সেরা সংস্থাগুলি দুর্দান্ত দলগুলি নিয়ে গঠিত। আপনি দেখুন, এমনকি এ-প্লেয়ার পূর্ণ একটি সংস্থাও যদি সেই ব্যক্তিরা একসাথে ভালভাবে কাজ করার ক্ষমতা না রাখে তবে সফল হবে না।
এ কারণেই খুব বেশিদিন আগে না, কোন দলকে কী সফল করে তোলে তা নির্ধারণের জন্য গুগল অনুসন্ধানে বেরিয়েছে। তারা অধ্যয়নের কোড-নাম দিয়েছে প্রকল্প অ্যারিস্টটল, দার্শনিকের বিখ্যাত উক্তিটির জন্য একটি শ্রদ্ধা 'পুরোপুরি তার অংশগুলির যোগফলের চেয়ে বড়।'
পল তেতুল জুনিয়র নেট ওয়ার্থ 2016
'কার্যকারিতা সংজ্ঞায়িত করতে' দলটি মূল্যায়নের মানদণ্ডের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিয়েছিল যা গুণগত এবং পরিমাণগত উভয়ই ডেটা পরিমাপ করে। তারা কয়েক ডজন দল বিশ্লেষণ করেছে এবং কয়েক'শ নির্বাহী, দলের নেতৃত্ব এবং দলের সদস্যদের সাক্ষাত্কার নিয়েছে।
গবেষকরা তখন চারটি বিভিন্ন উপায়ে দলের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করেছিলেন:
1. দলের নির্বাহী মূল্যায়ন;
২. দলের দলনেতা মূল্যায়ন;
৩. দলের সদস্য সদস্য মূল্যায়ন; এবং
৪. ত্রৈমাসিক কোটার বিপরীতে বিক্রয় কর্মক্ষমতা।
তো, তারা কী পেল?
গুগল এর কিছু অনুসন্ধান এখানে প্রকাশ করেছে, নিম্নলিখিত অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ বিবৃতি সহ:
গবেষকরা আবিষ্কার করেছেন যে দলে কে আছেন সে সম্পর্কে সত্যই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি কী কম ছিল এবং দল কীভাবে একসাথে কাজ করেছিল সে সম্পর্কে আরও বেশি।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কি: বিশ্বাস।
তাহলে কোন দলের কার্যকারিতা অবদান রাখার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি কী ছিল?
এটি ছিল মনস্তাত্ত্বিক সুরক্ষা।
সোজা কথায়, মনস্তাত্ত্বিক সুরক্ষা বলতে কোনও ঝুঁকি নেওয়ার বিষয়ে ব্যক্তির উপলব্ধি বোঝায় এবং তার সতীর্থরা যে ঝুঁকি নিতে হবে তার প্রতিক্রিয়াটি।
গুগল এটি এভাবে বর্ণনা করে:
উচ্চ মানসিক নিরাপত্তা সহ একটি দলে সতীর্থরা তাদের দলের সদস্যদের আশেপাশে ঝুঁকি নিতে নিরাপদ বোধ করেন। তারা আত্মবিশ্বাস অনুভব করে যে ভুল স্বীকার, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা, বা নতুন ধারণা দেওয়ার জন্য দলের কেউ অন্য কাউকে বিব্রত বা শাস্তি দেবে না।
অন্য কথায়, দুর্দান্ত দলগুলি আস্থা অর্জন করে।
এটি একটি সাধারণ ধারণা হিসাবে উপস্থিত হতে পারে তবে দলের সদস্যদের মধ্যে আস্থা তৈরি করা কোনও সহজ কাজ নয়। উদাহরণস্বরূপ, মাত্র পাঁচ জনের একটি দল বিভিন্ন ধরণের দৃষ্টিভঙ্গি, কাজের শৈলী এবং কোনও কাজ কীভাবে করবেন সে সম্পর্কে ধারণা নিয়ে আসে।
আমার আসন্ন বইয়ে, ইসিউ, প্রয়োগ: সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার জন্য রিয়েল-ওয়ার্ল্ড গাইড , আমি আকর্ষণীয় গবেষণা এবং বিশ্বের সবচেয়ে সফল দলের কয়েকটি বাস্তব গল্প বিশ্লেষণ করি।
