লুশ উত্তর আমেরিকার সহ-প্রতিষ্ঠাতা মার্ক ওলভারটন এবং ক্যারেন ডেলানি ওলভার্টন পুকুর পেরিয়ে লশকে আনার সুযোগ দেখেছিলেন। এর পর থেকে তারা 250 উত্তর আমেরিকান অবস্থান অন্তর্ভুক্ত করার জন্য ব্যবসায়ের প্রসার ঘটিয়েছে। আমি ব্র্যান্ডের সাফল্য এবং সামাজিক পরিবর্তনের জন্য প্রভাব ব্যবহার করে ব্যবসায়ের গুরুত্ব নিয়ে আলোচনা করার জন্য মার্কের সাথে ধরা পড়লাম।
এলএম: আসুন আপনি এবং সংস্থার একটি স্ন্যাপশট পেয়ে শুরু করুন।
মেগাওয়াট: আমি স্ত্রী ওয়ালেন, লুশ উত্তর আমেরিকার সিইও এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা, মার্ক ওলভার্টন। লুশ স্নান এবং দেহের পণ্যগুলি সরবরাহ করে, তাজা, জৈব উপাদান এবং সূক্ষ্ম প্রয়োজনীয় তেলগুলি দিয়ে তৈরি, সারা বিশ্ব থেকে টেকসই উত্স। প্রতিটি পণ্য নিরামিষভোজী, প্রায় 85 শতাংশ নিরামিষভোজী, 40 শতাংশ সংরক্ষণ-মুক্ত, 35 শতাংশ আন-প্যাকড না। আমরা সরল নীতি অনুসরণ করার সময় ফেয়ার ট্রেড, কমিউনিটি ট্রেড, দাতব্য উদ্যোগ এবং পুনর্জন্মমূলক কৃষিকে সমর্থন করি: সুন্দর এবং কার্যকর পণ্য উত্পাদন করার সময় পরিবেশের উপর সবচেয়ে কম সম্ভব প্রভাব ফেলুন।
উত্তর আমেরিকা জুড়ে আমাদের 250 টি অবস্থান রয়েছে যা আমাদের সকলের পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির বিষয়ে সচেতনতা বাড়ানোর জন্য আমাদেরকে সত্যিকারের অবস্থানে নিয়ে আসে। সাম্প্রতিককালে, আমরা একটি জাতীয় প্রচারণা শুরু করেছি যা উত্তর আমেরিকা জুড়ে ট্রান্সজেন্ডার অধিকারকে এগিয়ে নিতে কাজ করার জন্য 385,000 ডলারেরও বেশি সংগ্রহ করেছে।
এলএম: আপনার স্ত্রীর সাথে যুক্তরাজ্যে বেড়াতে গিয়ে লুশকে খুঁজে পেতে এবং কীভাবে উত্তর আমেরিকান স্টোরগুলি খোলার দিকে পরিচালিত করেছিল সে সম্পর্কে আমাকে বলুন।
মেগাওয়াট: আমরা লন্ডনের লুশ জুড়ে এসেছিলাম, 1995 এর শেষদিকে, এবং স্টোরের রঙ, গন্ধ এবং অনুভূতি দ্বারা উড়ে গেলাম। যেহেতু আমরা ব্র্যান্ডের তাজা, জৈব উপাদান, নৈতিক উত্সকরণ এবং প্রাণী পরীক্ষার বিরুদ্ধে নীতি সম্পর্কে প্রতিশ্রুতিবদ্ধতার বিষয়ে জানতে পেরেছিলাম, আমরা জানতাম যে এটি পশ্চিম উপকূলের স্বাস্থ্যের প্রতি এবং বাইরের প্রতিশ্রুতিতে উপযুক্ত।
আমরা ব্র্যান্ডটি প্রসারণ সম্পর্কে লুশ আমেরিকার প্রতিষ্ঠাতার সাথে একটি কথোপকথন শুরু করেছি এবং 1996 সালের ফেব্রুয়ারিতে ভ্যানকুভারে আমরা একটি ছোট্ট কারখানা চালু করেছি, তারপরে এপ্রিলের প্রথম দোকানটি। সেই প্রথম দোকানটি তার প্রথম মাসে স্নান বোমা, বডি লোশন এবং সাবানে 0 280,000 বিক্রি করেছিল। আমরা ২০০২ সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রসারিত হয়েছি এবং আজ উত্তর আমেরিকা জুড়ে আমাদের স্টোর রয়েছে।
এলএম: সংস্থার মূল মান কী?
