জনসংযোগ

জনসংযোগ তার গ্রাহক, কর্মচারী, স্টকহোল্ডার, সরবরাহকারী বা সম্প্রদায়ের অন্যান্য আগ্রহী সদস্যদের তার পণ্য, পরিষেবা বা সামগ্রিক চিত্র সম্পর্কে বার্তা প্রচারের জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে describes জনসংযোগের বিষয়টি হ'ল জনসাধারণকে কোম্পানী এবং তার অফারগুলি সম্পর্কে অনুকূলভাবে চিন্তা করা। জনসংযোগের সাধারণভাবে ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলির মধ্যে রয়েছে সংবাদ প্রকাশ, সংবাদ সম্মেলন, বক্তৃতা ব্যস্ততা এবং সম্প্রদায় পরিষেবা প্রোগ্রাম অন্তর্ভুক্ত।

যদিও বিজ্ঞাপনটি জনসংযোগের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত - যেমনটি এটি সংস্থার পণ্যগুলির জন্য জনগণের গ্রহণযোগ্যতা প্রচার এবং অর্জনের সাথে সম্পর্কিত - বিজ্ঞাপনের লক্ষ্য বিক্রয় উত্পাদন করে, তবে জনসংযোগের লক্ষ্যটি সদিচ্ছার জন্ম দেয়। সুষ্ঠ জনসংযোগের প্রভাব হ'ল কোনও সংস্থা নিজেকে কীভাবে দেখে এবং সংস্থার বাইরের অন্যরা কীভাবে তা উপলব্ধি করে তার মধ্যে ব্যবধান হ্রাস করে।

জনসংযোগ একটি সংস্থা এবং এর জনসাধারণের মধ্যে দ্বিমুখী যোগাযোগ জড়িত। এটির জন্য এমন একটি নির্বাচনী অঞ্চলগুলি শোনা দরকার যাঁর উপর কোনও সংস্থা নির্ভর করে সেই দর্শকদের মনোভাব এবং আচরণগুলি বিশ্লেষণ এবং বোঝার পাশাপাশি। তবেই কোনও সংস্থা কার্যকর জনসংযোগ অভিযান পরিচালনা করতে পারে।

অনেক ছোট ব্যবসায়ী মালিকরা তাদের নিজস্ব সংস্থাগুলির জন্য জনসংযোগ কার্যক্রম পরিচালনা করার জন্য নির্বাচন করেন, আবার অন্যরা জনসংযোগ বিশেষজ্ঞ নিয়োগের জন্য বেছে নেন। অন্যদিকে কিছুটা বড় সংস্থাগুলির পরিচালকরা তাদের কর্পোরেট চিত্র বাড়ানোর জন্য প্রায়শই বাহ্যিক জনসংযোগ বা বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলির সাথে চুক্তি করেন। তবে যে কোনও বিকল্পই বেছে নেওয়া হোক না কেন, কোনও সংস্থার প্রধান চূড়ান্তভাবে তার জনসংযোগের জন্য দায়ী।

পাবলিক রিলেশনের লক্ষ্য

জনসংযোগের মূল লক্ষ্যগুলির মধ্যে কয়েকটি হ'ল সংস্থার খ্যাতি তৈরি করা, বজায় রাখা এবং সুরক্ষা দেওয়া, এর মর্যাদা বৃদ্ধি করা এবং অনুকূল চিত্র উপস্থাপন করা। গবেষণায় দেখা গেছে যে গ্রাহকরা তাদের ক্রয়ের সিদ্ধান্তগুলি প্রায়শই কোনও সংস্থার খ্যাতির উপর ভিত্তি করে, তাই জনসম্পর্কিত বিক্রয় এবং উপার্জনের উপর একটি সুনির্দিষ্ট প্রভাব ফেলতে পারে। জনসংযোগ কোনও সংস্থার সামগ্রিক বিপণন কৌশলের কার্যকর অংশ হতে পারে। একটি লাভজনক সংস্থার ক্ষেত্রে, জনসংযোগ এবং বিপণনকে একই উদ্দেশ্যে অর্জন করার জন্য তারা কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত হওয়ার জন্য সমন্বয় করা উচিত।

