পরিচলন ব্যবস্থাপনা

অপারেশন পরিচালনা হ'ল একাধিক-শৃঙ্খলাযুক্ত ক্ষেত্র যা কোনও সংস্থার কার্যক্রমের সমস্ত দিক পরিচালনার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। টিপিক্যাল সংস্থাটি তার পরিচালনার অংশ হিসাবে বিভিন্ন কার্য সম্পাদন করে। কোনও সংস্থার ক্রিয়াকলাপকে কার্যকরী বিভাগগুলিতে ভাগ করার বিষয়টি খুব তাড়াতাড়ি ঘটে, এমনকি কোনও ব্যক্তি দ্বারা গঠিত এবং পরিচালিত কোনও সংস্থায়ও in বেশিরভাগ সংস্থাগুলি কোনও প্রকারের পণ্য তৈরি করে বা বিক্রয়যোগ্য পরিষেবা দেয়। পুরোপুরি কর্মচারী এবং ব্যবসাকে পরিচালনা করার জন্য তাদের অবশ্যই বিক্রয় ও বিপণন ফাংশন, অ্যাকাউন্টিং ফাংশন এবং প্রশাসনিক কার্য সম্পাদন করতে হবে। অপারেশন পরিচালনা পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহের কার্যক্রমে ফোকাস করে। তাদের কাজ হ'ল একটি গুণমানের ভাল এবং / অথবা পরিষেবার উত্পাদন নিশ্চিত করা। তারা উত্পাদনশীলতা বাড়াতে এবং ব্যয় হ্রাস করার জন্য, দ্রুত পরিবর্তিত গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে নমনীয়তা উন্নত করতে, সমস্ত কর্মচারীদের জন্য একটি নিরাপদ কর্মক্ষেত্রের নিশ্চয়তা এবং যখন সম্ভব সম্ভব উচ্চ-মানের গ্রাহক পরিষেবা আশ্বাসে সহায়তা করার জন্য ধারণা এবং প্রযুক্তি প্রয়োগ করে।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, 'অপারেশনস ম্যানেজার' শিরোনাম এমন সংস্থাগুলিতে ব্যবহৃত হয় যা পুরোপুরি একটি স্পষ্ট ভাল — নির্মাতারা উত্পাদন করে। পরিষেবা-ভিত্তিক ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে অপারেশন পরিচালকের ভূমিকার জন্য দায়বদ্ধ ব্যক্তিকে প্রায়শই অন্য নামে ডাকা হয়, এটি সেই পরিষেবা যা দেওয়া হচ্ছে তাকে সম্বোধন করে। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে প্রকল্প পরিচালক, পরামর্শদাতা, আইনজীবী, হিসাবরক্ষক, অফিস পরিচালক, ডেটাসেন্টার ম্যানেজার, ইত্যাদি include

অপারেশনগুলিতে মূল বিষয়গুলি

যেহেতু কোনও সংস্থা তার নির্দিষ্ট অপারেটিং পরিবেশে উদ্ভূত সুযোগ ও চ্যালেঞ্জ মোকাবেলায় পরিকল্পনা এবং কৌশলগুলি বিকশিত করে, তার এমন একটি সিস্টেম তৈরি করা উচিত যা দাবিত পরিমাণগুলিতে এবং ব্যবসায়ের সাথে মিলিত হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সময় ফ্রেমে মানসম্পন্ন পরিষেবা এবং পণ্য উত্পাদন করতে সক্ষম is বাধ্যবাধকতা।

