মার্কেট বিভাজন

মার্কেট সেগমেন্টেশন হ'ল গ্রাহক উপগ্রহ বা বিভাগগুলিতে সামগ্রিক বাজারকে বিভক্ত করার বিজ্ঞান, যার বিভাগে একই বৈশিষ্ট্য এবং চাহিদা ভাগ করে নেওয়া হয়। বিভাজন সাধারণত উল্লেখযোগ্য বাজার গবেষণা জড়িত এবং এইভাবে ব্যয়বহুল হতে পারে। এটি বিশেষত প্রধান সংস্থাগুলিতে অত্যন্ত স্বাতন্ত্র্যযুক্ত পণ্য লাইন বা বড় বাজারের পরিবেশনের সাথে অনুশীলন করা হয়। ছোট ব্যবসাটি সেগমেন্টটি আবিষ্কার করে যা গ্রাহকদের সাথে ডিল করার এবং তার নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টের সাথে আরও বেশি উপযুক্ত পণ্য সংরক্ষণের এবং ত্রুটির মাধ্যমে সবচেয়ে ভাল পরিবেশন করে।

ডেবোরা আর. নেলসন-ম্যাথার্সের নেট মূল্য

বিভাজন বিপণন কৌশলগুলির ধারাবাহিকতার মাঝামাঝি কোথাও রয়েছে যা বিপণনের কৌশল থেকে শুরু করে - যার মধ্যে একটি একক পণ্য বাজারে সমস্ত গ্রাহককে দেওয়া হয় one এক থেকে এক বিপণন - যা প্রতিটি জন্য আলাদা আলাদা পণ্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে স্বতন্ত্র গ্রাহক (যেমন প্লাস্টিক সার্জারি)। বেশিরভাগ ব্যবসায় বুঝতে পারে যেহেতু কোনও দু'জনই একেবারে সমান নয়, তাই তারা একক পণ্য নিয়ে বাজারে সমস্ত গ্রাহককে খুশি করতে সক্ষম হবে এমন সম্ভাবনা কম। তারা এও বুঝতে পারে যে প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি পৃথক পণ্য তৈরি করা খুব কমই সম্ভব as পরিবর্তে, বেশিরভাগ ব্যবসায়গুলি সামগ্রিক বাজারকে বিভাগগুলিতে বিভক্ত করে গ্রাহকদের একটি উল্লেখযোগ্য বেসকে আকর্ষণ করার পক্ষে তাদের প্রতিক্রিয়ার উন্নতি করার চেষ্টা করে, এবং তাদের পণ্য এবং বিপণনের মিশ্রণটি এক বা একাধিক বিভাগের প্রয়োজনের সাথে আরও ঘনিষ্ঠভাবে মিলানোর চেষ্টা করে। বিভাজন বেস হিসাবে পরিচিত বেশ কয়েকটি গ্রাহক বৈশিষ্ট্য, বাজারের অংশগুলি সংজ্ঞায়িত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। কিছু সাধারণ ব্যবহৃত ঘাঁটির মধ্যে বয়স, লিঙ্গ, আয়, ভৌগলিক অঞ্চল এবং কেনার আচরণ অন্তর্ভুক্ত।

বিপণন কৌশল

যদিও বিপণন বিপণন (বাজারের সমষ্টি বা স্বল্প বিহীন বিপণন নামেও পরিচিত) কোনও মার্কেটে প্রতিটি গ্রাহককে পুরোপুরি সন্তুষ্ট করতে পারে না, এখনও অনেক সংস্থা এই কৌশলটি নিয়োগ করে। এটি সাধারণত চিনি, পেট্রল, রাবার ব্যান্ড, বা শুকনো পরিষ্কার পরিষেবাগুলি সহ প্রমিত পণ্য ও পরিষেবাদির বিপণনে ব্যবহৃত হয় - যখন প্রচুর সংখ্যক লোকের একই রকম চাহিদা থাকে এবং তারা পণ্য বা পরিষেবাটি সরবরাহকারীর নির্বিশেষে একই হিসাবে উপলব্ধি করতে পারে। ভর বিপণন ব্যবসায়ের কিছু সুবিধা দেয় যেমন উত্পাদন ও বিপণনের ব্যয় হ্রাস। বৃহত্তর উত্পাদন রান এবং একটি একক বিপণন প্রোগ্রামের দক্ষতার কারণে, যে ব্যবসাগুলি তাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে বিপুল পরিমাণ বিপণন করে তারা ভোক্তাদের তাদের অর্থের জন্য আরও মূল্য দিতে পারে।