আর একটি বড় জনসংযোগ লক্ষ্য হ'ল সংস্থার জন্য ভাল ইচ্ছা তৈরি করা। এর মধ্যে কর্মচারী সম্পর্ক, শেয়ারহোল্ডার এবং বিনিয়োগকারীদের সম্পর্ক, মিডিয়া সম্পর্ক এবং সম্প্রদায় সম্পর্কিত সম্পর্কগুলির মতো কাজ রয়েছে। সংস্থার সাথে প্রাসঙ্গিক অনেক বিষয় সম্পর্কে নির্দিষ্ট শ্রোতাদের শিক্ষিত করার জন্য জনসংযোগ কাজ করতে পারে - সাধারণভাবে ব্যবসায়, নতুন আইন এবং একটি নির্দিষ্ট পণ্য কীভাবে ব্যবহার করতে হয় - সেইসাথে ভুল ধারণা এবং কুসংস্কারগুলি কাটিয়ে উঠতে। উদাহরণস্বরূপ, একটি অলাভজনক সংস্থা জনগণকে একটি নির্দিষ্ট দৃষ্টিকোণ সম্পর্কে শিক্ষিত করার চেষ্টা করতে পারে, যখন ট্রেড অ্যাসোসিয়েশনগুলি নির্দিষ্ট শিল্প এবং তাদের পণ্য এবং অনুশীলন সম্পর্কিত শিক্ষামূলক কর্মসূচি গ্রহণ করতে পারে।

একটি পাবলিক রিলেশন ক্যাম্পেইন পদক্ষেপ

প্রতিষ্ঠানের প্রতি জনগণের দৃষ্টিভঙ্গিকে প্রভাবিত করে এমন সমস্ত কারণগুলির কার্যকর বিশ্লেষণ এবং বিশ্লেষণের ভিত্তিতে একটি জ্ঞান প্রয়োজন। যদিও একটি নির্দিষ্ট জনসংযোগ প্রকল্প বা প্রচারাভিযান সক্রিয় বা প্রতিক্রিয়াশীলভাবে পরিচালিত হতে পারে (কোনও ধরণের চিত্রের সঙ্কট পরিচালনা করার জন্য), উভয় ক্ষেত্রে প্রথম বুনিয়াদী পদক্ষেপে পরিস্থিতি সম্পর্কিত সমস্ত বিষয়গুলি সনাক্ত করতে বিশ্লেষণ এবং গবেষণা জড়িত। এই প্রথম পদক্ষেপে, সংস্থাটি তার বিভিন্ন নির্বাচনী এলাকা এবং সংগঠনের বিষয়ে তাদের উপলব্ধিগুলিকে প্রভাবিত করছে এমন মূল কারণগুলির একটি ধারণা অর্জন করে।

দ্বিতীয় ধাপে, সংস্থাটি প্রচারাভিযানের প্রতি সম্মান জানিয়ে একটি সামগ্রিক নীতি প্রতিষ্ঠা করে। এর মধ্যে লক্ষ্য নির্ধারণ এবং পছন্দসই ফলাফলগুলির পাশাপাশি অভিযান পরিচালনা করবে এমন বাধাও জড়িত invol প্রচারিত সামগ্রিক সাফল্যের পাশাপাশি প্রস্তাবিত কৌশল ও কৌশলগুলি মূল্যায়নের জন্য এই জাতীয় নীতি নির্দেশিকা স্থাপন করা প্রয়োজন।

তিন ধাপে, সংস্থাটি তার কৌশল এবং কৌশলগুলির রূপরেখা দেয়। লক্ষ্য শ্রোতাদের এবং তার নিজস্ব প্রতিষ্ঠিত নীতিগুলির জ্ঞান ব্যবহার করে সংস্থাটি পছন্দসই লক্ষ্য অর্জনের জন্য নির্দিষ্ট প্রোগ্রামগুলি বিকাশ করে। চার ধাপে লক্ষ্যযুক্ত জনগণের সাথে প্রকৃত যোগাযোগ জড়িত। সংস্থাটি তখন উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য প্রেস কনফারেন্স বা বিশেষ ইভেন্টের মতো নির্দিষ্ট জনসংযোগ কৌশলগুলি নিয়োগ করে।

শিনেল জোন্সের স্বামী জীবিকার জন্য কী করেন?

