কোনও কাজের সাক্ষাত্কার কীভাবে করবেন

প্রথম বক্তিমাভা এ , কাজের সাক্ষাত্কারটি পরিচালনা করার মতো একটি সহজ পর্যাপ্ত বৈঠকের মতো মনে হতে পারে: হাত কাঁপুন, ছোট্ট কথা বলুন, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং প্রার্থীদের তুলনা করুন। তবে এমন কাউকে নিয়োগ দেওয়া থেকে আপনি কীভাবে বাধা দেবেন যার সর্বোত্তম দক্ষতা কোনও কাজের সাক্ষাত্কারে ভালভাবে চলেছে?

লেখক জ্যানিস হুইটেকার বলেছেন, 'আসলে অনেকগুলি প্রস্তুতি রয়েছে যা একটি ভাল পেশাদার সাক্ষাত্কারে যায় উদাহরণ দ্বারা সাক্ষাত্কার । 'বেশিরভাগ মানুষ এটিকে তাদের মাথার উপরের অংশ থেকে ছড়িয়ে দিতে পারে না' '

খারাপ ভাড়ার খরচ খাড়া, এবং এটি কেবল ব্যয়বহুল বেতন নয় যা ব্যয়বহুল। তীব্র অর্থ প্রদান, প্রশিক্ষণের সময়, গ্রাহকের সম্ভাব্য সমস্যা এবং একটি প্রতিস্থাপন নিয়োগ এই সমস্ত আইটেম যা আপনি আপনার বাজেটের বাইরে যেতে পছন্দ করেন। অনেক বিশেষজ্ঞের অনুমান যে খারাপ ভাড়ার ব্যয় কোনও পদের বার্ষিক বেতন ছাড়িয়ে যায়।

আপনার কোম্পানিকে ব্যয়বহুল ভাড়া দেওয়ার ভুল থেকে বিরত রাখতে, সাক্ষাত্কারগুলি পরিচালনার জন্য ইচ্ছাকৃত প্রক্রিয়া থাকা জরুরী। কীভাবে প্রশ্ন তৈরি করা যায় এবং এমন একটি প্রক্রিয়া বিকাশ করা যায় যা আপনাকে নতুন কর্মী বাছাইয়ের জন্য সর্বাধিক তথ্য দেয়।

কোনও কাজের সাক্ষাত্কার কীভাবে করবেন: জেনে নিন আপনি কী করছেন

নিখুঁত প্রার্থীর সন্ধান শুরু করার আগে আপনাকে কাজের কথা চিন্তা করে কিছুটা সময় ব্যয় করতে হবে। পূর্ববর্তী ব্যক্তিদের বিষয়ে চিন্তা করুন যারা এই পদে অধিষ্ঠিত ছিলেন এবং কী দক্ষতা, জ্ঞান এবং ব্যক্তিগত গুণাবলীর দ্বারা এগুলি সফল বা ব্যর্থ হয়েছে। যদি সম্ভব হয় তবে এই ব্যক্তি বা তাদের তত্ত্বাবধায়কদের জিজ্ঞাসা করুন যে কাজের জন্য কোন ভাল প্রার্থী হওয়ার ক্ষেত্রে কোন কারণগুলি অবদান রাখে। এই কারণগুলির একটি তালিকা তৈরি করুন এবং নিশ্চিত করুন যে বাছাই প্রক্রিয়াটির সাথে জড়িত প্রত্যেকে সম্মত হন যে এটিই তাদের অনুসন্ধান করা মাপদণ্ড।

গ্যালাক্সি ম্যানেজমেন্ট গ্রুপ নামক একটি নির্বাহী নিয়োগের প্রতিষ্ঠানের সভাপতি জিম সুলিভান বলেছেন, 'লক্ষ্যটি কী এবং চাকরিটি কী জড়িত তা নিয়ে দলের প্রত্যেককে একই পৃষ্ঠায় থাকা জরুরী' '[অন্যথায়] একজন প্রার্থী একজন ব্যক্তির সাথে সাক্ষাত্কারে আসবেন এবং দ্বিতীয় ব্যক্তির দ্বারা সম্পূর্ণ ভিন্ন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হবে কারণ দ্বিতীয় ব্যক্তি মনে করেন যে কাজটি অন্য কোনও বিষয় সম্পর্কে সম্পূর্ণভাবে।'

খ্রিস্টান লেব্লাঙ্ক বাস্তব জীবনে বিবাহিত

ডিপ ডিপ: কীভাবে ভাল লোকদের সন্ধান এবং ভাড়া নেওয়া যায়

সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: আপনার সংস্থার জন্য কর্মচারী পটভূমি চেকগুলি খুঁজছেন? আপনি যদি আপনার জন্য সঠিকটি চয়ন করতে সহায়তা করতে তথ্য চান তবে নীচের প্রশ্নপত্রটি ব্যবহার করে আমাদের অংশীদার ক্রেতা জোন আপনাকে নিখরচায় তথ্য সরবরাহ করবে:

কোনও কাজের সাক্ষাত্কার কীভাবে করবেন: সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনি যে মানদণ্ডে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন তা ব্যবহার করে, আপনি প্রার্থীদের সাথে আপনার সময় সর্বাধিক ব্যয় করে এমন নির্দেশিত প্রশ্ন তৈরি করতে পারেন। টম এস টার্নার, ভ্যাঙ্কুভার ভিত্তিক স্বতন্ত্র পরামর্শদাতা যিনি নির্বাচন ব্যবস্থা ডিজাইন করেন, প্রায় সাত থেকে 12 টি মানদণ্ডের একটি তালিকা ব্যবহার করেন এবং তিনি যে প্রতিটি বিষয় অনুসন্ধান করছেন তার জন্য চারটি প্রশ্ন বিকাশ করে। দুটি প্রশ্ন ইতিবাচকভাবে বর্ণিত হয়, যার অর্থ তারা প্রার্থীকে তার বা সে ভাল কিছু করার বিষয়ে বলতে বলে। একটি প্রশ্ন নেতিবাচক শব্দযুক্ত, এর অর্থ এটি প্রার্থীকে এমন কোনও সময় সম্পর্কে চিন্তা করতে বলে যাতে তারা কোন ভুল করেছিল এবং তারা কীভাবে এটি মোকাবেলা করেছিল। এবং প্রার্থী অন্য প্রশ্নের মধ্যে একটি ফাঁকা রাখার ক্ষেত্রে শেষ প্রশ্নটি ব্যাকআপ হিসাবে কাজ করে।

কাজের সাক্ষাত্কারের প্রশ্ন তৈরির জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে:

• ঘটনা ভিত্তিক বা সাধারণ প্রশ্ন : 'আপনি কত বছর ধরে [কোম্পানির এক্স?] এ কাজ করেছেন?
বেশিরভাগ সাক্ষাত্কারে এমন কিছু প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত থাকে যা প্রার্থীর জীবনবৃত্তান্তের তালিকাভুক্ত তথ্যগুলি স্পষ্ট করে। প্রার্থীরা কেন একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বা আপনার সংস্থার সাথে কোনও চাকরী নিতে চায় তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলিও এই বিভাগে আসে।

• পরিস্থিতিগত বা অনুমানমূলক প্রশ্ন : 'আপনি যদি কোনও সহকর্মী সংস্থা থেকে চুরি করতে দেখেন তবে আপনি কী করবেন?'
প্রার্থীকে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে রাখলে তিনি কী করবেন তা জিজ্ঞাসা করা পরিস্থিতিগত প্রশ্ন। হুইটেকার বলে, 'এটি কোনও খারাপ কৌশল নয়,' তবে অনেক লোকেরা এই প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে 'অবশ্যই আমি এটি করতাম এবং আমি সবার সাথেই ভালো লাগতাম,' এবং অনেক লোক এগুলি দ্বারা বোকা হয়ে যায় ''

• স্ট্রেস প্রশ্ন : 'আমরা আপনাকে ভাড়া দিই কেন? তোমার কোনও অভিজ্ঞতা নেই। '
স্ট্রেস প্রশ্নগুলি ইচ্ছাকৃতভাবে প্রার্থীকে একটি চাপজনক পরিস্থিতিতে ফেলে দেয়। এই প্রশ্নের উদ্দেশ্য হ'ল প্রার্থী কীভাবে চাপের মুখোমুখি হয়ে প্রতিক্রিয়া দেখায়, যা পুলিশ অফিসার এবং গ্রাহকসেবা প্রতিনিধিদের মতো লোকদের জন্য একটি সফল সাফল্যের কারণ হতে পারে learn এটির মতো একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা, তবে খারাপ সম্পর্কের ব্যয়েই আসতে পারে। 'যদি এটি ছিল সাফল্যের অন্যতম কারণ, আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব সহ্য করতে সক্ষম হয়ে, আমি আচরণগত প্রশ্ন ব্যবহার করে তাদের ব্যাকগ্রাউন্ডে উদাহরণ অনুসরণ করা পছন্দ করবো,' টার্নার বলেছেন, যিনি পুলিশ অফিসারদের জন্য সাক্ষাত্কারের নকশাগুলির নকশা তৈরির কাজে নিযুক্ত হয়েছেন, দমকলকর্মী এবং প্যারামেডিকস। 'আমি খুব কমই [একটি স্ট্রেস প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করি]।'

• আচরণমূলক প্রশ্ন : 'আপনি এমন একটি সময় সম্পর্কে বলুন যখন আপনি একটি প্রকল্প শুরু করেছিলেন যার ফলস্বরূপ উত্পাদনশীলতা বেড়েছে?'