পণ্য বিপণন সামগ্রীর কিছু উত্পাদক তাদের প্রস্তাব দেওয়া প্রতিযোগীদের তুলনায় পৃথক বলে মনে করার জন্য পণ্য বিভেদ হিসাবে পরিচিত একটি বিপণন কৌশল নিয়োগ করে, যদিও পণ্যগুলি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একই রকম হয়। উদাহরণস্বরূপ, স্নানের তোয়ালেগুলির একটি উত্পাদক তার তোয়ালে এটি ব্র্যান্ডের নামটি সূচিকর্ম করতে পারে এবং কেবলমাত্র পণ্যের উচ্চতার ফর্ম হিসাবে কেবলমাত্র আপস্কেল ডিপার্টমেন্ট স্টোরের মাধ্যমে সেগুলি বিক্রি করতে পারে। গ্রাহকরা এই গামছা অন্য ব্র্যান্ডের চেয়ে কোনওরকম ভাল হিসাবে উপলব্ধি করতে পারেন এবং এটি প্রিমিয়াম দামের জন্য উপযুক্ত worthy তবে প্রচার এবং প্যাকেজিংয়ের ক্ষেত্রে ভোক্তাদের উপলব্ধিগুলি পরিবর্তন করা খুব ব্যয়বহুল হতে পারে। যখন গ্রাহকরা পণ্যটির বিষয়ে যত্নশীল হন এবং ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে সনাক্তযোগ্য পার্থক্য থাকে তখন কোনও পণ্যের পার্থক্য কৌশল কার্যকরভাবে কার্যকর হতে পারে।

ব্যবসায়ের জন্য বিপণনের ব্যয়ের সুবিধাগুলি ব্যয় সত্ত্বেও, এই কৌশলটির অভাব রয়েছে। একটি একক পণ্য প্রদেয় বাজারের সমস্ত গ্রাহকের বিবিধ চাহিদা সম্পূর্ণরূপে মেটাতে পারে না এবং অসন্তুষ্ট চাহিদার সাথে গ্রাহকরা প্রতিযোগীদের দ্বারা চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি ব্যবসায়ের মুখোমুখি হন যারা ভোক্তার চাহিদা আরও সুনির্দিষ্টভাবে সনাক্ত করতে এবং পূরণ করতে সক্ষম হয়। প্রকৃতপক্ষে, নতুন পণ্যগুলির বাজারগুলি সাধারণত কোনও প্রতিযোগী একটি একক পণ্য সরবরাহের সাথে শুরু হয়, পরে ধীরে ধীরে বিভাগগুলিতে বিভক্ত হয় যখন প্রতিযোগীরা পণ্য এবং বিপণন বার্তাগুলির সাথে বাজারে প্রবেশ করেন যা মূল উত্পাদক মিস করতে পারে groups এই নতুন প্রতিযোগীরা কোনও প্রতিষ্ঠিত প্রতিযোগী দ্বারা নির্ধারিতভাবে নিয়ন্ত্রিত একটি বাজারে প্রবেশ করতে পারবেন কারণ তারা অসন্তুষ্ট গ্রাহক বিভাগগুলির প্রয়োজনগুলি সনাক্ত করতে এবং পূরণ করতে পারে। সাম্প্রতিক সময়ে কম্পিউটারাইজড গ্রাহক ডাটাবেসের বিস্তার বিপণনকে আরও বেশি সংকীর্ণ দৃষ্টি নিবদ্ধ করা মার্কেট বিভাগগুলির দিকে পরিচালিত করতে কাজ করেছে।