পরিশেষে, পাঁচ ধাপে সংস্থাটি তার সর্বজনীন থেকে প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করে। জনসংযোগ প্রচারে তারা কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখিয়েছে? কিছু অপ্রত্যাশিত উন্নয়ন আছে? চূড়ান্ত পদক্ষেপে, সংস্থাটি প্রোগ্রামটি মূল্যায়ন করে এবং প্রয়োজনীয় কোনও সামঞ্জস্য করে।

পাবলিক রিলেশনস এর ক্ষেত্র

জনসংযোগ হ'ল একটি বহুমুখী ক্রিয়াকলাপ যা বিভিন্ন শ্রোতার পাশাপাশি বিভিন্ন লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য সহ বিভিন্ন ধরণের সংস্থা জড়িত। ফলস্বরূপ, জনসংযোগের কয়েকটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্র রয়েছে।

পণ্য জনসংযোগ

যখন কোনও নতুন বা বিদ্যমান পণ্য বা পরিষেবার প্রচারের কথা আসে তখন জনসম্পর্ক এবং বিপণন একত্রে কাজ করে। জনসচেতনতা নতুন পণ্য প্রবর্তনে সচেতনতা তৈরি করে, অন্যান্য অনুরূপ পণ্য থেকে পণ্যটিকে পৃথক করে এবং এমনকি ভোক্তাদের আচরণ পরিবর্তন করে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। জনসংযোগ বিভিন্ন বিশেষ ইভেন্টের মঞ্চায়ন এবং সংবেদনশীল পরিস্থিতি পরিচালনার মাধ্যমে নতুন পণ্য প্রবর্তন করতে সহায়তা করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যখন চেজব্রো-পন্ডের ইউএসএ-এর প্রিন্স ম্যাচবেলি বিভাগ একটি নতুন পুরুষের কলোনি চালু করেছিল, তখন সেই বছর আরও একুশ জন পুরুষের সুগন্ধি চালু হয়েছিল। এর নতুন অফারটিকে হিরো বলে আলাদা করার জন্য প্রিন্স ম্যাচাবেলি প্রামাণিক পুরুষ নায়কদের সম্মান জানিয়ে একটি জাতীয় হিরো অ্যাওয়ার্ডস প্রোগ্রাম তৈরি করেছিলেন এবং এই প্রোগ্রামটির বিশ্বাসযোগ্যতা দেওয়ার জন্য আমেরিকার বিগ ব্রাদার্স / বিগ সিস্টারদের অংশগ্রহণের তালিকাভুক্ত করেছিলেন। একইভাবে, কোলেকো যখন তার বাঁধাকপি প্যাচ বাচ্চাদের পুতুল প্রবর্তন করেছিল, তখন জনসংযোগ লাইসেন্সযুক্ত টাই-ইন পণ্য, ট্রেড শো প্রদর্শনী, প্রেস পার্টি এবং এমনকি কারটিয়ের গহনা স্টোরগুলিতে উইন্ডো প্রদর্শনের মাধ্যমে সচেতনতা বাড়াতে সহায়তা করে।

জনসংযোগ প্রায়শই দৃশ্যমানতা তৈরি বা পুনর্নবীকরণের মাধ্যমে বিদ্যমান পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে উত্সাহ দেওয়ার জন্য আহ্বান জানানো হয়। উদাহরণস্বরূপ, গ্রীষ্মকাল ধরে দীর্ঘকালীন বিজ্ঞাপনের ব্যবধানে কিসমিসের প্রতি আগ্রহ বজায় রাখার জন্য ক্যালিফোর্নিয়া নাচ কিশিসের লাইভ পারফরম্যান্স সহ ক্যালিফোর্নিয়া কিসমিস অ্যাডভাইসরি বোর্ড একটি জাতীয় সফর আয়োজন করেছিল। সফরটি মিডিয়া ইভেন্টগুলি, অগ্রিম প্রচার, বাণিজ্য প্রচার এবং পারফর্মার রে চার্লসের সাথে মিডিয়া সাক্ষাত্কারের মাধ্যমে জাতীয় এবং স্থানীয় প্রচার তৈরি করে। বিদ্যমান পণ্যগুলির জন্য অন্যান্য জনসংযোগ প্রোগ্রামগুলি মাধ্যমিক চাহিদাকে উদ্দীপিত করে - যেমন ক্যাম্পবেল স্যুপ কোং একটি রেসিপি পুস্তিকা প্রকাশ করে বা পণ্যটির নতুন ব্যবহার শনাক্ত করে স্যুপের সামগ্রিক চাহিদা বাড়িয়ে তোলে। গণসংযোগ সাংবাদিকদের জন্য সেমিনার করা, একটি বিশেষ মিডিয়া দিবস পরিচালনা করা এবং মিডিয়াগুলিকে 'ব্যাকগ্রাউন্ডার' (গভীরতর সংবাদ প্রকাশ) থেকে পুস্তিকা পর্যন্ত মুদ্রিত সামগ্রী সরবরাহ সহ বিভিন্ন উপায়ে পরিচিত পণ্য এবং পরিষেবাদিতে মিডিয়াকে আগ্রহী করে তুলতে পারে Public এবং ব্রোশিওর বিদ্যমান পণ্যগুলির পরিবর্তনগুলি ভোক্তাদের মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার জন্য অতিরিক্ত জনসংযোগের সুযোগ দেয়। একটি কার্যকর জনসংযোগ প্রচার একটি পণ্যকে সঠিকভাবে অবস্থান দিতে এবং সাধারণ মানুষের পক্ষে নেতিবাচক ধারণা অর্জনে সহায়তা করতে পারে।

