প্রধান বিপণন রেডডিট ইতিহাসের সর্বাধিক ডাউনভোটেড মন্তব্য হ'ল গ্রাহক অভিযোগের প্রতি কীভাবে সাড়া দেওয়া যায় না তার সঠিক উদাহরণ

রেডডিট ইতিহাসের সর্বাধিক ডাউনভোটেড মন্তব্য হ'ল গ্রাহক অভিযোগের প্রতি কীভাবে সাড়া দেওয়া যায় না তার সঠিক উদাহরণ

আগামীকাল জন্য আপনার রাশিফল

শিগগিরই প্রকাশিত হওয়া একটি বৈশিষ্ট্য তারার যুদ্ধ বেসড ভিডিও গেম ব্যাটলফ্রন্ট দ্বিতীয়টি একটি ইন-গেম অর্থনীতি যা খেলোয়াড়দের গেমের মধ্যে আইটেমগুলি আনলক করতে ক্রেডিট অর্জন করতে দেয়।

গেমটি একটি একক ব্যক্তি প্রচারণা যা পরে চলে জেডি ফেরত ফিল্ম। অনলাইন মাল্টিপ্লেয়ার মোড আপনাকে সাম্রাজ্য বা বিদ্রোহীদের যেকোন পক্ষে সৈনিক হিসাবে যুদ্ধ করতে দেয়, উন্নত অস্ত্রের মতো পার্কস উপার্জন করতে পারে বা পথে এগিয়ে যায় ...

... প্লাস, ডার্থ ভাদার এবং লুক স্কাইওয়াকারের মতো খেলতে পারা অক্ষর।

এবং এতেই সমস্যা রয়েছে lies কল্পনা করুন যে গেমটি কিনতে আপনি মাত্র 60 ডলার ব্যয় করেছেন - এবং তারপরে আপনি জানতে পারেন যে সর্বাধিক জনপ্রিয় চরিত্রগুলি ব্যবহার করার অধিকার অর্জন করার জন্য আপনাকে খেলতে আসলে বেশ কয়েক ঘন্টা ব্যয় করতে হবে।

বা আপনি যদি এই ধরণের সময় দিতে না চান তবে এগুলি আনলক করতে আপনার আরও বেশি অর্থ ব্যয় করতে হবে।

অনেক গেমারদের কাছে, এটি গাড়ি কেনার মতো এবং তারপরে স্টিয়ারিং হুইল পেতে আপনাকে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে তা সন্ধান করার মতো। এবং যেহেতু অনেকগুলি অনলাইন সংস্করণ খেলবে, সেই অর্থনীতিটি অর্থ প্রদানের জন্য একটি গতিশীল তৈরি করে যেখানে অর্থ ব্যয়কারী খেলোয়াড়রা আরও ভাল অস্ত্র এবং পার্কগুলি আরও দ্রুত অ্যাক্সেস অর্জনের মাধ্যমে আরও বেশি সুবিধা অর্জন করতে পারে।

টেরি ব্র্যাডশ কতবার বিয়ে করেছে

প্রারম্ভিক ব্যবহারকারীদের দ্বারা করা অনুমান অনুসারে, যে খেলোয়াড়রা $ 60 গেমের জন্য বেশি অর্থ ব্যয় করতে রাজি নন তাদের চেওবকা এবং প্যালপাটিনের মতো খেলতে সক্ষম চরিত্রগুলি আনলক করতে 40 ঘন্টা নাকাল করতে হবে এবং প্রত্যেকটি - লুককে আনলক করতে বা দারথ ভাদার।

তবে আপনি যদি একজন দক্ষ দক্ষ খেলোয়াড় হন? কিছু যায় আসে না: এক ব্যক্তি স্থির এটি তার বর্তমান অবস্থায় দ্বিতীয় ব্যাটফ্রন্টে রয়েছে দক্ষতার ভিত্তিতে না খেলে সময় ব্যয় করে ক্রেডিট দেয়। এর অর্থ আপনি কতটা ভালই হন না কেন ... আপনাকে এখনও পিষতে হবে। অনেক.

তাই স্বাভাবিকভাবেই গেমাররা অভিযোগ করেছেন।

এবং এখানে 17 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক সহ নবম সর্বাধিক জনপ্রিয় সাব্রেডডিট, গেমিং আর / সাবরেডডিটটিতে ইএ কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল:

,000০০,০০০ এরও অধিক নিম্নবিত্তের সাথে, সেই মন্তব্যটি এখন রেডডিট ইতিহাসের উল্লেখযোগ্য ব্যবধানে সবচেয়ে নিচে মন্তব্য।

কেন?

