আমাদের এটি পছন্দ হোক বা না হোক, আমরা সমস্ত মানুষের কাছে সব কিছু হতে পারি না। আমাদের মধ্যে অনেকেই সবাইকে খুশি করার চেষ্টা করে বিশ্বাস করে যে আমরা যদি তা করি তবে আমাদের গ্রহণযোগ্যতা হবে, যাচাই হবে, পছন্দ হবে বা পছন্দ হবে। এটি আমাদের নিজের সীমানা বা আকাঙ্ক্ষাগুলি বলিদান করার সময় প্রায়ই অন্যকে চেষ্টা করার এবং খুশী করতে পরিচালিত করে।
মানুষ যেমন সংস্থা চালাচ্ছে, ব্যবসায় এটি করার আমাদের প্রবণতা রয়েছে। প্রচুর উদ্যোক্তা প্রতিটি সুযোগ তাড়াতে এবং যথাসম্ভব বিস্তৃত বাজারের কাছে আবেদন করতে চান। ব্যবসায় এবং তাদের নেতারা এমন একটি পণ্য বা পরিষেবা চালু করার চাপ অনুভব করে যা তাদের কৌশলগত লক্ষ্য এবং মূল দক্ষতার বাইরে বসে শ্রোতাদের জন্য আবেদন করে। আপনার গ্রাহকরা কে এবং আপনি তাদের কী অফার করেন সে সম্পর্কে একটি পরিষ্কার বোঝার ম্যাপিং সমৃদ্ধ হওয়ার মূল চাবিকাঠি।
আমি আমার সংস্থা স্কাইবেলে এই প্রথম হাতটি অনুভব করেছি। আমাদের প্রথম দিনগুলিতে, সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীরা আমাদের বলেছিলেন যে আমাদের একটি সম্পূর্ণ স্মার্ট হোম সলিউশন প্ল্যাটফর্ম থাকা দরকার। তারা আমাদের পুরো বাড়ির মালিক হতে বলেছিল। আমরা এই সুপারিশটিকে উপেক্ষা করে একটি একক পয়েন্ট সমাধান সরবরাহের দিকে মনোনিবেশ করেছি যা এক জিনিসটিতে খুব কার্যকর ছিল: তাদের সম্মুখ দরজায় থাকা ব্যবহারকারীদের দেখানো। আমাদের ফোকাস বন্ধ হয়ে গেছে, এবং আমি যে ভিড়ের তান্ডব প্রচার করেছি তা $ 600,000 ছাড়িয়েছে over
আমাদের ক্ষেত্রে, সকলের কাছে আবেদন করা এবং সম্পূর্ণরূপে একক এবং গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর মনোনিবেশ করা একটি দুর্দান্ত সিদ্ধান্ত ছিল। আপনার ব্যবসায় কেন একাধিক পণ্য, পরিষেবা, সমাধান বা গ্রাহকদের জুড়ে সাধারণীকরণের পরিবর্তে একটি বিশেষত্বের দিকে মনোনিবেশ করবে এই তিনটি কারণ বিবেচনা করুন।
স্যান্ড্রা স্মিথ ফক্স নিউজ। বেতন
1. গ্রাহকরা সত্যতা বনাম স্বল্পতা জানেন know
আপনি যখন একটি গ্রাহক বেসে মনোনিবেশ করেন এবং আপনি সেই গ্রাহকের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে আবদ্ধ হন, আপনি সত্যই তাদের সাথে অনুরণন করতে পারেন এবং বিশ্বাস তৈরি করতে পারেন। গ্রাহকরা আপনার সত্যতা এবং ফোকাসের ফলে একটি বন্ড তৈরি করতে পারে feel
বিপরীতে, বিভিন্ন ধরণের গ্রাহকদের কাছে আবেদন করার চেষ্টাটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারে। আপনি যদি সত্যই কোনও গ্রাহকের সাথে একত্র না হয়ে থাকেন, বা তাদের অভিজ্ঞতা বা আগ্রহগুলি সত্যই জানেন তবে তারা আপনার নির্দোষতা সনাক্ত করবে। এছাড়াও, অনেক কিছুতে বিশেষজ্ঞ হিসাবে দাবি করা আপনার বার্তাটি কমিয়ে দিতে পারে। একাধিক জিনিসে বিশেষজ্ঞ হওয়া সম্ভব নয় এবং এটি সন্দেহ তৈরি করে।