সিস্টেম ডিজাইনিং

সিস্টেমের ডিজাইনিং পণ্য বিকাশের সাথে শুরু হয়। পণ্য বিকাশ পণ্য বিক্রয় বা বিক্রয় বৈশিষ্ট্য এবং বৈশিষ্ট্য নির্ধারণ জড়িত। এটি গ্রাহকের প্রয়োজনের মূল্যায়ন দিয়ে শুরু হওয়া উচিত এবং শেষ পর্যন্ত একটি বিশদ পণ্য নকশায় রূপান্তর করা উচিত। উত্পাদনে ব্যবহৃত সুবিধাগুলি এবং সরঞ্জামগুলির পাশাপাশি কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সিস্টেমগুলি এই সিস্টেম ডিজাইন প্রক্রিয়ার একটি অংশ। আসলে, উত্পাদন প্রক্রিয়া সংক্রান্ত সিদ্ধান্তগুলি সিস্টেমের চূড়ান্ত সাফল্য বা ব্যর্থতার অবিচ্ছেদ্য। অপারেশন ম্যানেজার যে সমস্ত কাঠামোগত সিদ্ধান্ত নেয়, তার মধ্যে অপারেশনের সাফল্যের উপর সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলতে পারে সম্ভবত প্রক্রিয়া প্রযুক্তির পছন্দ। এই সিদ্ধান্তটি মৌলিক প্রশ্নের উত্তর দেয়: পণ্যটি কীভাবে তৈরি করা হবে?

পণ্যের নকশা এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ কারণ এটি পণ্যের বৈশিষ্ট্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলি নির্ধারণ করতে সহায়তা করে পাশাপাশি পণ্যটি কীভাবে কাজ করে তাও। পণ্য ডিজাইন কোনও পণ্যের ব্যয় এবং গুণমানের বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা নির্ধারণ করে। এগুলি গুরুত্বপূর্ণ কারণগুলির ভিত্তিতে গ্রাহকরা ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেন। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, পণ্যের মান এবং কম ব্যয়ের উন্নতির জন্য ডিজাইন ফর ম্যানুফ্যাকচারিং অ্যান্ড এসেম্বলি (ডিএফএমএ) এর মতো নতুন ডিজাইনের মডেলগুলি প্রয়োগ করা হয়েছে। পণ্য নকশা চলাকালীন ডিএফএমএ অপারেটিং ইস্যুগুলিতে মনোনিবেশ করে। এটি ডিজাইন ব্যয় সামগ্রীর মোট ব্যয়ের একটি ছোট অংশ হলেও এটি সমালোচিত হতে পারে, কারণ, কাঁচামাল বা নকল প্রচেষ্টা নষ্ট করার পদ্ধতিগুলি কোনও ব্যবসায়ের পরিচালন লাভের উপর যথেষ্ট নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। ডিজাইনের উপর জোর দেওয়ার জন্য ডিএফএমএর অনুরূপ আর একটি উদ্ভাবন হ'ল কোয়ালিটি ফাংশনাল ডিপ্লোমেন্ট (কিউএফডি)। কিউএফডি হ'ল পরিকল্পনা এবং যোগাযোগের রুটিনগুলির একটি সেট যা গ্রাহকের প্রয়োজনে নকশার প্রচেষ্টাগুলিকে ফোকাস করে পণ্য নকশা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

প্রক্রিয়া নকশা পণ্যটি কীভাবে তৈরি করা হবে তা বর্ণনা করে। প্রক্রিয়া নকশার সিদ্ধান্তের দুটি প্রধান উপাদান রয়েছে: একটি প্রযুক্তিগত (বা প্রকৌশল) উপাদান এবং একটি স্কেল ইকোনমি (বা ব্যবসা) উপাদান component প্রযুক্তিগত উপাদানটিতে সরঞ্জামগুলি নির্বাচন করা এবং অপারেশনাল উত্পাদনের বিভিন্ন পর্যায়ে ক্রম নির্বাচন করা অন্তর্ভুক্ত।