যখন সামগ্রিক বাজারে অনেকগুলি ছোট বিভাগ থাকে যার সদস্যদের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য বা সাধারণ প্রয়োজন থাকে তখন মার্কেট সেগমেন্টেশন কৌশল প্রয়োগ করা সবচেয়ে কার্যকর is বিভাগকরণের মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা এই জাতীয় বাজারকে কয়েকটি সমজাতীয় গ্রুপে ভাগ করতে পারে এবং এক বা একাধিক বিভাগের প্রয়োজনের জন্য আরও সঠিকভাবে ফিট করার জন্য একটি পৃথক পণ্য এবং বিপণন প্রোগ্রাম বিকাশ করতে পারে। যদিও এই পদ্ধতিটি ভোক্তাদের জন্য উল্লেখযোগ্য সুবিধা এবং ব্যবসায়ের জন্য একটি লাভজনক বিক্রয় পরিমাণ (সর্বাধিক বিক্রয় পরিমাণের চেয়ে বেশি) সরবরাহ করতে পারে তবে এটি কার্যকর করা ব্যয়বহুল হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, সমজাতীয় বাজার বিভাগগুলি চিহ্নিত করার জন্য উল্লেখযোগ্য পরিমাণে বাজার গবেষণা প্রয়োজন, যা ব্যয়বহুল হতে পারে। এছাড়াও, ব্যবসায়ীরা উত্পাদন ব্যয় বৃদ্ধির অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারে কারণ তারা বাজারের একটি উপসেটের চাহিদা পূরণ করে এমন ছোট্ট উত্পাদন রানের পক্ষে ব্যাপক উত্পাদন দক্ষতা বাজেয়াপ্ত করে। শেষ অবধি, কোনও সংস্থা দেখতে পাবে যে এক বিভাগের জন্য উন্নত একটি পণ্য অন্য বিভাগের জন্য নির্মিত অন্য পণ্য বিক্রির উপরে ছড়িয়ে পড়ে। তবুও, অনেক শিল্পে যেখানে গ্রাহকদের বিবিধ এবং নির্দিষ্ট চাহিদা যেমন হোম বিল্ডিং, ফার্নিচারের গৃহসজ্জার সামগ্রী এবং সেলাইয়ের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে সেগুলির জন্য বাজারের বিভাজনগুলি সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

সংস্থান ভিত্তি

একটি বাজার বিভাজন কৌশল সফলভাবে প্রয়োগ করতে, একটি ব্যবসায়ের একটি বাজারে গ্রাহক পছন্দসমূহের মধ্যে সাদৃশ্য নিদর্শন খুঁজে পেতে বাজার গবেষণা কৌশল ব্যবহার করা উচিত। আদর্শভাবে, গ্রাহক পছন্দগুলি চিহ্নিতকরণযোগ্য জনসংখ্যার বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে স্বতন্ত্র ক্লাস্টারে পড়বে। এর অর্থ হ'ল যদি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তাগুলি অক্ষের বরাবর নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি বা বিভাজন বেসগুলি ব্যবহার করে কোনও গ্রাফে প্লট করা হয় তবে পয়েন্টগুলি ক্লাস্টার গঠন করতে পারে।

বিপণনের জারগনে, গ্রাহক বিভাগগুলি অবশ্যই স্পষ্ট বৈশিষ্ট্য দ্বারা পরিমাপযোগ্য হতে হবে; এগুলি অবশ্যই বাজার গঠনের জন্য যথেষ্ট বড় হতে হবে; তাদের কাছে পৌঁছানো অনুমানযোগ্যভাবে সহজ হওয়া উচিত (তারা সকলেই লক্ষ্য করে আমেরিকান আইডল উদাহরণস্বরূপ, বা চারটি ম্যাগাজিনের একটিতে সাবস্ক্রাইব করুন); তারা অবশ্যই বিপণনের জন্য অনুমানযোগ্য হতে হবে; বিভাগটি অবশ্যই সময়ের সাথে স্থিতিশীল হতে হবে এবং এককালীন সমষ্টি নয়।

কোনও বাজারকে কীভাবে ভাগ করা যায় তা নির্ধারণ করা একজন বিপণনকারীকে অবশ্যই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের মধ্যে রয়েছে। সৃজনশীল এবং কার্যকর বাজার বিভাজন জনপ্রিয় নতুন পণ্যগুলির বিকাশের দিকে নিয়ে যেতে পারে; ব্যর্থ বিভাজন প্রচুর ডলার খরচ করতে পারে এবং কিছুই লাভ করতে পারে না। ব্যবসায়ের জন্য বর্ণনামূলক, আচরণগত এবং সুবিধার ঘাঁটিগুলি বিবেচনা করার জন্য তিনটি প্রধান ধরণের বিভাজন ভিত্তি রয়েছে - যার প্রত্যেকটিই অসংখ্য সম্ভাব্য গ্রাহকের বৈশিষ্ট্যে বিভক্ত হয়।

