বিক্রয়ের জন্য সুপারস্টার হতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য 10 টিপস

বিক্রয় শৃঙ্খলা, একটি সিস্টেম এবং লোকের সাথে যোগাযোগ এবং বোঝার ক্ষমতা নেয়। আপনি কি ভাবেন যে বিক্রয় একটি বিজ্ঞান বা শিল্প? বিক্রয় সফল হতে আপনার কী মনে হয়? আপনি কি একজন দুর্দান্ত বিক্রয় ব্যক্তি হতে প্রশিক্ষিত হতে পারেন?

আমার একবার বিক্রয় সহযোগী আমাকে বলেছিল যে সে বিক্রি পছন্দ করে না ... সে ভেবেছিল যে গ্রাহক কেনার জন্য প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা ভাল ছিল ... তিনি বেশি দিন স্থায়ী হননি বলা বাহুল্য। অনেক লোকের মধ্যে সবচেয়ে বড় ভয় অন্যদের কাছে কিছু বিক্রি করা; অনেক লোক বলে যে তারা ঠেলাঠেলি হিসাবে আসতে চায় না। ব্যবসায়ের মালিক এবং পরিচালক হিসাবে আপনাকে বেঁচে থাকার জন্য বিক্রি করতে হবে। ভাল বিক্রয় লোকেরা পুশী হিসাবে না এসে বিক্রি করে। কার্যকর বিক্রয় সম্পর্কিত কৌশলটির তিনটি ধাপ রয়েছে: একটি ভিত্তি তৈরি করা, প্রত্যাশা স্থাপন করা এবং অনুসরণ করা following

বিল্ড র্যাপপোর্ট

লোকেরা তাদের পছন্দ মতো কারও কাছ থেকে কিনে। কিছু লোক অন্যের চেয়ে দ্রুত সম্পর্ক স্থাপন করতে সক্ষম হয়। আপনি যে ব্যক্তির কাছে সম্ভাব্য বিক্রি হওয়ার আশায় রয়েছেন তার সাথে কিছু সাধারণ স্থল গড়তে সময় নিন। এই বিক্রয়চক্রটি যত বেশি সংক্ষিপ্ততর তা কম, তবে বিক্রয়চক্র অত্যন্ত সংক্ষিপ্ত এমন পরিবেশে এটি এখনও সম্ভব। আরও সাধারণ ক্ষেত্রটি আপনি স্বল্প পরিমাণে খুঁজে পেতে পারেন আপনার উন্নততর উন্নয়নের উন্নতি ঘটবে। এটি একটি ভিত্তি তৈরি এবং সম্পর্ক স্থাপনের মূল ভিত্তি। এটি দৃ this়ভাবে স্থিরভাবে আপনি সত্যিকার অর্থে অনুভব করতে পারেন যে আপনি নিজের সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে সহায়তা করছেন এবং তাঁর বা তার উপর কোনও চাপ দিচ্ছেন না। তারা পরিবর্তে বুঝতে পারে যে আপনি সত্যই যত্নবান এবং তাদের প্রয়োজনের সাথে তাদের সহায়তা করতে চান।

পারস্পরিক ক্ষতি

বড় ছবিটির দৃষ্টিভঙ্গি আপনাকে দৃষ্টি নিবদ্ধ করা এবং ইতিবাচক রাখতে সহায়তা করবে। বাস্তবতাটি হ'ল আপনি যার সাথে সম্পর্ক তৈরি করছেন সে আপনার আদর্শ ক্লায়েন্ট হিসাবে পরিণত হতে পারে না। । .কিন্তু তারা হয়ত কারও পরিচয় জানতে পারে। রেফারেলগুলি হ'ল সর্বোত্তম সম্ভাবনা এবং রেফারেল পাওয়ার একটি দুর্দান্ত উপায় হ'ল যতটা সম্ভব সম্পর্ক তৈরি করা যা কিছুটা পারস্পরিক সম্পর্ক রয়েছে। একজন জ্ঞানী মহিলা একবার বলেছিলেন, 'আপনি কারও পক্ষে ভাল কাজ করতে পারেন তারা পছন্দ করেন এমন লোকদের সাথে ভাল।' যদি আপনি কোনও ব্যক্তির বাচ্চা, ভাগ্নী, ভাগ্নে, উল্লেখযোগ্য অন্যান্য এবং বন্ধুবান্ধবদের জন্য দুর্দান্ত জিনিসগুলি করার সৃজনশীল উপায়গুলি সন্ধান করতে পারেন তবে আপনি পারিশ্রমিকের একটি বিশাল ব্যাংক তৈরি করবেন। শুধু তা-ই নয়, এটি সত্যিই ভালও বোধ করে এবং আপনি বিশ্বের উন্নত স্থান বানাচ্ছেন।