এখানে কয়েকটি ক্রিয়াগুলির ঝলক যা আপনাকে আপনার দলগুলিতে আস্থা তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে:
আগে শুনুন।
আস্থা তৈরি করতে, আপনাকে অবশ্যই অন্যকে কীভাবে ভাববে এবং অনুভব করবে তা সম্মান করতে হবে। এজন্য প্রথমে শুনতে গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি যখন নিয়মিত এবং দক্ষতার সাথে অন্যের কথা শোনেন, আপনি তাদের বাস্তবতার সাথে যোগাযোগ রাখেন, তাদের বিশ্ব সম্পর্কে জানুন এবং তাদের অভিজ্ঞতার মূল্য দেখান। সক্রিয় শ্রবণে আপনার সঙ্গীর উত্তরগুলি বোঝার জন্য কেন্দ্রীভূত প্রচেষ্টা সহ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা জড়িত - সবকিছু বিচারের তাগিদকে প্রতিহত করার সময়। যত্ন সহকারে শ্রবণ আপনাকে প্রতিটি দলের সদস্যের শক্তি, দুর্বলতা এবং যোগাযোগের স্টাইল সনাক্ত করতে সহায়তা করে।
অতিরিক্ত, আপনি বার্তাটি তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ যা আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ তা প্রেরণ করেন।
সহানুভূতি প্রদর্শন.
শোনার বাইরে, আপনার সতীর্থ সদস্যদের এবং তাদের দৃষ্টিভঙ্গি বোঝার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করুন। একে জ্ঞানীয় সহানুভূতি বলা হয়।
তবে আপনি অনুভূতিযুক্ত বা মানসিক সহানুভূতি দেখিয়েও উপকৃত হবেন। এর অর্থ অন্যের অনুভূতি ভাগ করে নেওয়ার চেষ্টা করা।
উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও সহকর্মী কোনও লড়াই ভাগ করে নেন তবে আপনি ভাবতে পারেন: 'ঠিক আছে, এটি এত বড় বিষয় নয়। এর আগে আমি এর সাথে কাজ করেছি। ' যখন এটি ঘটে তখন একটি সময় চিন্তা করার চেষ্টা করুন আপনি মানসিক চাপ বা অভিভূত অনুভূত হয়েছে, এবং আপনাকে সম্পর্কিত করতে এই অনুভূতিটি আঁকুন।
খাঁটি হন।
সত্যতা বিশ্বাস তৈরি করে। আমরা যারা তাদের 'সত্যই রাখি' তাদের প্রতি আকৃষ্ট হয়েছি যারা উপলব্ধি করে যে তারা নিখুঁত নয়, তবে তারা সেই অসম্পূর্ণতাগুলি দেখাতে রাজি কারণ তারা জানে যে প্রত্যেকেরও তাদের রয়েছে।
প্রামাণ্যতা মানে নিজের সম্পর্কে নিজের সাথে প্রত্যেকের কাছে সমস্ত সময় ভাগ করে নেওয়া। এটা করে যার অর্থ আপনি যা বলছেন তার অর্থ, আপনি যা বলছেন তার অর্থ এবং সর্বোপরি আপনার মান এবং নীতিগুলিকে আঁকড়ে রাখা।
সিজার মিলান নেট ওয়ার্থ 2016
উদাহরণ স্থাপন করুন।
শব্দগুলি ক্রিয়া দ্বারা ব্যাক আপ করা কেবল তখনই বিশ্বাস তৈরি করতে পারে।
এজন্য আপনি যা প্রচার করেন তা অনুশীলন করা এবং উদাহরণ স্থাপন করা এতটা গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যা চান সম্মান ও নিষ্ঠার প্রচার করতে পারেন; আপনি যখন আপনার দলের কোনও সদস্যকে অভিশাপ দেন তখন এর অর্থ হয় না।
সাহায্যকারী হও.