সংস্থাটির কর্মশক্তিটিকে আরও উত্পাদনশীল করার জন্য স্কেল ইকোনমি বা ব্যবসায়ের উপাদানটির যথাযথ পরিমাণ যান্ত্রিকীকরণ (সরঞ্জাম ও সরঞ্জাম) প্রয়োগ করা জড়িত। এর মধ্যে নির্ধারণ করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: 1) যদি কোনও পণ্যটির চাহিদা বড় উত্পাদনকে ন্যায়সঙ্গত করার পক্ষে যথেষ্ট পরিমাণে থাকে; 2) গ্রাহকের চাহিদা পর্যাপ্ত বৈচিত্র্য আছে যাতে নমনীয় উত্পাদন সিস্টেমের প্রয়োজন হয়; এবং 3) যদি কোনও পণ্যের চাহিদা এত ছোট বা মৌসুমী হয় যে এটি কোনও উত্সর্গীকৃত উত্পাদন সুবিধা সমর্থন করতে পারে না।

সুবিধার নকশা উত্পাদন সুবিধা জন্য ক্ষমতা, অবস্থান এবং লেআউট নির্ধারণ জড়িত। ক্ষমতা হ'ল একটি সংস্থার সময়মত গ্রাহকের দ্বারা অনুরোধ করা পরিমাণে চাহিদাযুক্ত পণ্য সরবরাহ করার জন্য একটি সংস্থার ক্ষমতার একটি পরিমাপ। সক্ষমতা পরিকল্পনার মধ্যে চাহিদা অনুমান করা, সুবিধাগুলির সক্ষমতা নির্ধারণ করা এবং চাহিদার প্রতিক্রিয়া জানাতে সংস্থার ক্ষমতা কীভাবে পরিবর্তন করা যায় তা স্থির করে।

সুবিধার অবস্থান হ'ল কোনও গ্রাহক এবং সরবরাহকারীদের সম্মানের সাথে কোনও সুবিধার জায়গা। সুবিধার অবস্থান হ'ল কৌশলগত সিদ্ধান্ত কারণ এটি এমন সংস্থাগুলির দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতি যা সহজে বা অল্প খরচে পরিবর্তন করা যায় না। কোনও অবস্থানের মূল্যায়ন করার সময়, পরিচালকের গ্রাহকদের সুবিধার্থে, জমি ও সুবিধা সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় প্রাথমিক বিনিয়োগ, সরকারী প্রণোদনা এবং পরিবহন ব্যয়কে বিবেচনা করা উচিত। এছাড়াও, কর্মীদের জীবনমান, পরিবহন অবকাঠামো এবং শ্রম পরিবেশের মতো গুণগত কারণগুলিও বিবেচনায় নেওয়া উচিত।

সুবিধার বিন্যাস হ'ল কোনও সুবিধার মধ্যে কর্মক্ষেত্রের বিন্যাস। এটি বিবেচনা করে যে কোন বিভাগ বা কর্মক্ষেত্রগুলি একে অপরের সাথে সংলগ্ন হওয়া উচিত যাতে পণ্য, তথ্য এবং লোকেরা প্রবাহের ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে চলাচল করতে পারে।

বাস্তবায়ন

একবার কোনও পণ্য বিকাশ হয়ে গেলে এবং উত্পাদন ব্যবস্থাটি ডিজাইন করা হয়ে গেলে, এটি অবশ্যই বাস্তবায়ন করা উচিত, একটি কাজ প্রায়শই সম্পাদন করার চেয়ে আরও সহজে আলোচনা করা হয়। যদি সিস্টেম ডিজাইনের কাজটি পুরোপুরি সম্পন্ন হয় তবে এটি একটি বাস্তবায়ন পরিকল্পনা রেন্ডার করবে যা বাস্তবায়নকালে ক্রিয়াকলাপগুলিকে গাইড করবে। তবুও, অনিবার্যভাবে পরিবর্তনগুলির প্রয়োজন হবে। ট্রেডঅফস সম্পর্কে এই বাস্তবায়নকাল জুড়ে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, মূল পরিকল্পনা করা কনভেয়র বেল্টের দাম বেড়েছে may এই পরিবর্তনটি অন্য মডেলের জন্য নির্দিষ্ট পরিবাহক বেল্ট পরিবর্তন করার বিষয়ে বিবেচনা করা প্রয়োজনীয় করে তুলবে। এটি অবশ্যই কনভেয়র বেল্টের সাথে সংযুক্ত অন্যান্য সিস্টেমে প্রভাব ফেলবে এবং মূল পরিবাহক বেল্টের দাম বৃদ্ধির ব্যয়ের তুলনায় এই সমস্ত পরিবর্তনের পুরো প্রভাবগুলি মূল্যায়ন করতে হবে।