সত্যতা কীভাবে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনে সহায়তা করতে পারে তার একটি উদাহরণ বেগুনি গাজর , একটি খাবার-কিট বিতরণ পরিষেবা। অন্য পরিষেবাগুলি রান্না বা মুদি গ্রাহকতার উপরে মনোনিবেশ করার সময়, বেগুনি গাজর কেবলমাত্র নিরামিষাশীদের খাবারের বিকল্পগুলিতে ফোকাস করে একটি কুলুঙ্গি তৈরি করতে সক্ষম হন। মাংস বা দুগ্ধযুক্ত খাবারের বিস্তৃত নির্বাচন করার সময়ও যদি সংস্থাগুলি কোনও ভিজান লাইফস্টাইলের সুবিধাগুলি ব্যবহার করে থাকে তবে গ্রাহকরা এটিকে অস্তিত্বহীন হিসাবে দেখতেন। তাদের উদ্দেশ্য এবং কুলুঙ্গিকে আঁকড়ে ধরে, তারা গ্রাহকদের সাথে আস্থা তৈরি করতে পারে এবং ভেজান সম্প্রদায়ের একটি বৃহত্তর বাজার অংশ দখল করতে পারে।
২. গ্রাহকরা বিশেষায়িত সরবরাহকারীর দক্ষতার উপর বিশ্বাস রাখেন
বি 2 বি (ব্যবসায়-বান্ধব) বিক্রয়কে কেন্দ্র করে ব্যবসায়িক উন্নয়ন কর্মকর্তা হিসাবে আমার অভিজ্ঞতায় আমি শিখেছি যে সম্ভাব্য গ্রাহকরা আপনার পণ্য বা পরিষেবা একটি নির্দিষ্ট কাজ করার জন্য নিযুক্ত করছেন। কোনও চুক্তি বন্ধ করার আগে তাদের অবশ্যই আপনার এবং আপনার সমাধানের উপর একটি উচ্চ স্তরের আস্থা অর্জন করতে হবে। বিশিষ্টতা সরবরাহকারীরা তাদের সাধারণতা প্রতিযোগীদের তুলনায় আত্মবিশ্বাসের অনুপ্রেরণা তৈরি করার সম্ভাবনা বেশি কারণ তারা একটি পণ্য বা পরিষেবাতে মনোনিবেশ করে এবং সেই ফোকাসটি গ্রাহকের প্রয়োজনগুলি আরও ভালভাবে পূরণ করে।
এরকম একটি উদাহরণ সিএআরআর , একটি রিয়েল এস্টেট ব্যবসা যা বিশেষত স্বাস্থ্যসেবা ভাড়াটে এবং ক্রেতাদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। মাঝেমধ্যে মেডিকেল-নির্দিষ্ট সম্পত্তি বিক্রি করে এমন গড় ব্রোকার হওয়ার পরিবর্তে সিএআরআর আরও ভাল মানের প্রস্তাব দিতে পারে কারণ তারা জানে যে গড় ব্রোকারের চেয়ে কুলুঙ্গি ভাল।
সাটন পালক কে বিয়ে করেছেন
আমার ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে, আমরা কেবলমাত্র ভিডিও ডোরবেলটিতে মনোনিবেশ করেছি এবং স্মার্ট লক বা স্মার্ট লাইট সহ অন্যান্য সুযোগগুলি তাড়া করি নি। আমাদের গ্রাহকরা বিশ্বাস করতে পারেন যে আমরা আমাদের সমস্ত ফোকাস এবং সংস্থানগুলি ডোরবেলে ingালছি - এবং আমরা বিশেষজ্ঞ ছিলাম।
আপনি যদি অ-ব্যবসায়িক উদাহরণ চান তবে মাইকেল জর্ডান বিবেচনা করুন। যুক্তিযুক্তভাবে সর্বকালের সেরা বাস্কেটবল খেলোয়াড় হওয়া সত্ত্বেও, জর্দান যখন ছোটখাটো লিগের বাইরে যেতে পারত না পেশাদার বেসবল খেলার চেষ্টা করা । এটি সর্বদাই দুর্দান্ত হওয়া অত্যন্ত কঠিন এবং আমরা যে সমস্ত লোককে মহান বলে বিবেচনা করি তাদের মধ্যে অনেকেই কেবল একটি বিষয়ে মনোনিবেশ করেন।
