনাস্থলে পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা একটি খারাপ ধারণা। আপনি যদি গ্রাহককে বলেন, 'অবশ্যই, বড় ছাড়গুলি আমাদের নীতিমালা নয়,' আপনি কেবল ছাড়ের দিকে আরও মনোযোগ দিন। আপনি দু'জন মিটিং ছেড়ে যাওয়ার মুহূর্তে আপনি যদি নিজের বসের কাছে ক্ষমা চান তবে একই কথা।
তাই দীর্ঘ নিঃশ্বাস নিন, নিজেকে ঝেড়ে ফেলুন, সম্ভবত অল্প হাঁটার পথে যান। প্রতিক্রিয়া জানানোর আগে পরিস্থিতি থেকে কিছুটা দূরে যান।
2. দৃষ্টিকোণ একটি ডোজ নিন।
যদিও আপনার ভুলত্রুটি আপনার কাছে স্মৃতিচিহ্ন মনে হতে পারে তবে জড়িত অন্যান্য ব্যক্তির পক্ষে এটি তাত্পর্যপূর্ণ হতে পারে।
জেফ গ্লোর কত লম্বা
যদি আপনার ভুলটি অচিরাচরিত হয় তবে সম্ভাবনা হ'ল যে লোকেরা আপনাকে ইতিমধ্যে জানে তারা কেবল আপনার খারাপ দিনটি বাদ দিয়ে দেবে। এর অর্থ এই নয় যে আপনার সংশোধন করার দরকার নেই, তবে পরিস্থিতি আপনার ধারণা থেকে কম ভয়াবহ হতে পারে।
মনে রাখবেন যে, জিনিসগুলির দুর্দান্ত পরিকল্পনায় আপনার বিশাল, বিব্রতকর ভুল তুচ্ছ।
৩. বাস্তবতা যাচাই করুন।
এখন আপনি কিছুটা দূরত্ব এবং দৃষ্টিকোণ অর্জন করেছেন, অন্য যে লোকেরা এটিকে সাক্ষ্য দিয়েছিল তাদের সাথে নিজের ভুলত্রুটিটি আবার দেখুন। আপনার তদন্তকে একটি প্রশ্নের আকারে রেখে কী পরিমাণ ক্ষতি হয়েছে তা জেনে নিন:
- 'জন, আজ আমি যখন আপনার ধারণার বিরুদ্ধে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানালাম তখন আমার মনে হয় আমি অত্যধিক কঠোর হতে পারি। আমি আপনাকে নিশ্চিত করে বলতে চাই যে আমি বড়ি হওয়ার চেষ্টা করছি না এবং আমার হৃদয় সঠিক জায়গায় আছে। '
বাস্তবতার চেকগুলি ব্যক্তিগতভাবে না হয়ে ইমেলের মাধ্যমে সেরা সরবরাহ করা হয়, কারণ ইমেল সবাইকে শীতল হওয়ার সুযোগ দেয়।
4. ক্ষমা প্রার্থনা করুন এবং ব্লকব্যাকের ঠিকানা।
পূর্ববর্তী পদক্ষেপে আপনি আপনার বাস্তবতা যাচাই থেকে প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়া আপনাকে ভুলটি অতিক্রম করার জন্য আপনার কী করতে হবে তা মাপতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি প্রতিক্রিয়া এমন কিছু হয় যে 'আপনি খারাপভাবে খারাপ হয়ে গেছেন, আপনি ঝাঁকুনি মারছেন,' কিছু খাঁজ কাটা ক্রম হতে পারে।
অন্যদিকে, যদি প্রতিক্রিয়াটি 'হ্যাঁ, আমি অসন্তুষ্ট / ক্রুদ্ধ / আশ্চর্য হয়ে গিয়েছিলাম তবে এটি কোনও বড় বিষয় নয়,' তবে আপনার ক্ষমা চেয়ে অধিকতর বিচ্ছিন্নতা হতে পারে:
- 'জন, আমি সত্যই দুঃখিত যে আমি অত্যধিক প্রতিক্রিয়া জানালাম এবং ব্যক্তিগতভাবে ক্ষমা চাওয়ার জন্য আপনার সাথে সাক্ষাত করতে চাই এবং ভবিষ্যতে কখনই নিজেকে সেভাবে অভিনয় করতে দেব না বলে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।'
শর্টকাট: যখন আপনি খারাপ হয়ে গেছেন
- অবিলম্বে জিনিসগুলি ঠিক করার চেষ্টা করবেন না; কিছুটা সময় নিয়ে ভাবুন।
- মনে রাখবেন যে শেষ পর্যন্ত কেউ কি ঘটবে সেদিকে খেয়াল রাখবে না।
- আপনি কতটা গম্ভীর হয়ে গেছেন তা খুঁজে বের করুন।
- ক্ষমাপ্রার্থনা করুন তবে ফলাফল ঠিক করার দিকে মনোনিবেশ করুন।
বই থেকে উদ্ধৃত ষাঁড় ছাড়া ব্যবসায় * টি জেফ্রি জেমস দ্বারা। © 2014 জেফ্রি জেমস দ্বারা। বিজনেস প্লাসের অনুমতি নিয়ে পুনরায় মুদ্রিত। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত.