পরিকল্পনা এবং পূর্বাভাস

একটি দক্ষ উত্পাদন ব্যবস্থা চালানোর জন্য প্রচুর পরিকল্পনা প্রয়োজন। দীর্ঘ পরিসরের সিদ্ধান্তগুলির মধ্যে গ্রাহকের চাহিদা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সুবিধাগুলির সংখ্যা বা কীভাবে প্রযুক্তিগত পরিবর্তনগুলি পরিষেবা এবং পণ্য উত্পাদন করতে ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে তা অধ্যয়ন করতে পারে। দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনার সময় দিগন্ত শিল্পের সাথে পরিবর্তিত হয় এবং প্রস্তাবিত পরিবর্তনের আকার এবং জটিলতা উভয়ের উপর নির্ভরশীল। সাধারণত, তবে দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনার মধ্যে কাজের শক্তির আকার নির্ধারণ, প্রশিক্ষণ কর্মসূচী বিকাশ করা, সরবরাহকারীর সাথে পণ্যের গুণমান উন্নত করতে এবং সরবরাহ ব্যবস্থার উন্নতি করতে কাজ করা এবং সামগ্রিক ভিত্তিতে অর্ডার করার জন্য উপাদানের পরিমাণ নির্ধারণের অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। অন্যদিকে স্বল্প-মেয়াদী শিডিয়ুলিং নির্দিষ্ট কাজের আদেশের জন্য উত্পাদন পরিকল্পনার সাথে সম্পর্কিত (কাজটি কে করবে, কোন সরঞ্জাম ব্যবহার করা হবে, কোন উপকরণগুলি গ্রাস করা হবে, কখন কাজ শুরু হবে এবং শেষ হবে এবং কোন পদ্ধতিটি হবে) অর্ডার সম্পন্ন হলে পণ্য সরবরাহ করতে পরিবহন ব্যবহার করা হবে)।

সিস্টেম পরিচালনা করা

সিস্টেম পরিচালনার সাথে অংশীদারদের উত্সাহ দেওয়া এবং সাংগঠনিক কর্মক্ষমতা উন্নত করতে লোকদের সাথে কাজ করা জড়িত। নেতৃত্ব, প্রশিক্ষণ এবং সংস্কৃতি যেমন সফলভাবে পরিচালিত হয় তেমন অংশীদারিত্বমূলক পরিচালনা এবং টিম ওয়ার্ক। তদ্ব্যতীত, উপাদান পরিচালনা এবং গুণমান উদ্বেগের দুটি মূল ক্ষেত্র।

অস্কার দে লা হোয়ার কত বাচ্চা আছে

উপাদান পরিচালনার মধ্যে উপকরণ সংগ্রহ, নিয়ন্ত্রণ, পরিচালনা, সঞ্চয় এবং বিতরণ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। উপাদান পরিচালনা আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে কারণ, বহু সংস্থায়, ক্রয় করা সামগ্রীর ব্যয় মোট উত্পাদন ব্যয়ের 50 শতাংশেরও বেশি থাকে। সংস্থাগুলি বিভিন্ন সরবরাহকারীর গুণাগুণকে বিবেচনা করার সময় উপাদানগুলির আদেশের পরিমাণ এবং সময় সম্পর্কিত প্রশ্নগুলির এখানেও সমাধান করা প্রয়োজন।

