প্রতিযোগী । আপনি এটি স্বীকার করতে চান বা না চান, তারা বাইরে রয়েছে এবং তারা আপনার গ্রাহকদের জন্য ক্ষুধার্ত। আপনার ব্যবসাটি তৈরিতে আপনার শীর্ষস্থানীয় হওয়া অন্য যে কোনও কিছুকে দেওয়া উচিত অন্যায় বলে মনে হতে পারে, আপনি নিজের প্রতিযোগিতায় ট্যাব রাখার জন্য সময় এবং শক্তি ব্যয় করা বিবেচনা করতে পারেন। 'চলমান ভিত্তিতে প্রতিযোগীদের পর্যবেক্ষণ করে আপনি তাদের আচরণ সম্পর্কে জানতে পারবেন এবং তাই তারা কী করতে পারে তা নিয়ে ভবিষ্যদ্বাণী করতে শুরু করতে পারেন,' যুক্তরাজ্য ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা পরিচালক আর্থার ওয়েইস বলেছেন সচেতন , যা ব্যবসায়ের প্রতিযোগিতামূলক বুদ্ধি অর্জনে সহায়তা করে। 'তারপরে আপনি নিজের কৌশলগুলি পরিকল্পনা করতে পারেন যাতে আপনি আপনার গ্রাহকদের ধরে রাখতে এবং গ্রাহকদের প্রতিযোগীদের থেকে দূরে রাখতে (চুরি না করে) জিততে পারেন' ' অন্য কথায়, আপনার প্রতিযোগিতায় ট্যাবগুলি রাখা আপনার ব্যবসা বৃদ্ধির জন্য দুর্দান্ত কৌশল।
সুসংবাদটি হ'ল ওয়েসের মতো কাউকে নিয়োগ দেওয়ার সময় আপনি বা আপনার কর্মীদের প্রতিযোগীদের উপর গবেষণা চালানোর জন্য সময় ব্যয় করা থেকে বাঁচাতে পারবেন, আপনি নিখরচায় কাজের জন্য বেশ কয়েকটি কৌশলও নিয়োগ করতে পারেন। আপনি কীভাবে আপনার প্রতিযোগীদের উপর তথ্য সংগ্রহ করা শুরু করতে পারেন সে সম্পর্কে এখানে উদ্যোক্তাদের এবং ছোট ব্যবসায়িকদের 10 টি পরামর্শ।
1. গুগল অনুসন্ধানের বাইরে যান। কোনও সন্দেহ নেই যে এই দিনগুলিতে কোনও গবেষণা প্রকল্পের শুরুটি একটি সাধারণ গুগল অনুসন্ধানের মাধ্যমে বা আপনার প্রতিযোগীর ওয়েব পৃষ্ঠাতে আসা উচিত। তবে গুগল সরবরাহ করে এমন বিভিন্ন সরঞ্জামও রয়েছে যা গুগলের অনুসন্ধান ফলাফল এবং অ্যাডওয়ার্ডস প্রচারণার সাথে সম্পর্কিত যা আপনাকে আপনার প্রতিযোগিতায় আকর্ষণীয় অন্তর্দৃষ্টি দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, শীল মোহনাট ফিফাইটার্স ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিংয়ের তুলনা শপিংয়ের ওয়েবসাইটটি বলছে যে তিনি তার প্রতিযোগিতায় নজর রাখতে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করেছেন:
- স্পাইফু : 'আমাদের প্রতিযোগীরা কী কীওয়ার্ড এবং অ্যাডওয়ার্ড কিনছে তা গবেষণা করার একটি দুর্দান্ত উত্স,' মোহনোত বলেছেন।
- গুগল প্রবণতা : মোহনোটের পক্ষে, যখন তিনি 'তাঁর শিল্পে সর্বশেষে শীর্ষে থাকা, [তাঁর সংস্থা] অন্যের সাথে তুলনা করা, এবং [তাঁর] সাইটে আসা লোকেরা কোথায় যান, তা দেখতে সহায়তা করে' helpful
