এই সাধারণ কৌশলটি আপনার ব্যবসায়ের ইমেল জুড়ে পয়েন্ট পাবেন (বা চ্যাট বার্তা)

এমন একটি পৃথিবীতে যা বাস্তব জীবনের মতোই ডিজিটাল মিডিয়া ধরে চলে, আমাদের সবাইকে লেখকদের মতো আরও ভাবতে শিখতে হবে

এমনকি আপনি যদি প্রতিদিন কোনও অফিসে যান, আপনি সম্ভবত বেশিরভাগ সময় সহকর্মী, ক্লায়েন্ট বা গ্রাহকদের সাথে কথা বলে ব্যয় করেছেন ইমেলের মাধ্যমে । বা, ক্রমবর্ধমান, পাঠ্য বা বার্তা অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে। আপনি যদি বাড়ি থেকে কাজ করেন বা নিজের ব্যবসা পরিচালনা করেন তবে আপনি অন্য কোনও ব্যক্তিকে উচ্চস্বরে কথা না বলে পুরো দিন যেতে পারেন। রায় নেই; আমিও সেখানে এসেছি।

শন স্টকম্যান নেট ওয়ার্থ 2016

এর অর্থ হ'ল, আপনি হাইস্কুল বা কলেজের কম্পোজিশনে ইংরেজিকে কতটা না দেখেও নির্বিশেষে আপনি একজন লেখক। শীঘ্রই আমার কাজের পরে আসবেন বলে আশা করবেন না - আমি এটির জন্য আপনার পক্ষে লড়াই করব - তবে আপনার দক্ষতার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে নেওয়া উচিত এবং লিখিত শব্দের মাধ্যমে কীভাবে কোনও বার্তা পৌঁছে দেওয়া যায় সে সম্পর্কে আপনার কিছুটা বোঝা উচিত।

লিখিত যোগাযোগের চাবি বেশিরভাগ মানুষ ভুলে যায়

আমাদের বেশিরভাগই আমাদের লক্ষ্যটিকে সামনে রেখে ব্যবসায়িক যোগাযোগগুলি লিখে থাকে: আমাদের যে তথ্য ভাগ করে নিতে হবে বা প্রাপকেরা আমাদের কী করতে চান। বার্তাটি প্রায়শই হারিয়ে যায়, কারণ আমরা যে কোনও লেখার একটি মৌলিক উপাদান: শ্রোতাদের ভুলে যাই।

আপনার শ্রোতা বোঝার জন্য এমন কিছু লেখার পক্ষে জরুরী যা তাদের কাছে অর্থবোধ করে - এবং তাই, আপনি যে পদক্ষেপ বা বোধগম্যতা অর্জন করতে চান তা তাদেরকে প্রেরণা দেয়। আপনি জনসাধারণের জন্য একটি বই লিখেছেন বা একক সহকর্মীর সাথে চ্যাট বার্তা লিখেছেন তা সত্য।

আপনি আপনার বার্তার অন্যদিকে থাকা ব্যক্তিকে বুঝতে প্রথমে কিছুক্ষণ সময় না নিলে আপনি ভুল বোঝাবুঝির সাথে প্রচুর সময় নষ্ট করবেন। সফ্টওয়্যার বিকাশকারীরা তাদের শেষ ব্যবহারকারীকে বোঝার জন্য প্রথমে যেভাবে প্রকল্পগুলি পরিকল্পনা করে তা থেকে ধার করে আমি একটি শ্রোতা যাকে বলে আমি তা ব্যবহার করে সংজ্ঞায়িত করি পাঠক গল্প '

তারা কারা, তারা কী জানে, কীভাবে তারা চিন্তা করে, তারা কী চায় এবং কেন এটি চায় তা দ্রুত রূপরেখার একটি সহজ উপায়। আপনি যদি আপনার বার্তাটি ভালভাবে অবতরণ করতে চান তবে আপনাকে এই জিনিসগুলি জানতে হবে, আপনি আপনার কর্মীদের সাথে কোনও নতুন নীতিমালার খবর ভাগ করে নিচ্ছেন বা কেবল তাদের ছুটির পার্টিতে নির্দেশনা দিচ্ছেন কিনা।

