আপনার শব্দভাণ্ডারে যদি 'এটি ভাল' শব্দগুলি ডিফল্ট হয় তবে এটি সম্পূর্ণ আপনার দোষ নয়। সত্য, এটি নয় - সামাজিক কন্ডিশনার এবং গভীর মনস্তাত্ত্বিক চাহিদা এবং ভয় উভয়ই আপনার ঠোঁট থেকে বাঁচতে অবদান রাখে। সম্ভবত আপনি সেগুলি ব্যবহার করতে পারেন সবচেয়ে সাধারণ কারণ
- কাউকে আশ্বস্ত করার জন্য, যেমন তারা কিছু ফেলে দেয় বা আপনাকে বাধা দেয়
- আপনি যখন বিরক্ত হন বা কোনও সমস্যার সমাধান করতে চান না তখন লোকেরা আপনাকে একা রেখে দেয়
- প্রশংসা বা চুক্তি দেওয়া
তবে এই শব্দগুলির যতই ছোট, তবে প্রাথমিকভাবে এগুলি নিরীহ প্রদর্শিত হতে পারে, তারা কোনও ব্যবসায় ধ্বংস করতে পারে।
আশ্বাস
আশ্বাসের একটি উপায় হিসাবে 'এটি ভাল' বলা খারাপ ধারণা।
- একদম সত্যি, এটি আশ্বাস দেওয়ার খুব ভাল কাজ করে না। আপনার অর্থ হতে পারে 'খারাপ লাগবে না!' বা 'এগিয়ে যান!', তবে কেবল 'এটি ভাল' বলে আপনি অবশ্যই অনিবার্যভাবে শুনছেন এমন প্রত্যেককে ভুল স্বীকার করতে বাধ্য করেন, বাস্তবে এটি হ্রাস করার পরিবর্তে এটির দিকে দৃষ্টি আকর্ষণ করেন। পরবর্তীকালে, কারণ মনোবিজ্ঞানীরা 'হিসাবে উল্লেখ করে স্পটলাইট প্রভাব ', যে ব্যক্তি ত্রুটি করেছে সে আরও বেশি স্ব-সচেতন এবং বিব্রত বোধ করতে পারে। আপনি যখন গ্রাহকদের তৈরি করার চেষ্টা করছেন, তখন শেয়ারহোল্ডার বা দলের সদস্যরা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবেন যা ঠিক কাজ করে না।
- এমন অনেক সময় আসবে যখন, যদিও এটি 'নমুনা' বলে শালীন মনে হতে পারে, এটি সত্যই ভাল নয়। একটি মিটিংয়ের দুই মিনিটের আগে ফাইলগুলির একটি বিশাল গাদা ফেলে দেওয়া একটি প্রকৃত সমস্যা, উদাহরণস্বরূপ।
- আপনি অজান্তে লোকদের এমন কিছু শিখতে চান না যে নির্দিষ্ট আচরণগুলি গ্রহণযোগ্য, তাদেরকে আপনাকে, আপনার নীতিমালা বা আপনার প্রোটোকলগুলিকে উপেক্ষা বা অপব্যবহারের সূক্ষ্ম অনুমতি প্রদান করে।
লোকেরা নিজেকে অপরাধ থেকে মুক্তি দিতে এবং এই পরিস্থিতিতে এগিয়ে যাওয়ার জন্য যা দরকার তা হ'ল সহানুভূতি সহানুভূতি সহায়তা বা প্রত্যাশার অনুস্মারক সহ একসাথে। এটি সহানুভূতিশীল সহানুভূতি যা তাদেরকে আপনার বা আপনার দলের সাথে সংযোগের অনুভূতি বজায় রেখে ত্রুটির জন্য আলাদা করে দেওয়া এবং বিচ্ছিন্ন হওয়ার ভয় পেয়ে যায় past সহায়তা তাদের অভিভূত বোধ থেকে বিরত রাখে এবং অনুস্মারকরা ভুলটি স্বীকার করে তবে 'নো বিগি!' না রেখে, আপনি যে আচরণটি চান তা পরিষ্কার করুন। সুতরাং, আপনি যেমন বিবৃতি জন্য 'এটি ভাল' বিনিময় করতে পারেন
এলিস নিল নেট ওয়ার্থ 2015
- 'আমি তোমাকে ক্ষমা করে দিয়েছি - আমি নিজেই করেছি!'