- গুগল সতর্কতা : 'আমরা নিজের জন্য সতর্কতা রাখি তবে আমাদের প্রতিযোগীদের সবার কী কী প্রয়োজন তা জানতে, 'মোহনট বলেছেন। (পি.এস. আপনার সম্পর্কে অন্য কেউ কথা বলছে কিনা তা জানতে নিজের সংস্থায় সতর্কতা স্থাপন করতে ভুলবেন না।)
গভীরে খনন : অনলাইনে প্রতিযোগীদের ট্র্যাক করার 6 উপায়
2. কিছু রিপোর্টিং করুন। অনলাইনে এবং অফলাইনে আপনার প্রতিযোগীদের চেক আপ করার জন্য দুর্দান্ত এবং সাশ্রয়ী সংস্থান রয়েছে। 'গার্টনার এর মতো শিল্প বিশ্লেষক সংস্থাগুলি আপনার শিল্পের পাশাপাশি ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন এবং অ্যাডভোকেসি গ্রুপগুলি সম্পর্কে কী রিপোর্ট করছে তা নিয়মিত ট্র্যাক করার পরামর্শ দিচ্ছি,' লেখক বেকি শিটজ-রঙ্কল বলেছেন মহিলাদের জন্য সান টিজু: ব্যবসায় জয়ের জন্য আর্ট অফ ওয়ার । 'এই সংস্থাগুলি গবেষণা এবং অধ্যয়ন করছে যা আপনার প্রতিযোগী এবং তাদের উচিত এমন লোকদের মূল্যায়ন করে। শিল্পটি যেখানে ট্রেন্ডিং করছে সে সম্পর্কে তারা আপনাকে কী বলছে? আনমেট মার্কেটের প্রয়োজনীয়তাগুলি আপনি কোথায় পূরণ করতে পারেন? '
আপনার প্রতিযোগীদের তথ্য খননের জন্য আপনি অন্যান্য সংস্থানগুলি ব্যবহার করতে পারেন: আলেক্সা , প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা , কীওয়ার্ড স্পাই , হুভারস , এবং রেফারেন্স ইউএসএ ।
৩. সোশ্যাল নেটওয়ার্কে আলতো চাপুন। অবশ্যই, প্রদত্ত সংস্থাগুলি কীভাবে সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইটগুলির মতো ক্রমবর্ধমান ব্যবহার করছে given ফেসবুক , লিঙ্কডইন , এবং টুইটার আজকাল বিপণনের আউটলেট হিসাবে, আপনি সম্ভবত প্রতিযোগিতা - এবং এমনকি আপনার নিজস্ব সংস্থা - সম্পর্কে সুনির্দিষ্টভাবে তথ্য সংগ্রহ করতে সক্ষম হবেন। 'আমরা দেখতে পেলাম যে মনিটরিং টুইটগুলি, ফেসবুক পোস্টগুলি, ব্লগগুলি এবং অন্যান্য নতুন মিডিয়া উল্লেখ করেছে আমাদের প্রতিযোগিতা আমাদের প্রতিযোগীদের সম্পর্কে জনগণের অনুভূতি সম্পর্কে এবং তার সাথে তাল মিলিয়ে চলার একটি সহজ, সাশ্রয়ী উপায়, 'বলেছেন মাইকেল ম্যাসচার্স, রাষ্ট্রপতি স্পাফিল.কম , একটি সাপ্তাহিক ডিল সাইট যা উচ্চ-শেষ স্পা এবং সৌন্দর্যের অফারগুলি ভাগ করে। 