কল্পনা করুন যে কোনও সহকর্মী পরিচালকের পদে উন্নীত হয়েছে, এমন একটি অবস্থান যা আপনি আশা করেছিলেন। তুমি হতাশ আপনি সত্যই মনে করেন যে আপনি আরও যোগ্য, তবে আপনার সহকর্মী এখন আপনার বস।
জিওফ্রে জাকারিয়ান নেট ওয়ার্থ 2017
ভার্চুয়াল মিটিংয়ের মাধ্যমে ইমেল বা মুখোমুখি হয়ে আপনার নতুন বসকে অভিনন্দন জানানো উচিত?
নতুন গবেষণা অনুসারে উত্তরটি হ'ল ... তাও নয়। পরিবর্তে আপনার ফোনটি নেওয়া উচিত।
দৃশ্যটি এসেছে অস্ট্রিনের টেক্সাস বিশ্ববিদ্যালয়ের ম্যাককমস স্কুল অফ বিজনেসের ম্যানেজমেন্ট প্রফেসর অ্যান্ড্রু ব্রডস্কির সৌজন্যে। ব্রডস্কির সাম্প্রতিক প্রকাশিত এমন ব্যক্তিদের জন্য মূল্যবান টিপস সরবরাহ করে যারা দূর থেকে কাজ করেন তবে তাদের দলের সাথে সম্পর্ক তৈরি করা দরকার।
যোগাযোগের তিনটি পদ্ধতি
ব্রোডস্কি তাদের আবেগ প্রকাশ করার দক্ষতার জন্য যোগাযোগের তিনটি পদ্ধতি পরীক্ষা করার জন্য একাধিক অধ্যয়ন পরিচালনা করেছিলেন: ই-মেইল, ফোন এবং সামনাসামনি (ব্যক্তি বা ভার্চুয়াল)। অনুসন্ধানগুলি পরিষ্কার। আপনি যদি আবেগগতভাবে খাঁটি হিসাবে বিবেচিত হতে চান তবে মুখোমুখি ভার্চুয়াল মিটিং করুন। যদি আপনি আপনার প্রকৃত অনুভূতিগুলি মাস্ক করে থাকেন বা আপনি রাগান্বিত, উদ্বিগ্ন বা স্ট্রেস অনুভব করেন তবে কেবল অডিও-কল করার জন্য সমাধান করুন।
আপনি যদি এমন কোনও আবেগের কথা বলতে চান যা আপনি বাস্তবে অনুভব করছেন - এবং দৃ strongly়তার সাথে অনুভব করছেন - আপনি যদি ভিডিও বা ভিডিও কনফারেন্সের মতো 'মিডিয়া সমৃদ্ধ' সরঞ্জাম ব্যবহার করেন তবে আপনি আরও শক্তিশালী প্রভাব ফেলবেন। লোকেরা মুখোমুখি মিথস্ক্রিয়াটিকে আরও খাঁটি হিসাবে উপলব্ধি করে যা ফলস্বরূপ আস্থা, আনুগত্য এবং সম্পর্ককে শক্তিশালী করে।
মার্চ মাসে কেন মেরিয়ট সিইও আর্নে সোরেনসনের ভিডিও ভাইরাল হয়েছিল তা এই অনুসন্ধানে ব্যাখ্যা করে।
সোরেনসনকে খারাপ সংবাদ জানাতে হয়েছিল - বুকিংয়ের পরিমাণ ছিল 75 শতাংশ কম এবং এই চেইনটি শ্রমিকদের ভুগতে হবে। সোরেনসনের পিআর দলের সদস্যরা পরামর্শ দিয়েছিলেন যে তিনি ভিডিও ব্যবহার করা এড়ান কারণ তিনি সবেমাত্র ক্যান্সারের চিকিত্সা করেছিলেন। সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার প্রদর্শনীতে, সোরেনসন ভিডিওটিকে মাধ্যম হিসাবে বেছে নিয়েছিলেন এবং খবরটি পৌঁছে দেওয়ার সাথে সাথে চোখের জলও চেপেছিলেন।
যেহেতু আবেগটি খাঁটি ছিল, তাই ভিডিও চলার উপায় ছিল।
সিন্ডি নাইট গ্রিফিথ নেট ওয়ার্থ
জেনুইন আবেগ হ'ল ই-মেইলে
ই-মেইলটি সোরেনসনের আন্তরিক অনুভূতি জানাতে চূড়ান্ততম উপায় হত Br ব্রডস্কির গবেষণায়, আপনি যে মাধ্যমটি ব্যবহার করবেন তা বেছে নেওয়ার ভিত্তিতে লোকেরা আপনার সত্যতা সম্পর্কে ধারণা তৈরি করে। তাঁর গবেষণায় দেখা গেছে যে লোকেদের যোগাযোগের সর্বনিম্ন খাঁটি মোড হিসাবে ই-মেল বিচার করার প্রবণতা রয়েছে।
আমি ব্রডস্কিকে জিজ্ঞাসা করেছি যেখানে এটি ইমেল নিউজলেটারগুলিকে ছেড়ে দেয় যেখানে অনেক নেতারা (আমাকে সহ) তাদের অনুগামী বা গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের জন্য প্রেরণ করেন। ব্রডস্কি একটি ভয়ঙ্কর টিপ সরবরাহ করে।
ইমেল নিউজলেটারগুলি সাধারণত তথ্যবহুল তাই সংবেদনশীল সত্যতা সমালোচনা করে না। যাইহোক, আপনি যখন দৃ strong় আবেগ প্রকাশ করতে চান (যেমন আপনি আপনার গ্রাহকদের প্রতি কতটা কৃতজ্ঞ), তখন নিজের একটি সংক্ষিপ্ত ভিডিও যুক্ত করে যে আবেগটি আরও দীর্ঘস্থায়ী হবে।
ব্রডস্কির মতে, কষ্টের সময়ে, সামান্য 'পৃষ্ঠের অভিনয়' আপনার পেশাদার সম্পর্কগুলিকে রক্ষা করবে। উদাহরণ স্বরূপ:
বড় কোনও বিক্রয় করার জন্য আপনি কোনও কর্মীকে অভিনন্দন জানাতে চাইতে পারেন, তবে আপনি বাড়ির কোনও কিছুর বিষয়ে জোর দিয়েছেন। বা আপনার দুর্বল সম্পাদনকারী কর্মচারীর সম্পর্কে নেতিবাচক অনুভূতি রয়েছে তবে আপনি আপনার সম্পূর্ণ অনুভূতি না দেখিয়ে সেই ব্যক্তিকে উন্নতির সুযোগ দিতে চান।
নীচের লাইন: লোকেরা মুখে মুখে মৌখিক এবং অ-মৌখিক সংকেত তুলতে একটি অসাধারণ ক্ষমতা রাখে। যদি আপনার আসল আবেগ প্রকাশ করা গুরুত্বপূর্ণ হয় তবে ভিডিওতে যোগাযোগ করুন। তবে, আপনি যদি সত্যিই এটি অনুভব করছেন না, তবে তার পরিবর্তে ফোনটি তুলুন। আপনার আসল অনুভূতি না দিয়ে কোনও ফোন কল ইমেলের চেয়ে বেশি খাঁটি মনে হয় appears
