এটি নতুন বিনিয়োগকারীদের সন্ধান করা হোক, আমাদের প্রথম কাজের জন্য সাক্ষাত্কার দেওয়া হোক বা বিয়ের প্রস্তাব দেওয়া হোক না কেন, আমরা সকলেই প্ররোচনার ব্যবসায় আছি। আপনি যদি আমাকে কোনও ধরণের পদক্ষেপ নিতে রাজি করতে চান তবে আপনার কেস উপস্থাপনের সেরা উপায় কোনটি?
30 বছর আগে মনোবিজ্ঞানী রবার্ট সিয়ালদিনি এই প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। নিজের গবেষণা থেকে তিনি যা শিখেছিলেন তার সবই নিয়ে তিনি 'কমপ্লায়েন্স পেশাদারদের' বিশ্বে চাকরির প্রশিক্ষণ নিতে তিন বছরের গোপনে গেছেন: বিক্রয় অপারেটর, তহবিল-রাইজার, নিয়োগকারী এবং বিজ্ঞাপনদাতা। তিনি অনুসন্ধানগুলি তার সেরা বিক্রেতার মধ্যে প্রকাশ করেছিলেন প্রভাব: প্ররোচনার মনোবিজ্ঞান।
নীচে অ্যানিমেটেড ভিডিওতে সিয়ালডিনির ছয়টি 'প্ররোচনার সর্বজনীন নীতি' তুলে ধরা হয়েছে। এটি ২০১২ সালে পোস্ট করা হয়েছিল এবং সিয়ালডিনি এবং তার সহকর্মী স্টিভ মার্টিন বর্ণনা করেছেন এবং ৪,০০,০০০ বার বার দেখা হয়েছে।
এখানে, আমি ভিডিওটি সংক্ষিপ্ত করেছি এবং আমার নিজস্ব মন্তব্য এবং পাঠের কিছু যুক্ত করেছি। আপনি যদি আরও প্ররোচিত হতে আগ্রহী হন তবে এখানে আপনাকে যে ছয়টি নীতি অনুসরণ করতে হবে তা এখানে:
1. পারিশ্রমিক (1:20)
সহজ কথায় বলতে গেলে পারস্পরিক আচরণ আমাদের জন্য কিছু করেছে এমন ব্যক্তিকে কিছু ফিরিয়ে দেওয়ার আমাদের আকাঙ্ক্ষাকে বর্ণনা করে।
উদাহরণস্বরূপ, সিয়ালদিনি রেস্তোঁরাগুলিতে ঘটে যাওয়া ধারাবাহিক অধ্যয়নের একটি দুর্দান্ত উদাহরণ তুলে ধরেছেন। ওয়েটার বা ওয়েট্রেসের জন্য অনেক ডাইনিং প্রতিষ্ঠানে এটি একটি প্রচলিত অভ্যাস যা আপনার কাছে বিল আনা একই সময়ে, লিকার বা পুদিনার মতো একটি ছোট্ট উপহার আপনার কাছে নিয়ে আসে। তবে কি এইরকম ছোট্ট ইঙ্গিতটি আপনার টিপের আকারকে সত্যই প্রভাবিত করে?
গবেষণা বলছে হ্যাঁ - একটি বড় ব্যবধানে। একটি সমীক্ষায় দেখা যায়, খাবার শেষে লোককে পুদিনা দেওয়ার ফলে টিপসটি প্রায় 3 শতাংশ বৃদ্ধি পায়। যখন 'গিফট' দুই মিনিটে বাড়ানো হয়েছিল, তখন টিপের আকারের চেয়ে বেশি চারগুণ-- ১৪ শতাংশ হারে! তবে একটি ক্রিয়নের আরও বেশি প্রভাব ছিল।
ওয়েটার একটি পুদিনা দেবে, দূরে চলতে শুরু করবে, তারপরে ফিরে এসে বলবে: আপনার জন্য সুন্দর মানুষ, এখানে একটি অতিরিক্ত পুদিনা। এই ছোট পদক্ষেপটি টিপসকে 23 শতাংশ হারে বাড়িয়েছে!