'অনুরূপ শিরাতে আমরা ইয়েলপ এবং সিটিসার্কের মতো পর্যালোচনা সাইটগুলিতে খুব গভীর নজর রেখে আমাদের প্রতিযোগিতাটি ট্র্যাক করি। আমরা আমাদের প্রতিযোগীদের ডিলের উল্লেখ অনুসন্ধানের জন্য পর্যালোচনাগুলির মাধ্যমে ঘুরে দেখি এবং তারপরে সেই নির্দিষ্ট ইয়েল্পার বা সিটিসারচের অন্যান্য পছন্দসই ব্যবসায়কে লক্ষ্য করি যাতে আমরা প্রতিযোগিতার আগে সবসময় এক ধাপ এগিয়ে থাকি '' এমনকি যদি আপনার প্রতিযোগিতাটি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে সচেতন না হয় তবে এটি খুব ভাল বাজি যে তারা নিউজলেটারগুলি উত্পাদন করে - হয় ই-মেইল বা প্রিন্টের জাতগুলি - যে আপনি নতুন পণ্যগুলির মতো জিনিসের সর্বশেষ এবং সর্বশ্রেষ্ঠ সংবাদ এবং আপডেট পেতে সাইন আপ করতে পারেন বা পরিষেবাগুলি যা তারা পরিচয় করিয়ে দিচ্ছে এবং কোন ইভেন্টগুলিতে তারা যোগ দিতে পারে।
গভীরে খনন : গুণগত বাজার গবেষণা কীভাবে পরিচালনা করবেন
4. আপনার গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করুন। আপনার প্রতিযোগিতা সম্পর্কে তথ্যের উত্স চিহ্নিত করার ক্ষেত্রে, আপনার গ্রাহকদের মতো সুস্পষ্ট বিষয়গুলি এড়িয়ে চলবেন না। ওয়েইস বলেছেন, 'গ্রাহকদের সাথে কথা বলাই প্রতিযোগীদের উপর আসল তথ্য সংগ্রহের অন্যতম সেরা (এবং সস্তার) উপায়। 'আপনি যখনই কোনও নতুন গ্রাহককে জিতবেন, তারা আগে কে ব্যবহার করেছে এবং তারা কেন আপনার কাছে সরিয়ে নিয়েছে তা আবিষ্কার করুন (অর্থাত্ তারা তাদের পূর্ববর্তী সরবরাহকারী সম্পর্কে অসন্তুষ্ট ছিলেন)। আপনি যখন কোনও গ্রাহক হারাবেন তখন একই কাজ করুন - আপনার প্রতিযোগী সম্পর্কে তারা কী পছন্দ করে তা সনাক্ত করুন। আপনি যদি এই গল্পগুলির পর্যাপ্ত পরিমাণে সংগ্রহ করেন তবে প্রতিযোগীরা কীভাবে গ্রাহকদের অগ্রাধিকার হিসাবে দেখছেন সে সম্পর্কে আপনি একটি স্পষ্ট ধারণা পাবেন। তারপরে প্রতিদ্বন্দ্বীর হারাতে আপনি নিজের প্রস্তাবটি সামঞ্জস্য করতে পারেন। '
৫. একটি সম্মেলনে যোগ দিন। অনলাইনে খুচরা বিক্রয়কারী বিপণনের শীর্ষস্থানীয় অ্যামি লেয়ানডভস্কি বলেছেন যে শিল্প প্রতিযোগিতা এবং সম্মেলনে অংশ নেওয়া - পাশাপাশি শিল্প সমিতিগুলিতে যোগদান করা - আপনার প্রতিযোগীরা কারা এবং তারা কী অফার করছে তা জানার দুর্দান্ত উপায় হতে পারে says পেপওয়ার । তিনি বলেন, 'আমরা যে কোনও উপায়ে এই সম্মেলনগুলিতে অংশ নিয়েছি তাই আমরা উপস্থিত থাকাকালীন প্রতিযোগীদের বুথ ঘুরে দেখার এবং গ্রাহকদের সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়া পর্যবেক্ষণ, সাহিত্য গ্রহণ এবং তাদের পণ্যগুলির গুণমান পরীক্ষা করা নিশ্চিত করি sure' 'আমি সর্বদা শোকাহত যে তাদের বেশিরভাগই কখনই আমাদের বুথে যায় না' '
গভীরে খনন : একটি সম্মেলন থেকে কীভাবে সর্বাধিক উপার্জন করা যায়
