আপনি যখন নিবন্ধ লিখতে শুরু করবেন বা যখন আপনি সবেমাত্র একটি পণ্য চালু করেছেন - শুরু সর্বদা শক্ত always
সত্যের সেই মুহুর্তটি যখন আপনি বেশ কয়েক মাস ধরে পরিশ্রম করেছেন, এবং কিছু ক্ষেত্রে, কয়েক বছর ধরে, আপনার ধারণাকে জীবন্ত করে তোলার জন্য এবং এখন এটি ব্যবহারকারীর গ্রহণের পরীক্ষা হবে।
এবং তারপরে, কিছুই কাজ করছে বলে মনে হচ্ছে না। দেখে মনে হচ্ছে পণ্যটি তৈরির সমস্ত প্রচেষ্টা নষ্ট হয়ে গেছে যখন আপনি গ্রাহক ক্র্যাকশনটি দেখতে পাচ্ছেন না।
আপনাকে মৃত্যুর জালে পড়তে দেবেন না।
ডেভিড ব্ল্যান্ড এটিকে খুব ভালভাবে চিত্রিত করেছেন এবং এটিকে পণ্য মৃত্যু চক্র বলে উল্লেখ করেছেন এবং এটিকে ভাগ করেছেন টুইটার ।
এটি প্রায়শই এবং সর্বদা ঘটে। তবে আসুন কীভাবে আপনি কীভাবে পণ্য ডেথ ট্র্যাপে পড়বেন তা কাটিয়ে উঠতে হবে তা দেখুন look
1. কী কাজ করছে না তা বিশ্লেষণ করুন
আপনি জানেন যে এটি কাজ করছে না। তবে কেন আপনি তা জানেন না? যা ভেঙে গেছে তা স্থির করার একমাত্র উপায় হ'ল প্রথমে যা ভেঙে গেছে তা বের করা। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ যেমন মিক্সপ্যানেল, গুগল অ্যানালিটিক্স, ইন্টারকম ইত্যাদি your আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর পুরো যাত্রা ম্যাপ করতে এবং সেগুলির ব্রেক-অফ পয়েন্টগুলি কী তা আপনাকে জানাতে সহায়তা করে।
কোনও পণ্যের মধ্যে সর্বাধিক মিথস্ক্রিয়া হয় তা প্রথম কয়েকটি ভিজিট। এটি আপনার অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া এবং ফোকাস এবং ট্র্যাক করার জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ উপাদানকে মূল্য দেওয়ার সময় করে তোলে।
আপনার গ্রাহকরা আপনার পণ্যটি কোন মুহুর্তে ছেড়ে চলেছে, তারা আদৌ মূল্য পান কিনা এবং তা যদি করেন তবে তা মূল্য পেতে কতটা সময় নেয় - তা অনুসন্ধান করুন, গ্রাহকরা যত কম সময় পাবেন তত দ্রুত, আনন্দিত এবং ধারণ
২. গ্রাহকদের মতামত পান
গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া সহ আপনার বিশ্লেষণগুলি শীর্ষ করুন। পণ্য সম্পর্কে কোনও বিশেষজ্ঞের মতামত সহায়তা করতে যাচ্ছে না। কেবলমাত্র আপনার মতামতটি আপনার গ্রাহকদের matters
যার সাথে চক উলারি বিয়ে করেছে
একটি হ'ল তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণগুলি সংহত করে তাদের আচরণ বিশ্লেষণ করা। অন্যটি হ'ল কেবল ফোনটি তুলে তাদের সাথে কথা বলা বা তাদের কাছে লিখিত।
আপনি যখন আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পাচ্ছেন, তখন তারা আপনাকে সমাধানটি সরবরাহ করবেন বলে আশা করবেন না - এটি আপনার কাজ! কী অনুপস্থিত তা জিজ্ঞাসার পরিবর্তে, পণ্যটি ব্যবহার করার সময় তাদের সমস্যাগুলি কী তা জিজ্ঞাসা করুন।
তবে একই সাথে, সম্পর্কিত ব্যবহারকারীদের সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করাও গুরুত্বপূর্ণ, বলে এর লেখক লরা ক্লিন চর্বি স্টার্টআপসের জন্য ইউএক্স । ' যারা আপনাকে অর্থ প্রদান করেছেন তাদের প্রায়শই বেশি গুরুত্বপূর্ণ যারা আপনার পণ্যটি নিখরচায় ব্যবহার করছেন than ,' সে বলে.