'প্রভাব,' মার্টিনকে দেখায়, 'দ্বারা নয় কি দেওয়া হয়েছিল, কিন্তু কিভাবে এটা দেওয়া হয়েছিল। '
পাঠ: ক্ষতিপূরণের মূল চাবিকাঠিটি আপনার দেওয়াটি ব্যক্তিগতকৃত এবং অপ্রত্যাশিত তা নিশ্চিত করা।
ডিজিটাল যুগে, কোনও বোতামটি ক্লিক করা ও সোশ্যাল মিডিয়ায় কাউকে অনুসরণ করা বা সংযোগের জন্য জেনেরিক আমন্ত্রণ প্রেরণ করা খুব সহজ easy তবে সেই ব্যক্তিটি আপনাকে পিছনে অনুসরণ করলেও আপনি সেভাবে খুব বেশি প্রভাব তৈরি করতে পারবেন না।
যদি কারও সাথে যোগাযোগ করা আপনার পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ, তবে তার ব্লগটিতে মন্তব্য করার চেষ্টা করুন। অথবা একটি সংক্ষিপ্ত, ব্যক্তিগতকৃত বার্তা প্রেরণ করা হচ্ছে যাতে আপনি কেন সংযোগ করতে চান telling আরও ভাল, তাদের কিছু সামগ্রী ভাগ করুন এবং কেন আপনি এটি মূল্যবান বলে মনে করেছেন তা তাদের জানান। (ইঙ্গিত ইঙ্গিত.)
2. অভাব (3:06)
সরবরাহ ও চাহিদার বিধি: লোকেরা সেখানে কম জিনিস বেশি চায় of এই হাইপ এমনকি নিজস্ব চার অক্ষরের শব্দ তৈরি করেছে - FOMO (মিসিং আউট এর ভয়)।
উদাহরণস্বরূপ, ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ ২০০৩ সালে ঘোষণা করেছিল যে তারা আর দু'বার দৈনিক লন্ডন-নিউ ইয়র্ক কনকর্ড ফ্লাইট পরিচালনা করবে না কারণ এটি 'একচেটিয়া' হয়ে গেছে। ফলাফল কি ছিল?
পরের দিন বিক্রি শুরু হয়েছে।
কিছুই পরিবর্তন হয়নি, কনকর্ড ফ্লাইটটি কেবল (হঠাৎ) দুষ্প্রাপ্য সংস্থান হিসাবে পরিণত হয়েছিল।
পাঠ: আপনার অনন্য বিক্রয় পয়েন্ট (ইউএসপি) সংজ্ঞায়িত করুন। আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, আপনার সম্ভাব্য গ্রাহক / বিনিয়োগকারী / বিবাহ সাথী যদি আপনার প্রস্তাবের সুযোগ না নেয় তবে কী কী হারাতে পারে তার রূপরেখায় রূপরেখা দিন।
3. কর্তৃপক্ষ (4:10)
লোকেরা বিশ্বাসযোগ্য, জ্ঞানী বিশেষজ্ঞদের নেতৃত্ব অনুসরণ করে।
সিয়ালদিনি উদাহরণস্বরূপ উদ্ধৃত করেছেন যে নির্দিষ্ট মেডিক্যাল পেশাদাররা তাদের অফিসের দেয়ালে কীভাবে তাদের ডিগ্রি এবং শংসাপত্রগুলি পোস্ট করেন, আমাদের কেন তাদের শুনতে হবে তা আমাদের মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য।
জেনিফার শিপিং ওয়ার্স নেট ওয়ার্থ
সম্ভাবনা হ'ল 'বিজ্ঞানের দ্বারা প্রমাণিত' শিরোনামের বাক্যাংশের কারণে আপনারা অনেকেই এই নিবন্ধটি পড়ছেন। ডায়াল হ্যাটির নীচের মন্তব্যটি আমি সত্যই পছন্দ করি, ইউটিউবে চিয়ালদিনির ভিডিওর অধীনে পোস্ট করা:
একটি নতুন সমীক্ষা দেখায় যে 'যখন একটি নতুন গবেষণা এটি দেখায়' দিয়ে বাক্যটি শুরু হয় তখন কোনও কিছুর প্রতি আপনার বিশ্বাসের প্রতিক্রিয়া অনেক বেড়ে যায়।
পাঠ: এমন একটি কৌশল বিকাশ করুন যা অন্যদের কাছে ইঙ্গিত দেয় যে আমাদের কেন আপনার কথা শোনা উচিত, আদর্শভাবে বাইরের উত্স থেকে আঁকেন।
যদি আপনার সংস্থার এখনও কোনও ব্লগ না থাকে তবে আপনি পার্টিতে ইতিমধ্যে দেরী করেছেন। আমি যখন আপনার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে গবেষণা করছি এমন প্রশ্নের মূল্যবান উত্তর আপনি যখন ভাগ করেন, তখন আমি ফিরে আসার সম্ভবত। যখন অন্য সাইটগুলিতে মন্তব্যকারী এবং অন্যান্য সক্রিয় সামাজিক মিডিয়া-আইটিগুলি আপনাকে একটি কর্তৃপক্ষ হিসাবে দাবি করতে শুরু করে, আপনার হোমপৃষ্ঠায় লিঙ্কগুলি সম্পূর্ণ করে, আরও ভাল।
একবার আমি কিছু নগদ ছাড়ার জন্য প্রস্তুত হলে অনুমান করুন আমি কার কাছ থেকে কিনব?