জুলিয়াস মরিচের কি একটি ছেলে আছে?
মেগাওয়াট: চারটি আছে:
- টাটকা, জৈব উপাদান এবং সূক্ষ্ম অত্যাবশ্যকীয় তেলগুলি থেকে হস্তচালিত কার্যকর পণ্য, পশুর উপর কোনও পরীক্ষা নেই
- আমাদের নিজস্ব পণ্য এবং সুগন্ধি উদ্ভাবন, খুব কম বা কোনও সংরক্ষণক বা প্যাকেজিং, নিরামিষ উপাদান, পণ্যের বয়স সম্পর্কে স্বচ্ছতা
- টেকসই, স্বচ্ছ সরবরাহের চেইন, সমর্থক উত্পাদক সম্প্রদায় এবং কৃষিবিদ প্রকল্পগুলির মাধ্যমে ইতিবাচক প্রভাব তৈরি করা
- সামাজিক, প্রাণী কল্যাণ এবং পরিবেশগত সমস্যাগুলিতে আলোকপাত করতে প্রত্যক্ষ পদক্ষেপ নেওয়ার এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করার বিষয়ে উত্সাহ।
এলএম: চ্যারিটি পট পণ্য সম্পর্কে আমাদের বলুন।
মেগাওয়াট: চ্যারিটি পট একটি পুনর্নিবেগপ্রাপ্ত প্রকল্পগুলি থেকে নৈতিকভাবে উত্সযুক্ত উপাদান দিয়ে তৈরি একটি বিলাসবহুল লোশন। বিক্রয়গুলির 100% তৃণমূল সংগঠনগুলিতে যায় এবং 2007 সাল থেকে আমরা বিশ্বব্যাপী 1,500 টিরও বেশি সংস্থাকে 26 মিলিয়ন ডলারের বেশি অনুদান দিয়েছি।
এলএম: লুশের নান্দনিক / ব্র্যান্ডিং নিয়ে আলোচনা করুন।
মেগাওয়াট: আমাদের চিত্রটি উজ্জ্বল, রঙিন এবং তাজা, হস্তনির্মিত পণ্য এবং সুখী কর্মীদের প্রতি আমাদের আবেগকে প্রতিফলিত করে। আমাদের দোকানগুলিতে, এর অর্থ 'জৈব কৃষকের বাজার' অনুভূতি তৈরির মূল দৃষ্টিভঙ্গি অনুসারে থাকা। অনলাইন, এটি # বাথার্ট ক্রেজের মতো আন্দোলনের নেতৃত্ব দিচ্ছে, যেখানে গ্রাহকরা স্নানকে তাদের সৃজনশীলতা প্রকাশ করার উপায় হিসাবে পরিণত করে।
এটি বিশ্বব্যাপী এর প্রভাব সম্পর্কে সচেতন এমন একটি ব্র্যান্ডও। আমি যা বলব তা আমাদের বিশ্বব্যাপী সাফল্যের মূলে রয়েছে। গ্রাহকরা এই ধারণাটি জাগ্রত করেছেন যে তারা যে প্রতিটি ডলার ব্যয় করে তা পরিবর্তনের পক্ষে ভোট।
এলএম: আপনি ট্রেডিং এবং সিকিওরিটির ক্ষেত্রে শুরু করেছেন - খুচরাতে ট্রানজিশনটি কেমন ছিল?
