একটি লিফট পিচ কি? 'আপনি সবেমাত্র দেখা হয়েছিলেন এমন কারও আগ্রহ এবং কল্পনা ক্যাপচার করার ক্ষেত্রে এটি বিরল দক্ষতা - আপনি উভয়কে একটি লিফটে প্রবেশ করতে, লবি স্তরে ভ্রমণ করতে এবং তারপরে অফিসের বিল্ডিংয়ের সাথে একসাথে অতিক্রম করার সময় লাগবে। '
সেই সংজ্ঞাটি লেখক মার্ক উইস্কআপের দ্য ইট ফ্যাক্টর: একের মতো মানুষ হোন, পছন্দ করুন এবং শুনুন । উইসকাপের মতে লিফট পিচগুলি এত গুরুত্বপূর্ণ কেন তা এখানে রয়েছে: 'দুর্দান্ত যোগাযোগকারীরা, যারা সমস্ত সময় অন্যের সাথে দ্রুত এবং দৃ others়তার সাথে সংযোগ স্থাপন করেন, তারা কীভাবে তাদের বার্তার সংমিশ্রণটি সংবর্ধকভাবে এবং স্মরণীয় উপায়ে যোগাযোগ করতে জানেন - না বা না চোখে একটা লিফট আছে। '
কার্যকর লিফট পিচগুলি, উইস্কআপ লিখেছেন, 'স্মরণীয়, প্রাণবন্ত এবং আপনার ভয়েস এবং আপনি যেভাবে কথা বলছেন তার জন্য অনন্য।'
একবার আপনি কীভাবে আপনার লিফট পিচটি সরবরাহ করতে পারেন তা জানার পরে, আপনি এটি সর্বদা ব্যবহার করতে পারবেন, উইস্কআপ বলেছেন: 'শিল্প সম্মেলনে, কমিউনিটি নেটওয়ার্কিংয়ের সভাগুলিতে, সকার বা লিটল লিগের ক্ষেত্রগুলিতে বা গির্জার বোর্ডের সভায়।'
পিচ তৈরির জন্য আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন অনেকগুলি পদ্ধতি রয়েছে - উদাহরণস্বরূপ, অনেকগুলি সাধারণ বাধা কীভাবে অতিক্রম করতে হবে তা এখানে - তবে আজ, আমি উইস্কআপের চার-পদক্ষেপের পদ্ধতিটি ভাগ করব:
1. কোনও (সামান্য নয়) জার্গন ব্যবহার না করে আপনার ব্যবসায়ের বর্ণনা দিন
উইস্কআপ লিখেছেন, 'আপনার লিফট পিচে আপনার মুখ থেকে প্রথম যে শব্দটি বেরিয়ে আসে তা আপনার ব্যবসায়ের একটি সংক্ষিপ্ত এবং স্মরণীয় বর্ণনা হওয়া উচিত।
সহজ, তাই না? এত দ্রুত নয়! 'এখানে কঠোর অংশটি এসেছে: আমি আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে যাচ্ছি যে আপনার বিবরণটি সমস্ত শিল্পের জারগনকে বাদ দেয়, কারণ জারগন' আপনার বাধ্যবাধকতা এবং অনন্য হওয়ার ক্ষমতা নষ্ট করে। '
এর অর্থ সংক্ষিপ্ত শব্দ, কর্পোরেট-স্পোক, বা প্রযুক্তিগত আলাপ এড়ানো। ক্রিস ও'লিয়ারি, আরেকজন লিফ্ট পিচ বিশেষজ্ঞ , পরামর্শ দেয় যে আপনার পিচটি সহজেই 'আপনার দাদা-দাদি, আপনার স্ত্রী বা আপনার বাচ্চাদের' দ্বারা বোঝা উচিত।
এবং আপনার বিমূর্ত ধারণা থেকে দূরে থাকা উচিত; পরিবর্তে কংক্রিট চিত্র চয়ন করুন। উদাহরণস্বরূপ, 'গুণমান' এর নিজস্ব অর্থ খুব বেশি নয়; এটির মতো দেখতে আমার বোধটি শীতল এবং নীল হতে পারে, তবে আপনার বর্গক্ষেত্র, সূক্ষ্ম এবং সাদা। তবে শব্দটিকে আরও মজলিশ বর্ণনায় প্রতিস্থাপন করুন - 'এই সমাধানটি 45 শতাংশ কমিয়ে আনবে' - এবং হঠাৎ ধারণাটি জীবনে আসে।
২. আপনার ক্লায়েন্ট / গ্রাহক / শ্রোতার উপর ফোকাস করুন
আপনার ক্লায়েন্টদের জন্য আপনি কী করেন (সেই ক্লায়েন্টরা গ্রাহকগণ বা আপনার সংস্থায় আপনি যে লোকদের সেবা দিচ্ছেন) তারা সরল ও স্বতন্ত্র ভাষায় বর্ণনা করুন।
একটি কার্যকর পিচ সর্বদা শ্রোতার চাহিদা এবং উদ্বেগের দিকে মনোযোগ দেয়, ক্লাসিক প্রশ্নের উত্তর দিয়ে, 'এটি আমার কাছে কী বোঝায়?' এবং 'এটি কীভাবে আমাকে সহায়তা করবে?'
