এমন অনেক সময় আছে যে আপনার ব্যবসায়ের খাতিরে আপনাকে কাক খেতে হতে পারে। এটি সম্পর্কের অন্যতম শক্ত অংশ, তবে শান্তি বজায় রাখতে এটি সমালোচনা করতে পারে।
আপনি কি কখনও এমন কোনও ক্লায়েন্টের সাথে এমন পরিস্থিতিতে পড়েছিলেন যেখানে আপনি জানতেন যে আপনি ঠিক আছেন তবে আপনি নিজের কথায় কণ্ঠস্বর শুনতে পেলেন: ক্রেতারা সর্বদাই সঠিক?
আমরা সকলেই জানি যে গ্রাহক সর্বদা ঠিক থাকেন না, তবে এটি কতটা গুরুত্বপূর্ণ সত্যিই ঠিক হতেপারে? নির্ভুলতার সন্তুষ্টি পাওয়া বা মূল্যবান ক্লায়েন্টের কাছ থেকে উপার্জন পাওয়া কি আরও গুরুত্বপূর্ণ? আপনার ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞ হিসাবে, আপনি সাধারণত যা জানেন তাদের চেয়ে অনেক বেশি আপনি জানতে পারবেন; না হলে তারা কেন আপনার কাছে আসবে? আপনি এমনকি দেখতে পেলেন যে টাইপ-এ, গ-গেটর উদ্যোক্তা হওয়ার অর্থ আপনি অন্য অনেক মানুষের চেয়ে সঠিক (এবং সত্যিকার অর্থেই ঠিক আছেন) হতে চান।
যদি এটি হয় তবে আপনি যখন ভুল বলে জানেন এমন কারও সাথে আপনি বিরোধের মুখোমুখি হন তখন সম্ভবত খুব হতাশাজনক ... এবং সেই ব্যক্তি যখন গ্রাহক হন তখন আরও খারাপ হয়। সুতরাং, যখন কোনও ক্লায়েন্ট জোর দেয় যে তারা সঠিক হয় তবে আপনি কী জানেন যে তারা ভুল?
এই ধরণের দৃশ্যে আপনার কাছে চারটি বেসিক বিকল্প রয়েছে:
1. আপনি জেতা না হওয়া পর্যন্ত তর্ক করতে পারেন।
২. আপনি তাদের কাছে পিছিয়ে যেতে পারেন এবং বলতে পারেন যে সেগুলি সঠিক, এমনকি যখন আপনি জানেন যে তারা ভুল।
৩. আপনি দূরে হাঁটতে পারেন এবং কখনই পিছনে ফিরে তাকাতে পারবেন না।
৪. আপনি ভুল হতে পারে বলে স্বীকার করে আপনি তাদের শিক্ষিত করার চেষ্টা করতে এবং তাদের মুখ সংরক্ষণ করার অনুমতি দিতে পারেন।
অনেক সময় আমাদের প্রবৃত্তিটি এক নম্বর নিয়ে যেতে হয়। যখন আমরা জানতে পারি যে আমরা সঠিক এবং অন্য কেউ ভুল, তখন 'সঠিক' অবস্থান ধরে রাখা খুব সহজ। দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি আমাদেরকে একটি দ্বন্দ্বমূলক এবং বিতর্কিত অবস্থানে রাখে। আমরা কতটা সঠিক তা প্রমাণ করার জন্য এটি সন্তুষ্ট হতে পারে তবে সম্পর্কের ক্ষেত্রে এটি খুব কমই জিততে পারে। অন্যদিকে, দ্বিতীয় নম্বরটি আপনার অখণ্ডতার সাথে বিশ্বাসঘাতকতার মতো মনে হতে পারে। যদি আপনি জানেন যে কোনও কাজ করার সর্বোত্তম উপায় আপনার কাছে রয়েছে বা আপনার কাছে সর্বাধিক তথ্য রয়েছে তবে আপনার নিজের ভুল বলা আপনার প্রকৃতির বিরুদ্ধে হতে পারে (এবং এটির মুখোমুখি হন, এটি বলতে ভয়ঙ্কর লাগে)।