কর্মচারী সম্পর্ক

সংস্থাগুলি একটি অধিক গুরুত্বপূর্ণ শ্রোতা হ'ল কর্মচারীরা হ'ল কর্মীদের ভাল ইচ্ছা বজায় রাখার পাশাপাশি তার কর্মীদের মধ্যে কোম্পানির ভাবমূর্তি ও সুনামকে ধরে রাখতে চলমান গণসংযোগ কর্মসূচি প্রয়োজনীয় necessary একটি ভাল কর্মচারী সম্পর্ক প্রোগ্রামের সারমর্মটি কর্মীদের অবহিত করা এবং তাদের উচ্চ স্তরের পরিচালনায় যোগাযোগের চ্যানেল সরবরাহ করা। বেসরকারিভাবে পরিচালিত অপারেটিং সংস্থাগুলি বেকটেল গ্রুপ তার কর্মীদের তাদের কোম্পানির কার্যক্রম সম্পর্কে অবহিত রাখতে বার্ষিক প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে। কোন তথ্য কর্মচারীরা দরকারী বলে বিবেচিত তা নির্ধারণ করতে সংস্থাটি সমীক্ষা ব্যবহার করেছিল। মাসিক ট্যাবলয়েড এবং ম্যাগাজিন, একটি ত্রৈমাসিক ভিডিও ম্যাগাজিন, স্থানীয় নিউজলেটারস, বুলেটিন বোর্ড, একটি কল-ইন টেলিফোন পরিষেবা, এবং 'ব্রাউন ব্যাগ' মধ্যাহ্নভোজ সহ বেশ কয়েকটি অন্যান্য যোগাযোগের ডিভাইস ব্যবহার করা হয়েছিল যেখানে সংস্থা সম্পর্কে সরাসরি উপস্থাপনা করা হয়েছিল। পরামর্শ ব্যবস্থা হ'ল কর্মচারী-পরিচালন যোগাযোগের উন্নতি করার আরেকটি কার্যকর উপায়।

কর্মচারীদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা অন্যান্য জনসংযোগ কর্মসূচির মধ্যে তাদেরকে সংস্থার জনসংযোগ প্রতিনিধি হিসাবে প্রশিক্ষণ দেওয়া; তাদের বেনিফিট প্রোগ্রাম ব্যাখ্যা; তাদের শিক্ষাগত, স্বেচ্ছাসেবক এবং নাগরিকত্বের সুযোগ প্রদান; এবং বিশেষ অনুষ্ঠানের মঞ্চায়ন যেমন পিকনিক বা তাদের জন্য উন্মুক্ত ঘর। অন্যান্য প্রোগ্রামগুলি কর্মক্ষমতা উন্নত করতে পারে এবং কর্মচারীদের গর্ব এবং প্রেরণাকে বাড়িয়ে তুলতে পারে। জনসংযোগ নতুন কর্মী নিয়োগেও ভূমিকা নিতে পারে; পুনর্গঠন, স্থানান্তর এবং সংহতকরণ পরিচালনা; এবং শ্রম বিরোধ নিষ্পত্তি।

আর্থিক সম্পর্ক

আর্থিক সম্পর্কের মধ্যে কেবলমাত্র কোনও সংস্থার স্টকহোল্ডারদের সাথেই নয়, আর্থিক বিশ্লেষক এবং সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীদের বিস্তৃত সম্প্রদায়ের সাথে যোগাযোগ করাও জড়িত। একটি কার্যকর বিনিয়োগকারী সম্পর্ক পরিকল্পনা কোনও সংস্থার শেয়ারের মূল্য বাড়িয়ে তুলতে এবং অতিরিক্ত মূলধন বাড়ানো সহজ করে তুলতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে আর্থিক বিশ্লেষকদের সাথে বিশেষ বৈঠকগুলি বিরূপ প্রচার, কোনও সংস্থা সম্পর্কে নেতিবাচক ধারণা বা বিনিয়োগকারীদের উদাসীনতা কাটিয়ে উঠতে প্রয়োজনীয়। এই জাতীয় সভাগুলি পুরো দিনের ব্রিফিং, আনুষ্ঠানিক উপস্থাপনা বা মধ্যাহ্নভোজনের বৈঠকের রূপ নিতে পারে। কোনও সংস্থার সুবিধাসমূহের সফর আর্থিক সম্প্রদায়ের মধ্যে আগ্রহ তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে। মেলিং এবং চলমান যোগাযোগগুলি কোনও সংস্থাকে সম্ভাব্য বিনিয়োগকারী এবং আর্থিক বিশ্লেষকদের মধ্যে দৃশ্যমানতা অর্জনে সহায়তা করতে পারে।

