আপনি যদি এমবিএ পেতে ব্যবসায়িক বিদ্যালয়ে যান, আপনি সম্ভবত একটি ধারণা সম্পর্কে শিখবেন যা 'নিয়ন্ত্রণের স্প্যান' হিসাবে পরিচিত। সংক্ষেপে, নিয়ন্ত্রণের সময়কাল বলতে বোঝায় যে কোনও একজন পরিচালকের পক্ষে সরাসরি তাদের কাছে রিপোর্টিং থাকতে পারে এমন কতজন কর্মচারী।
এই বিষয়টি নিয়ে গবেষণা করেছে এমন অসংখ্য একাডেমিক অধ্যয়নের ভিত্তিতে যে কোনও পরিচালকের জন্য সরাসরি প্রতিবেদনের সর্বাধিক সংখ্যার সংখ্যাটি সাত নম্বর, বর্ধিত বা বিয়োগফল হতে হবে।
কিন্তু যখন আসে আপনার প্রতিষ্ঠানের নকশা , আপনি বিভিন্ন ভেরিয়েবলের উপর ভিত্তি করে এই নম্বরটি সামঞ্জস্য করতে চাইতে পারেন। হতে পারে আপনার নিয়ন্ত্রণের সময়টি কম-বেশি হতে পারে higher উদাহরণস্বরূপ, আমরা জানি যে 'চাটুকার' সংস্থাগুলির পরিচালকদের বেশি বিকাশযুক্ত কাঠামোয় যারা কাঠামোগত কাজ করেন তাদের তুলনায় আরও সরাসরি প্রতিবেদন করার ঝোঁক থাকে। এই চাটুকার সংগঠনগুলি কম আনুষ্ঠানিক হতে থাকে এবং আরও ভাল তথ্য প্রবাহ থাকে। নিয়ন্ত্রণের কম স্প্যান সহ আরও শ্রেণিবদ্ধ সংগঠনগুলি আরও আনুষ্ঠানিক হতে থাকে। অন্য কথায়, আপনার পরিচালকদের কতগুলি সরাসরি রিপোর্ট থাকা উচিত তার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার ক্ষেত্রে উত্তরটি হ'ল: এটি নির্ভর করে তবে এটি সাংগঠনিক নকশা এবং সংস্কৃতির একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান, সুতরাং আপনি কেবল ধরে নিতে পারবেন না এটি কার্যকর হবে will ।
আমাকে ব্যাখ্যা করতে দাও.
ক্লডিয়া সাম্পেড্রোর বয়স কত
ঘ। কাজের জটিলতা
আপনার সংস্থায় নিয়ন্ত্রণের পরিধিটি মূল্যায়নের প্রথম পরিবর্তনশীলটি হচ্ছে কাজটির জটিলতার স্তরটি স্থাপন করা। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি এমন কোনও কল সেন্টার চালান যা প্রতিটি কর্মচারীর জন্য মোটামুটি মানসম্পন্ন রুটিনগুলিকে নিয়োগ করে, তবে সম্ভবত কোনও ম্যানেজারের কাছে সম্ভবত বিশ বা ত্রিশ জন লোক সরাসরি তাকে বা তার কাছে প্রতিবেদন করতে পারে। তবে আপনার মধ্যে একটি পেশাদার পরামর্শ সংস্থা পরিচালনা করেন, যেখানে প্রকল্পের কাজের জটিলতা পরিবর্তিত হয়, পরিচালকদের কাজটি করার জন্য প্রয়োজনীয় মনোযোগ এবং সংস্থানগুলি নিশ্চিত করার জন্য নিয়ন্ত্রণের একটি সামান্য সময়ের সাথে আরও কার্যকর হতে পারে।
দুই। কর্মচারী দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা
সমীকরণের উল্টো দিকে, আপনাকে আপনার কর্মীদের দক্ষতা স্তর এবং অভিজ্ঞতা বিবেচনা করতে হবে। এমনকি সেরা পরিচালনাকারীরা চাকরিতে কেবলমাত্র এত নতুন লোককে প্রশিক্ষণ দিতে পারেন। আমাদের কল সেন্টারের উদাহরণে যদি লোকেরা নতুন ভাড়া নেওয়া হয় এবং কয়েক সপ্তাহেরও কম অভিজ্ঞতা থাকে তবে আপনার নতুন নিয়ন্ত্রণের কাজটি আরও কম প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত হওয়ার কারণে আপনার নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হতে পারে। তবে কল সেন্টারের বেশিরভাগ কর্মচারী যদি সেখানে দু'তিন বছর ধরে কাজ করেছেন, যাদের মধ্যে অনেকেই এমনকি প্রত্যেকে ব্যবহারের পদ্ধতিগুলিও লিখেছেন, তবে আপনি নিয়ন্ত্রণের আরও অনেক বেশি সময় নিয়ে চলে যান।
ঘ। গ্রহণযোগ্য ত্রুটির হার