আচরণগত সাক্ষাত্কারের পেছনের তত্ত্বটি হ'ল অতীত কর্মক্ষমতা ভবিষ্যতের পারফরম্যান্সের একটি দুর্দান্ত ভবিষ্যদ্বাণী। সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসার পরিবর্তে, সাক্ষাত্কারকারী নির্দিষ্ট উদাহরণগুলির জন্য জিজ্ঞাসা করে যা দক্ষতা প্রদর্শন করে। উদাহরণস্বরূপ, জিজ্ঞাসার পরিবর্তে, 'আপনার কি উদ্যোগ আছে?' সাক্ষাত্কারকারক এমন সময়ের উদাহরণ চাইবে যখন প্রার্থী উদ্যোগ দেখায়। বেশিরভাগ আচরণগত সাক্ষাত্কারের প্রশ্নগুলি 'একটি সময় সম্পর্কে আমাকে বলুন' বা কী, কোথায়, কেন, কখন বা কখন একটি বিজ্ঞাপনবিজ্ঞানের সাথে শুরু হয় phrases হুইটেকার বলেছেন, 'বাস্তবে আপনি কাউকে কিছু জিজ্ঞাসা করবেন না যে তারা কিছু করেছে কিনা।' 'আপনি যা করছেন তা তারা আপনাকে কীভাবে এটি করেছে তা আপনাকে বোঝাতে বলছে। সুতরাং এই সাক্ষাত্কারটি অতিরঞ্জিত করা বা জাল করা খুব কঠিন। '

আচরণগত সাক্ষাত্কারের আরেকটি সুবিধা হ'ল উত্তরগুলি প্রকৃত অতীত অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে, সেগুলি ডাবল-চেক করা যেতে পারে। এখানেই রেফারেন্সগুলি যাচাইয়ের গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপটি আসে '' আপনি যদি মনে করেন যে তারা উত্তরটি জালিয়াতি করছে বা উত্তর বানোয়াট করছে, আপনি সর্বদা প্রাক্তন নিয়োগকারীদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে তারা বলছে যে তারা আচরণটি সত্য বা না তা দেখিয়েছে, 'টার্নার বলে। তিনি উল্লেখগুলিও ব্যবহার করেন, বা তিনি যেমন 'রেফারি' রেখেছিলেন তখন প্রার্থী যদি তা না দেয় তবে নেতিবাচক প্রশ্নের উত্তর পেতে (প্রার্থী যখন ভুল করেছিল তার উদাহরণ)।

যেহেতু তারা সর্বাধিক নির্ভুল প্রতিক্রিয়া উত্পন্ন করতে গৃহীত হয়, বেশিরভাগ পেশাদার নিয়োগকারীরা এই ধরণের প্রশ্নের জন্য প্রতিটি সাক্ষাত্কারের বেশিরভাগ অংশ উত্সর্গ করেন।

সুলিভান অবশ্য সতর্ক করেছেন যে অন্যান্য সংস্কৃতি থেকে আসা বা ভাষার সমস্যা আছে এমন লোকদের মূল্যায়ন করার সময় এই কৌশলটি কঠিন হতে পারে। আর একটি চ্যালেঞ্জ হ'ল কিছু লোক কেবল তাদের পায়ে ভাল চিন্তা করে না। এই সমস্যাটি অবশ্য সাক্ষাত্কারের আগে প্রার্থীর সাথে কাজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি ভাগ করে কিছুটা মিটিয়ে নেওয়া যেতে পারে।

কিছু প্রশ্ন রয়েছে যা আপনাকে জিজ্ঞাসা করার অনুমতি নেই। এর মধ্যে জাতি, ওজন, ধর্ম, নাগরিকের অবস্থান, বৈবাহিক অবস্থা, শিশু, লিঙ্গ এবং প্রতিবন্ধী সম্পর্কে অনুসন্ধান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। 'আপনি যদি সকল প্রার্থীকে না জিজ্ঞাসা করেন তবে এটি সম্ভবত একরকম বৈষম্য,' হুইটেকার বলেছেন। 'এবং যদি এটি কাজের সাথে সুনির্দিষ্ট না হয়, [কর্মসংস্থানের আইনে যা হিসাবে পরিচিত] একটি মূর্খ পেশাগত যোগ্যতা বা বিএফওকিউ, অন্য কথায় যদি এটির একটি প্রশ্নের যদি কাজের প্রয়োজনগুলির সাথে কোনও সম্পর্ক না থাকে তবে সম্ভবত এটি বৈষম্যমূলক।'