বার্ষিক প্রতিবেদন এবং স্টকহোল্ডার মিটিং ভাল বিনিয়োগকারীদের সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য দুটি গুরুত্বপূর্ণ জনসংযোগ সরঞ্জাম tools কিছু সংস্থা সাধারণ বার্ষিক সভা ছাড়াও আঞ্চলিক বা ত্রৈমাসিক সভা করে। অন্যান্য সংস্থাগুলি তাদের বার্ষিক সভার অবস্থানটি শহর থেকে অন্য শহরে সরিয়ে আরও স্টকহোল্ডারদের কাছে পৌঁছে। বার্ষিক প্রতিবেদনগুলি ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন এবং লভ্যাংশ চেক সন্নিবেশ দ্বারা পরিপূরক হতে পারে। স্টকহোল্ডারদের সাথে অতিরিক্ত যোগাযোগ সরবরাহ করতে ইচ্ছুক সংস্থাগুলি তাদের একটি নিউজলেটার বা সংস্থা ম্যাগাজিন প্রেরণ করতে পারে। নতুন স্টকহোল্ডারদের ব্যক্তিগত চিঠিগুলি এবং অনুসন্ধানগুলির তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া ভাল ইচ্ছার একটি অতিরিক্ত পরিমাপের বীমা করে।

সামাজিক সম্পর্ক

একটি বিস্তৃত, চলমান সম্প্রদায়ের সম্পর্ক প্রোগ্রাম কার্যত যে কোনও প্রতিষ্ঠানকে একটি ভাল সম্প্রদায়ের নাগরিক হিসাবে দৃশ্যমানতা অর্জন করতে এবং যে সম্প্রদায়টিতে এটি পরিচালনা করে সেই সম্প্রদায়ের ভাল ইচ্ছা অর্জন করতে সহায়তা করতে পারে। ব্যাংক, ইউটিলিটিস, রেডিও এবং টেলিভিশন স্টেশন এবং প্রধান খুচরা বিক্রেতারা এমন কিছু সংস্থার মধ্যে সম্ভবত চলমান প্রোগ্রামগুলির মধ্যে রয়েছে যা শহুরে পুনর্নবীকরণ, পারফর্মিং আর্টস প্রোগ্রাম, সামাজিক এবং শিক্ষামূলক প্রোগ্রামগুলি, শিশুদের প্রোগ্রাম, সম্প্রদায় সংগঠন এবং নির্মাণ প্রকল্পগুলির অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে might । আরও সীমিত আকারে, ছোট ব্যবসায়গুলি স্থানীয় ক্রীড়া দল বা অন্যান্য ইভেন্টগুলি স্পনসর করে সম্প্রদায়ের দৃশ্যমানতা অর্জন করতে পারে। সমর্থন আর্থিক হতে পারে বা কর্মীদের অংশগ্রহণের ফর্ম নিতে পারে।

ফক্স নিউজ হ্যারিস ফকনার বয়স

সংস্থাগুলি যখন নতুন অফিস খোলার, সুযোগ সুবিধাগুলি বাড়ানোর এবং নতুন কারখানা খোলার ক্ষেত্রে তাদের ইচ্ছাশক্তির উন্নতি করতে এবং তাদের সম্প্রদায়ের প্রতি প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করার সুযোগ পায়। একটি সংস্থা একটি খালি বিল্ডিংটিকে স্থায়ী বৈঠকের জায়গায় রূপান্তর করে এর উপস্থিতি সম্পর্কে সম্প্রদায় সচেতনতা বাড়িয়েছে। অন্য একটি সংস্থা তার নতুন সদর দফতর একটি পরিত্যক্ত উচ্চ বিদ্যালয়ে তৈরি করেছিল যা এটি সংস্কার করে। সম্প্রদায় সম্পর্কের অন্যতম সংবেদনশীল ক্ষেত্রের মধ্যে উদ্ভিদ বন্ধ হওয়া জড়িত। একটি সুপরিকল্পিত জনসংযোগ প্রচার, যথাযথ পদক্ষেপের সাথে মিলিত, এই ধরনের বন্ধের ফলে তৈরি হওয়া উত্তেজনা উপশম করতে পারে। এই ধরনের প্রচারের কিছু উপাদানগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত শ্রমিকদের বিশেষ কর্মসূচি দেওয়া, প্রস্তাবিত বন্ধের কর্মীদের সরাসরি অবহিত করা এবং সম্প্রদায় এবং কর্মচারীদের কাছে খাঁটি ও সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে গুজব নিয়ন্ত্রণ করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