অপারেশনের মাধ্যমে সাফল্য তৈরি করা

অপারেশনগুলি এবং কোনও সংস্থার সাফল্যে তারা কীভাবে অবদান রাখে তা বোঝার জন্য, অপারেশনের কৌশলগত প্রকৃতি, অপারেশনের মূল্য-সংযোজিত প্রকৃতি, প্রভাব প্রযুক্তির পারফরম্যান্সে প্রভাব ফেলতে পারে এবং বিশ্বব্যাপী প্রতিযোগিতামূলক মার্কেটপ্লেসটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।

গ্রাহক / ক্লায়েন্টদের জন্য প্রতিদিনের প্রতিযোগিতায় প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনের জন্য দক্ষ সংস্থার কার্যক্রমগুলি একটি গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম। এই সত্তাগুলির জন্য কেনার সিদ্ধান্তগুলিকে প্রভাবিত করে কোন কারণগুলি? বেশিরভাগ পরিষেবা এবং পণ্যগুলির জন্য, দাম, গুণমান, পণ্যের কার্য সম্পাদন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি, পণ্যের বিভিন্নতা এবং পণ্যের প্রাপ্যতা গুরুত্বপূর্ণ। এই সমস্ত কারণগুলি অপারেশনে গৃহীত পদক্ষেপগুলি দ্বারা যথেষ্ট পরিমাণে প্রভাবিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, যখন উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি পায়, পণ্যের ব্যয় হ্রাস পায় এবং পণ্যের দাম হ্রাস করা যায়। একইভাবে, উন্নততর উত্পাদন পদ্ধতির বিকাশ হওয়ার সাথে সাথে মান এবং বিভিন্নতা বৃদ্ধি পেতে পারে।

সংস্থার সামগ্রিক কৌশলগুলির সাথে অপারেশন এবং অপারেটিং কৌশলগুলি সংযুক্ত করে (ইঞ্জিনিয়ারিং, আর্থিক, বিপণন এবং তথ্য সিস্টেম কৌশল সহ) সমন্বয় ফলাফল তৈরি করতে পারে। যখন সুবিধাগুলি, সরঞ্জামাদি এবং কর্মচারীদের প্রশিক্ষণগুলি সাংগঠনিক উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের উপায় হিসাবে সংকীর্ণভাবে মনোনিবেশিত বিভাগীয় উদ্দেশ্য হিসাবে বিবেচিত হয় তখন অপারেশনগুলি একটি ইতিবাচক কারণ হয়ে ওঠে। এই বিকশিত দৃষ্টিভঙ্গির স্বীকৃতি হিসাবে, বিচারের ক্রিয়াকলাপের মানদণ্ডগুলি পণ্য নিয়ন্ত্রণ এবং বিভিন্নতা, পণ্যের গুণমান, সরবরাহের সময়, গ্রাহকসেবা এবং অপারেশনীয় নমনীয়তার মতো ক্ষেত্রে ব্যয় নিয়ন্ত্রণ (একটি সংজ্ঞায়িত অপারেটিং লক্ষ্য) থেকে গ্লোবাল পারফরম্যান্স পরিমাপে পরিবর্তিত হচ্ছে।

আজকের ব্যবসায়িক পরিবেশে, অনেক শিল্পে অপারেশনাল নমনীয়তার একটি মূল উপাদান হ'ল প্রযুক্তিগত জ্ঞান। প্রযুক্তির অগ্রগতি কম সংস্থান ব্যবহার করে আরও ভাল পণ্য তৈরি করা সম্ভব করে তোলে। প্রযুক্তি যেমন মৌলিকভাবে কোনও পণ্যকে পরিবর্তন করে, এর কার্য সম্পাদন এবং গুণগত মান প্রায়শই নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পায়, এটি বাজারে আরও বেশি মূল্যবান পণ্য হিসাবে তৈরি করে। তবে উচ্চ প্রযুক্তির ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশনগুলির বৃদ্ধিও নতুন প্রতিযোগী তৈরি করেছে, যার ফলে ব্যবসায়ের পক্ষে অপারেশন ম্যানেজমেন্টের যে কোনও এবং সমস্ত ক্ষেত্রে সুবিধাগুলি নিবন্ধ করার চেষ্টা করা জরুরি হয়ে পড়েছে।