4. ধারাবাহিকতা (6:04)
লোকেরা আগে যা বলেছে বা করেছে তার সাথে সামঞ্জস্য থাকতে পছন্দ করে। এই নীতিটি 'প্রতিশ্রুতিবদ্ধ' হিসাবেও বর্ণনা করা হয়।
উদাহরণস্বরূপ, একটি পরীক্ষার সাথে প্রবর্তক মনোবিজ্ঞানের শিক্ষার্থীদের চিন্তা প্রক্রিয়াগুলির উপর একটি অধ্যয়ন অধিবেশনটিতে অংশ নিতে জিজ্ঞাসা করা জড়িত - সকালে সকাল :00 টা ৪০ মিনিটে। শিক্ষার্থীদের প্রথম দলকে ডেকে ডাকা হয়েছিল এবং সঙ্গে সঙ্গে জানানো হয়েছিল যে সকাল ৮ টা ৪০ মিনিটে অধিবেশনটি তাত্ক্ষণিকভাবে শুরু হবে। অবাক হওয়ার মতো কিছু নেই যে, মাত্র ২৪ শতাংশ অংশ নিতে রাজি হয়েছে।
শিক্ষার্থীদের দ্বিতীয় গ্রুপকে প্রথমে অধ্যয়ন এবং সেশনের নেতাদের তাদের অংশগ্রহণের জন্য আকাঙ্ক্ষার বিবরণ জানানো হয়েছিল। প্রাথমিক সময়টি কেবল উল্লেখ করা হয়েছিল পরে তারা অংশ নিতে সম্মত হয়েছে। কত ছাত্র সম্মত? ছাপ্পান্ন শতাংশ। যখন ব্যাক আউট করার সুযোগ দেওয়া হয় তখন তাদের কেউই করেনি। এই ছাত্রদের পঁচানব্বই শতাংশ তাদের অনুসরণ করে এবং অধিবেশনটিতে উপস্থিত হয়েছিল।
সিয়ালদিনির গবেষণা ইঙ্গিত দেয় যে আরও স্বেচ্ছাসেবী এবং জনসাধারণের একটি প্রতিশ্রুতি, তত বেশি কার্যকর।
পাঠ: অন্যের কাছ থেকে স্বেচ্ছাসেবী, সক্রিয় এবং জনসমর্থন সন্ধান করুন। যদি সম্ভব হয় তবে তাদের লিখিতভাবে কিছু লিখুন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি নির্ধারিত সময়ের জন্য আপনার পণ্যটি চেষ্টা করার জন্য সীসা জিজ্ঞাসা করতে পারেন - একদম নিখরচায়। তারা পণ্যটি নির্দিষ্ট পরিমাণ (নির্দিষ্ট সীমা অবধি) ব্যবহার করবে এবং তার বিনিময়ে তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে মন্তব্য জমা দিতে সম্মত হয় choose
আপনি এখন এই লিডগুলি গ্রাহকদের মধ্যে পরিণত করেছেন। যদি আপনার পণ্যটি ভাল হয়, তবে অনেকে গ্রাহককে অর্থ প্রদান করতে বাধ্য করবেন।
5. পছন্দ (7:40)
লোকেরা তাদের পছন্দ হ্যাঁ বলতে পছন্দ করে। (এটি সফল আলোচনার প্রথম নম্বর রুল।)
যথেষ্ট সহজ বলে মনে হচ্ছে। কিন্তু আমাদের অন্যদের পছন্দ করার কারণ কী? সিয়ালদিনির গবেষণা তিনটি বিষয়কে নির্দেশ করে। আমরা এমন লোকদের পছন্দ করি যারা:
- আমাদের মত
- আমাদের অভিনন্দন প্রদান
- ভবিষ্যতের লক্ষ্যে পৌঁছাতে আমাদের সাথে সহযোগিতা করুন