সংগঠনগুলি সম্প্রদায়ের সম্পর্কের উন্নতির জন্য বিভিন্ন কর্মসূচী পরিচালনা করে যার মধ্যে কমিউনিটি প্রকল্পগুলিতে কর্মচারী স্বেচ্ছাসেবীদের সরবরাহ, শিক্ষামূলক এবং সাক্ষরতার প্রোগ্রামগুলিকে স্পনসর করা, উন্মুক্ত ঘর মঞ্চ এবং উদ্ভিদ ট্যুর পরিচালনা করা, বার্ষিকী উদযাপন এবং বিশেষ প্রদর্শনী উত্সর্গ সহ including সংগঠনগুলি ভাল সম্প্রদায়ের নাগরিক হিসাবে স্বীকৃত হয় যখন তারা তাদের সম্প্রদায়ের অপরাধের প্রতিরোধ, কর্মসংস্থান, পরিবেশগত কর্মসূচি, পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা এবং সৌন্দর্যমণ্ডিতকরণ, পুনর্ব্যবহারযোগ্য এবং পুনরুদ্ধার সহ তাদের জীবনযাত্রার মান উন্নত করার প্রোগ্রামগুলিকে সমর্থন করে।

সংকট যোগাযোগ

যখনই কোনও সংস্থা এবং এর সম্প্রদায়ের উপর কোনও বড় দুর্ঘটনা বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ ঘটে তখন জনসংযোগের চিকিত্সকরা সংকট যোগাযোগে প্রচুর পরিমাণে জড়িত হয়ে পড়ে। অন্যান্য ধরণের সংকটগুলির মধ্যে দেউলিয়া, পণ্য ব্যর্থতা এবং পরিচালনার অন্যায় কাজ জড়িত। কিছু ক্ষেত্রে সংকটগুলি একটি সংস্থাকে সম্ভাব্য ক্ষতিগ্রস্থদের সহায়তায় জড়িত হওয়ার আহ্বান জানিয়েছে; অন্যান্য ক্ষেত্রে সংকটটির জন্য কোনও সংস্থার চিত্র পুনর্নির্মাণের প্রয়োজন হতে পারে। যাই হোক না কেন, বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দেন যে ব্যবসায়ের মালিকরা সততা ও সুস্পষ্ট পদ্ধতিতে সম্ভাব্য সংকট মোকাবিলার জন্য একটি পরিকল্পনা আগে থেকেই প্রস্তুত করুন। এই ধরনের পরিকল্পনার মূল উদ্দেশ্যটি অনিশ্চয়তা হ্রাস করার জন্য দ্রুত সঠিক তথ্য সরবরাহ করা। ১৯৮৯ সালের সান ফ্রান্সিসকো ভূমিকম্পের পরে, উদাহরণস্বরূপ, ব্যাংক অব আমেরিকা তার জনসংযোগ বিভাগটি গ্রাহক, আর্থিক সম্প্রদায়, মিডিয়া এবং ৪৫ টি দেশের অফিসগুলিতে দ্রুত যোগাযোগ স্থাপনের জন্য তাদের 45,000 দেশে ব্যাংকটি এখনও কাজ করছে এই নিশ্চয়তার জন্য ব্যবহার করেছে।

সরকার ও রাজনৈতিক সম্পর্ক

রাজনৈতিক অঙ্গনে গণসংযোগ বিভিন্ন বিতর্ক বিতর্ক করা, সরকারী নেতাদের জন্য সেমিনার করা, প্রস্তাবিত আইনকে প্রভাবিত করা এবং একটি কংগ্রেস কমিটির সামনে সাক্ষ্যদান সহ বিভিন্ন কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত করে। রাজনৈতিক প্রার্থীরা ফেডারেল, রাজ্য এবং স্থানীয় স্তরের সরকারী সংস্থাগুলির মতো জনসংযোগে জড়িত।

ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন এবং অন্যান্য ধরণের সংস্থাগুলি প্রতিকূল আইনকে অবরুদ্ধ করার চেষ্টা করে এবং বিভিন্নভাবে অনুকূল আইনকে সমর্থন করে। ক্যালিফোর্নিয়ায় অ্যালকোহল শিল্পটি বিতর্কটির প্রথম দিকে দায়িত্ব গ্রহণ, সমর্থন জেতা, প্রবক্তাকে নিয়োগ এবং তৃণমূল সমর্থন চাষের মাধ্যমে প্রস্তাবিত কর বৃদ্ধিকে হারাতে সহায়তা করেছিল। একটি স্পিকার ব্যুরো প্রায় 240 শিল্প স্বেচ্ছাসেবকদের প্রশিক্ষণ দিয়েছিল এবং মুখ্য বিষয়গুলি মুদ্রিত উপকরণ এবং রেডিও এবং টেলিভিশন বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে জনসাধারণকে জানানো হয়েছিল।

জনস্বার্থে জনসংযোগ

প্রতিষ্ঠানগুলি জনস্বার্থে পরিচালিত বিভিন্ন কর্মসূচির মাধ্যমে সদিচ্ছা জাগ্রত করার জন্য এবং নিজেকে দায়িত্ববান নাগরিক হিসাবে গড়ে তোলার চেষ্টা করে। কয়েকটি উদাহরণ পরিবেশগত প্রোগ্রাম (জল এবং শক্তি সংরক্ষণ সহ) এবং অ্যান্টিপোলিউশন প্রোগ্রাম। স্বাস্থ্য এবং চিকিত্সা প্রোগ্রামগুলি অলাভজনক সংস্থাগুলি, স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহকারী এবং অন্যান্য ব্যবসায় এবং শিল্পের বিস্তৃত স্পনসর করে। আমেরিকান ক্যান্সার সোসাইটির গ্রেট আমেরিকান স্মোকআউট পর্যন্ত অন্যান্য সংস্থাগুলিকে এইডস-ইন-দ্য ওয়ার্ক প্লেস নীতিগুলি বিকাশের জন্য উত্সাহ দেওয়া থেকে শুরু করে। অন্যান্য প্রোগ্রামগুলি রাজনৈতিক শিক্ষা, নেতৃত্ব এবং স্ব-উন্নতি, বিনোদনমূলক ক্রিয়াকলাপ, প্রতিযোগিতা এবং সুরক্ষা নির্দেশ দেয়।

গ্রাহক শিক্ষা

প্রতিষ্ঠানগুলি গ্রাহকদের শিক্ষিত করতে, ভাল ইচ্ছা তৈরি করতে এবং প্রক্রিয়াটিতে ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন কর্মসূচি হাতে নিয়েছে। ভোক্তাদের শিক্ষিত করার সুযোগগুলির মধ্যে টেলিভিশন এবং রেডিও প্রোগ্রামগুলি স্পনসর করা, ম্যানুয়াল এবং অন্যান্য মুদ্রিত উপকরণ উত্পাদন করা, শ্রেণিকক্ষ ব্যবহারের জন্য উপকরণ উত্পাদন করা এবং জরিপের ফলাফল প্রকাশ করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। নির্দিষ্ট সমস্যা বা শিল্পের দিকে মনোনিবেশ করার পাশাপাশি শিক্ষামূলক প্রোগ্রামগুলি সাধারণভাবে অর্থনৈতিক বিষয় এবং ব্যবসায়ের বিষয়ে গ্রাহকদের অবহিত করতে পারে।

অন্যান্য জনসংযোগ প্রোগ্রাম

জন সম্পর্কের ছত্রছায়ায় চলে আসা অন্যান্য ধরণের প্রোগ্রামগুলির মধ্যে কর্পোরেট পরিচয় প্রোগ্রাম অন্তর্ভুক্ত থাকে, নাম পরিবর্তন এবং নতুন ট্রেডমার্ক থেকে শুরু করে কোনও কোম্পানির সামগ্রিক চিত্র পরিবর্তন করা। কোনও সংস্থার প্রতি মনোযোগ দেওয়ার জন্য এবং জনগণের ভাল ইচ্ছাকে কেন্দ্র করে বিশেষ ইভেন্টগুলি অনুষ্ঠিত হতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে বার্ষিকী উদযাপন, বাণিজ্য অনুষ্ঠান সম্পর্কিত বিশেষ অনুষ্ঠান, বিশেষ প্রদর্শনী বা মেলা ও উত্সব। স্পিকারের বিরিয়াস এবং সেলিব্রিটির মুখপাত্ররা কোনও সংস্থার দৃষ্টিভঙ্গি যোগাযোগের জন্য কার্যকর জনসংযোগ সরঞ্জাম। স্পিকারস বিউরিয়াস কোনও ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন বা কোনও পৃথক সংস্থা দ্বারা সংগঠিত হতে পারে। মুখোমুখি যোগাযোগ যা স্পিকার প্রদান করতে পারে প্রায়শই মুদ্রিত উপকরণ দ্বারা চালিত বার্তাগুলির চেয়ে বেশি কার্যকর হয়, বিশেষত যখন লক্ষ্য শ্রোতা ছোট এবং স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত হয়।

