পেপাল এবং শপাইফ জালিয়াতি থেকে কীভাবে নিজেকে রক্ষা করবেন

আপনি যদি শপাইফ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে 1.2 মিলিয়ন লোকের মধ্যে বা 17 টিরও বেশি লোককে পেপাল ব্যবহার করে ব্যবসায় ব্যবহার করেন তবে গ্রাহকরা বিশ্বব্যাপী ছোট ব্যবসা থেকে পণ্য এবং অর্থ চুরি করতে ব্যবহার করেছেন এমন দুটি স্ক্যাম সম্পর্কে আপনি অবহিত হতে পারেন বা নাও পারেন।

কয়েক বছর আগে পেপাল ই-চেকগুলি ব্যবহার করার বিষয়ে আমি জানতে পেরেছিলাম যখন কোনও গ্রাহক একই সাথে দুটি $ 1,000 অর্ডার দেয় এবং অর্পণগুলি সরবরাহ করার পরে এবং পেপাল বিতরণের কয়েক দিন পরে আমাদের সতর্ক করে দেয় যে তাদের ই-চেকটি বাউন্স হয়েছে, এবং না তাদের আদেশ পূরণ করুন ।

দুর্ভাগ্যক্রমে আমাদের জন্য, যখন ই-কমার্সের বিষয়টি গ্রাহকরা আশা করেন যে তাত্ক্ষণিকভাবে অর্ডারগুলি সম্পন্ন হবে, তাই আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করে এবং এই প্রত্যাশাগুলি অনুসারে বাঁচানোর অর্ডারটি সরবরাহ করি। আমরা তখন জানতাম না, পেমেন্টটি আসলে একটি চেক হিসাবে এসেছিল, এমন কিছু যা আমরা এমনকি শোনেনি even

রবার্ট ভ্যালেটা নেট ওয়ার্থ 2017

পেপাল ই-চেক কী?

তারা এটিকে নিম্নলিখিত হিসাবে বর্ণনা করে, 'এটি চেক লেখার মতো তবে আপনি এটি বৈদ্যুতিনভাবে প্রেরণ করেন। ই-চেকটি সেই ব্যাংকটিকে সাফ না করা পর্যন্ত আপনার অর্থ প্রদানের মুলতুবি হিসাবে দেখাবে। ই-চেকটি পরিষ্কার হতে এবং প্রাপকের পেপ্যাল ​​অ্যাকাউন্টে অর্থ উপস্থিত হতে সাধারণত 3-6 ব্যবসায়িক দিন সময় লাগে। '

কী হয়েছিল, পেপাল থেকে শপিফায় অন্য কোনও প্রদেয় লেনদেনের মতো দেখার অর্ডারটি এসেছিল, তবে আমরা যদি ম্যানুয়ালি পেপ্যালটিতে এটি যাচাই করতে যেত তবে এটি বলবত ছিল তাও বলত। আমরা এটি করার কথা ভাবি নি কারণ আমরা ই-চেকগুলি কখনও শুনিনি, এবং অতীতে পেপালের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত আদেশ অনুমোদিত হয়ে গেছে, মুলতুবি ছিল না।

কিন্তু, কয়েক দিন ধরেই পেপাল সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে গ্রাহকের কাছে তাদের ক্রয় কভার করার জন্য অ্যাকাউন্টে তহবিল আসলেই নেই, তাই তারা আমাদের জানানোর জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় ইমেল প্রেরণ করেছে। দুর্ভাগ্যক্রমে আমাদের জন্য, আদেশটি ইতিমধ্যে কেলেঙ্কারীর কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়েছিল এবং তহবিল সংগ্রহের সমস্ত প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়েছিল।

পেপাল, তারপর আমাদের জানিয়েছিল যেহেতু লেনদেন ব্যর্থ হওয়ার পরে তারা একটি স্বয়ংক্রিয় ইমেল প্রেরণ করেছিল, এটি হারানো তহবিলের জন্য দায়বদ্ধ ছিল না এবং আমরা কখনও একটি ছোট বাক্সও চেক না করেছিলাম যা আমাদের ই-চেক প্রদানগুলি গ্রহণ করার অনুমতি দেয়।

কীভাবে আপনার ব্যবসাকে পেপাল জালিয়াতির শিকার হওয়ার হাত থেকে রক্ষা করবেন

পেপালে কীভাবে ই-চেকগুলি অক্ষম করবেন তা এখানে রয়েছে:

1. আপনার পেপাল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন
2. আপনার প্রোফাইল দেখার সময়, আপনি একটি 'বিক্রয় সরঞ্জাম' তালিকা দেখতে পাবেন। 'বিক্রয় পছন্দ' ক্লিক করুন
3. 'ব্লক পেমেন্টস' এর পাশে 'আপডেট' ক্লিক করুন
4. 'নিম্নলিখিত অর্থপ্রদানগুলি অবরুদ্ধ করুন' বক্সে চেক করুন 'ই-চেক সহ অর্থ প্রদান করুন বা ইবে ব্যতীত সমস্ত ওয়েবসাইটের অর্থপ্রদানের জন্য জার্মান ব্যাংক স্থানান্তর'। এটি ভবিষ্যতের সমস্ত ই-চেক প্রদানগুলি ব্লক করবে।
5. সংরক্ষণ ক্লিক করুন