6. আপনার সরবরাহকারীদের সাথে চেক ইন করুন। আপনি যদি এমন একটি শিল্পে কাজ করেন যেখানে আপনি আপনার প্রতিযোগীদের মতো একই সরবরাহকারীদের ভাগ করেন, তাদের কিছু সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য এটি অর্থ প্রদান করতে পারে। 'আপনার সরবরাহকারীদের সাথে কথা বলুন এবং তাদের জানতে সময় ব্যয় করুন, 'সহ-মালিক জাচ বার্নিং বলেছেন ওভারল্যান্ড গুরমেট । 'যদিও তারা আপনাকে না জানিয়ে দিতে পারে যে আপনার প্রতিযোগিতা বা তাদের পরিমাণ কী আদেশ করেছে, আরও ভাল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন' ' উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি তাদের জিজ্ঞাসা করেন যে কোনও নির্দিষ্ট পণ্যের কতগুলি ইউনিট পরবর্তী মাসের জন্য প্রাক-অর্ডার করা হয়েছে, তবে আপনি কেবল আপনার প্রতিযোগিতায় অর্ডার দিয়েছিলেন তা নয় তবে ফলস্বরূপ আপনার সরবরাহকারী অন্যান্য পণ্যগুলি কী আনতে পারে তা আবিষ্কার করতে পারেন might ।
7. আপনার প্রতিযোগিতা ভাড়া ... আরেকটি কৌশল হ'ল প্রতিযোগী সংস্থাগুলি থেকে কর্মীদের নিয়োগ করা - বিশেষত বিক্রয়কেন্দ্র - এবং প্রতিযোগীদের অংশীদারদের সাথে দলবদ্ধ করা, পরামর্শ দেয় শীট-রঙ্কল। 'এই সংস্থাগুলির অভ্যন্তরীণ কর্মচারীদের চেয়ে বেশি কেউ জানে না,' তিনি বলেছিলেন। 'এই সংস্থাগুলি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আপনি যা যা করতে পারেন তার সব সন্ধান করুন এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ, তাদের জন্য দিগন্তের কী আছে? তারা তাদের ব্যবসা কোথায় নিচ্ছে? তারা কোন বাজারে প্রবেশ করছে? তারা ব্যয় এবং অগ্রিম উত্পাদনশীলতা কাটাতে কীভাবে উদ্ভাবনকে কাজে লাগাচ্ছে? তাদের পণ্য বা পরিষেবা নিয়ে অসন্তুষ্টি সর্বোচ্চ স্তরের কোথায়? অসন্তুষ্ট বিক্রয়কর্মীদের চেয়ে বিক্রয়ের ক্ষেত্রে কারও কাছেই বেশি এবং ভাল বুদ্ধি নেই ''
গভীরে খনন : প্রতিযোগী থেকে কোনও কর্মচারী কীভাবে পোচ করবেন
৮. ... এবং কারা নিয়োগ দিচ্ছে তা দেখুন। আপনার প্রতিযোগীরা যে ধরণের কাজ পূরণ করতে চাইছেন তা অধ্যয়ন করে আপনিও কিছু শিখতে পারেন, এর প্রধান বিপণন কর্মকর্তা ডেভিড বি রাইট বলেছেন ডব্লু 3 গ্রুপ আটলান্টায় 'উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও সংস্থা কোনও প্রোগ্রামার নিয়োগ দিচ্ছে, তারা প্রার্থীদের ঠিক কী প্রযুক্তি জানতে হবে, যা তারা কী ব্যবহার করে তা আপনাকে জানায়, সে সম্পর্কে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবে।' 'তারা কী পদে নিযুক্ত রয়েছে তাও দেখুন - তারা যদি পেটেন্ট অ্যাটর্নি খুঁজছেন তবে তারা কিছু বড় নতুন আবিষ্কারের জন্য কাজ করতে পারেন। তারা যদি বেশ কয়েকটি এইচআর-এর জন্য নিযুক্ত হয় তবে তারা সামগ্রিকভাবে প্রসারিত করার প্রস্তুতি নিচ্ছে। '