ছোট ব্যবসায়ের জন্য পাবলিক রিলেশনস

অন্যান্য ধরণের সংস্থার মতো, ছোট ব্যবসায়ীরা গ্রাহক, কর্মচারী, বিনিয়োগকারী, সরবরাহকারী বা সম্প্রদায়ের অন্যান্য আগ্রহী সদস্যদের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে জনসংযোগ থেকে উপকৃত হতে পারে। যেহেতু ছোট ব্যবসায়ের মালিকরা তাদের নিজস্ব সংস্থাগুলির সর্বাধিক দৃশ্যমান প্রতিনিধি, তারা প্রায়শই জনসংযোগের অনেকগুলি কাজ ব্যক্তিগতভাবে পরিচালনা করেন। ক্রিয়াকলাপটি যদি প্রধানত জনসাধারণের উপস্থিতি এবং সর্বজনীন ইভেন্টগুলিতে অংশ নেওয়ার সাথে জড়িত থাকে তবে মালিকের প্রাকৃতিক দক্ষতা সবার সামনে উপস্থিত থাকে। তবে যদি কোনও প্রচারণা চালুর প্রয়োজন হয় এবং তহবিল পাওয়া যায়, পেশাদার সহায়তার জন্য প্রয়োজন হতে পারে।

কার্যকর পিআর পেশাদাররা সর্বোপরি, প্রেস সম্পর্ক সম্পর্কে জ্ঞাত হতে হবে। চলমান এবং রুটিন সহায়তার জন্য, ব্যবসায়িকদের এখন তাদের গল্প বলতে 'সহায়তা' করার ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞের একটি বিস্তৃত সাংবাদিকতার পটভূমিতে অভিজ্ঞ ফ্রি-ল্যান্স লেখকের পরিষেবায় নিযুক্ত করে ছোট ব্যবসাটি ভালভাবে পরিবেশন করা হয়েছে। এই জাতীয় ব্যক্তিরা, প্রায়শই এক ব্যক্তির অপারেশনগুলির বিস্তৃত যোগাযোগ রয়েছে এবং কেবল প্রস্তুত কীভাবে নয় তা সঠিক মিডিয়াতে কীভাবে উপকরণ স্থাপন করা যায় তাও জানেন। যদি একটি বড় প্রচারাভিযান এগিয়ে যায় তবে এ জাতীয় পরামর্শদাতাগুলি কোনও বড় প্রচারের জন্য সঠিক ফার্মটি নির্বাচনের জন্য আদর্শ যোগাযোগ।

যোগাযোগটি জনসংযোগের মূল বিষয়বস্তু, কার্যকর জনসংযোগ অভিযান কর্মের পাশাপাশি শব্দগুলির উপর ভিত্তি করে। এটি আনুষ্ঠানিকভাবে বা অনানুষ্ঠানিকভাবে চর্চা করা হোক না কেন, জনসংযোগ যে কোনও সংস্থার টিকে থাকার জন্য একটি প্রয়োজনীয় কাজ। ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী মালিকরা জনসংযোগ অবহেলা করতে পারে না। তবে দৃষ্টিনন্দন দল এবং উপহারগুলি প্রয়োজনীয় নয় — জনসংযোগ ব্যয়ও নিয়ন্ত্রণ করার পাশাপাশি তার সম্প্রদায়ের মধ্যে একটি ছোট ব্যবসায়ের চিত্রের ব্যাপক উন্নতি করা সম্ভব। একটি স্থানীয় সফটবল দলকে পৃষ্ঠপোষকতা করা, একটি চেম্বার অফ কমার্সের সভায় বক্তৃতা করা এবং একটি পরিচ্ছন্নতার জায়গায় স্বেচ্ছাসেবক হ'ল ছোট ব্যবসায়ের জন্য সহজেই উপলব্ধ জনসম্পর্কমূলক ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে অন্যতম।