প্রয়োজনটি উন্মোচন করুন

সম্ভবত সেখানে অনেক লোক রয়েছে যাদের আপনার পণ্য বা পরিষেবা প্রয়োজন। তাদের কারও কারও এটি জানা থাকতে পারে। । । এবং তাদের কিছু নাও পারে। বাস্তবতাটি হ'ল অন্যান্য ব্যবসায়ের মালিকরা সম্ভবত আপনার একই ক্লায়েন্টদের অনুসরণ করছেন। একটি ভাল পদ্ধতির দ্বি-দীর্ঘ কৌশল ব্যবহার করা (উভয় ধরণের লোকের কাছে বিক্রয় করার প্রচেষ্টা)। স্পষ্টত পরের বিভাগে বিক্রি করা কিছুটা শক্ত, তবে আপনার প্রতিযোগিতা কম থাকবে। এই উত্তরোত্তর গোষ্ঠীর সাহায্যে আপনাকে প্রথমে তাদের দেখতে হবে যে আপনি কী বিক্রি করছেন তার কেন তাদের প্রয়োজন। আপনি একবার উদ্বেগজনক উদ্দীপনামূলক প্রশ্নগুলির তদন্তের প্রয়োজনটি উন্মোচন করার পরে (এবং কেবল তখনই) আপনি কীভাবে অন্য কারও চেয়ে এই প্রয়োজনটি পূরণ করতে পারেন সেদিকে মনোনিবেশ করতে পারেন।

গেজ সুদ

আপনি কেবল সেই ব্যক্তিকেই সহায়তা করতে পারেন যা সাহায্য পেতে চান। ডুবে যাওয়া কাউকে সাহায্য করতে একজন লাইফগার্ড সাঁতার কাটানোর দৃশ্যটি কল্পনা করুন। যদি ব্যক্তিটি আপনার সহায়তা না চায় বা নিজেকে বাঁচানোর জন্য লড়াই না করে তবে আপনি তাদের সহায়তা করতে সক্ষম হবেন না বা আরও খারাপ তারা আপনাকে তাদের সাথে লেকের নীচে টেনে আনতে পারে। আপনার পণ্য বা পরিষেবাতে কেউ যতটা গ্রহণযোগ্য হবে তা নির্ধারণ করবে যে আপনি উভয় কী প্রত্যাশা নিয়ে এগিয়ে যাবেন। সুদের সাফল্যের সাথে গেজ করার ক্ষমতা প্রত্যাশা সেট করার প্রথম পদক্ষেপ first

ফ্রিকোয়েন্সি প্রত্যাশা

মানুষ এটি বলুক বা না বলুক, জীবনের প্রতিটি বিষয় নিয়ে তাদের প্রত্যাশা রয়েছে। এই প্রত্যাশাগুলি আসলে কী তা নির্ধারণ করা একটি দু: সাহসিক কাজ এবং সহজ নয়। চ্যালেঞ্জটি হ'ল লোকেরা যখন কিছু বলবে তখন সত্যিকারের অর্থ কী তা বোঝা। আপনি যে ডিসিফার করতে পারেন বা এর অর্থ কী তা ব্যাখ্যা করতে পারেন এমন জায়গায় পৌঁছানোর চেষ্টাটি মূল্যবান। পুশি হয়ে উঠতে বা ধাক্কাধাক্কি করতে না পারার জন্য আপনাকে কী অফার করতে হবে সে সম্পর্কে আপনার কতবার সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট তার বা তার সাথে যোগাযোগ করতে চান তা জানতে হবে। এখানে সাফল্যের গোপন রহস্য রয়েছে। । .ask। এটিই সন্ধানের একমাত্র উপায়। উত্তরটি যদি অস্পষ্ট হয় তবে তার বা তার অর্থ কী তা বোঝাতে কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। তারপর পাথর কিছু সেট। উদাহরণস্বরূপ, 'আমি আপনাকে 25 শে মঙ্গলবার দুপুরে ফোন করব।' যদি এটি নড়বড়ে এবং বিশ্রী মনে হয় তবে আপনি এখন পর্যন্ত যে ভিত্তিটি তৈরি করেছেন তা যথেষ্ট শক্তিশালী নাও হতে পারে। কখনও কখনও আপনি যা উপরে রেখেছেন তা সমর্থন করার পক্ষে কোনও শক্তিশালী কিনা তা বলার একমাত্র উপায় এটি পরীক্ষা করে।

প্রকারের প্রত্যাশা

প্রত্যেকেরই যোগাযোগের পছন্দের পদ্ধতি রয়েছে। আপনি কখনও জানতে পারবেন একমাত্র উপায় জিজ্ঞাসা করা হয়। কাউকে জিজ্ঞাসা করতে একটি দুর্দান্ত প্রশ্ন হ'ল তিনি কীভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে চান (কল, পাঠ্য, ইমেল ইত্যাদি)। লোকেরা আপনার চিন্তাশীলতার প্রশংসা করবে এবং আপনি একই সময়ে প্রত্যাশাটি সেট করছেন। যদি সেই ব্যক্তি আপনাকে বলে যে তারা ইমেলগুলি পছন্দ করে তবে আপনি সঙ্গে সঙ্গে ফলোআপ করতে পারেন, 'আপনি যদি খুব ব্যস্ত থাকেন এবং এই মুহুর্তে আমার কাছে ফিরে আসতে না পারেন তবে আপনি আমার সাথে কতক্ষণ অনুসরণ করতে চান?'