ডিপ ডিপ: জব ইন্টারভিউ, মাইক্রোসফ্ট স্টাইল

কোনও কাজের সাক্ষাত্কার কীভাবে করবেন: সাক্ষাত্কার কাঠামো

বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দিচ্ছেন, যদি সম্ভব হয় তবে প্রতিটি প্রার্থীকে একাধিক ব্যক্তি সাক্ষাত্কার দেয়। মূলত, তাদের যুক্তি হ'ল দুটি মাথা একের চেয়ে ভাল। 'যখন আপনার একাধিক সাক্ষাত্কার রয়েছে, আপনি উত্তরগুলির ধারাবাহিকতা সন্ধান করছেন, আপনি ট্রেন্ডগুলি সন্ধান করছেন, 'হুইটেকার বলেছেন। 'যদি বিভিন্ন ব্যক্তি একই দক্ষতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে তবে তারা তুলনা করতে পারে।'

প্রতিটি সাক্ষাত্কারে এই জাতীয় কিছু হওয়া উচিত:

প্রথম অংশ: ভূমিকা
কয়েক মিনিটের ছোট্ট কথাবার্তা দিয়ে প্রার্থীকে স্বাচ্ছন্দ্যে সেট করুন। আবহাওয়া বা ট্র্যাফিক সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন (তবে শিশু বা বৈষম্যমূলক বিবেচনা করা যেতে পারে এমন অন্য কোনও বিষয়ে প্রশ্ন এড়াুন)। কিছু সাধারণ বা বাস্তব প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। সাক্ষাত্কার প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করছে তা ব্যাখ্যা করুন।

দ্বিতীয় খণ্ড: আচরণমূলক প্রশ্ন
সাক্ষাত্কারটির বেশিরভাগ অংশটি আপনার রূপরেখার মানদণ্ডের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট আচরণমূলক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে ব্যয় করা উচিত।

তৃতীয় অংশ: মোড়ক আপ
প্রার্থীকে আপনাকে প্রশ্ন করার সুযোগ দিন। পরবর্তী পদক্ষেপগুলি প্রক্রিয়াধীন রয়েছে এবং আপনি কখন ফলো-আপ করার পরিকল্পনা করছেন তা বর্ণনা করুন। প্রার্থীকে আগমনের জন্য ধন্যবাদ জানাতে এবং লবিতে বা পরবর্তী সাক্ষাত্কারকারীর কাছে চলে যান।

একটি পরীক্ষা যোগ বিবেচনা করুন
'আপনি যদি সাক্ষাত্কারটি ব্যবহার করেন এবং অন্যান্য বাছাই পদ্ধতিতে এটি পরিপূরক করেন তবে আপনি নির্বাচনের ক্ষেত্রে আপনার ব্যাটিং গড় উন্নত করতে পারেন,' টার্নার বলেছেন। কাজের উপর নির্ভর করে পরিপূরক পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি ব্যক্তিত্বের তালিকা, প্রবণতা পরীক্ষা, একটি লেখার পরীক্ষা বা প্রার্থী আপনাকে একটি উপস্থাপনা দেওয়ার অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।

খনন গভীর: নিয়োগের নতুন বিজ্ঞান

কোনও কাজের সাক্ষাত্কার কীভাবে করবেন: একটি রেটিং সিস্টেম রাখুন

অনভিজ্ঞ সাক্ষাত্কারকারীরা একে অপরের বিপরীতে প্রার্থীদের তুলনা করার জন্য প্রতিটি ইন্টারভিউপ্রাপ্ত প্রাথমিক ছাপগুলি ব্যবহার করতে প্ররোচিত হতে পারে। এটি বেশ কয়েকটি কারণে বিপজ্জনক। একটি হ'ল সুলিভান 'এরকমভাবে পড়া' বলে উল্লেখ করে। আপনি এমন কোনও ব্যক্তির সন্ধান করছেন যিনি আপনার পরবর্তী সেরা বন্ধু নয়, সবচেয়ে ভাল কাজটি করতে পারেন। প্রার্থীদের তুলনা করার আগে প্রতিটি প্রার্থীর জন্য প্রতিটি মানদণ্ডের হার নির্ধারণ করতে ব্যর্থতার কারণে এমন ব্যক্তি বাছাই করতে পারে যা মিতাময়, তবে কাজের জন্য উপযুক্ত নয়। এমন কোনও প্রার্থীকে বাছাই করার ঝুঁকিও রয়েছে যা কেবলমাত্র যোগ্য নয় কারণ আপনি যে সাক্ষাত্কার নিয়েছিলেন তাদের মধ্যে তারা সবচেয়ে যোগ্য qualified প্রতিটি দক্ষতার সাথে কোনও মানদণ্ডের মূল্যায়ন না করেই টার্নার বলে, 'পুরো জিনিসটি আবার চালিয়ে না গিয়ে নিজেকে খারাপের সেরাটি বেছে নেওয়ার জন্য নিজের মনে চাপ দেওয়া হতে পারে' '

জনি স্টিভেনসের বয়স কত