আমরা যাদের সাথে আমরা কিছু সাধারণভাবে ভাগ করি তাদের প্রতি আমরা আকৃষ্ট হই - এ কারণেই আমরা যখন আমাদের একই শহর থেকে কাউকে দেখা করি তখন আমরা উত্তেজিত হই। এই লোকেরা যদি আমাদের সম্পর্কে তাদের পছন্দসই বিষয়ে সোচ্চার হয় এবং তাদের সাথে কাজ করা সহজ হয় তবে এটি একটি বাড়ি চালানো।
পাঠ: মানুষ ব্যবসা করে না, অন্য লোকের সাথে ব্যবসা করে।
সম্ভাব্য অংশীদারদের সম্পর্কে শেখা সামাজিক মিডিয়া আগের চেয়ে সহজ করে তোলে। আপনার সাধারণ কী রয়েছে তা সন্ধান করুন, কেন আপনি তাদের পছন্দ করেন এবং তাদের সাথে একসাথে কাজ করার উপায় অনুসন্ধান করুন।
Con. sensক্যমত্য (9:05)
ব্যক্তিরা যখন অনিশ্চিত থাকে, তখন তারা সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার জন্য অন্যের কাজগুলির দিকে তাকাবে।
সিয়ালদিনি এমন একটি সমীক্ষা উদ্ধৃত করেছেন যা হোটেল অতিথি এবং তাদের তোয়ালে এবং লিনেনগুলির পুনরায় ব্যবহার বিশ্লেষণ করেছিল। বাথরুমে বিভিন্ন লক্ষণ চেষ্টা করার পরে, তারা নীচের নোটটি সবচেয়ে কার্যকর খুঁজে পেয়েছে:
এই ঘরে থাকা পঁচাত্তর শতাংশ লোক তাদের তোয়ালে পুনরায় ব্যবহার করে।
মূলটি কেবল ইতিবাচক সমকক্ষ চাপ ছিল না, তবে এই লোকেরা খুব ভাগ করে নিয়েছিল নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য - তারা খুব একই ঘরে থাকতেন। আপনি হয়ত ভাববেন না যে এই চিহ্নটি এরকম দুর্দান্ত প্রভাব ফেলবে, তবে ঘটনা অন্যথায় বলে:
এই সাধারণ বার্তাটি তোয়ালে পুনঃব্যবহারে 33 শতাংশ বৃদ্ধির জন্য দায়ী ছিল।
পাঠ: আরও অনেকে কী (বিশেষত বিশেষত) এ নির্দেশ করে অনুরূপ অন্যরা) ইতিমধ্যে করছে, আপনি কারও সিদ্ধান্তকে আপনার পক্ষে দমন করতে সহায়তা করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, একজন বিক্রয়কর্তা যিনি তার বা তার সংস্থার লক্ষ্যযুক্ত গ্রাহকদের চিহ্নিত করেছেন ইতিমধ্যে সেখানে অর্ধেক half সেই গ্রাহকদের মধ্যে যে বৈশিষ্ট্য রয়েছে সেগুলি সন্ধান করুন। আপনার সংস্থার সম্পর্কে কে খবর কিনে এবং ভাগ করছে তা ট্র্যাক করতে উপলভ্য ডেটা ব্যবহার করুন। তারপরে, আপনার ব্যবসা যেমন বাড়ছে, সেই ডেটা এবং 'অনুরূপ' অন্যদের সিদ্ধান্তগুলি বাকীটিকে বোঝাতে সহায়তা করুন।
আমরা আমাদের মতামত অন্যদের বোঝাতে প্রতিদিন কাজ করি। উপরের গবেষণাটি ব্যবহার করে কয়েকটি ছোট পরিবর্তনগুলি আপনার কার্যকারিতা ব্যাপকভাবে বাড়িয়ে তুলতে পারে।
শুধু আমাকে বিবাহের আমন্ত্রণ করতে ভুলবেন না।