মেগাওয়াট: আমরা উত্পাদন বা খুচরা সম্পর্কে কিছুই জানতাম না, এবং এখনও বিশ্বাস করতে পারি না যে এটি কেবল একটি দোকান থেকেই এত বড় হয়েছে। আমাদের ব্যবসায়ের সাফল্য আমরা যে আশ্চর্যজনক গ্রুপের সাথে কাজ করেছি তাদের কাছে owedণী, প্রথম থেকেই অনেকেই যারা পরিবারের মতো। তাদের ছাড়া আমরা আজ এখানে থাকতাম না!
এলএম: আপনি কেন লুশকে এত সফল করেছেন বলে আমাদের সাথে কিছুটা কথা বলুন।
মেগাওয়াট: এটি বাজারে অন্য কিছুর মতো নয়; আমাদের আছে:
- ইন-স্টোর গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর দৃ St় ফোকাস। লুশের অভিজ্ঞতার অংশীদারিত্বটি আমাদের খুচরা সাফল্য এবং অনলাইন বৃদ্ধিকে চালিত করে। সোশ্যাল মিডিয়া গ্রাহকদের জন্য তাদের অভিজ্ঞতা (# বাথার্ট) ভাগ করে নেওয়ার মতো জায়গা তৈরি করেছে এবং গুঞ্জন উত্পন্ন করার সময় এবং একটি সংলাপ তৈরি করে যা আমাদের পণ্য আবিষ্কারকদের অনুপ্রাণিত করতে সহায়তা করে।
- আমাদের প্রতিষ্ঠিত মূল্যবোধের প্রতি অবিচল প্রতিশ্রুতি এবং যা সঠিক তা নিয়ে দাঁড়ানো। আমরা যে প্রতিটি নৈতিক প্রচার চালাচ্ছি তার সাথে আমরা আমাদের সাথে দাঁড়িয়ে গর্বিত গ্রাহকদের এক নতুন তরঙ্গ আকর্ষণ করি।
- সত্যতা এবং স্বচ্ছতার উপর একটি বিশাল ফোকাস, গ্রাহকরা এতে আগ্রহী এবং প্রচুর বড় ব্র্যান্ডের অভাব রয়েছে। আমরা আমাদের ব্যবসায়ের প্রতিটি দিক সম্পর্কে উন্মুক্ত এবং সৎ।
আমরা আরও বেশি অর্থনৈতিক, সহজ বিকল্পের পক্ষে যেতে পারতাম, তবে সংস্থার মূল লক্ষ্যগুলির প্রতি দৃ true় থেকে আমরা সামাজিক ও পরিবেশগতভাবে সচেতন গ্রাহকদের অনুগত অনুসরণ সংগ্রহ করেছি।
এলএম: লুশের ভবিষ্যতের জন্য আপনি কী দেখতে পাচ্ছেন?
সারাহ গ্রে যদি আমি থাকি
মেগাওয়াট: আমাদের ইট এবং মর্টার লোকেশনগুলিতে বিনিয়োগ চালিয়ে যাওয়া। আমাদের ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহকের পৌঁছন দ্বিগুণ করছে। তীব্র বন উজানের মুখোমুখি দেশগুলির মতো নিবেদিত পুনর্গঠনীয় কৃষি প্রকল্পগুলির মাধ্যমে পরিবেশগত স্থায়িত্বের নেতৃত্বের বিক্ষোভ প্রদর্শন করা। টেকসই প্যাকেজিং এবং আমাদের নেকেড লাইনের মতো নতুন পণ্য ফর্ম্যাটগুলির সাথে পরীক্ষা চালিয়ে যাওয়া, যা পানির ব্যবহার হ্রাস করে এবং প্রচুর প্লাস্টিককে ভূমি থেকে দূরে রাখে।
লশ আজকের সফল সংস্থাগুলির আরেকটি উদাহরণ যা ভাল করার ব্যবসায় রয়েছে।