লেখায় রাখুন

যথাসম্ভব লিখিতভাবে আপনার ফলোআপ রাখুন। এর অর্থ পাঠ্য, ইমেল, অক্ষর ইত্যাদির অর্থ এটি একটি কাগজের ট্রেইল তৈরি করে এবং প্রায়শই একটি কাগজের ট্রেইল কাজে আসে। একটি পুরানো কৌতুকপূর্ণ রসিকতা রয়েছে যা এরকম কিছু হয়, 'প্রেম এবং ইমেলের মধ্যে পার্থক্য কী। । .email চিরকাল স্থায়ী হয়। ' একটি পেপার ট্রেইল (ইমেল, পাঠ্য, বা মোবাইল বার্তাপ্রেরণ অ্যাপ্লিকেশন) দিয়ে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার ফলোআপ প্রেরণ, বিতরণ করা হয়েছে এবং অনেক ক্ষেত্রেই এটি পড়েছে। এটি অনেক সময় কাজে আসবে যখন ক্লায়েন্ট বলে যে আপনি কখনও অনুসরণ করেননি।

এটি সরাসরি রাখুন

ক্লায়েন্টের সাথে সরাসরি আপনার ফলোআপ রেখে আপনার বার্তা জীবনের বদলে যাওয়া বা অনুবাদে হারিয়ে যাওয়া নিয়ে আপনার চিন্তা করতে হবে না। এটি অপরিহার্য কারণ ক্লায়েন্টটি বলতে পারে না যে সে বা সে আপনার বার্তাটি পায়নি কারণ অন্য কেউ এটি সরবরাহ করেনি। এমন পরিস্থিতিতে রয়েছে যেখানে কোনও ক্লায়েন্ট বলতে পারে যে তারা আপনাকে অন্য কারও (সহকারী, স্ত্রী, ইত্যাদি) এর সাথে ফলোআপ করতে পছন্দ করে; এটি একটি ভাল জিনিস বা একটি খারাপ জিনিস হতে পারে। কিছু লোক স্বীকৃতি দেয় যে তাদের সহকারী তারপরে অনুসরণযোগ্য আইটেমগুলির সাথে আরও বিশ্বাসযোগ্য। । এই পরিস্থিতিতে সহকারী সঙ্গে কাজ সম্ভবত আরও ভাল। যাইহোক, এমন সময় রয়েছে যখন সহকারীকে বিদায় দেওয়া লোককে উড়িয়ে দেওয়ার এক উপায়; সময়ের সাথে এটি অনুভব করার চেষ্টা করুন।

বন্ধুবান্ধব রাখুন। । .নিস্ট

কোনও ভাল জিনিসকে উড়িয়ে দেওয়ার উপায় রয়েছে; আপনি যদি একজন সহকারীকে বন্ধুতে পরিণত করতে সক্ষম হন তবে আপনি দুর্দান্ত অবস্থানে আছেন। আব্রাহাম লিংকন একবার বলেছিলেন, 'আমি যখন আমার শত্রুদের আমার বন্ধু করি তখন কি আমি তাদের পরাজিত করব না?' যদি আপনি দ্বাররক্ষী বা সহায়তাকারীদের শত্রু হিসাবে দেখেন তবে আপনি ইতিমধ্যে হেরে গেছেন; তাদের বন্ধু বানানোর চেষ্টা করুন এবং আপনি যে ব্যক্তিকে বিক্রি করার চেষ্টা করছেন তার সাথে ফলোআপ প্রক্রিয়ায় তাদের সহায়তা করুন। খুব ধোঁয়াটে না হয়ে এটি করার দুর্দান্ত উপায় হ'ল দারোয়ান যে লোকদের যত্ন করে তাদের জন্য দুর্দান্ত কিছু করার জন্য একটি সৃজনশীল উপায় বের করা (উদাহরণস্বরূপ গরমের দিনে তাদের সন্তানের জন্য একটি টুপি বা আইসক্রিমের জন্য উপহার কার্ড) ।

ক্রেতারা সর্বদাই সঠিক

নম্র দৃ pers়তার এই তিনটি পর্যায়ে আপনি একবারে একবারে ভুল করতে বাধ্য হন। আপনার ক্লায়েন্টের কাছে ক্ষমা প্রার্থনা করুন এবং যোগাযোগের ক্ষেত্রে তারা কী চান তা পরিমার্জন করার চেষ্টা করুন। এই সেটিংয়ে এটি জিজ্ঞাসা করতে কখনই ব্যাথা করে না। এটি তিনটি জিনিস দেখায়: আপনি বুঝতে পারেন যে কিছু ভুল আছে, আপনি শুনছেন এবং আপনি যত্নশীল। এই তিনটি জিনিসই আপনার গ্রাহকের পক্ষে অত্যন্ত কার্যকর।

এই নিবন্ধটি এবং আপনার মতামত অন্যদের সাথে ভাগ করে নেওয়ার জন্য কিছুক্ষণ সময় নিন।