সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: ইনক ডটকমের কলামিস্ট অ্যালিসন গ্রিন কর্মক্ষেত্র এবং পরিচালনা সংক্রান্ত সমস্যা সম্পর্কিত সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছেন - যা থেকে সমস্ত কিছু কিভাবে একটি মাইক্রো ম্যানেজিং বসের সাথে ডিল করবেন to আপনার দলের কোনও ব্যক্তির সাথে শরীরের গন্ধ সম্পর্কে কীভাবে কথা বলবেন to
একজন পাঠক লিখেছেন:
আমার বস সত্যিই প্রতিক্রিয়াশীল। সামান্যতম জিনিসটি তাকে চোখ বানাবে এবং রাগ বা জ্বালা করার স্পষ্ট লক্ষণগুলি প্রদর্শন করবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ভুল মুহুর্তে তার অফিসে আসেন বা অফহান কোনও উত্তর না জানেন তবে এটি ঘটতে পারে। তিনি এই হাঁটু-ঝাঁকুনির প্রতিক্রিয়া জানান এবং পরবর্তী মুহূর্তে তিনি স্বাভাবিকভাবে অভিনয় করছেন, এই প্রতিক্রিয়াগুলির সাথে সাক্ষাত করা সত্যিই ক্ষতিকারক এবং হতাশাব্যঞ্জক। তার কী ধরনের প্রতিক্রিয়া হবে তা নিয়েও এটি অনেক উদ্বেগ প্রকাশ করে। তিনি কেবল আমার নয়, যারা তার পক্ষে কাজ করেন তাদের সাথে এটি করেন।
তিনি যখন এটি করেন তখন সাড়া দেওয়ার সর্বোত্তম উপায় কী? আমি কী করতে পারি যাতে তার প্রতিক্রিয়াগুলির মধ্যে একটির মুখোমুখি হওয়ার পরে আমি তার বা চাকরির বিষয়ে এত নেতিবাচকতা ছাড়ি না? আমি সত্যিই কঠোর পরিশ্রম করি এবং তিনি এটি জানেন তবে আমি মন পাঠক নই। আমি সবসময় বলতে পারি না যে সে খারাপ মেজাজে আছে, ব্যস্ত আছে বা যাই হোক না কেন।
আমি এ জাতীয় পরিস্থিতিতে কেবল সরাসরি থাকার এক বড় অনুরাগী। এই ক্ষেত্রে:
'আমি হতাশ হয়ে বুঝতে পারি। আপনি কীভাবে চান যে আমি এটিকে অন্যভাবে পরিচালনা করব? '
'আপনি এতে বিরক্ত লাগছেন।' (বিরতি দিন, প্রতিক্রিয়া জন্য অপেক্ষা করুন।)
ক্যাথি সাবিনের বয়স কত?
'এই শুনে তুমি মন খারাপ করেছো। আমার চিন্তাভাবনা এক্স ছিল, তবে আপনি কি আমাকে অন্যভাবে এটি করতে চান? '
যে একজন ব্যক্তি অনেক কঠিন ব্যক্তিত্বের সাথে কাজ করেছেন, আমি আপনাকে বলতে পারি যে আপনি যা দেখছেন তা নামকরণ করা যা আপনাকে অস্থির করে তুলছে এবং এ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করছে - একেবারে শান্ত এবং নিরপেক্ষ উপায়ে - আসলে এটিকে অনেকটা হ্রাস করতে পারে। অসুবিধাগুলি সর্বদা বুঝতে পারে না যে তারা কীভাবে আসছে এবং আপনি তাদের চোখের রোল যা জানালেন তার চেয়ে আরও গঠনমূলক কিছু বলার জন্য আপনি তাদের জন্য একটি উদ্বোধনী তৈরি করতে পারেন, বা আপনি শুনতে পাচ্ছেন যে এটি আপনার সম্পর্কে নয় তবে কিছু সম্পর্কে সম্পূর্ণ ভিন্ন। সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি, ব্যক্তিটি আপনার দিকে ঝাঁপিয়ে পড়ে, এবং তারপরে আপনি জানবেন যে তিনি বা সে কেউই উদ্ধারযোগ্য নয় - আপনি কীভাবে এগিয়ে যেতে চান তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য এটি ভাল তথ্য।
আমি বড় চিত্রের কথোপকথনেরও একটি বড় অনুরাগী: 'জেন, আমি লক্ষ্য করেছি যে যখন আপনি যখন কোনও কিছুর মাঝে থাকবেন তখন আমি আপনার অফিসের কাছে আসি, আপনি এতে বিরক্ত বোধ করেন। আমার যখন কোন কিছুর দরকার পড়ে তখন আমার কাছে যাওয়ার জন্য আরও ভাল উপায় কি থাকতে পারে? আমার পক্ষে ইমেল ব্যবহার করা, বা কোনও সভার সময়সূচী বা অন্য কিছু ব্যবহার করা ভাল better '
বা: 'জেন, আমি লক্ষ্য করেছি যে আপনি যখন আমাকে কোন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন এবং আমি উত্তরটি সঙ্গে সঙ্গে নিশ্চিত করে না, আপনি হতাশ বলে মনে হয়। এমন কিছু জিনিস রয়েছে যা আপনি ভাবেন যে আমার সম্পর্কে আরও বেশি কথা বলার জন্য প্রস্তুত হওয়া উচিত, বা অন্য কোনও কিছু যা আমি আলাদাভাবে করতে পারি? '
আবার, আপনি এই কথোপকথনটি একটি শান্ত এবং নিরপেক্ষ সুরে রাখতে চান - কোনও আবেগী বিনিয়োগ নয়, আপনি যদি কোনও ব্যবসায়ের সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করছেন তবে আপনি যে সুরটি ব্যবহার করবেন তা সম্ভবত কিছুটা আসল কৌতূহল।
তবে যদি এটি কাজ না করে তবে আপনার সম্ভবত এটি গ্রহণ করার দরকার আছে she এটি আপনার সম্পর্কে নয়; এটি তার সম্পর্কে - এবং আপনি জানেন যে দুটি কারণে: (1) আপনি অন্য ব্যক্তির সাথেও এটি করছেন দেখেন; এবং (২) কোনও যুক্তিসঙ্গত ম্যানেজার এ জাতীয় কাজ করে না, তাই আপনি যদি বিশ্বের সবচেয়ে বিরক্তিকর, হতাশ ব্যক্তি হয়ে থাকেন (যা আপনি প্রায় নিশ্চিতই নন), এটি পরিচালনা করার পক্ষে এটি কোনও উপযুক্ত উপায় হবে না। সুতরাং তিনি এখানে ভুল করছেন এবং মনে রাখবেন যে এটি আপনার নিজের চেয়ে তার নিজের ত্রুটিগুলি সম্পর্কে রয়েছে যা আপনাকে বুদ্ধিমান থাকতে সহায়তা করতে পারে।
আপনার নিজের একটি প্রশ্ন জমা দিতে চান? এটা পাঠান alison@askamanager.org ।