ব্যক্তিগতভাবে, আমি এই কথাটি ঘৃণা করি যে আমি যখন ঠিক তখন জানি যে আমি ঠিক আছি, বিশেষত যদি আমি মনে করি যে অন্য ব্যক্তিটি যুক্তিযুক্ত বা অযৌক্তিক হতে চলেছে। তবে কখনও কখনও, সঠিক হওয়া সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস নয়। আসলে, বেশিরভাগ সময় সঠিক হওয়াটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কোনটি নয়, তবে আমরা আমাদের নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গিতে এতটাই বিনিয়োগ করি যে এটি অনুভব করে যেমন এটি। এই পরিস্থিতিতে, আমাদের ভুল হতে পারে বলে পরাজয়ের মতো মনে হয়। যদি এটি হয় তবে এর অর্থ আমরা একটি প্রতিকূল অবস্থানে আছি; যুদ্ধ অব্যাহত রাখার ফলে সম্ভবত আরও বড় যুদ্ধ হয়। (এটি জয়ের জন্য সন্তুষ্টিজনক হতে পারে তবে উদ্ধারযোগ্য সম্পর্কের উন্নতি করতে সহায়তা করে না))
তিন নম্বরের বিকল্পটি এমন পরিস্থিতিতে কার্যকর যেখানে সম্পর্কের ধারাবাহিকতা গুরুত্বপূর্ণ নয়। যদি আপনি এমন কোনও ক্লায়েন্ট হয়ে থাকেন যে আপনি গুলি চালানোর জন্য প্রস্তুত হয়েছিলেন বা এমন কোনও সম্পর্ক যা আপনার পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ নয় তবে তিন নম্বর বিকল্পটি আপনাকে প্রচুর মাথা ব্যথা বাঁচিয়ে দেবে। কিছু উপায়ে, এটি 'মতবিরোধে সম্মত' টাইপ পরিস্থিতি। এটি অসন্তুষ্টিজনক হতে পারে এবং আপনার কান বন্ধুত্বপূর্ণ কানে যেতে প্রয়োজন হতে পারে, তবে যদি শান্তিপূর্ণ ফলাফল তৈরির উপায় না থাকে তবে এটি আপনার সেরা বাজি হতে পারে।
সফল লোকেরা জানে যে চার নম্বরটি পরিস্থিতি সমাধানের সবচেয়ে কঠিনতম উপায়, তবে প্রায়শই সর্বাধিক কার্যকর। কখনও কখনও, একটি সম্পর্ক সংরক্ষণ করতে, আপনাকে স্বীকার করতে হবে যে আপনি ভুল ছিলেন - এমনকি আপনি যখন জানেন যে আপনি নন। আমি এটি করতে ঘৃণা করি এবং আপনি সম্ভবত এটিও করেন। এটি হতাশাকে অনুভব করে এবং আপনাকে বিরক্ত বোধ করে, কিন্তু যখন এটির জন্য ডাকা হয়, এটি প্রায়শই একমাত্র সম্ভাব্য সমাধান যা সম্পর্ককে উদ্ধার করে।
কৌশলটি হ'ল লড়াই থেকে দূরে যাওয়ার সময় খাঁটি হওয়ার এবং সত্য কথা বলার উপায় খুঁজে পাওয়া। এটি অন্য ব্যক্তিকে দুটি সম্ভাব্য বিকল্প দেয়। তারা হয় তারা ঠিক যে তাদের জেদ থেকে ফিরে আসতে পারেন, বা তারা জয়ের আশ্বাস দিয়ে ঘুরতে পারেন। (স্পষ্টতই যদি তারা পরবর্তীটি বেছে নেয় তবে এটি আপনার জন্য আরও হতাশাব্যঞ্জক হবে time তারা সময় মতো তাদের অবস্থানটি নরম করতে পারে তবে এটি ইঙ্গিত করতে পারে যে এটি সংরক্ষণের মতো সম্পর্ক নয় that এই পরিস্থিতিতে আপনাকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কী নির্ধারণ করতে হবে: প্রাপ্তি বরাবর বা দূরে চলে যাওয়া।)