9. একটি জরিপ পরিচালনা করুন। আপনি যদি আপনার শিল্পের সমস্ত খেলোয়াড়ের একটি বিস্তৃত প্রতিবেদন পেতে আগ্রহী হন তবে আপনি একটি সমীক্ষা পরিচালনা বিবেচনা করতে পারেন। 'এক বছর বা তারও আগে, আমি আমাদের প্রতিযোগীদের বেশ কয়েকজনকে ইমেল করতে এবং তাদের পরিষেবাদি সম্পর্কে একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য কাউকে নিয়োগ দিয়েছিলাম, 'সিইও জেফ হাকাবি বলেন, র্যাকএইড , ফ্লোরিডার জ্যাকসনভিলের একটি আইটি ম্যানেজমেন্ট ব্যবসা। 'আমরা দাম, প্রতিক্রিয়ার সময়, বিক্রয় অনুরোধটি কীভাবে পরিচালনা করা হয়েছিল ইত্যাদি দিকে নজর দিয়েছি। এটি করার মাধ্যমে আমরা শিখেছি কীভাবে আমাদের বিক্রয় প্রক্রিয়াটিকে আমাদের প্রতিযোগিতার থেকে আলাদাভাবে আলাদা করা যায়।' যদিও হাকাবি বলেছেন যে তিনি প্রক্রিয়াটি থেকে অনেক কিছু শিখেছিলেন এবং আবার এটি করার পরিকল্পনা করেছেন, তবে তার একটি সতর্কতা রয়েছে: 'আমি এটি আউটসোর্সিংয়ের একটি বড় অনুরাগী। শিল্প সম্মেলনে আপনি গুপ্তচরবৃত্তি করছেন এমন কাউকেই যেতে চান না ''
এমিলিও এস্তেভেজের নেট মূল্য 2017
গভীরে খনন : গ্রাহক জরিপ কীভাবে লিখবেন
১০. তাদের ফোন করুন! আপনার প্রতিযোগীরা কারা তা চিহ্নিত করার জন্য একবার আপনি পর্যাপ্ত গবেষণা করে গেলে আপনি সেখান থেকে নেওয়ার জন্য কোনও পুরানো স্কুল কৌশল চেষ্টা করতে পারেন: কেবল তাদের কল করুন এবং জিজ্ঞাসা করুন। 'গবেষণা প্রতিযোগিতার সর্বোত্তম উপায়গুলির মধ্যে একটি হ'ল তাদের কল করা এবং আপনি যা যা চান তা জিজ্ঞাসা করুন,' এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা জর্ডান হার্বিংগার বলেছেন চারুকলা । 'আপনি অবাক হবেন যে কতক্ষণ সংস্থাগুলি ফোনে আপনি যা শিখতে চান তা আপনাকে প্রায়শই বলবে, বিশেষত যদি প্রশ্নটি এমন একটি প্রসঙ্গে বর্ণিত হয় যা বোঝা যায়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি সেখানে কতজন লোক কাজ করেন তা জানতে চান, আপনি বলতে পারেন: 'আমি স্বতন্ত্র মনোযোগের সন্ধান করছি, এবং আমার ভয় হ'ল আপনার সংস্থাটি খুব বড়, এবং আমি এলোমেলো হয়ে যাব। আপনার কর্মীদের মধ্যে কতজন কোচ রয়েছে? ওহ, বাহ, এটি বেশ কয়েক। সেই আকারের একটি দলের জন্য আপনার কতটা সাপোর্ট স্টাফ দরকার? ' এই পদ্ধতির আমার খুব ভাল সেবা করেছে। '
গভীরে খনন : আপনার প্রতিযোগীদের সাথে বন্ধু হন