ইভা মেন্ডেসের নেট মূল্য 2015
উদাহরণস্বরূপ, আমি জানি একটি অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ ব্যবস্থাপক সে এইভাবে কী করে তা বর্ণনা করে: 'আমি নেতৃবৃন্দকে [তার ক্লায়েন্টদের] এমনভাবে যোগাযোগ করতে সাহায্য করি যা আমাদের সংস্থার সাফল্য সমর্থন করার জন্য কর্মীদের তাদের কাজ কীভাবে করতে হয় তা বুঝতে সহায়তা করে।'
৩. আপনি কীভাবে কোনও চ্যালেঞ্জ কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করেছেন তার একটি গল্প বলুন
উইসকাপের তৃতীয় পদক্ষেপটি: 'একটি একক, অত্যন্ত নির্দিষ্ট সমস্যা বা সমস্যা যা আপনি একটি একক গ্রাহককে সাহায্য করেছেন তাতে চালু করুন' ' অবশ্যই, একটি একক উদাহরণ আপনি যা করেন তা নয়, তবে নির্দিষ্ট হওয়া আপনার কাজকে প্রাণবন্ত করতে সহায়তা করে।
আপনার গল্পের অংশটির মধ্যে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য বিষয়টি জোর দেওয়া উচিত। মেরিয়ামিয়াম-ওয়েস্টার সংজ্ঞা দেয় অসাধারণ হিসাবে 'বিশেষত অস্বাভাবিক বা অসাধারণ বলে যোগ্য হওয়ার যোগ্যতা বা সম্ভবত লক্ষ্য করা যায়।' এবং বিপণন গুরু মাইকেল ক্যাটজ পরামর্শ দেন যে আপনি এমন জিনিসটি সনাক্ত করতে পারেন যা আকর্ষণীয়, বা অস্বাভাবিক, বা আপনি যা করছেন তার সম্পর্কে ক্রিয়েটিভ যা আপনার শ্রোতা সদস্যরা আপনাকে স্মরণ করবে।
৪. আপনার প্রচেষ্টার সফল ফলাফল ভাগ করে শেষ করুন
উইসকপ লিখেছেন, 'আপনি যখন কোনও একক সমস্যা বর্ণনা করেছেন বা আপনার পণ্য বা পরিষেবা কোনও ক্লায়েন্টের জন্য সমাধান করেছে, তখন আপনি শ্রোতাদের বলছেন যে অন্যরা আপনার মধ্যে যে বিনিয়োগ করে তা আপনি মূল্যবান। 'গ্রাহক সমস্যা বা সমস্যার সফল সমাধান আপনাকে তাত্ক্ষণিক বিশ্বাসযোগ্যতা দেয় যা আপনি বিপণন স্লোগানগুলি কেবল আবৃত্তি করে কখনই অর্জনের আশা করতে পারবেন না' '
উইস্কআপ একটি লিফট পিচের এই উদাহরণটি ভাগ করে যা তার চার-পদক্ষেপের সূত্র অনুসরণ করে:
ধাপ 1: আমরা হিসাবরক্ষক।
ধাপ ২: আমরা নিশ্চিত হয়েছি আপনি নিজের আর্থিক বিবরণী বুঝতে পেরেছেন। আমরা আপনাকে ক্রমাগত অলাভজনক মাথা ব্যথার পরিবর্তে আপনার গ্রাহকদের বিল দেওয়ার এবং প্রতি মাসে বিক্রেতার বিল পরিশোধ করার প্রক্রিয়াটি চাই।
ধাপ 3: আমরা প্রচুর জিনিস করি, তবে এখানে একটি ভাল উদাহরণ। মাত্র গত সপ্তাহে, আমরা একটি ক্লায়েন্টকে দেখিয়েছি যে তাঁর সংস্থা ভুলভাবে দুটি অফিসের জন্য একই জিনিস কিনতে দুটি ভিন্ন বিক্রেতাকে ব্যবহার করছে, পরিবর্তে কম দামে একটি বড় অর্ডারের জন্য প্রতিযোগিতা করার জন্য।
পদক্ষেপ 4: এই পরিবর্তনটি কেবলমাত্র পরের প্রান্তিকের মধ্যেই আমাদের ক্লায়েন্টের সংস্থাটিকে $ 100,000 রক্ষা করবে।
আপনি লক্ষ্য করতে পারেন যে উইস্কআপের সূত্রটি একটি লিফ্ট পিচ তৈরি করে যা স্বাভাবিকের চেয়ে দীর্ঘ হয়। উইস্কআপ বিশ্বাস করে যে দুর্দান্ত লিফট পাঁচটি বাক্য বা তার চেয়েও দীর্ঘ সময় ধরে চলেছে। যতক্ষণ আপনার লিফট পিচটি যথাযথ, ভালভাবে চিন্তাভাবনা করা এবং বাধ্য করা হয় ততক্ষণ আপনার শ্রোতা আপনার প্রাপ্য সময় এবং মনোযোগের সময় দেবে ''
