শক্তিশালী কবুতর - তার ক্রীড়াবিদ হিসাবে অভিহিত, একটি পরিবার পোষা হিসাবে ভালবাসেন, একটি বিশ্বাসযোগ্য বার্তা বাহক হিসাবে নিযুক্ত। শতাব্দী ধরে, কবুতর খ্যাতিমান ছিল সারা বিশ্বে. এটি একটি উচ্চমূল্যের, মূল্যবান পণ্য ছিল।
আজকের দিকে দ্রুত এগিয়ে যাওয়া, এবং এককালের আভিজাত্য পাখিটি এখন একেবারে উপদ্রব - ডানা হিসাবে 'ডানা যুক্ত একটি ইঁদুর'। তাহলে কী বদলে গেল? কবুতরটি কীভাবে এত তাড়াতাড়ি তার মূল্য হারাবে?
এটি কেবল নিজের জন্য ইউটিরিটিভ পাখিগুলির বাজার ছিল, কেবল এটি একটি ঝরে পড়ার মধ্যে হারাতে। দুর্ভাগ্যক্রমে, একসময় তাদের ব্র্যান্ডের শিরোনাম হিসাবে বিবেচিত অনেক ব্র্যান্ড একই ধরণের ফলস্বরূপ ভোগ করেছে এবং তা নেমে আসে মার্কেটিং দৃষ্টিক্ষীণতা ।
সংস্থাগুলি এবং ব্র্যান্ডগুলি যখন বৃদ্ধির পর্যায়ে দ্রুত ওঠে, তখন তারা যে ব্যবসায়ের প্রকৃতপক্ষে রয়েছে সেগুলি তারা হারিয়ে ফেলতে পারে This এটি রাতারাতি ঘটে না। সিস্টেমেটিক অব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহকদের লক্ষ্যগুলির ভিত্তিতে সংস্থাকে সংজ্ঞায়িত করার পরিবর্তে প্রয়োজনীয় সংস্থাগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা, প্রায়শই বাজারে পরিবর্তনের জন্য দ্রুত সনাক্তকরণ এবং সামঞ্জস্য করতে ব্যর্থ হয়।
আপনার সংস্থাটি ঠিক কী অফার করে তা ব্যবসায়ের নিকট দৃষ্টিভঙ্গি হতে পারে এবং অনেক সংস্থার পক্ষে এটি ব্যর্থতার কারণ হতে পারে তার নিজের সংকীর্ণ সংজ্ঞা অতিক্রম করা অস্বীকার করে।
প্রযুক্তি সর্বদা পরিবর্তিত হবে। প্রতিযোগিতা সর্বদা পপ আপ হবে, কখনও কখনও যেখান থেকে আপনি কমপক্ষে এটি আশা করেন। এই চক্রটি সফলভাবে নেভিগেট করতে এবং শেষ দিকে আরও শক্তিশালী হয়ে উঠতে, সংস্থাগুলি সর্বদা বাহ্যিকভাবে দেখতে হবে এবং নিজেকে বিশেষত কী বিক্রি করছে তা নয়, বরং তারা কী সমস্যা সমাধান করছে তা জিজ্ঞাসা করতে হবে।
একটি ব্লকবাস্টার হিট টেকসই
বিনোদন জগতের নীল এবং হলুদ কবুতর ব্লকবাস্টার সম্পর্কে চিন্তা করুন। আপনি সম্ভবত মনে করেন নেটফ্লিক্স ঘটনাস্থলে ফোটার সাথে সাথেই তাদের মৃত্যু অনিবার্য ছিল। আপনি যা জানেন না তা হ'ল মুভি ভাড়াটির দৈত্যটি বিভিন্ন সুযোগ নেটফ্লিক্স অর্জন করতে কিন্তু বর্তমান বিক্রয়কে উদ্ধৃত করে বলকযুক্ত।
ব্লকবাস্টার নিজেকে কঠোরভাবে এমন এক খুচরা বিক্রেতা হিসাবে দেখেছিল যে একটি লিনিয়ার ফ্যাশনে একটি নির্দিষ্ট ভাল বিক্রি করেছিল, এটি একটি চারিদিকের বিনোদন বিতরণ সংস্থার সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গির পরিবর্তে যে তার গ্রাহকদের শীঘ্রই-বদলে যাওয়া প্রয়োজনীয়তার সাথে খাপ খাইয়ে দিতে পারে তার অফারগুলি বিকশিত করতে পারে । তারা কী ব্যবসায় ছিল তা তারা ভুলে গিয়েছিল a এবং তুলনামূলকভাবে স্বল্প সময়ের ফ্রেমে শুক্রবার রাতের প্রধান থেকে রসিকতা চলতে চলে গিয়েছিল।
যে সংস্থাগুলি তাদের পরিষেবা প্রদানের সমার্থক হয়ে উঠছে তাদের চিন্তাভাবনা স্থানান্তরিত করতে একটি কঠিন সময় থাকতে পারে। একটি মূল ভুল (বা সম্ভবত একটি কবুতরের ভুল) অহংকার এবং অতীতের সাফল্যকে মার্কেটপ্লেস সম্পর্কে অনুমানের পরীক্ষার পথে চালিত করে।
নতুন অনুমানের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া
বছরের পর বছর ধরে ব্ল্যাকবেরি মোবাইল পিডিএ বাজারে আধিপত্য বিস্তার করেছিল। এটি প্রিমিয়ার মোবাইল গ্যাজেট এবং ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে সর্বব্যাপী হয়ে ওঠে এটি মনিকারকে 'ক্র্যাকবেরি' উপার্জন করে।
তাহলে কি হয়েছে? এটি কীভাবে স্মার্টফোনের ব্যারেলের নীচে পড়ে গেল?
