ব্লগার, টুইটার এবং এখন মিডিয়ামের পিছনে সিরিয়াল উদ্যোক্তা তার মানুষকে খুশি করার গোপনীয়তা আবিষ্কার করেছে।
- যেমন লিন্ডসে ব্লাকলিকে বলা হয়েছিল
আপনি নেতা হিসাবে সবচেয়ে বড় ভুল কি?
কোনও সংস্থায় চাকরি পাওয়ার আগে আমি আমার প্রথম সংস্থাটি শুরু করেছিলাম, তাই আমি কিছুই জানতাম না - এবং এটি কিছুটা বেদনাদায়ক শেখার প্রক্রিয়া ছিল। প্রথমে, আমি ম্যানেজমেন্টকে একটি অপরিহার্য মন্দ হিসাবে দেখেছিলাম: 'আমি নিজেই সব করতে পারি না, তাই আমি অনুমান করি যে আমি লোককে নিযুক্ত করব, এবং এটি সহ্য করব এবং যতটা সম্ভব পরিচালনা করব man' দেখা যাচ্ছে যে দুর্দান্ত ফলাফল হতে পারে না। আপনাকে ভাবতে হবে যে আপনার কর্মীরা আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক এবং তাদের কী খুশি করবে তা নির্ধারণ করুন।
তাহলে কি তাদের খুশি করে?
ভরসা। বিশ্বাসের অভাব অগত্যা মিথ্যা এবং প্রতারণাকারীদের কাছ থেকে আসে না; এটি সাধারণত ভাল যোগাযোগের অভাব থেকে আসে। আমার প্রথম দুটি সংস্থায়, কঠিন কথোপকথনটি সত্যই কঠিন হওয়া পর্যন্ত আমি অপেক্ষা করতাম। আমি চাইনি যে মিডিয়ামে এটি ঘটুক। সর্বাধিক দরকারী জিনিস আমি শিখেছি হ'ল অভিযোগকারী না হয়ে আপনি কেমন অনুভব করছেন সে সম্পর্কে খোলা থাকা। আপনি যদি একই দিকে রয়েছেন এমন ধারণা ধরে লোকের কাছে যান তবে সমাধান সন্ধানে আপনি সহযোগিতা করতে পারেন।
আপনি আজ ইন্টারনেটের অবস্থা সম্পর্কে কেমন অনুভব করছেন?
আমি অনেক বেশি ইউটোপিয়ান - এবং নিষ্পাপ ছিলাম। আমি ভাবলাম একবার এই আশ্চর্যজনক, নতুন তথ্য ইউটিলিটিটি আমাদের নখদর্পণে, ব্যক্তি হিসাবে এবং একটি সমাজ হিসাবে আমরা আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে যাচ্ছি। স্পষ্টতই, এটি সর্বজনীন সত্য ছিল না। তথ্যের দ্রুত প্রচারের অর্থ সত্যটি বাইরে আছে & লজ্জাজনক; - তবে বিএস এর অনেক কিছুই। দুটোকে আলাদা করতে আগে যেটা করা হত তার চেয়ে শক্ত।
বিনিয়োগকারীরা দ্রুত ফলাফলের জন্য চাপ দিলে আপনি কীভাবে দীর্ঘমেয়াদী উচ্চাভিলাষী লক্ষ্যগুলিতে অটল থাকেন?
অগ্রগতি আসলে কী বোঝায় তা সম্পর্কে আপনাকে সারিবদ্ধ হতে হবে। বিনিয়োগকারীদের ফলাফলের জন্য চাপ দেওয়া ঠিক আছে, তবে তারা যদি দীর্ঘমেয়াদে স্বল্প-মেয়াদী ফলাফলের জন্য চাপ দিচ্ছে, তবে এটিই আপনি সমস্যায় পড়েন। অগ্রগতি সর্বদা বড় সংখ্যা বা নগদীকরণ আকারে আসে না। অর্থ উপার্জনের জন্য দীর্ঘ সময় নিয়ে টুইটার প্রকাশ্যে সমালোচিত হলেও, এটি আমাদের বিনিয়োগকারীরা বা আমাদের বোর্ড দ্বারা সমালোচনা করা হয়নি। কীভাবে অর্থ উপার্জন করতে হয় তা না জানার বিষয় ছিল না; এটি কেবল আমাদের করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ ছিল না। আমরা এটা সম্পর্কে সারিবদ্ধ ছিল। তারপরে যখন আমরা অর্থোপার্জন শুরু করি তখন এটি খুব ভাল কাজ করে শেষ হয়।