সময়ের সাথে সাথে, অপারেশন ম্যানেজমেন্ট সুযোগে বৃদ্ধি পেয়েছে এবং গুরুত্ব বৃদ্ধি পেয়েছে। আজ, এর কৌশলগুলি কৌশলগত, এটি আচরণ ও প্রকৌশল ধারণার উপর নির্ভর করে এবং পদ্ধতিগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং সমস্যা সমাধানের জন্য এটি পরিচালনা বিজ্ঞান / অপারেশন গবেষণা সরঞ্জাম এবং কৌশলগুলি ব্যবহার করে। অপারেশন ম্যানেজমেন্ট বিকাশ অব্যাহত রাখার সাথে সাথে জটিল আন্তঃশৃঙ্খলাজনিত সমস্যাগুলির সংহত উত্তরগুলি বিকাশের জন্য এটি সংগঠনের অভ্যন্তরে অন্যান্য কার্যকরী অঞ্চলের সাথে ক্রমবর্ধমান যোগাযোগ করবে। প্রকৃতপক্ষে, এই জাতীয় মিথস্ক্রিয়াটি ব্যাপকভাবে ছোট ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং বহুজাতিক কর্পোরেশনের জন্য দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায় সাফল্যের জন্য অপরিহার্য হিসাবে বিবেচিত হয়।

বাইবেলোগ্রাফি

ডাইসন, রবার্ট জি। 'কৌশল, পারফরম্যান্স এবং অপারেশনাল গবেষণা'। অপারেশনাল রিসার্চ সোসাইটির জার্নাল । জানুয়ারী 2000

লেস্টার, টম 'কেন প্রস্তুতকারকগণ অবশ্যই ম্যানেজার এবং ডিজাইনারদের মধ্যে ডিজাইন কাউন্সেল সহযোগিতার সুবিধা নেবেন এবং এর পিছনে কোনও পণ্য এবং এমনকি কোম্পানির সাফল্যের মূল চাবিকাঠি। ফিনান্সিয়াল টাইমস । 27 ফেব্রুয়ারী 2006।

মোনা স্কট ইয়ং নেট ওয়ার্থ 2017

ম্যাগনসন কো, টমাস। ছোট কাজের দোকান প্রস্তুতকারকদের জন্য বৈদ্যুতিন সরবরাহের চেইন সহযোগিতা । ইউনিভার্সাল পাবলিশার্স, মার্চ 2005।

নি, শীত 'অপেক্ষা: অপারেশনস ম্যানেজমেন্টে সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক দৃষ্টিভঙ্গি একীকরণ করা।' ওমেগা । ডিসেম্বর 2000।

রুফিনি, ফ্রান্সস এ জে।, হ্যারি বোয়ার এবং মার্টেন জে ভ্যান রিমসিজিক। 'অপারেশনস ম্যানেজমেন্টে অর্গানাইজেশন ডিজাইন।' অপারেশনস অ্যান্ড প্রোডাকশন ম্যানেজমেন্টের আন্তর্জাতিক জার্নাল । জুলাই 2000।

শর্মা, আনন্দ, এবং প্যাট্রিসিয়া ই মুডি। পারফেক্ট ইঞ্জিন: গ্লোবাল প্রোডাকশন সিস্টেমের সাথে ড্রাইভিং ম্যানুফ্যাকচারিং ব্রেকথ্রুগুলি । সাইমন এবং শুস্টার, 2001।

থ্রুন, ওয়াল্টার সর্বাধিক মুনাফা: উত্পাদন সিদ্ধান্তের আর্থিক প্রভাব কীভাবে পরিমাপ করা যায় । উত্পাদনশীলতা প্রেস, অক্টোবর 2002।