বাজার বিভাজনের জন্য বর্ণনামূলক বেসগুলিতে বিভিন্ন কারণের অন্তর্ভুক্ত যা কোনও বাজারে গ্রাহকদের ডেমোগ্রাফিক এবং ভৌগলিক পরিস্থিতি বর্ণনা করে। এগুলি সর্বাধিক ব্যবহৃত বিভাগের ঘাঁটি কারণ তারা পরিমাপ করা সহজ, এবং কারণ তারা প্রায়শই ভোক্তাদের প্রয়োজন এবং পছন্দগুলির দৃ strong় সূচক হিসাবে কাজ করে। মার্কেট বিভাগে বর্ণনামূলক ভিত্তি হিসাবে ব্যবহৃত কিছু জনসংখ্যার ভেরিয়েবলের মধ্যে বয়স, লিঙ্গ, ধর্ম, আয় এবং পরিবারের আকার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে কিছু ভৌগলিক ভেরিয়েবলের মধ্যে দেশের অঞ্চল, জলবায়ু এবং আশেপাশের জনসংখ্যার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

বর্ণনামূলক ঘাঁটির তুলনায় বাজার বিভাজনের জন্য আচরণগত ঘাঁটিগুলি সাধারণত পরিমাপ করা আরও বেশি কঠিন তবে এগুলি প্রায়শই ভোক্তা ক্রয়ের আরও শক্তিশালী নির্ধারক হিসাবে বিবেচিত হয়। এগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত অন্তর্ভুক্ত বিষয়গুলি যা গ্রাহকদের ব্যক্তিত্ব, জীবনধারা এবং সামাজিক শ্রেণির মতো নির্দিষ্ট ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে অনুপ্রাণিত করে। আচরণের বেসগুলিতে এমন কিছু বিষয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা কিছু নির্দিষ্ট সামগ্রীর ভোক্তা ক্রয়ের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত, যেমন তাদের ব্র্যান্ডের আনুগত্যের ডিগ্রি, তারা যে পণ্যটিতে পণ্যটি ব্যবহার করে এবং এটি প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন, এবং নির্দিষ্ট সময়ে কেনার জন্য তাদের প্রস্তুতি।

ব্যবসাগুলি যেগুলি বাজারগুলির সুবিধাগুলির উপর ভিত্তি করে বিভাগগুলি গ্রাহকরা একটি নির্দিষ্ট পণ্য কেনার ক্ষেত্রে প্রাথমিক বেনিফিটটি সনাক্ত করতে পারে তা সনাক্ত করতে পারে এবং তারপরে সেই সুবিধা সরবরাহ করে এমন পণ্য সরবরাহ করে। এই বিভাজন পদ্ধতির ধারণা বাজারজাত খন্ডের উপস্থিতি মূলত কারণেই গ্রাহকগণ বিভিন্ন ভিন্ন ভিন্নতার কারণে গ্রাহকরা পণ্যগুলি থেকে বিভিন্ন সুবিধা পান বলে ধারণা করে। এই পদ্ধতির একটি সম্ভাব্য ক্ষতি হ'ল গ্রাহকরা সর্বদা একক উপকার জানেন না বা সর্বদা তা সনাক্ত করতে পারেন না যা তাদের ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে প্রভাবিত করে। অনেক বিপণনকারী ঘাঁটিগুলির সংমিশ্রণ ব্যবহার করেন যা কোনও বাজারকে বিভাগ করার সময় সবচেয়ে উপযুক্ত বলে মনে হয়। একক ভেরিয়েবল ব্যবহার নিঃসন্দেহে সহজ, তবে এটি প্রায়শই সুনির্দিষ্টভাবে পরিণত হয়।

সেশন প্রক্রিয়া

প্রক্রিয়াটি নিজেই মহাবিশ্বকে সংকুচিত করে একটি নির্দিষ্ট বাজারে অধ্যয়ন করতে শুরু করে যা এখন কোম্পানির দ্বারা পরিবেশন করা হয় এবং প্রতিযোগিতামূলক পণ্য বা পরিষেবাদি এখন অফার সম্পর্কিত প্রাথমিক তথ্য অর্জন করে। এই পদক্ষেপটি শেষ হয়ে গেলে, ব্যবহারযোগ্য ভেরিয়েবলগুলি চিহ্নিত, পর্যালোচনা এবং পরীক্ষা করা হয়। সর্বাধিক প্রাথমিক স্তরে এ জাতীয় চলক, উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকদের আয় এবং জনসংখ্যার বৈশিষ্ট্য জড়িত থাকতে পারে।