৩. বিস্তৃত বিপণনের প্রচেষ্টা কম কার্যকর
আমি একজন উদ্যোক্তা হওয়ার আগের বছরগুলিতে (দশ বছর আগে), আমি ক্লায়েন্টদের এসইও (সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন) এর সাথে অনলাইনে উপস্থিতি স্থাপন এবং অনলাইন বিপণনের মাধ্যমে আয় বাড়ানোর ক্ষেত্রে সহায়তা করেছি। এখন পর্যন্ত সবচেয়ে বড় ভুলটি আমি উল্লেখ করেছি যে প্রচুর গ্রাহক বিভাগ, বিজ্ঞাপন প্রচার বা বিপণন চ্যানেলগুলিতে বিপণন বাজেট ছড়িয়ে দেওয়া হয়েছিল।
রবি মন্টগোমেরি নেট ওয়ার্থ 2016
বিস্তৃত দর্শকের সেটিংস সহ অনলাইন বিপণন প্রচারণাগুলি বা প্রচুর প্রচারাভিযান উচ্চ-কেন্দ্রীভূত প্রচারগুলির পাশাপাশি সঞ্চালিত হয়নি। যখন আপনার বিপণন নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মে কোনও নির্দিষ্ট গ্রাহকের জন্য অ্যাকাউন্ট করার জন্য যথেষ্ট মনোনিবেশ করা হয়, তখন আপনার বিজ্ঞাপন গ্রাহকের সাথে আরও দৃ strongly়রূপে অনুরণিত হয় এবং আপনি যতটা সম্ভব স্থানে জেনেরিক বিজ্ঞাপন স্থাপনের চেয়ে আরও ভাল আরওআই দেখতে পাবেন।
একইভাবে, টেলিভিশন বিজ্ঞাপন, রেডিও স্পট এবং মুদ্রণ প্রচারের মতো traditionalতিহ্যবাহী বিপণন কৌশলগুলি লক্ষ্যযুক্ত অনলাইন বিপণন প্রচারের মতো কার্যকর নয়। এর দুর্দান্ত উদাহরণ হ'ল সুপার বাউলের বাণিজ্যিক বনাম ইউটিউব বিজ্ঞাপন। ব্র্যান্ডগুলি 5 মিলিয়ন ডলারের বেশি ব্যয় করে 30 মিলিয়ন দর্শকের জন্য খেলাটি দেখার জন্য 30-সেকেন্ড স্পটগুলির জন্য। ইউটিউবে শেষ , এখানে প্রতি একদিনে 1 বিলিয়নেরও বেশি মোবাইল-ভিউ রয়েছে। তার মানে ইউটিউবে প্রতিদিন কেবলমাত্র মোবাইলে দশটি সুপার বাউলের সমতুল্য ঘটনা ঘটছে।
গত বছর, জিপ 106 মিলিয়ন ভিউ আপ করতে সক্ষম হয়েছিল একটি সুপার বাউলের বিজ্ঞাপনের পরিবর্তে অনলাইন। এটি দেখায় যে আপনি কীভাবে theতিহ্যবাহী বিজ্ঞাপন সমাধানের মাধ্যমে সম্প্রচারের চেয়ে অনলাইনে বৃহত্তর লক্ষ্যে পৌঁছতে পারবেন।
চূড়ান্ত শব্দ
মূল দক্ষতা এবং মান প্রস্তাবের ক্ষেত্রে বিশেষত্ব আপনাকে সমাধানগুলি আরও ভালভাবে স্থাপন এবং আপনার ক্ষেত্রের মধ্যে ব্র্যান্ড পরিচয় প্রতিষ্ঠার অনুমতি দেয়। প্রতিটি সুযোগ তাড়া করার পরিবর্তে, আপনার মূল গ্রাহকরা কে তা চিহ্নিত করার জন্য আপনার প্রচেষ্টাগুলিকে ফোকাস করুন এবং তাদের চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষাকে অগ্রাধিকার দিন। আপনার ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগুলি চালিত করতে সেই ফোকাসটিকে মঞ্জুর করুন এবং আপনি ভিড় থেকে দূরে থাকবেন।
