'আপনি জানেন, আপনি আমাদের পরিচালকের প্রকারেরাই ঘৃণা করেন।'
আমি এই শব্দগুলি কখনও ভুলিনি।
শ্যানন বেক্স এখনও বিবাহিত
আমি তখন মাত্র 23, কিন্তু আমার স্বপ্নের চাকরিতে কাজ করছিলাম: নিউ ইয়র্কের একটি অলাভজনক সময়ে আমার প্রথম পরিচালনার অবস্থানটি আমি পছন্দ করতাম।
তবে আমি যুবক এবং বোকা ছিলাম, এবং আমি লোকের চেয়ে স্বল্প-মেয়াদী সংখ্যার উপর অনেক বেশি মনোনিবেশ করেছিলাম। সুতরাং যখন কোনও প্রত্যক্ষ প্রতিবেদন একটি সমালোচিত ভুল করে, আমি তাকে পুনরায় নামকরণ করি। তিনি উপরের লাইনটি দিয়ে প্রতিক্রিয়া জানালেন।
আমি সেখানে দাঁড়িয়ে ছিলাম, নির্বাক।
আমি সেদিন একটি বেদনাদায়ক পাঠ শিখেছি। আমি আমার সহকর্মীদের, তারা যে ধরণের পরিচালকের প্রতি শ্রদ্ধা জানাবে তার প্রতি ইতিবাচক প্রভাব থাকতে চাই।
সুতরাং আমি নিজেকে জিজ্ঞাসা করেছি: ক্ষতিকারককে পরিবর্তে অন্যেরা যেভাবে সহায়ক হিসাবে বিবেচনা করবেন সেভাবে আপনি কীভাবে সমালোচনা করবেন?
বছরের পর বছর ধরে, আমি এই প্রশ্নটি বারবার চিন্তা করেছি। আমি আমার ভুল থেকে শিখেছি এবং যারা বয়স্ক ও বুদ্ধিমান ছিল তাদের পর্যবেক্ষণ করে।
প্রক্রিয়াটিতে, আমি শিখেছি যে সমালোচনামূলক প্রতিক্রিয়াগুলির জন্য নিম্নলিখিতগুলি প্রয়োজন:
আপনাকে প্রথমে প্রশংসা করতে হবে
'প্রতিক্রিয়া স্যান্ডউইচ' উপায়ে নয়। আপনি কি জানেন যে এই ছদ্মবেশ: আমাকে আপনাকে ভাল কিছু বলার দরকার তাই আমি আপনাকে কিছু কাজ করতে বলি যা আপনাকে কাজ করতে হবে।
আপনি তাদের কী বলবেন তা লোকেরা তাদের যত্ন নেবে না যদি না তারা প্রথমে অনুভব করে যে আপনি তাদের সম্পর্কে চিন্তা করেন।
সুতরাং, মনোযোগ দিন। অন্যরা যে ভাল কাজ করছে তাতে মনোযোগ দিন। তাদের দুর্বলতা নয়, তাদের শক্তিতে মনোনিবেশ করুন। তাদের সম্ভাবনা দেখুন।
তারপরে তাদের যা বলছেন তা বলুন। তাদের আন্তরিক, নির্দিষ্ট প্রশংসা দিন; এটিকে বাস্তব বজায় রাখুন এবং তাদের সম্পর্কে আপনি কী প্রশংসা করেন এবং কেন তা জানান।
আপনি যদি আপনার লোকদেরকে ইতিবাচক শক্তিবৃদ্ধি দেওয়ার অভ্যাসে পান তবে আপনি যখন উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলি দেখান তখনও তারা কান পাবেন ears
আপনার লোকদের কথা বলার সুযোগ দিন
আপনার যদি সমালোচনামূলক প্রতিক্রিয়া জানাতে হয় তবে এটি অন্য ব্যক্তিকে প্রথমে কথা বলতে দেয় pay এটি তাদেরকে একটি ডিগ্রি নিয়ন্ত্রণ দেয়, যাতে আপনি কেবল তাদের সাথে কথা বলার পরিবর্তে (বা আরও খারাপভাবে) কথোপকথন করছেন।
সুতরাং কিভাবে আপনি শুরু করবেন? তাদের নীচের মত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন:
- আপনি কীভাবে অনুভব করবেন (জিনিসগুলি কীভাবে কাজ করছে, আপনার উপস্থাপনা, এই পরিস্থিতি ইত্যাদি)?