- 'প্রত্যেকে ভুল করে - আমি আপনার জন্য একটি নথি এ প্রেরণ হিসাবে প্রেরণ করব' '
- 'আমি যখন [এক্স] তখন একইরকম অনুভব করেছি। আসুন আমরা দেখতে পারি কিনা ... '
লোকদের 'এটি ফেলে দিন' অনুরোধ
যখন লোকেরা 'ইট ফাইন' ব্যবহার করে কোনও সমস্যাটিকে গণ্ডগোলের নীচে চাপায়, সাধারণত,
- কোনও সমস্যা চিহ্নিত করার জন্য তারা সমস্যার সমাধানকারী হিসাবে দেখাতে ভয় পায়। তারা ভয় পাচ্ছে যে নেতিবাচক বিষয়গুলি সামনে আনার জন্য তাদের প্রত্যাখ্যান করা হবে।
- তারা ভয় পেয়েছে যে, যদি তারা সত্য বলে, এটি একটি প্যানডোরার বাক্সটি খুলবে অতিরিক্ত সমস্যা এবং তাদের আরও খারাপ অনুভূতি মধ্যে চালিত। সমস্যাটি খুব বড় বলে মনে হচ্ছে।
- জিনিসগুলি মানা করার ফলে যে আঘাতটি আসে তা নিখুঁত নয় বলে তারা চায় না। তারা বরং ভিতরে থাকতে হবে অস্বীকার এই অপ্রীতিকর অনুভূতি গ্রহণ চেয়ে।
সমস্যাটি হ'ল, যদি আপনি এটিকে হ্রাস এবং উপেক্ষা করেন তবে আপনি সাধারণত কোনও সমস্যার সমাধান করতে পারবেন না। এবং ব্যবসায়, একটি সমস্যা উপেক্ষা অদক্ষ প্রক্রিয়াগুলিতে, নিম্ন মনোবল, বর্ধিত টার্নওভার, অস্থির ফিনান্স, নিম্নমানের / উত্পাদনশীলতা এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি হ্রাস করতে পারে। লোকেরা যখন অত্যধিক বোতল বোলে এবং তারপরে ল্যাশ ছেড়ে যায় তখনও সুরক্ষা একটি সমস্যা হয়ে উঠতে পারে। অতিরিক্তভাবে, লোকেরা হতে পারে আপনি সত্য বলছেন না তা বলতে সক্ষম , যার অর্থ তারা বিশ্বাস করতে পারে এমন ব্যক্তির চেয়ে আপনি মিথ্যাবাদী হয়ে এসেছেন। (আপনি জানেন যে সমস্ত জিনিস আপনি কল্যাণের জন্য আশা করেন যা আপনি কখনই অনুভব করতে পারবেন না So) সুতরাং ভয় না দেওয়া এবং ভান করার পরিবর্তে সবই হান্দার মতো হয় যখন এমন কিছু হয় না,
- '[এক্স] হলে আমি আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করব' '
- 'আসলে, আমি কিছু সাহায্য ব্যবহার করতে পারে।'
- 'আমরা পারলে ব্যক্তিগত সাথে চ্যাট করতে পছন্দ করি' '
- 'আমি উদ্বিগ্ন যে [এক্স]' '
- 'আপনি কি আমাদের / আমাদের লক্ষ্য পরিষ্কার করতে পারেন?'
- 'আপনি কি [এক্স] বিবেচনা করেছেন?'
- 'আমার মনে হচ্ছে [এক্স]' '
প্রশংসা বা চুক্তি
প্রশংসা বা চুক্তির জন্য 'এটি ভাল' বলা একটি ব্যবসায়িক হত্যাকারী কারণ এটি আপনার পক্ষে সর্বোত্তমভাবে স্পষ্টভাবে কী বোঝায় তা নির্ধারণ করে না। ভাল কি তুলনা? সূক্ষ্ম মানে 'আপাতত'? আপনি কোন স্তরে আছেন? আপনি উন্নতি করতে পারেন? কীভাবে? আপনি কেন অনুমোদন দিচ্ছেন এবং আপনি কোথায় যেতে চান তা যদি শ্রমিকরা না জেনে থাকে তবে তারা ব্যবসায়ের উদ্দেশ্য সম্পর্কে তাদের ধারণাটি হারাবেন। এমনকি তারা 'জরিমানা' বলতে কী বোঝায় তা জানলেও, আপনি জিনিসগুলি ঠিক 'সূক্ষ্ম' হতে চান না। আপনি এগুলি এত হাস্যকর হতে চান যে এমনকি আকাশের তারাগুলিও আপনার দল যা করছে তা দেখে আচ্ছন্ন হয়ে যায়। আপনি যদি কেবল 'ঠিক আছে' এর জন্য নিষ্পত্তির অনুমতি দেন, তবে আপনার পক্ষে আপনার দলটি আপনার নেতৃত্ব অনুসরণ করবে এবং সেটেলমেন্টও ঠিক করবে, এমন সমস্যাগুলি খুব ভাল good যেমন বিকল্প চেষ্টা করুন
adam g সেভানি এখন
- 'আমরা আপনার [মেট্রিক] [x] শতাংশে থাকতে চাই, তাই আপনি ঠিক লক্ষ্যবস্তুতে এসেছেন' '
- 'আমি এখনই [x] দ্বারা সত্যিই মুগ্ধ। আপনি [তারিখ] অবধি [y] পারলে আমরা কেন দেখছি না? '
- 'আমি মনে করি এটি [তারিখ / ইভেন্ট] অবধি কার্যকর হবে।'
- 'আমি আশা করছিলাম আপনি [এক্স] হবেন - এই প্রত্যাশাগুলির চেয়ে বেশি এটি হবে' '
- 'আমাদের আপনার [এক্স] করার দরকার, তবে [ওয়াই] এর উপর ভিত্তি করে, আমি আত্মবিশ্বাস পেয়েছি আপনি সেখানে পৌঁছে যাবেন।'
'এটি ভাল' বাক্যাংশটির নিজস্ব জায়গা রয়েছে তবে সেই জায়গাটি সাধারণত ব্যবসায় হয় না। আপনি আরও উন্মুক্ত, নির্দিষ্ট এবং উত্সাহী হতে পারেন। যখনই আপনি এই দুটি ছোট শব্দটি ব্যবহার করতে প্রলুব্ধ হন, বিরতি দিন, ভাবুন এবং পুনরায় সেট করুন।