তবে, যদি আপনার 'প্রতিদ্বন্দ্বী' মনে করেন আপনি লড়াইয়ের অবস্থান থেকে সরে আসছেন তবে তারা এটি করতে নিরাপদ বোধ করতে পারে। এটি একটি ভাল লক্ষণ যে আপনি উভয়ই সম্পর্কটি সংরক্ষণে আগ্রহী। আপনাকে মিথ্যা বলতে হবে না (এটি সাধারণত আপনাকে দীর্ঘমেয়াদে আরও খারাপ মনে করবে), তবে আপনি যদি অন্য পক্ষকে দেবার মতো কিছু জায়গা খুঁজে পান তবে তারা প্রায়শই আপনাকে কিছু স্থল দখল করতে সক্ষম হবে। হতে পারে অন্য সমস্ত ব্যক্তির প্রয়োজন একটি ক্ষমা। এতবার (যখন আমি অনুভব করেছি যে আমি কোনও ভুল করি নি) তখনও আমি পেয়েছি যে কারওর আঘাতের অনুভূতির জন্য ক্ষমা চাওয়া দরকারী। এমনকি আপনার জন্য ক্ষমা চাইতে হবে না করছেন কিছু - অনেক সময় ক্ষমাপ্রার্থী যে ফলাফল আপনার ক্রিয়াকলাপগুলির অনুভূতিতে আঘাত করা অন্য ব্যক্তির অহংকার প্রশান্ত করার পক্ষে যথেষ্ট।
যদি আপনার উদ্দেশ্যগুলি ভাল থাকে তবে ফলাফলটি অনাকাঙ্ক্ষিত হয়েছিল, তা বলুন। এটি সাধারণত কিছু শোনাচ্ছে, 'আমি খুব দুঃখিত যে আমি _______ করলে আপনার অনুভূতিতে আহত হয়েছিল। আপনাকে কখনই অসন্তুষ্ট করা আমার উদ্দেশ্য ছিল না এবং আমি দুঃখিত যে আমি এটি করেছি। '
তবে, আপনি কীভাবে সঠিক ছিলেন তার ব্যাখ্যাতে যদি আপনার ক্ষমা চাওয়া হয়, তবে এটি সাধারণত দ্বন্দ্বকে আরও বাড়িয়ে তুলবে। এটি সাধারণত শোনাচ্ছে, 'আমি দুঃখিত যখন আমি ______ করেছিলাম তখন আপনার অনুভূতিতে আহত হয়েছিল, তবে আমি _______ বলে তা করেছি' ' আপনার কৈফিয়তটিতে 'তবে' যুক্ত করা এর আগে যা কিছু ঘটেছিল তা মূলত এড়িয়ে চলে। আপনার যদি মনে হয় নিজেকে ব্যাখ্যা করা বা নিজের প্রতিরক্ষা করা উচিত, তবে বন্ধুর কাছে গিয়ে প্রথমে বা কাউকে পছন্দ করেন। এইভাবে, আপনি সমস্ত কদর্য জিনিস পেতে পারেন সত্যিই আপনার সিস্টেমের বাইরে বলতে এবং দ্বন্দ্বের সাথে জড়িত অন্য ব্যক্তির প্রতি যুক্তিযুক্ত এবং শান্ত হতে চান।
সর্বোপরি, সফল লোকেরা নিজেকে এই প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করে:
কোনটি আরও গুরুত্বপূর্ণ: সঠিক হওয়া (অর্থাত্ জিতে যাওয়া বা আপনার পথ চালানো) বা সম্পর্ক অক্ষত রাখা?
ডি অ্যাঞ্জেলো কত লম্বা
তার উত্তর আপনাকে পরবর্তী কী করতে হবে তা বলবে।