- এই মুহূর্তে আপনার বৃহত্তম চ্যালেঞ্জগুলি কি কি?
- আমি কিভাবে সাহায্য করতে পারি?
এই প্রশ্নগুলি আপনার যোগাযোগের অংশীদারকে নিরস্ত্র করে, তাদের দুর্বল হওয়ার অনুমতি দেয়।
একই সাথে, আপনি কীভাবে তাদের চোখের মাধ্যমে জিনিসগুলি দেখতে পাবেন তা শিখবেন। এই তথ্যগুলি আপনাকে সমস্যাগুলি যুক্ত করার পরিবর্তে সমস্যা সমাধানে অবদান রাখতে সহায়তা করবে।
নিজের ব্যর্থতা স্বীকার করুন
প্রত্যেকে একটি ঘৃণা করে 'সবাই জানুন।' তবে আমরা 'শিখুন-ইট-অলস' পছন্দ করেন - যারা স্বীকার করতে পারে যে তারা সবকিছু এবং তারা যে শিখেছে তা জানে না।
স্টিভি ওয়ান্ডার নেট ওয়ার্থ 2016
আপনি যখন অতীতে যে লড়াই করেছেন বা ভাগ করে নেওয়ার সময় কেউ অন্ধ হয়ে যায় এবং আপনাকে কীভাবে উন্নতি করতে সহায়তা করেছিল সেই সাথে আপনি নিজেকে আপনার যোগাযোগের অংশীদার হিসাবে একই স্তরে রাখেন। তারপরে, এমন কিছু ভাগ করে যা আপনি সহায়তা করতে পারেন বলে ভাগ করে জিজ্ঞাসা করুন forward
আপনি নিজের মতো করে নিজেকে দুর্বল করে তুলতে ইচ্ছুক দেখে তারা আপনার অভিজ্ঞতা থেকে শিখতে আগ্রহী হবে be
অন্য ব্যক্তিকে ধন্যবাদ
গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া নেওয়া সহজ নয় - এমনকি আপনি যদি এটি ভালভাবে সরবরাহ করেন তবে। তাই শোনার এবং উন্নতির জন্য ব্যক্তির জন্য উন্মুক্ত থাকার জন্য ধন্যবাদ।
অবশ্যই, আপনার এই ধাপগুলি এক-আকারের ফিট-সমস্ত টেম্পলেট বা সূত্র হিসাবে দেখা উচিত নয়। আপনার পথে আপনাকে সহায়তা করার জন্য এটি কেবল একটি শুরু।
তবে আপনি যা-ই করুন না কেন, সমালোচনার পরিবর্তে প্রতিক্রিয়াটিকে গঠনমূলক করার দিকে মনোনিবেশ করতে নিজেকে স্মরণ করিয়ে দিন।
আমি আমার পুরানো বস মার্কের কাছ থেকে দুর্দান্ত প্রতিক্রিয়া জানানোর শক্তি সম্পর্কে অনেক কিছু শিখেছি। কিছু লোক বলে যে আপনার বসকে কখনই আপনার বন্ধু হওয়া উচিত নয়, কিন্তু মার্ক সেই তত্ত্বটিকে জল থেকে বের করে দিয়েছে।
কেবল তা-করা - বন্ধু হওয়া - মার্ককে একজন পরিচালক হিসাবে দুর্দান্ত করে তুলেছে। তিনি ইতিবাচক দিকে মনোনিবেশ করেছেন। তিনি প্রশিক্ষণ দিয়েছিলেন এবং সহায়তা করেছেন। সুতরাং যখন যখন আমাকে এমন কিছু বলার সময় এসেছিল যা আমার উন্নতি করা দরকার তখন আমার এটি গ্রহণে কোনও সমস্যা হয়নি - কারণ আমি জানতাম মার্ক যত্নশীল ছিলেন।
মার্ক আমার উপর এমন প্রভাব ফেলেছিল যে আমি আজও তার 20 বছর পরে তার সাথে যোগাযোগ রাখছি।
এবং যদি সে আমাকে আজ কাজ করতে কিছু দেয়, আমি এটি মনে রাখব।
এটা শক্তি সংবেদনশীল বুদ্ধিমান প্রতিক্রিয়া: এটি সবাইকে উন্নত করে।