লিলি ঢালিচি নেট ওয়ার্থ 2015

এই প্রস্তুতিগুলি সমাপ্ত হওয়ার সাথে সাথে, গ্রাহকদের নির্বাচিত বিস্তৃত সংস্থার ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণের জন্য প্রকৃত বাজার গবেষণা সংগঠিত করা হয়। তথ্যের বিশ্লেষণটি ভেরিয়েবলের উপর ভিত্তি করে গ্রাহকদের আলাদা আলাদা গ্রুপিংয়ে গুচ্ছ করতে শুরু করবে। সম্ভবত আরও গবেষণা জড়িত অতিরিক্ত বিশ্লেষণ, এরপরে ইতিমধ্যে চিহ্নিত প্রতিটি বিভাগের বিস্তারিত প্রোফাইল বিকাশ করার জন্য পরিচালিত হবে।

শুরুতে যদি সঠিক ভেরিয়েবলগুলি বেছে নেওয়া হয়েছিল এবং বাজার গবেষণাটি দক্ষতার সাথে করা হয়েছিল, ফলস্বরূপ গ্রুপিংগুলির বৈশিষ্ট্যগুলি যথেষ্ট আলাদা হবে, এবং সংস্থাকে এক বা একাধিক বিভাগ বাছাই করার অনুমতি দেবে যা পরিবেশন করা সবচেয়ে সহজ বা আরও লাভজনক হবে to । সংস্থার নিজস্ব কৌশল একটি ভূমিকা পালন করবে। উদাহরণস্বরূপ, এর লক্ষ্যটি তার ক্ষমতাটি আরও পুরোপুরিভাবে ব্যবহার করতে পারে এবং তাই সংস্থাটি এমন একটি বিভাগ নির্বাচন করবে যা বৃহত্তম ভলিউম ক্রয় করবে; বিকল্প কোম্পানির লক্ষ্য উচ্চ লাভের সাথে নিম্ন উত্পাদন স্তরের হতে পারে, যা অন্য একটি বিভাগের দিকে মনোনিবেশের দিকে পরিচালিত করে।

বিভাগকরণ প্রক্রিয়াটির শেষ পর্যায়টি হবে বিভাগ এবং গুলিগুলির ভিত্তিতে পণ্য এবং বিপণনের পরিকল্পনার বিকাশ যা সংস্থার 'আদর্শ' পরিস্থিতির সাথে সবচেয়ে বেশি মিলবে matching

সাধারণভাবে, গ্রাহকরা একটি প্রতিযোগী পণ্যের চেয়ে নির্দিষ্টভাবে তাদের চাহিদা মেটাতে এমন পণ্যটির জন্য প্রিমিয়াম প্রদান করতে রাজি হন। সুতরাং বিপণনকারীরা যারা সামগ্রিক বাজারকে সফলভাবে বিভাগে নিয়েছেন এবং তাদের পণ্যগুলিকে এক বা একাধিক ছোট বিভাগের প্রয়োজনের সাথে খাপ খাইয়ে লাভের মার্জিন এবং হ্রাস প্রতিযোগিতামূলক চাপের দিক থেকে অর্জন করতে দাঁড়িয়েছেন। বিশেষত ছোট ব্যবসাগুলি বৃহত্তর সংস্থাগুলির সাথে প্রতিযোগিতায় সক্ষম হয়ে ওঠার জন্য বাজার বিভাজনকে একটি মূল হতে পারে। অনেক পরিচালন পরামর্শকারী সংস্থাগুলি ছোট ব্যবসায়ের জন্য বাজার বিভাজনে সহায়তা দেয়। তবে বাজার বিভাজন দ্বারা প্রদত্ত সম্ভাব্য লাভগুলি ব্যয়ের তুলনায় পরিমাপ করা আবশ্যক, যা 'বাজারকে বিভাগ করার জন্য বাজার গবেষণা ছাড়াও increased উত্পাদন এবং বিপণনের ব্যয় অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।