কারও বিশ্বাস অর্জনের দ্রুততম উপায়গুলির মধ্যে একটি হল সেই ব্যক্তিকে সহায়তা করা।
আপনার প্রিয় বস সম্পর্কে চিন্তা করুন। তিনি বা তিনি কোন স্কুল থেকে স্নাতক হয়েছেন, কী ধরনের ডিগ্রি নিয়ে এই ব্যক্তির পূর্ববর্তী সাফল্য রয়েছে - এই বিবরণগুলির কোনওটিই আপনার সম্পর্কের সাথে প্রাসঙ্গিক নয়। তবে কীভাবে যখন এই বস তাদের ব্যস্ত সময়সূচী থেকে শোনার জন্য, সাহায্য করতে, বা খাদের মধ্যে নেমে আপনার পাশে কাজ করার জন্য সময় নিতে ইচ্ছুক ছিলেন?
বিশ্বাস দীর্ঘ খেলা সম্পর্কে। আপনি যেখানেই পারেন এবং যেখানেই সহায়তা করুন।
অসমত এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অ্যামাজনের সিইও জেফ বেজোস যেমন ব্যাখ্যা করেছেন, 'একমত এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়া' এর অর্থ এই নয় যে 'আপনার দলটি ভুল এবং ভ্রান্তিটি ভুলে গেছে,' যা আপনাকে সত্য সমর্থন সরবরাহ করতে বাধা দেবে। পরিবর্তে, আপনি একমত না হলেও, দলের পথে যেতে একটি আসল, আন্তরিক প্রতিশ্রুতি।
অবশ্যই, আপনি এই পর্যায়ে পৌঁছানোর আগে, আপনার নিজের অবস্থানটি ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হওয়া উচিত এবং দলটির উচিত আপনার উদ্বেগগুলি যথাযথভাবে বিবেচনা করা।
তবে আপনি যদি অসম্মতি ও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার সিদ্ধান্ত নেন তবে আপনি সকলেই রয়েছেন directly প্রত্যক্ষ বা অপ্রত্যক্ষভাবে প্রকল্পটিকে কোনও নাশকতার কাজ করবেন না। আপনার দলের অন্ত্রে বিশ্বাস করে আপনি তাদের পরীক্ষা-নিরীক্ষার জন্য এবং বাড়ানোর জন্য জায়গা দিয়েছেন - এবং আপনার লোকেরা আস্থা অর্জন করে।
ভদ্র হও.
নম্র হওয়ার অর্থ এই নয় যে আপনি কখনও নিজের মতামত বা নীতিগুলির পক্ষে দাঁড়াবেন না। বরং এটির অর্থ হ'ল আপনি সবকিছু জানেন না - এবং আপনি অন্যের কাছ থেকে শিখতে ইচ্ছুক।
এটির অর্থ প্রয়োজনের সময় দু'টি অত্যন্ত কঠিন শব্দটি বলতে ইচ্ছুক হওয়াও: আমি দুঃখিত।
স্বচ্ছ হতে হবে।
নেতারা আপনাকে লুপে রাখার বিষয়ে চিন্তা করে না বা এর চেয়েও খারাপ এই অনুভূতির চেয়ে খারাপ কিছুই নেই যে তারা গোপনীয়তা রাখছে।
আপনার দৃষ্টিভঙ্গি, উদ্দেশ্য এবং পদ্ধতিগুলি আপনার দলের প্রত্যেকের কাছে পরিষ্কার রয়েছে তা নিশ্চিত করুন - এবং তাদের সর্বোত্তম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে তাদের অ্যাক্সেস রয়েছে।
আন্তরিকভাবে এবং বিশেষভাবে প্রশংসা করুন।
আপনি যখন অন্যদের প্রশংসা ও প্রশংসা করেন, আপনি একটি মৌলিক মানবিক চাহিদা পূরণ করেন। আপনার সহকর্মীরা লক্ষ্য করেছেন যে আপনি তাদের প্রচেষ্টার প্রশংসা করেছেন, তারা স্বাভাবিকভাবেই আরও কিছু করার জন্য উদ্বুদ্ধ হয়েছেন। আরও নির্দিষ্ট, আরও ভাল: আপনি কী প্রশংসা করেন এবং কেন তা তাদের বলুন।
এবং মনে রাখবেন, প্রত্যেকেই কোনও কিছুর জন্য প্রশংসার দাবি রাখে। এই প্রতিভাগুলি সনাক্ত করতে, সনাক্ত করতে এবং প্রশংসা করতে শিখে আপনি সেগুলির মধ্যে সেরাটি বের করে আনেন।