৩. কী অনুপস্থিত তা তৈরি করুন
পরবর্তী যৌক্তিক পদক্ষেপটি হ'ল আপনার পণ্যের সেই অনুপস্থিত অংশগুলি তৈরি করা। আপনি অন্য সাবধানী ফাঁদে যাতে না পড়ে সেজন্য সাবধানতা অবলম্বন করতে হবে - পরের বৈশিষ্ট্যটির ফাঁদ। এটি ধরে নিয়েছে যে আরও একটি নতুন বৈশিষ্ট্য পণ্যের সাফল্য নিশ্চিত করবে।
আপনার বিশ্লেষণেও বলার গল্প থাকবে। আপনি যদি সাইনআপ পর্বের সময় সর্বাধিক ড্রপ-অফের অভিজ্ঞতা পান তবে আপনি নিজের চালিত অভিজ্ঞতাটি দেখতে চাইতে পারেন। এখানে, ওয়ার্কফ্লো, ইউজার ইন্টারফেস (ইউআই) বা পদক্ষেপগুলি পরিবর্তন করা সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে।
সমস্যাটি মূল পণ্য অভিজ্ঞতার সাথেই নিহিত থাকলে কোনও অনুপস্থিত অংশ বা কোনও বৈশিষ্ট্য যুক্ত করা সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করবে বলে অসম্ভাব্য। আপনি সেই ক্ষেত্রে মূল্য দেওয়ার সময়টি দেখতে চাইতে পারেন বা সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিটি দক্ষ কিনা তা প্রশ্ন করতে পারেন।
বেথ স্মিথ চ্যাপম্যান ব্রা সাইজ
যাই হোক না কেন, দ্রুত পণ্য পুনরাবৃত্তি আপনাকে ট্র্যাক ফিরে পেতে সহায়তা করতে পারে।
৪. বিতরণ ঠিক করুন
প্রায়শই, এটি শুধুমাত্র পণ্য সম্পর্কে অগত্যা নয়। সমস্যাটি আপনার বিপণনেও থাকতে পারে। আপনি কি আপনার আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইলটি সংজ্ঞায়িত করেছেন? আপনি জানেন যে তারা কোথায় ঝুলছে এবং তারা কী পড়ছে?
ভুল বিতরণ কৌশলগুলি এবং আপনার শ্রোতাদের ভালভাবে বোঝা বা সংজ্ঞায়িত না করা পণ্য ব্যর্থতার অন্যতম প্রাসঙ্গিক কারণ কারণ এগুলি এখান থেকেই শুরু হয়। আপনি যদি সঠিক / প্রাসঙ্গিক লোকের কাছে না পৌঁছাচ্ছেন তবে আপনি আপনার পণ্য সম্পর্কে সঠিক প্রতিক্রিয়া পাবেন না।
সুতরাং আপনার গ্রাহকের প্রোফাইল নির্ধারণ এবং তাদের কাছে পৌঁছানোর সর্বোত্তম উপায়গুলি বোঝার জন্য সময় ব্যয় করুন।
উপসংহার
পণ্য ভ্রমণ হ'ল একটানা শেখা এবং আবিষ্কার এবং বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে এটি অগ্রগতির দিকে এগিয়ে যায়। আপনার পণ্যটিকে শুরুতে সঠিক উপাদানগুলি দিয়ে তৈরি করুন এবং এর সাফল্য নিশ্চিত করতে ভবিষ্যতের পুনরাবৃত্তিতে বিনিয়োগ করুন। আপনি যখন চালু করবেন ঠিক ত্যাগ করবেন না, এটি কেবল শুরু।