পেপাল পাঠটি আমার ব্যবসা গড়ার নতুন পর্যায়ে শিখার জন্য বেদনাদায়ক ছিল, তবে এটি অনলাইনে স্ক্যামারদের দ্বারা আমরা নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত হয়েছিল এমন শেষ বার ছিল না। প্রত্যেক 'খারাপ লোক' তাদের পিতামাতার বেসমেন্টে থাকা একটি কালো রঙের হুডি পরে না, তাদের মধ্যে অনেকগুলিই প্রতিদিনের গ্রাহক।

শপাইফ ব্যবসা হিসাবে, আপনি কি ফেরত ফেরতের জন্য ফি পরিশোধ করেন?
মূল শিপিং এবং হ্যান্ডলিংয়ের ব্যয় এবং কর্মচারীদের মজুরি কভার করার জন্য অনেকে তা করেন। আপনি যা অবহিত হতে পারেন না, এটি হ'ল গ্রাহকরা তাদের অর্ডার ফেরত দেওয়ার পরেও কোনও চার্জ ফিরে দিতে পারবেন। হ্যাঁ, আপনি যদি কোনও পরিমাণ ফেরত ফি নেন এবং গ্রাহককে পুরোপুরি রিফান্ড না করেন, শপিফাই ইতিমধ্যে ফেরত দেওয়ার পরে কোনও চার্জ খোলার কোনও গ্রাহক থেকে আপনাকে রক্ষা করতে পদক্ষেপ নিতে পারে না।

একজন গ্রাহক চূড়ান্ত বিক্রয় আইটেমগুলির জন্য একটি অর্ডার রেখেছিল, একটি ছাড় কোড ব্যবহার করে, তাদের অর্ডার সহ একটি বিনামূল্যে উপহার পেয়েছিল এবং চেকআউটে বিনামূল্যে শিপিং বিকল্পটি বেছে নিয়েছে। তারপরে তারা আদেশটি ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং আমরা ফেরত দেওয়ার জন্য অনুরোধ করেছি যা আমরা আনন্দের সাথে বাধ্য। আদেশটি ফিরে এলে গ্রাহকের কাছে ফেরত দেওয়া অর্থ থেকে একটি $ 5.99 'রিটার্ন ফি' কেটে নেওয়া হয়েছিল এবং এক মাস পরে তিনি তার ব্যাঙ্কের সাথে পুরো অর্থের জন্য একটি চার্জব্যাক খুললেন।

আমার দল এই দাবিতে সাড়া দিয়েছিল, রিফান্ডের প্রমাণের স্ক্রিনশট সহ, ইমেল চিঠিপত্র, রিটার্ন নীতিমালা এবং আরও কয়েক মাস পরে ব্যাংক গ্রাহকের পক্ষে সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এই গ্রাহকটি তাদের মূল রিফান্ডের শীর্ষে আমাদের অতিরিক্ত 250 ডলার থেকে মুছে ফেলতে সক্ষম হয়েছিল, এভাবে আমাদের সময় নষ্ট করার জন্য আমরা প্রথমবার কাউকে অর্থ প্রদান করেছি। আমরা যখন শপাইফিতে পরিস্থিতি এনেছি, তারা আমাদের জানিয়েছিল যে তারা কেবল গ্রাহকদের চার্জব্যাক বাতিল করতে পারত যদি আমরা তাদেরকে প্রাথমিকভাবে পুরোপুরি ফেরত দিয়ে থাকি তবে আমরা যদি $ 1 ডলার গ্রহণ করি তবে তারা আমাদের সহায়তা করতে পারে না, এটি ব্যাংকের হাতে ছিল ডান জিনিস.

কিভাবে ইকমার্স চার্জব্যাকগুলি এড়ানো যায়

শাপিফাই এবং পেপাল ছোট ব্যবসার বিক্রয় লাভের মাধ্যমে তারা এত বেশি উঁচু হয়ে বসে থাকা পার্কগুলিতে আকাশ ছোঁয়া পড়েছে বলে আপনি মনে করবেন যে তারা তাদের বেতনভোগী ব্যবহারকারীদের অনলাইন স্ক্যামারদের দোষে দুর থেকে রক্ষা করার জন্য সতর্কতা অবলম্বন করবে। অনেক ক্ষেত্রেই তারা করে। যাইহোক, এই অঞ্চলগুলি ঘোর দাগ যা সামান্য সূক্ষ্ম টিউনিং ব্যবহার করতে পারে।

পল তেতুল সিনিয়র স্ত্রীর মৃত্যু

সুতরাং, যতক্ষণ না তারা এই সমস্যাগুলি সমাধানের দিকে ঘুরে আসে ততক্ষণ পেপ্যালে ই-চেকের অর্থ প্রদানগুলি অবরুদ্ধ করার বিষয়ে নিশ্চিত হন এবং আপনি কীভাবে অনিয়ন্ত্রিত শপাইফ চার্জব্যাকগুলি থেকে নিজেকে কীভাবে সেরা রক্ষা করতে পারবেন তা দেখার জন্য আপনার নীতিগুলি সন্ধান করুন। আপনার মানিব্যাগ আপনাকে ধন্যবাদ জানাতে হবে।