এটা সত্যিই মোটামুটি সহজ। তারা একটি দ্রুত গতিতে বিকশিত যে একটি ভোক্তা-প্রযুক্তি বাজারে ছিল এবং এখনও অব্যাহত রেখেছে এবং এটি আবিষ্কার করতে ব্যর্থ হয়েছিল। সেরা পিডিএ নির্মাতা (প্রথম স্মার্টফোন নির্মাতাদের মধ্যে অন্যতম) স্মার্টফোনটির বাজারটি পুরোপুরি মিস করেছে। এটি তাদের পুরানো অনুমানগুলির প্রতি তাদের অবিচল জেদ ছিল যা তাদের মায়োপিয়ায় অবদান রেখেছে।
ব্ল্যাকবেরি গ্রাহকরা স্মার্টফোন শিল্পটি চালাচ্ছিলেন - এই বিষয়টি জানাতেও ব্যর্থ হয়েছিল - এটি কেবল ব্যবসায়ের জন্য ছিল না। এই হিসাবে, তারা 'অ্যাপ্লিকেশন অর্থনীতিতে' নৌকাটি মিস করেছে এবং স্মার্টফোনগুলি এখন আর কেবলমাত্র যোগাযোগের ডিভাইসই ছিল না - সেগুলি ছিল বিনোদনমূলক ডিভাইস।
আপনার ব্যবসার কবুতর-প্রুফিং
বর্তমান সময়ের নতুন সফল সংস্থাগুলির ল্যান্ডস্কেপটি দেখুন এবং আপনি সম্ভবত একগুচ্ছ ভবিষ্যতের দু'জন কবুতর পেয়ে যাবেন। তবে আপনি যে সংস্থাগুলি খুব দীর্ঘ সময়ে স্থায়ী হতে চলেছেন তাও তারা বেছে নিতে সক্ষম হবেন, তারা যে প্রযুক্তি তৈরি করেছেন তার কারণে নয়, তারা কীভাবে তাদের গ্রাহকদের ভ্রমণে বেদনা পয়েন্টগুলি সমাধান করার দিকে মনোনিবেশ করেন সে কারণে।
এই তরুণ শতাব্দীর সবচেয়ে বড় বিপর্যয় হ'ল উবার। তারা শুরু থেকেই বুঝতে পেরেছিল যে তারা একটি ট্যাক্সি সংস্থা নয়, পরিবহন সংস্থা। প্রযুক্তিটি বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে পরিবর্তনের প্রয়োজন হওয়ায় এই চিন্তাভাবনাটি সর্বদা দরজা খুলবে।
Taxiতিহ্যবাহী ট্যাক্সি সংস্থাগুলি যারা কেবল অন্যান্য ট্যাক্সি সংস্থাগুলিকে কেবল প্রতিযোগিতা হিসাবে বিবেচনা করে তাদের বাম-মাঠের আইডিয়া দ্বারা অন্ধবিশ্বাসের সাথে দৃ basis় ভিত্তিতে নিশ্চিত করা হয়েছিল গ্রাহক জীবদ্দশায় ম্যাপিং ।
এয়ারবিএনবির সাথে একই গল্প। হোটেলগুলি হোটেল কক্ষগুলি বিক্রয় করার দিকে মনোনিবেশ করে, এয়ারবিএনবি অভিজ্ঞতার ব্যবসায় রয়েছে। এটি অ্যাপের নকশা থেকে শুরু করে তাদের সতেজ বাতাসের বিপণনের প্রচেষ্টায় সব কিছুতেই কার্যকর হয়।
এয়ারবিএনবি হ'ল সংস্থাগুলির মধ্যে একটি যা তাদের উদ্ভাবনী পদ্ধতির অভ্যন্তরীণভাবে প্রসারিত করে প্রতিটি কর্মীকে সংস্থার মিশনের সাথে সারিবদ্ধ করার জন্য এবং গ্রাহক যাত্রায় আরও অন্তর্দৃষ্টি দেওয়ার জন্য। ভিজ্যুয়ালগুলির মাধ্যমে, এয়ারবিএনবি তার ভ্রমণকারীদের সুপরিচিত জুতাগুলিতে রাখে এবং প্রতিটি পদক্ষেপের সাথে তাদের সহানুভূতি দেখায়।
জেমস লাফার্টি কত লম্বা
গ্রাহকের অভিজ্ঞতা আপনার ব্যবসায়ের হার্টবিট হতে হবে। প্রারম্ভিক-পর্যায়ে বা উদ্যোগে থাকা কোম্পানিগুলি কখনই উত্তর তারাটির দৃষ্টি হারাতে পারে না যা তাদের প্রাথমিক সাফল্যের দিকে পরিচালিত করে। একশো বছর আগে, যখন কবুতরগুলি আমাদের সর্বশ্রেষ্ঠ শিল্পীদের মধ্যে মিউজিক ছিল, তখন কেউ তাদের অপ্রচলিত হওয়ার বিষয়ে ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারে না।
যদি আপনি চান যে আপনার সংস্থাটি কবুতর, ব্লকবাস্টার বা পোলারয়েডের ভাগ্য এড়ায়, আপনি যে ব্যবসাটি প্রকৃতপক্ষে রয়েছেন তা আপনার বুঝতে হবে।