একটি পাঠক গল্প তৈরি করতে, এই বিবৃতিতে শূন্যস্থান পূরণ করুন: একজন [ধরণের ব্যক্তি] হিসাবে তারা [কিছু লক্ষ্য] চান যাতে [কোনও কারণ]।

প্রত্যেকের লক্ষ্য অর্জনের জন্য কীভাবে কোনও বার্তা তৈরি করা যায়

দ্য পেনি হোয়ার্ডারে প্রতিদিন মুখোমুখি এমন একটি উদাহরণ এখানে। আমি একটি সম্পাদকীয় দল পরিচালনা করি যা আমাদের বিক্রয় দলের সাথে ইন্টারফেস করে। প্রকৃতির দ্বারা, আমরা বিভিন্ন ভাষায় কথা বলি এবং আপাতদৃষ্টিতে প্রতিদ্বন্দ্বী লক্ষ্যগুলি থাকে। আমাদের বিক্রয় দল সম্পর্কে একটি পাঠক কাহিনী দেখতে এরকম হতে পারে:

ম্যাট জুচারির বয়স কত

যেমন অভিজ্ঞ বিক্রয় প্রতিনিধি, তারা চান উচ্চ বেতনের ক্লায়েন্টদের অবতরণ এবং তাদের যা প্রয়োজন তা তাদের দিতে যাতে তারা কোম্পানির জন্য উপার্জন করতে এবং ক্লায়েন্টদের খুশি রাখতে পারে।

যখন কোনও বিজ্ঞাপনদাতা আমাদের জন্য উপযুক্ত কিনা তা নিয়ে আমি যখন বিক্রয় প্রতিবেদকের সাথে চ্যাট করি, তখন আমি কেবল আমার দলের লক্ষ্য নিয়েই আকর্ষণীয় সামগ্রী লিখতে পারি:

আরে, সেই পণ্যটি বিরক্তিকর, এবং তারা যে ভাষাটির জন্য জিজ্ঞাসা করেছিল তা বিভ্রান্তিকর, এবং আমি নৈতিকভাবে এমন কিছু লিখতে পারি না যা এটি আমাদের পাঠকদের জন্য প্রস্তাব দেয়।

অথবা, আমি বিক্রয় প্রতিনিধিগুলির লক্ষ্য এবং অনুপ্রেরণাগুলি বিবেচনা করতে এবং সেগুলি মনে রেখে লিখতে পারি:

আপনি যে আকার বাজেট সঙ্গে সংস্থাগুলি খুঁজছেন যে প্রেম; এটা সত্যিই আমাদের জন্য সুযোগ খুলতে পারে! .তিহাসিকভাবে, আমাদের পাঠকরা এই ধরণের পণ্যটির পক্ষে ভাল প্রতিক্রিয়া জানায়নি, তাই আমি আশঙ্কা করি যে ক্লায়েন্ট সন্ধান করছে আমরা শ্রোতাদের সরবরাহ করতে সক্ষম হব না। আপনি আমাদের সেরা পরবর্তী পদক্ষেপগুলি কী বলে মনে করেন?

স্পোলার: আমি দ্বিতীয়টি করতে শিখেছি এবং উভয় দলের লক্ষ্য অর্জনে এটি আরও কার্যকর। বিপরীতে, আমাদের বিক্রয় দলটি আমাদের সম্পাদকীয় অনুপ্রেরণাগুলি বুঝতে পারে এবং তারা আমাদের মনে রেখে আমাদের সাথে কথা বলে।

ইসরায়েল হাউটনের নেট মূল্য 2016

এটি জারগনের জন্যও যায়। যদি আপনি জানেন যে তারা লুপে না থাকার সম্ভাবনা না থাকে তবে কোনও buzzWord, সংক্ষিপ্ত শব্দ বা শিল্প-নির্দিষ্ট ভাষার পূর্ণ বার্তা সহ প্রাপককে ওভারলোড করবেন না। এটি কেবল তাদের বোকা বোধ করবে এবং এমন বিভ্রান্তির সৃষ্টি করবে যে আপনাকে সময় কাটাতে হবে না।

পরিবর্তে, তারা কী করে এবং কী জানেন না তা নির্ধারণের জন্য আপনার ইমেল বা টেক্সট শুট করার আগে একটি পাঠক গল্পের সাথে তাদের সংজ্ঞায়িত করতে এক সেকেন্ড নিন।