সমস্যাটি বাক্যটি দিয়ে শুরু হয়, 'উদ্দেশ্যটি হ'ল খেলোয়াড়দের বিভিন্ন নায়ককে আনলক করার জন্য গর্ব এবং সাফল্যের বোধ তৈরি করা।'

অহংকার এবং সাফল্য অবশ্যই গেমিংয়ের একটি মৌলিক দিক। এবং খেলোয়াড়দের একটি সম্পূর্ণ দামের গেমের মধ্যে একটি প্রগতিশীল পুরষ্কার সিস্টেমের মাধ্যমে আরও সামগ্রী আনলক করার অনুমতি দেওয়া অস্বাভাবিক নয়।

তবে অন্যান্য খেলোয়াড়কে কেবল অনুলক দেওয়ার জন্য অর্থ প্রদানের অনুমতি দেওয়া যাতে সামগ্রী অন্যের অর্জনের বোধকে অস্বীকার করে।

হয়তো আমি ঘাড়ে লাথি মারতে ঘন্টা ব্যয় করেছি যাতে আমি ডার্থ ভাদারকে আনলক করতে পারি ... বা সম্ভবত আমি মাত্র 9.95 ডলার ব্যয় করেছি।

কাঠামোটি খেলোয়াড়দের স্বাভাবিকভাবেই গেমটিতে অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করার জন্য একটি উত্সাহ তৈরি করে। যেমন একজন মন্তব্যকারী বলেছিলেন, 'ওহ, সবাই এবং তাদের মা জানেন যে এটি খেলোয়াড়দের লুটবক্স কিনতে আমাদের পেতে গেমটি কিনে যখন তারা ইতিমধ্যে অর্জন করা উচিত ছিল এমন কোনও পণ্যের টুকরো টুকরো করতে বাধ্য করা। এমনকি একটি 5 বছর বয়সীও এর জন্য পড়বে না ''

কত বছর বয়সী ড্যানি গণনা কুস্তম থেকে

স্পষ্টতই, এটাই উদ্দেশ্য ছিল, এবং EA এর উচিত ছিল। বা EA এর সাথে গেমটি শুরু করার চেয়ে বেশি দাম দেওয়া উচিত। কর্পোরেট-স্পিকারের সাথে প্রতিক্রিয়া জানানোর ফলে সমস্যা আরও খারাপ হয়েছে।

প্রতিক্রিয়া অনুসরণ করে, ইএ এটি খেলোয়াড়দের কিভাবে গেমের মধ্যে কী সামগ্রীটি আনলক করতে উত্সাহ দেয় তা পরিবর্তনের ঘোষণা দেয়। এক বিবৃতিতে EA এর ওয়েবসাইটে পোস্ট করা , জন ওয়াসিলজিউক বলেছেন, ক্লাসিক সাগা নায়কদের আনলক করতে প্রয়োজনীয় ক্রেডিটগুলির সংখ্যা 75 শতাংশ কমবে সংস্থাটি।

কিকোর বয়স কত

লুক স্কাইওয়াকার এবং দার্থ ভাদারের এখন 15,000 ক্রেডিট ব্যয় হবে। সম্রাট প্যালপাটাইন, চ্যব্বক্কা এবং লিয়া অর্গানায় এখন 10,000 টাকা লাগবে।

ওয়াসিলকিজ বলেছেন, 'আপনি কীভাবে খেলবেন তা শোনার এবং পছন্দগুলি সরবরাহ করা সর্বদা স্টার ওয়ার্স ব্যাটলফ্রন্টের সাথে আমাদের নীতি হয়ে থাকবে' ' 'আমরা আজ এবং ভবিষ্যতে উভয় বছরের জন্য গেমটি ভারসাম্যপূর্ণ এবং মজাদার তা নিশ্চিত করতে চাই' '

এটি - এবং গেমের কাঠামোর পরিবর্তন - এটি গ্রাহকের অভিযোগের একটি যুক্তিসঙ্গত প্রতিক্রিয়া।

খুব খারাপ তারা বেশ কয়েকদিন দেরিতে এসেছিল।

EA কি করা উচিত ছিল?

এটি মালিকানাধীন। স্পষ্টতই, তারা মূল ফ্রিমিয়াম অর্থনীতি এবং লুট বাক্স কাঠামো নিয়ে একটি ব্রিজ অনেক দূরে গিয়েছিল। প্রত্যেক গেমার এটি জানত। অন্যথায় ভান করবেন কেন?

আপনি যখন কোনও ভুল করেন, তাই বলুন। তারপরে এটি ঠিক করার পদক্ষেপ নিন।

এটি সমস্যাটিকে দূরে সরিয়ে দেবে না ... তবে এটি গ্রাহকদের এমন মনে করবে যে আপনি কেবল শোনেন না ... আপনি যত্নও করেন।

আকর্ষণীয় নিবন্ধ