নিয়ন্ত্রণের সঠিক স্প্যান অনুসন্ধান করা কাজটি কীভাবে করা হচ্ছে তার উপর নির্ভর করে, বিশেষত অনুমোদিত ত্রুটি হার। এর অর্থ এই যে কাজটি আরও সুনির্দিষ্ট হওয়া দরকার, কোনও পরিচালকের কাছে যত কম সরাসরি প্রতিবেদন করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি পরিবার-স্টাইলে ক্যাজুয়াল রেস্তোঁরা পরিচালনা করেন তবে আপনি নিয়ন্ত্রণের বৃহত্তর অংশ নিয়ে পালিয়ে যেতে সক্ষম হবেন কারণ গ্রাহকরা ভুলগুলি মোটামুটি তাত্ক্ষণিকভাবে সহ্য করবেন। বা, সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, একটি সার্ভার ত্রুটির কারণে আপনাকে এখনই বার বার একটি খাবারের সংযোগ দিতে হতে পারে। তবে আপনি যদি একটি মিচেলিন থ্রি-স্টার রেস্তোঁরা পরিচালনা করেন তবে আপনার গ্রাহকরা অভিজাত পরিষেবা ছাড়া কিছুই সহ্য করবেন না-বা আপনি আপনার রেটিং হারানোর ঝুঁকিটি চালান। সিলভারওয়্যার এবং ন্যাপকিনের বসানো থেকে শুরু করে ওয়াইন ingালাও পর্যন্ত সবকিছুই সুনির্দিষ্ট হওয়া দরকার। এর মতো ক্ষেত্রে আপনার নিয়ন্ত্রণের পরিমাণটি আরও সংকীর্ণ হওয়া উচিত।
চার। পরিচালনার অভিজ্ঞতা
আপনার সংস্থার নিয়ন্ত্রণের পরিধিটি মূল্যায়নের আরেকটি মূল কারণ হ'ল আপনার নেতাদের দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতার স্তরটি নির্ধারণ করা। উদাহরণস্বরূপ, একটি অত্যন্ত পাকা সিইও কার্যকরভাবে তের থেকে পনেরো ভিপিএস এবং পরিচালক পরিচালনা করতে সক্ষম হতে পারে। কারণ সিইওর ব্যবসায়ের বিভিন্ন ভূমিকায় কাজ করার এত গভীর অভিজ্ঞতা রয়েছে যে বইয়ের নম্বর যা বলছে তার দ্বিগুণ নিয়ন্ত্রণের পরেও সে কার্যকর থাকতে পারে। আপনি যদি অন্যদিকে সিইওর ভূমিকায় মোটামুটি নতুন নেতার পদোন্নতি দিয়ে থাকেন তবে আপনি এখনও কয়েক বছরের জন্য তাদের নিয়ন্ত্রণের মেয়াদ সীমাবদ্ধ করতে চাইতে পারেন।
৫। গতিশীল পরিবেশ
পরিচালকদের সরাসরি প্রতিবেদনের আদর্শ অনুপাত নির্ধারণের চূড়ান্ত উপাদানটি হল কাজ বা বাজারের পরিবেশ কতটা গতিশীল তা মূল্যায়ন করা। মোটামুটি নিয়ম হিসাবে, যত বেশি গতিশীল জিনিসগুলি তত বেশি নিয়ন্ত্রণের স্পেন হওয়া উচিত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি প্রযুক্তি শিল্পে পরিচালনা করেন, যেখানে নতুন পণ্যগুলি মাসিক বা এমনকি সাপ্তাহিক প্রকাশিত হয়, আপনি খুব বেশি লোককে তাদের কাছে রিপোর্ট করে ওভারলোডিং ঝুঁকিপূর্ণ করেন। বিপরীতটি অবশ্যই সত্য, যদি আপনি খুব অনুমানযোগ্য এবং স্থিতিশীল পরিবেশে কাজ করেন।
।। প্রযুক্তির ব্যবহার
ল্যারি রোমানো রে রোমানোর সাথে সম্পর্কিত
প্রযুক্তির বিস্তৃত প্রাপ্যতা ম্যানেজারগুলিকে তাদের নিয়ন্ত্রণের সময়কাল বাড়ানোর অনুমতি দিয়েছে কারণ সরঞ্জামগুলি আরও তথ্য প্রবাহের অনুমতি দেয়। আপনার সাথে একটি নিয়মিত আপডেট মিটিংয়ের প্রয়োজন নেই Khorus মত কৌশল মোতায়েন সরঞ্জাম প্রতিটি প্রকল্প আপডেট করা। এর মধ্যে প্রত্যন্ত কর্মচারীদের প্রসারিত অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা পরিচালক খুব কমই মুখোমুখি দেখতে পাবে। সুতরাং উচ্চ প্রযুক্তি সক্ষম সংস্থাগুলি একটি বৃহত্তর নিয়ন্ত্রণের সাথে কাজ করতে পারে।
সুতরাং, যখন আপনার সংস্থাটি ডিজাইনিং করার এবং নিয়ন্ত্রণের সর্বোত্তম সময়ের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার কথা আসে, আপনি সাতটি বইয়ের নম্বরটি দিয়ে শুরু করতে পারেন। আপনার ম্যাজিক নম্বরটি আসলে কী তা দেখতে এই পাঁচটি ভেরিয়েবলের ভিত্তিতে সেই সংখ্যাটি সংশোধন করা তবে আরও চিন্তাশীল পন্থা হবে।
