যদি আপনি আপনার কর্মচারীদের থেকে সর্বাধিক উপার্জনের সন্ধান করছেন - এবং তাদের চাকরির সর্বাধিক উপকারে সহায়তা করতে - তবে কেবল তাদের ক্ষমতায়ন বা নিযুক্ত করার পক্ষে এটি যথেষ্ট নয়। আপনার লোকেরা যে কাজের জন্য - ভাল এবং খারাপ উভয়ই তার জন্য দায় স্বীকার করবে তা নিশ্চিত করে নিতে হবে। যখন জিনিসগুলি ঠিকঠাক হয়, তখন তারা কৃতিত্ব পায়। কিন্তু যখন জিনিসগুলি ঠিকঠাক হয় না, তখন তাদের অবশ্যই এই ফলাফলগুলির জন্য দায়বদ্ধতা গ্রহণ করতে শিখতে হবে।
আপনার সংস্থায় কর্মচারীদের দায়িত্বকে কীভাবে উত্সাহিত করা যায় তা এখানে:
কর্মচারীদের 'সঠিক' পদ্ধতির সংজ্ঞা দেওয়ার স্বাধীনতা দিন।
যখন কোনও কিছু ভুল হয়ে যায় - এবং যেমন প্রতিটি উদ্যোক্তা জানেন, এটি অবশ্যই - সমস্যাটির জন্য দায়বদ্ধ কর্মচারীদের এটি সমাধানের জন্য সর্বোত্তম পদ্ধতির চিত্র বের করতে দিন। মানদণ্ডগুলি সেট করুন, তবে আপনার লোকেরা কীভাবে সেগুলি অর্জন করবে তা ঠিক করার অনুমতি দিন। আপনি উভয়ই দায়িত্ব অর্পণ করেছেন তা নিশ্চিত হন এবং কীভাবে জিনিসগুলি সঠিক করা যায় তা স্থির করার স্বাধীনতা।
মালিকানা একটি ধারণা উত্সাহিত করুন।
কর্মীদের গ্রাহকদের সাথে ডিল করার ক্ষেত্রে তাদের কাজের নিরীক্ষণ থেকে শুরু করে কোনও পণ্যের সমস্ত দিক অভিজ্ঞতা অর্জনের সুযোগ দিন। যখন তারা একাধিক ছোট বা বিচ্ছিন্ন অঞ্চলে সরাসরি জড়িত থাকে, তারা সংস্থার মধ্যে মালিকানার বৃহত্তর বোধ অনুভব করবে। লোকেরা নিজেরাই তার মালিকানা বোধ করে এমন কিছু জন্য সর্বদা কঠোর পরিশ্রম করবে। সঠিক পছন্দগুলি করার জন্য তাদের বিশ্বাস করুন, তবে আপনার কর্মচারীরা জেনে রাখবেন যে আপনি প্রয়োজনের জন্য পরামর্শের জন্য উপলব্ধ।
প্রত্যাশা কর্মচারী তাদের নিজস্ব সিদ্ধান্ত নিতে।
আপনার ব্যবসায়ের যে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হয়েছে তা যদি আপনাকে অনুমোদন করতে হয় তবে কিছু খুব ভুল is আপনার সংস্থায় সম্ভাব্য সর্বনিম্ন স্তরে সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকে ধাক্কা দিন। আপনার লোকেরা সঠিক সিদ্ধান্ত নেবেন তা নিশ্চিত করার জন্য, তারা সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কিনা তা নিশ্চিত করুন এবং আপনি এবং আপনার নেতৃত্বের দলটি আপনার কর্মচারীদের যে ধরণের ফলাফল অর্জন করতে চান তা মডেল করেছেন।
চাকরিতে এবং প্রতিষ্ঠানে গর্ব জাগ্রত করুন।
আপনার সংস্থার ফলাফল সম্পর্কে নজর রাখুন এবং প্রতিটি কর্মচারীকে দেখান যে কীভাবে তিনি বা সে কীভাবে কাজ করে এই ফলাফলগুলিতে ভূমিকা রাখে। সেই কর্মচারী, দল এবং বিভাগগুলি পুরষ্কার দিন যা তাদের লক্ষ্য পূরণ করছে বা অতিক্রম করছে এবং যারা নেই তাদের সাথে নিবিড়ভাবে কাজ করবে। যখন কর্মচারীরা জানেন যে তারা আপনার ব্যবসায়ের সাফল্যে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে - এবং আপনি তাদের অবদানগুলি স্বীকৃতি দিতে সময় নেন - আপনি পুরো সংস্থা জুড়ে গর্ব জাগাতে সাহায্য করবেন, সবার জন্য দণ্ড বাড়িয়ে তোলেন।
পদক্ষেপ গ্রহণকারী কর্মীদের পুরস্কৃত করুন।
কিছু কর্মচারী সহজাতভাবে কর্মক্ষেত্রে দায়িত্ব গ্রহণ করেন তবে অন্যদের কাজটি করা আরও কঠিন হতে পারে। তাদের ব্যতিক্রমী পারফরম্যান্সকে স্বীকৃতি দিয়ে এবং পুরষ্কার দিয়ে তাদের উত্সাহিত করুন। যখন কাজটি সন্তোষজনক না হয়, ব্যক্তিগতভাবে ভুলগুলি সংশোধন করতে সহায়তা করে এবং ভবিষ্যতে কীভাবে কী করা যায় - এবং করা উচিত - কীভাবে পারে তা স্পষ্টভাবে দেখায়।
দায়িত্ব গ্রহণ এমন কিছু নয় যা আপনি কর্মচারীদের করতে বাধ্য করতে পারেন, তবে এই পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করে আপনি আপনার সংস্থাকে এমন এক স্থান হিসাবে শক্তিশালী করা শুরু করবেন যেখানে সর্বাধিক প্রাথমিক কাজগুলি কেবলমাত্র পূরণ হয় না, বরং অতিক্রমও করে। আপনার কর্মীরা তাদের দক্ষতার উপর আস্থা অর্জন করার সাথে সাথে তারা ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেবে এবং আপনার সংস্থাকে এগিয়ে নিয়ে যেতে সহায়তা করবে। আপনার সংস্থার প্রতিটি ভূমিকাকে একটি অর্থবহ একটি করুন এবং কর্মচারীর গর্ব এবং দায়িত্ব আরও বাড়বে।
জুড নেলসন যাকে বিয়ে করেছেন
