গত 25 বছর ধরে, আমি কয়েক ডজন বড় বড় সংস্থা এবং স্টার্টআপগুলিতে কয়েকশ গ্রুপের সাথে কাজ করেছি। একটি বিষয় ধারাবাহিক: প্রত্যেকে দলে কাজ করে এবং যে কোনও সংস্থার চূড়ান্ত সাফল্য তার মধ্যে থাকা দলের সামগ্রিক কার্যকারিতার উপর নির্ভর করে।
জোডি লিন ও কিফ জন কুসাক
এজন্য হার্ভার্ড এবং সংস্থাগুলির মতো বিশ্ববিদ্যালয়গুলি পছন্দ করে গুগল সাধারণ সাফল্যের কারণগুলি সনাক্ত করতে বিভিন্ন ধরণের দল অধ্যয়নরত বছর অতিবাহিত করেছে। ফলস্বরূপ, সুস্পষ্ট ভূমিকা ও দায়িত্ব প্রদান, বিশ্বাস তৈরি করা, এবং জবাবদিহিতার মাধ্যমে নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিতকরণের মতো শীর্ষস্থানীয় কার্যকর দলগুলির জন্য বেশ কয়েকটি বহুল স্বীকৃত 'নীতি' রয়েছে।
তবে আমার অভিজ্ঞতা অনুসারে বিষয়গুলি যখন ঘোলাটে হয়ে যায় তখন আপনি কীভাবে এই সব করেন। সিলভার বুলেট হিসাবে স্বীকৃত কোনও সঠিক সরঞ্জাম, সঠিক মডেল বা ডান প্রক্রিয়া নেই। সুতরাং, আপনি যদি কোনও দলকে নেতৃত্ব দিচ্ছেন এবং এটি যথাসম্ভব কার্যকর তা নিশ্চিত করতে চান তবে আপনি কী করবেন?
আমি যখন এক্সিকিউটিভদের সাথে কাজ করি, আমি সর্বদা তাদের দলগুলি কী অর্জন করতে চান, কেন, কেন, কীভাবে এবং কীভাবে তারা জানতে পেরেছেন যে তারা এটি সম্পাদন করেছে তা পরিষ্কার করতে সহায়তা করার পরামর্শ দিই। অন্যভাবে বলেছিলেন, আপনার সামগ্রিক লক্ষ্যটি সংজ্ঞায়িত করতে হবে, এটি উপলব্ধি করার জন্য কোন লক্ষ্যগুলি প্রয়োজন তা নির্ধারণ করতে হবে, প্রতিটি লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় কৌশলগুলি বুঝতে হবে এবং তারপরে প্রত্যেককে দৃষ্টি নিবদ্ধ রাখার জন্য পরিমাণ সাফল্য মেট্রিকগুলি সংজ্ঞায়িত করতে হবে।
ঠিক এটি করার জন্য একটি মডেল হ'ল ওজিএসএম কাঠামো। ওজিএসএম হ'ল একটি সংক্ষিপ্ত রূপ যা উদ্দেশ্য, লক্ষ্য, কৌশল এবং ব্যবস্থাগুলি বোঝায়।
এখানে একটি টেম্পলেট আপনার নিজের ওজিএসএম পদ্ধতির তৈরি করতে ডাউনলোড এবং সংশোধনযোগ্য। এই টেম্পলেটটিতে নিম্নলিখিত বিভাগগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, আপনার দলের দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা দরকার কি সেগুলি অর্ডার করে যাতে সেগুলি সম্পূর্ণ করা উচিত:
উদ্দেশ্য
দলের সামগ্রিক উদ্দেশ্যকে স্পষ্টভাবে সংজ্ঞা দিন, যা দলের চূড়ান্ত উদ্দেশ্যটির সাথে যুক্ত করা উচিত। উদাহরণ স্বরূপ: পুনরায় বিক্রয় চালিত করে এমন এক আকর্ষণীয় গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করুন।
লক্ষ্য
লক্ষ্যটিকে ছোট, আরও অর্জনযোগ্য লক্ষ্যগুলিতে বিভক্ত করুন। প্রতিটি লক্ষ্য এমনভাবে সংজ্ঞায়িত করা উচিত যাতে এটি স্পষ্টভাবে ট্র্যাক এবং রেকর্ড করা যায়। উদাহরণ স্বরূপ: গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ায় এমন দরকারী সামগ্রী অন্তর্ভুক্ত করার জন্য ওয়েবসাইট আপডেট করুন ।
কৌশল
লক্ষ্যটি, আপনার উপলব্ধ সংস্থানগুলি এবং আপনার সময়রেখাটি অর্জনে কী গ্রহণ করবে তা বিবেচনা করে প্রতিটি লক্ষ্য অর্জনের কৌশল তৈরি করুন। উদাহরণ স্বরূপ: আমাদের পণ্যগুলি সহ গ্রাহকদের নতুন প্রযুক্তি সম্পর্কে শেখার জন্য নিবন্ধগুলি ব্যবহার করুন ।
ব্যবস্থা
নির্দিষ্ট, পরিমাণযোগ্য মেট্রিকগুলি সংজ্ঞায়িত করুন যা আপনাকে আজ নির্ধারিত সময়সীমায় যা অর্জন করবে তার সাথে তুলনা করতে দেয়। উদাহরণ স্বরূপ: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার জন্য এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে প্রচার করার জন্য এই ত্রৈমাসিকের ছয়টি নতুন নিবন্ধ লিখুন ।
এই টেমপ্লেটটি আপবোর্ড থেকে এসেছে, এমন একটি সংস্থা আমি সহ-প্রতিষ্ঠিত করেছি যা এই জাতীয় অনলাইন ব্যবসায় প্রক্রিয়া অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করছে এবং আমরা দেখেছি এটি জিনিসগুলিকে সুসংহত রাখার জন্য একটি সহায়ক সরঞ্জাম। আপনার নির্দিষ্ট দলের ফোকাস অনুসারে আপনি টেমপ্লেটটি পরিবর্তন করতে পারেন।
সংযোজন, এমন একটি ক্যাডেন্স তৈরি করুন যেখানে আপনি আপনার টেমপ্লেটগুলিকে দল হিসাবে নিয়মিত পুনর্বিবেচনা করেন - সাপ্তাহিক, মাসিক বা ত্রৈমাসিক - আপনার অগ্রগতি নিয়ে আলোচনা করতে। আপনার উদ্দেশ্য এবং কৌশলগুলি প্রয়োজনমতো সামঞ্জস্য করুন যাতে আপনি চতুর থাকেন। আপনার সামগ্রিক কৌশলগত পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে ত্রৈমাসিক বা বার্ষিক টেম্পলেটগুলির একটি নতুন সেট তৈরি করুন।
কার্যকর দলগুলি সবাই জানেন যে তারা কীভাবে কাজ করছে, তারা কেন এটি প্রথম স্থানে করছে এবং কীভাবে তারা সাফল্যকে মাপবে। এটি রকেট বিজ্ঞান নয়, তবে এটি করা কঠিন হতে পারে। আপনার দলকে দুর্দান্ত করে তোলার এক সহজ উপায় ওজিএসএম কাঠামো।
